[ { "question" : "Traveloka Priority คืออะไร", "answer" : "Traveloka Priority คือโปรแกรมความภักดีของผู้ใช้ ที่ออกแบบมาเพื่อให้บริการสุดเอกซ์คลูซิฟแก่ผู้ใช้ที่ภักดีของเรา ยิ่งระดับ Priority ของคุณสูงขึ้นเพียงใด คุณก็จะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้นเพียงนั้น" }, { "question" : "มีระบบการให้คะแนนเพื่อจัดหมวดหมู่ระดับความภักดีใน Traveloka Priority หรือไม่", "answer" : "Traveloka Priority จะมีอยู่ 4 ระดับในโปรแกรมนี้ เริ่มจาก Priority ระดับบรอนซ์ ระดับซิลเวอร์ ระดับโกลด์ และระดับแพลทินัม ซึ่งจะกำหนดสถานะระดับ Priority ของคุณตามยอดคะแนน Priority ที่คุณมี. สะสมคะแนน Priority ให้ครบตามข้อกำหนดขั้นต่ำในแต่ละระดับเพื่อได้จะเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์สุดเอกซ์คลูซิฟ ยิ่งระดับ Priority ของคุณสูงขึ้นเพียงใด คุณก็จะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้นเพียงนั้น" }, { "question" : "คะแนน Priority คืออะไร", "answer" : "คะแนน Priority เป็นหนึ่งในสามประเภทคะแนนของ Traveloka Point ที่จะได้จากการทำธุรกรรมโดยไม่ใช้คูปองส่วนลด จำนวนคะแนน Priority ที่คุณสะสมจะส่งผลต่อความก้าวหน้าของระดับ Traveloka Priority ของคุณ" }, { "question" : "ฉันจะก้าวไปสู่ระดับถัดไปได้อย่างไร", "answer" : "คุณต้องสะสมคะแนน Priority จนครบตามข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับแต่ละระดับเพื่อก้าวไปสู่ระดับถัดไป คุณสะสมคะแนน Priority ได้ด้วยการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของ Traveloka โดยไม่ใช้คูปองส่วนลด ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนคะแนน Priority ที่จะได้รับจากการทำธุรกรรมแต่ละครั้งจะแสดงในส่วนรายละเอียดการชำระเงินในหน้าการชำระเงิน" }, { "question" : "คะแนน Priority ของฉันจะสะสมและยกยอดไปยังระดับถัดไปหรือไม่", "answer" : "ใช่ คะแนน Priority ของคุณจะถูกสะสมและยกยอดไปยังระดับถัดไป จะไม่มีการรีเซ็ต และคุณไม่จำเป็นต้องเริ่มใหม่ทั้งหมดด้วยการสะสมคะแนนจากศูนย์" }, { "question" : "จะตรวจสอบระดับ Priority และความก้าวหน้าของฉันได้อย่างไร", "answer" : "เปิดหน้า Priority บน Traveloka App โดยไปที่เมนูบัญชีของฉัน จากนั้นแตะแบนเนอร์ Traveloka Priority ใต้ส่วนโพรไฟล์ของฉัน ระดับและความก้าวหน้าของ Priority จะแสดงรายการอยู่ในหน้า Priority คุณยังดูว่าต้องสะสมคะแนน Priority อีกเท่าใดจึงจะก้าวถึงระดับถัดไปได้ด้วย" }, { "question" : "เหตุใดจึงไม่สะสมคะแนน Priority ให้หลังจากซื้อโดยไม่ใช้คูปอง/โปรโมชัน", "answer" : "คะแนน Priority จะเข้าระบบภายใน 2 วันหลังจากซื้อแต่ละครั้งโดยไม่ใช้คูปองหรือโปรโมชัน โปรดรอจนกว่าจะเข้าระบบหรือจนกว่าจะมีผลกับความก้าวหน้าในระดับ Priority ของคุณ" }, { "question" : "เหตุใดระดับ Priority ของฉันจึงถูกดาวน์เกรด", "answer" : "สถานะระดับ Priority ของคุณจะเปลี่ยนไปตามจำนวนคะแนน Priority ที่คุณมีและใช้ได้ ระดับ Priority ของคุณอาจถูกดาวน์เกรดได้หากคะแนน Priority ของคุณลดลงเนื่องจากหมดอายุหรือแลกใช้" }, { "question" : "การเข้าร่วม Traveloka Priority มีประโยชน์อย่างไร", "answer" : "คุณดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดสิทธิประโยชน์ของ Traveloka Priority ได้ที่ trv.lk/priority" }, { "question" : "ฉันจะนำคูปองจาก Traveloka Priority มาใช้ร่วมกับโปรโมชั่นหรือส่วนลดอื่นๆ ได้หรือไม่", "answer" : "ได้ คูปองส่วนลดที่ได้รับจาก Traveloka Priority สามารถนำมาใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นๆ ได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการทำธุรกรรมโดยใช้คูปองส่วนลด รวมถึงคูปองรางวัลจาก Traveloka Priority จะไม่ได้รับคะแนน Priority" }, { "question" : "จะใช้คูปองจาก Traveloka Priority ได้อย่างไร", "answer" : "คุณตรวจสอบและใช้คูปองได้ทาง: (i) คลิกที่เมนูบัญชีของฉัน (ii) คลิกที่แบนเนอร์ Traveloka Priority ใต้ส่วนโพรไฟล์ของฉัน (iii) เลื่อนลงเพื่อดูคูปองที่มีอยู่ (iv) คลิกที่คูปองใดๆ ที่คุณต้องการใช้ (v) คัดลอกรหัสคูปอง (vi) วางรหัสคูปองเมื่อดำเนินการชำระเงิน คุณยังใช้คูปอง Priority โดยตรงผ่านรายการคูปองที่มีในหน้าการชำระเงินได้ด้วย" }, { "question" : "ระยะเวลาผ่อนผันคืออะไร จะส่งผลต่อความก้าวหน้าของฉันใน Priority หรือไม่", "answer" : "ระยะเวลาผ่อนผันคือระยะเวลาให้สมาชิก Traveloka Priority สะสมคะแนน Priority ก่อนจะหมดอายุ หากสะสมคะแนน Priority ตามที่กำหนดไม่สำเร็จจนสิ้นสุดระยะเวลา ระดับของ Priority จะถูกดาวน์เกรดตามยอดคะแนน Priority ที่ใช้ได้ในขณะนั้น" }, { "question" : "มีวิธีสะสมคะแนน Priority อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่", "answer" : "คุณรับคะแนน Priority ได้โดยการทำธุรกรรมที่ไม่ใช้คูปองส่วนลดกับผลิตภัณฑ์และบริการเกือบทุกรายการของ Traveloka คุณตรวจสอบยอดคะแนน Priority ที่คุณอาจได้รับได้จากฉลากผลิตภัณฑ์หรือในรายละเอียดการชำระเงินในหน้าการชำระเงิน" }, { "question" : "เหตุใดสถานะ Priority ของฉันจึงเปลี่ยนไปหรือหายไปเมื่อฉันลงชื่อเข้าใช้ Traveloka App อีกครั้ง", "answer" : "โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อีเมลเดิมทั้งก่อนและหลังการลงชื่อเข้าใช้ใหม่ เพื่อให้การโหลดข้อมูลบัญชีเป็นไปอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนคะแนน Priority ครบตามข้อกำหนดคะแนน Priority ขั้นต่ำในระดับของคุณก่อนหน้านี้ เนื่องจากการแลกใช้คะแนน Priority อาจส่งผลต่อสถานะระดับ Priority ของคุณ" }, { "question" : "ฉันมีปัญหากับ Traveloka Priority ฉันจะค้นหาวิธีแก้ปัญหาได้จากที่ใด", "answer" : "ค้นหาข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับ Traveloka Priority ได้ที่ trv.lk/cs โปรดป้อนคำหลักที่คุณต้องการค้นหาในช่องค้นหา เพื่อให้เราแนะนำหัวข้อได้ตรงกับคำถามของคุณ" } ]