Rays Hotel & Residence

员工友善，地理位置优越，附近有很多餐馆，房间也比较干净，住宿条件不错。我希望酒店能维修一下水槽管道，防止漏水。谢谢。

凉爽干净，地理位置也十分优越。

一切都很好，但厕所有点不太干净

总体来说不错，24小时入住服务，干净整洁，延迟退房收费，位置在雅加达西部来说还不错。谢谢

服务很好，地方很舒适，推荐给那些寻找住宿的人。

Kenapa ngga ada sabun nya dan pasta gigi pun tidak ada.

Untuk menginap semalam hanya tidur saja sih, oke sih. Ada sedikit kritikan untuk fasilitas toilet kurang bersih ya, semoga pihak terkait ada evaluasi lagi kebersihan dan kenyamanan untuk tamu, karena toilet sangat penting untuk kebersihannya, terima kasih.

Pada waktu sampai hotel kami di bawa ke kamar yang keran airnya tidak hidup sehingga dipindahkan ke kamar lainnya tapi ternyata kamar yang ditawarkan untuk kami pun kotor, banyak kutu. Parah banget. Ngga lagi lagi deh tidur di sini. Kebijakan hotel pun tidak ada saya hanya diam 3 jam dan minta refund untuk reservasi saya 2 malam. Tidak disetujui dan tidak direfund. Ya udah makan itu uang saya. Saya ga iklas. Terima kasih atas pengalaman yang tidak menyenangkan.