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－方案介绍－

1. 香港西九龙－长沙南（单程车票）

2. 长沙南－香港西九龙（单程车票）

－ 行程特色－

高速铁路(香港段) 全长26公里，以西九龙为起点，连接国家高铁网络。高铁接通香港与73个内地车站，前往深圳、东莞及广州，可选乘短途列车；乘搭长途列车，更可前往较远地方，如潮汕、厦门、上海及北京等。如于中途转乘其他高铁列车，亦可沿国家高铁网络前往更多目的地。无论商务出行，抑或旅游探亲，高铁带给你一个舒适可靠的旅程，让你以崭新旅游模式发掘更多更远的地方！

港铁「动感号」和内地列车提供「广深港」高铁服务，而长途列车服务则全由内地铁路单位提供。港铁「动感号」列车设计舒适，设有商务、特等、一等和二等车厢，车上还提供贴心设施，例如可调校椅背、免费充电等，令你旅程更舒适。

－ 使用说明－

旅客无需领取实体车票，直接前往闸口出示已登记的有效身份证明文件即可。小童则需在成年旅客的陪同下，通过辅助通道进行实名制身份核实程序。

－ 乘车流程－

离港（从香港西九龙站出发）：

抵港（从中国内地车站出发）：

－ 重要资讯－

－ 常见问题－

Q1：透过Traveloka 平台预订的高铁票劵可以办理退票或改票吗？

A1：旅客如有需要申请退票或改票，请自行前往中国内地车站或香港西九龙站查询。

Q2：购票后是否可以更改旅客姓名？

A2：购票后不能更改姓名及身份证明文件号码。

Q3：购买车票时可选择座位吗？

A3：座位是由售票系统自动分配，因此不能自行选择座位。

Q4：此票券可托运行李吗？

A4：高速铁路不提供行李或包裹托运。

Q5：旅客有没有携带行李的限制？

A5：毎位旅客可携带物品（残疾人士自用的轮椅除外）上限为：成人20公斤；小童（包括免费乘车小童）10公斤；外交人员35公斤；每件行李外部尺寸长、阔、高之总和，不得超逾130厘米。请注意，旅客不可携带易燃液体进入车厢，包括含有乙醇（酒精）成份的消毒搓手液或喷雾。如有需要，可改用酒精消毒湿纸巾代替。

Q6：如何取得报销凭证（收据）？

A6：旅客可于乘车前或乘车日起180天内到香港西九龙站票务柜位及售票机领取报销凭证。

Q7：可否于中途站下车？

A7：可以。旅客可于其车次的中途站提前下车，但旅客将不能再次使用同一车票继续余下旅程并且不会退回车票差价。

Q8：可于哪里找到车次时间？

A8：旅客可查看香港铁路有限公司的官网。车次如有更改，恕不另行通知，请依官方最新的公布资讯为主。 https://www.highspeed.mtr.com.hk/tc/ticket/timetable.html

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