卡拉维尔宫殿酒店

Meu marido não conseguiu tomar banho porque a água do chuveiro não esquentava. Porém, ainda assim, um bom custo benefício.

Sempre me hospedo neste hotel. Isso a 3 anos, 3 vezes por ano. Eu amo tudo aqui. A localização é excelente e o atendimento sempre primordial. Amo.o café da manhã. E o estacionamento, apesar de ser pago a parte, tem.manobrista que leva e traz o carro.

O hotel é antigo, possui móveis e instalações muito velhos. O café da manhã é aceitável. Faz jus ao valor da diária. A equipe de atendimento faz um bom trabalho nas condições que tem.

Bem abaixo do esperado. Diz que tem acessibilidade, mas no banheiro não entra uma cadeira de rodas. Fala que tem estacionamento, mas não diz que é longe e que o manobrista demora meia-hora para trazer o carro até o hotel. O sistema deles é bem ruim, queriam cobrar algo que já tinha sido pago, tivemos que mostrar o comprovante do cartão.

A equipe de funcionarios sempre prestativos, todas as vezes que vamos para Curitiba ficamos neste hotel.

Eu me hospedo aqui a muitos.anos e sempre sou bem recebido. Tudo funciona e a localização é explêndida!

Me hospedo sempre no caravelle e sempre foi uma ótima instância parabéns a toda equipe

Hotel muito antigo, localização barulhenta

Lençóis e cobertores com sinais claros de ausência de limpeza; suportes de toalhas e sabão do banheiros soltos e caem pelo chão; armários com portas relaxadas e sem fechamento adequado; ausência de agua quente (apenas morna). Café da manhã modesto.

Troquei de quarto 3x porque a TV não funcionava, no último, além do vaso do banheiro estar sujo, o chuveiro não esquentava. Não havia toalha de rosto e nem tapete no banheiro, uma péssima experiência.

Lençóis e travesseiro com cabelos ao chegar ao quarto. Troquei de quarto e no outro também tinha. Lençóis manchados. Recepção prestativa mas o cuidado com a limpeza do hotel é muito ruim.

No banheiro não funcionava a descarga chuveiro com água fria com esse frio, barulho de mais fomos fechar a janela por conta do barulho e ligar um pouco o ar-condicionado queimado passamos até mal com cheiro ruim

Ok

O quarto não estava limpo quando foi liberado para nós, ficamos aguardando fora do quanto fim da limpesa, hotel antigo e apresenta avarias no piso, bem como infiltraçãono teto, acessorio do banheiro danificado, a entrada tem uma escadaria que dificulta entrar com as malas, moveis antigos e em condições ruim

O atendimento da equipe foi bom. Os funcionários foram educados, atenciosos e proativos. Porém, infelizmente, a estrutura do hotel foi muito decepcionante. O quarto estava em condições ruins: sem ferro, sem água quente, cama quebrada, porta danificada, ar-condicionado com problema, TV que não ligava e telefone estragado. Sumiu roupa A experiência ficou muito abaixo do esperado e, sinceramente, a estrutura do hotel deixou muito a desejar.

O hotel é bem precário, quarto sem toalha de rosto, sem tapete de banheiro. Café da manhã ruim, principalmente o café servido.

Porque precisa melhorar a limpeza do quarto, paguei integralmente, porém só passei uma noite, não fiquei, liberei o espaço pago.Inclusive ficaram de devolver parte do valor, entretanto não deram retorno.

Instalações todas danificadas, fiação exposta, box do banheiro quebrado, válvula descarga quebrada, TV não funciona, falta de segurança moradores de rua abordando hóspedes na entrada e dentro da recepção.

Foi uma das piores experiências que já tive em hotel, tanto no Brasil quanto no exterior — e não estou exagerando. Ao chegarmos no quarto, já encontramos diversos problemas: não havia interfone, a TV não funcionava e o botão da descarga estava quebrado. Solicitamos suporte à equipe, mas nada foi resolvido. Além disso, não havia água quente durante a estadia, o que foi ainda mais desconfortável considerando o frio intenso em Curitiba naquele final de semana. Para piorar, logo na primeira noite encontramos dois pedaços de unha em cima da cama, que claramente não eram nossos — uma situação extremamente desagradável e que demonstra falta de higiene básica. No sábado, passamos o dia inteiro fora e, ao retornarmos, os problemas continuavam sem solução. Na segunda-feira, solicitamos a troca de quarto, mas novamente não tivemos retorno por parte da equipe. A experiência foi extremamente frustrante, com atendimento ineficiente, problemas estruturais e falhas graves de limpeza. Não recomendo este hotel.

Funcionários da recepção bem atenciosos. Hotel velho e mal cuidado. Chuveiro ruim. Camas, cobertas péssimas. TV sem som. Ar condicionado velho e barulhento. Café simples, porém bom. Como fiquei um dia só, OK, para uma estadia de mais dias não recomendo. Serviço de estacionamento a parte. OK.