På vårt opphold var det mye som var bra og noen ting som slett ikke var bra. De gode tingene først: hotellet ligger fint til i Shoreditch, kort vei til buss/tbane og mange gode resturanter. Betjeningen ved innsjekk var hjelpsomme og hyggelige med spørsmål vi hadde underveis. Rommet var stort og fint for en familie på 4. Rommet var rent, med unntak av litt flekker på vegg til vegg teppet. Gode senger og bra AC.
Det kan være vært å merke seg, særlig hvis man reiser med noen som er følsomme for lyd, at i 2. etasje hvor vi sov, var det relativt mye støy fra puber/resturanter i nabolaget (selv med vinduer igjen). Ved innsjekking ble vi gjort oppmerksom på at frokost kun var inkludert for 2 av 4. Dette kom ikke så tydelig fram når man bestilte, så kan være greit å være klar over. Frokosten koster £25 per person/dag ekstra. Frokosten var veldig god, men med et ikke så vennlig personale.
Vi ble trukket for mye ved utsjekk fra hotellet og etter å gi tilbakemelding så snart dette ble oppdaget, venter jeg fortsatt på en tilbakemelding fra hotellet på hva som har skjedd etter over en uke. Dette oppleves som ikke så god kundeservice og trekker totalinntrykket kraftig ned.