a&o 布鲁塞尔中心

電視機壞，窗門壞鎖不到

酒店服務很好，自助早餐很豐富，房間空間足夠，床很舒服，有停車場也方便出入

Établissement très décevant, personnel peu aidant, le ménage est à demander ainsi que le changement de serviette malgré la demande rien n’a été fait, baignoire qui fuit, moquette est en très mauvais état et tachée ainsi que les rideaux.

Ikke helt som forventet, men prisen var lav. Så hva kan man egentlig forvente til denne prisen. Personalet var ikke noe å skryte av, og var ikke hjelpsomme.

Nos chambres, réservées 3 semaines auparavant, ont été attribuées à d'autres personnes. A 23h30 ils ont du nous trouver 2 autres hôtels (nous avions 2 réservations). Aucune personne de la direction n'était là.

OK stay. Needs a bit of a modern refurbishment... but OK to stay

Llegamos 2 horas esperando para que nos asignaran una habitación nos otorgaron 1 staba sucia volvimos a recepción los asignaron una habitación nada que ver con lo que contratamos lo cual nos indican que es la única disponible puerta de acceso principal en mal estado ducha en mal estado nunca realizaron la limpieza de la habitación en los 3 días que me quede en pocas palabra un desastre nuestra experiencia no lo recomiendo para nada

Ok

student youth hotel flooded with loud teenagers: es

Nous avons eu un mécontentement général tout au long du séjour et, au vu du prix payé, nous ne recommandons pas du tout cet établissement. La salle de bain était dégradée et sale. Il n’y avait ni mini-bar, ni coffre-fort, ni même de gobelet dans la salle de bain. Les serviettes étaient très désagréables, fines et rêches. Les toilettes présentaient des traces laissant penser qu’elles n’avaient pas été correctement nettoyées, ce qui est inacceptable. Le petit-déjeuner était également très décevant, indigne du standing attendu pour un hôtel à ce tarif. Le choix était extrêmement limité : seulement du pain, une seule plaquette de beurre pour tout le monde, pas d’œufs brouillés, pas de jus de fruits frais, des yaourts non individuels, et des pommes entières simplement déposées dans un bac. Cela donnait davantage l’impression d’un hébergement très bas de gamme que d’un véritable hôtel. Les parties communes n’étaient pas propres non plus, avec de nombreuses taches visibles sur le sol et sur les canapés du hall. Enfin, nous avons essayé de joindre l’hôtel à plusieurs reprises pour prévenir de notre arrivée tardive, mais personne n’a jamais répondu, ce qui est très regrettable.

Horrível

Local muito afastado e um pouco feio, os sofás do lounge estavam podres de sujos, um hotel muito defasado, não se parece com as fotos opulentas. Não recomendo, pois era longe de tudo, não gostei da estadia. O ponto positivo era o tamanho do quarto.

Très sale

Pulito... Molto spazioso e caratteristiche di un ottimo hotel.

Tres grosse deception. On est arrives et aucun accueil. Au bout de quelques minutes juste une personne qui pointe son doigt pour nous montrer le qr code pour s'enregistrer en ligne. Ensuite une chambre avec un lit superposé et 2 lits simples au lit d un lit double. Donc 2 lits et 2 couettes separees. Ensuite 2 serviettes de toilettes tachees. Egalement le rideau qui ne ferme pas donc la lumiere d en face toute la nuit. Enfin un membre de l'hôtel qui entre dans notre chambre à 9h20. Bilan clairement negatif!

C'est soi-disant un hôtel 4 étoiles quand vous réservez sur Internet et quand vous arrivez on vous dit que c'est une auberge dse et qu'il y a que zéro étoile qu'il n'y a pas d'étoile vous n'avez même pas un verre dans la chambre pour boire de l'eau c'est horrible ni aller surtout pas horrible tout est horrible les photos sont mens

Οι βλάβες που είχε το δωμάτιο και επιπλέον προσωπικό στη reception γιατί μ'ενα άτομο στην κάθε βάρδια και με τόσες αφίξεις και αναχωρήσεις όσο ευγενικό και εξυπηρετικό να είναι το προσωπικό θα υπάρξουν καθυστερήσεις και παράπονα. Με λίγα λόγια είναι θέμα καθαρά διεύθυνσης και όχι υπαλλήλων.

I would never stay at a property managed by this company again. The staff were extremely rude and unhelpful. My room wasn’t ready at check-in time, and no one seemed to care. When I finally entered the room, it was dirty, with a lot of dust, and the pillows were old and completely flat. I went to the front desk to ask for extra pillows, but the staff member told me that was impossible. If something happens, there is no one you can talk to who is willing or able to help. There is no management available, and the staff lack basic problem-solving skills. Overall, it was a very disappointing and frustrating experience.

Le service au top la chambre impeccable bien propre le lit étais confortable rien à dire

Carente