cảnh báo
Khuyến mãi Hợp tác với chúng tôiĐã LưuĐặt chỗ của tôi
VND

Đăng nhập tài khoản

Bạn chưa có tài khoản?
Đăng ký
Hoặc đăng nhập bằng:
1
2

Lưu Trú An Toàn cùng Traveloka

Cơ sở lưu trú có quy trình vệ sinh đạt chuẩn

Tiêu chuẩn vệ sinh cao cho kỳ nghỉ thoải mái

Khâu vệ sinh luôn là tiêu chuẩn bắt buộc trong ngành khách sạn. Với sự bùng phát của dịch COVID-19 hiện nay, chúng tôi càng hiểu rõ tầm quan trọng của việc đặt các tiêu chuẩn vệ sinh lên hàng đầu tại các cơ sở lưu trú.

Icon Traveloka CleanAccommodation Giới Thiệu Lưu Trú An Toàn cùng Traveloka

Để đảm bảo bạn có một kỳ nghỉ thoải mái nhất, chúng tôi sẽ giúp bạn xác định các cơ sở lưu trú tuân thủ đúng các quy trình vệ sinh do Chính Phủ và Tổ Chức Y Tế Thế Giới khuyến nghị bằng cách gắn huy hiệu Lưu Trú An Toàn cho các chỗ ở này.
Huy hiệu Lưu Trú An Toàn được cấp cho những khách sạn đảm bảo các yếu tố sau:

Đã đạt tiêu chuẩn vệ sinh do Chính Phủ đề ra và đạt được một trong những chứng nhận vệ sinh dịch tễ như CHSE của Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng Tạo Indonesia, SGClean của Chính Phủ Singapore, chứng chỉ SHA của Chính Phủ Thái Lan, và chứng chỉ CAO của Bộ Du Lịch Philippines.

Đã chứng mình với các bằng chứng cụ thể rằng họ luôn tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn do Chính Phủ và Tổ Chức Y Tế Thế Giới đề ra.

Tiêu Chuẩn Vệ Sinh

Chỗ ở có huy hiệu Lưu Trú An Toàn sẽ tuân theo tiêu chuẩn vệ sinh do chính phủ ở từng quốc gia đề ra. Tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về các tiêu chuẩn vệ sinh ở mỗi nước dưới đây:
Singapore
Indonesia
Thái Lan
Việt Nam
Philippines
Tại Singapore, các khách sạn được chứng nhận là vệ sinh và an toàn sẽ được chính phủ cấp chứng nhận SGClean. Chứng nhận SGClean để đảm bảo rằng cơ sở lưu trú tuân thủ đúng các tiêu chuẩn cao về vệ sinh môi trường công cộng tại cơ sở lưu trú của họ. Để đạt được chứng nhận SGClean, khách sạn phải vượt qua 7 tiêu chí dưới đây do chuyên viên kiểm định của Bộ du lịch Singapore đánh giá:
  • Có nhân sự quản lý mảng “SG Clean”
  • Có quy trình xử lý Covid-19 (như kiểm tra nhiệt độ, kiểm dịch) cho nhân viên.
  • Có quy trình xử lý Covid-19 (như kiểm tra nhiệt độ, giãn cách vật lý) cho khách lưu trú, khách sự kiện, khách thuê, nhà thầu và nhà cung cấp.
  • Tăng tần suất khử trùng cơ sở vật chất và vệ sinh cho nhân viên.
  • Có quy trình xử lý các ca nghi nhiễm Covid-19
  • Có tài liệu và hồ sơ về tất cả các biện pháp phòng ngừa
  • Tuân thủ mệnh lệnh, hướng dẫn và khuyến cáo y tế về Covid-19 từ chính phủ
Hãy tìm biểu tượng SG Clean khi bạn đến thăm Singapore lần tới nhé! Để biết thêm thông tin chi tiết về các tiêu chuẩn trên, vui lòng xem thêm tại website của SG Clean.
Để đảm bảo môi trường vệ sinh và an toàn cho mọi người, Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng Tạo Indonesia đã đưa ra sáng kiến cho các cơ sở du lịch của Indonesia áp dụng quy trình cleanliness (vệ sinh), health (sức khỏe), safety (an toàn), và environment (môi trường), viết tắt là CHSE.

Traveloka, cùng với các đối tác lưu trú, sẽ tuân thủ các biện pháp bảo vệ theo chuẩn CHSE thông qua chương trình Lưu Trú An Toàn cùng Traveloka. Chỉ những cơ sở lưu trú đạt chứng nhận CHSE của Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng Tạo Indonesia mới được cấp huy hiệu Lưu Trú An Toàn trên các nền tảng của Traveloka.


Danh sách các tiêu chí vệ sinh được áp dụng trong chương trình:

  • Nhân viên của cơ sở lưu trú bắt buộc phải trang bị thiết bị bảo vệ cá nhân trong mọi tương tác: giữa nhân viên với khách, trong quá trình dọn phòng, bảo dưỡng phòng và khu vực chung của khách sạn;
  • Bắt buộc sử dụng nhiệt kế cảm ứng (chỉ đo nhiệt độ ở cự ly gần, không chạm người) để thường xuyên theo dõi tình trạng sức khỏe của mọi người tại cơ sở lưu trú.
  • Bắt buộc duy trì tiêu chuẩn vệ sinh khi cung cấp dịch vụ cho khách, nghiêm túc tuân thủ quy trình bảo đảm vệ sinh thực phẩm và đồ uống, phun khử trùng các khu vực chung, vệ sinh và bảo dưỡng các dịch vụ công cộng;
  • Bắt buộc áp dụng các phương án giãn cách tại cơ sở lưu trú;
  • Bắt buộc kiểm tra, ghi nhận lịch sử đi lại của nhân viên khách sạn và khách lưu trú trong 14 ngày trước đó;
  • Bắt buộc có quy trình quản lý các trường hợp nghi nhiễm và dương tính với COVID-19, nếu bất kỳ trường hợp nào xảy ra tại cơ sở lưu trú.


Để tìm hiểu thêm chi tiết của các tiêu chí mà cơ sở lưu trú cần có thể đạt được chứng nhận CHSE, bạn có thể xem thông tin trong Sổ Tay dành cho Khách Sạn, tải xuống tại đây

Chứng nhận SHA: Dự Án Amazing Thailand Safety and Health Administration (SHA)

Chứng nhận Amazing Thailand Safety and Health Administration (SHA) là chứng nhận chính thức đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn của ngành du lịch Thái Lan nhằm giảm thiểu nguy cơ lây lan Covid-19. Dự án này là kết quả hợp tác giữa Bộ Du lịch và Thể thao, Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT), Bộ Y tế Công cộng, Cục Kiểm soát Dịch bệnh, Bộ Y tế và Cục Hỗ trợ Dịch vụ Y tế, cũng như như các cơ quan chính phủ và các tổ chức khối tư nhân khác có liên quan đến ngành du lịch. Tổng cục du lịch Thái Lan trao chứng chỉ SHA có số seri chính thức cho các công ty và cơ sở tuân thủ đúng, hoặc thu hồi nếu thấy họ không tiếp tục tuân thủ theo các tiêu chuẩn đề ra.


Khách sạn muốn lấy chứng chỉ SHA phải tuân thủ hàng loạt các danh sách kiểm tra. Thủ tục đánh giá và quy trình cấp chứng chỉ được thực hiện bởi nhiều hội đồng, hiệp hội và liên đoàn khác nhau. Sau khi xác nhận, chứng chỉ sẽ được trao cho các khách sạn tuân thủ. Uỷ ban tiêu chuẩn SHA sau đó sẽ tiến hành kiểm tra ngẫu nhiên nhằm đảm bảo chất lượng.


  • Để truy cập danh sách kiểm tra đầy đủ các tiêu chí được sử dụng cho chứng nhận SHA, vui lòng truy cập website SHA Thái Lan.
  • Danh sách các khách sạn đạt chuẩn được liệt kê tại trang web SHA Thái Lan.


Nguồn: Trang web SHA Thái Lan

Traveloka, với sự đồng hành của các đối tác lưu trú, đang phát động chiến dịch "Traveloka CleanStay". Chiến dịch này nhằm tuân thủ tiêu chuẩn vệ sinh mới của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) để khách hàng luôn cảm thấy an toànthoải mái trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ lưu trú của chúng tôi.


Để tham gia chương trình này, đối tác lưu trú phải chính thức cam kết rằng cơ sở lưu trú tham gia chiến dịch đã tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn vệ sinh mới thông qua phương pháp tự đánh giá và cung cấp bằng chứng qua hình ảnh.


Chiến dịch "Traveloka CleanStay" tại Indonesia được tạo ra nhằm mục đích cải thiện tiêu chuẩn vệ sinh nơi công cộng và khuyến khích chủ sở hữu/người điều hành các địa điểm này cùng áp dụng tiêu chuẩn vệ sinh mới trong quá trình đánh giá.

Danh sách các tiêu chí vệ sinh được áp dụng trong chiến dịch:

  • Nhân viên của cơ sở lưu trú bắt buộc phải trang bị thiết bị bảo vệ cá nhân trong mọi tương tác: giữa nhân viên với khách hàng, trong quá trình dọn phòng, bảo trì phòng và khu vực chung của khách sạn;
  • Bắt buộc phải sử dụng nhiệt kế (chỉ đo nhiệt độ ở cự ly gần, không chạm người) để thường xuyên theo dõi tình trạng sức khỏe của mọi người tại cơ sở lưu trú.
  • Bắt buộc phải duy trì tiêu chuẩn vệ sinh khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng, nghiêm túc tuân thủ quy trình bảo đảm vệ sinh thực phẩm và đồ uống, bảo trì thường xuyên hệ thống thông gió, sử dụng chất khử trùng cho các khu vực chung, vệ sinh và bảo trì các dịch vụ công cộng;
  • Bắt buộc phải áp dụng phương án giãn cách xã hội và giãn cách vật chất trong cơ sở lưu trú;
  • Bắt buộc phải kiểm tra, truy tìm lịch sử đi lại của nhân viên khách sạn và khách hàng trong 14 ngày trước đó;
  • Bắt buộc phải có quy trình quản lý các trường hợp nghi ngờ và dương tính với COVID-19, nếu bất kỳ trường hợp nào như vậy xảy ra trong cơ sở lưu trú.


Lưu ý: Du khách có nghĩa vụ luôn đeo khẩu trang khi ở trong cơ sở lưu trú và khu vực công cộng gần đó. Du khách cũng có nghĩa vụ duy trì các thói quen vệ sinh cá nhân trong thời gian lưu trú.


Bạn có thể xem danh sách tiêu chí vệ sinh hoàn chỉnh tại đây.

Thông tin thêm:


  1. CHIẾN DỊCH "TRAVELOKA CLEANSTAY" ĐẾN TỪ NỖ LỰC TUÂN THỦ CÁC TIÊU CHUẨN ĐẶT RA BỞI TỔ CHỨC Y TẾ THẾ GIỚI (WHO). XÁC NHẬN "TRAVELOKA CLEANSTAY" KHÔNG ĐỒNG NGHĨA RẰNG KHÔNG CÓ RỦI RO VỀ BỆNH TRUYỀN NHIỄM. BẠN CẦN CẨN THẬN Ở MỌI NƠI, DUY TRÌ VỆ SINH CÁ NHÂN VÀ ÁP DỤNG CÁC PHƯƠNG ÁN GIÃN CÁCH XÃ HỘI TRONG THỜI GIAN LƯU TRÚ VÀ KHI THAM GIA BẤT KỲ HOẠT ĐỘNG NÀO TẠI CƠ SỞ LƯU TRÚ.
  2. Các tiêu chuẩn trong tài liệu tham khảo để các đối tác lưu trú tự đánh giá được trích xuất với sự điều chỉnh từ các tiêu chí đến từ tổ chức Y tế thế giới (WHO), được lưu hành hạn chế trong nội bộ ngành du lịch. Đọc danh sách đầy đủ tại đây:
  3. Để đảm bảo sự tuân thủ tiêu chuẩn vệ sinh mới từ các đối tác lưu trú, chúng tôi đang thực hiện phương pháp tự đánh giá. Các đối tác lưu trú sẽ tự kiểm tra dựa trên hướng dẫn được cung cấp và xác nhận rằng họ đã cung cấp thông tin vệ sinh thành thật và chính xác.
  4. Traveloka không phải là đơn vị chính thức được quyền chứng nhận việc tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh, việc bảo đảm các tiêu chuẩn này hoàn toàn phụ thuộc vào xác nhận từ các đối tác lưu trú. Các hạng mục cần khai báo chỉ giới hạn trong các hạng mục có trên trang giải thích về chiến dịch.
  5. Tiêu chuẩn vệ sinh có thể được thay đổi dựa trên các quyết định mới nhất của các tổ chức có liên quan và có thẩm quyền như WHO.

Giấy Chứng Nhận Quyền Hoạt động (CAO) của Bộ Du lịch Philippines

Tại Philippines, các cơ sở lưu trú được chứng nhận là đạt tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn sẽ được chính phủ cấp Giấy Chứng Nhận Quyền Hoạt động (CAO) thông qua Sở Du Lịch.


Giấy Chứng Nhận Quyền Hoạt động (CAO) xác nhận rằng các cơ sở lưu trú đã được kiểm tra thực tế để chứng minh là họ đáp ứng và tuân thủ các tiêu chuẩn về sức khỏe và vệ sinh đối với hoạt các động giữ gìn vệ sinh cơ sở lưu trú và dịch vụ du lịch.


Để tìm hiểu danh sách đầy đủ các tiêu chí được sử dụng trong chứng nhận CAO, vui lòng truy cập vào liên kết này: https://www.philippines.travel/safetrip