Saya pilih kamar tipe premier tapi tidak diinfokan bahwa lokasi di lantai 3 dan hanya ada akses tangga. Sementara saya bawa orang tua dan ibu hamil. Ternyata di sini kamar yang bagus justru di lantai paling atas. Seharusnya diinfokan mengenai lokasi kamar. Resepsionis hanya 1 orang juga dan baru mau membantu bawa barang setelah saya minta. Pada saat saya datang, AC juga belum dinyalakan. Seharusnya AC dinyalakan sebelum costumer check in sehingga saat datang costumer tidak kepanasan. AC nya pun tidak dingin. Maaf bintang 1 kalo dari saya.