Fairmont Jakarta

CleanAccommodation
8.9
/10
非常好
1,540个评论

客人对住宿的评价

卧室 (65)
员工友好度 (60)
酒店区域 (59)
浴室 (57)
Yultrianty D. P.
10.0
/ 10
我在费尔蒙酒店度过了非常愉快的假期。感谢你们为我和家人提供了绝佳的住宿体验,友好的员工,美味的早餐,以及我们房间绝佳的景观。非常感谢,我很乐意很快再次入住费尔蒙酒店。
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D***n
10.0
/ 10
我们住得太棒了!酒店很棒!地理位置绝佳!干净整洁,员工非常专业友善
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C***a
10.0
/ 10
一次难忘的住宿体验。我一定会再来,在雅加达费尔蒙酒店住更长时间。
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T***a
9.4
/ 10
最近一次音乐会之旅期间,我入住了这家酒店,获得了一次难忘的体验。入住时,我惊喜地收到了升级房型,这让我的住宿体验更加特别。特别感谢 Mas Dicky,他竭尽全力确保一切都完美无缺。总而言之,我找不到比这里更好的音乐会住宿了。强烈推荐给所有在该地区参加活动的人!
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Daniel R. K.
10.0
/ 10
入住雅加达费尔蒙酒店非常满意。一流的服务和设施!
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在该地区
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Jl Asia Afrika No.8, Kebayoran Baru, Senayan, Jakarta, Indonesia, 10270

主要设施

更多
游泳池
24 小时前台
停车场
WiFi
入住雅加达费尔蒙酒店是您游览塞纳延的理想选择。 24 小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您有更多需求,请随时咨询前台,我们随时准备为您提供服务。 酒店公共区域提供 WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。
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位置


入住雅加达费尔蒙酒店是您游览史纳延时的绝佳选择。

关于雅加达费尔蒙酒店

最高质量的服务伴随着其完善的设施,将让您获得终极的假期体验。

无论您是独自旅行还是与您所爱的人一起旅行,都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。

24 小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您需要更多,请随时询问前台,我们随时准备为您提供帮助。

酒店公共区域提供无线网络连接,帮助您与家人和朋友保持联系。

雅加达费尔蒙酒店是一家酒店,根据大多数酒店客人的评价,它拥有极大的舒适度和卓越的服务。

在雅加达费尔蒙酒店住宿期间,获得珍贵而难忘的时刻。

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其他

酒店服务

  • 门房
  • 快速退房
  • 24小时接待员

活动

  • 室外游泳池
  • 儿童游乐区

交通

  • 收费停车场
  • 巴士/卡车停车场

一般

  • 游泳池

公共设施

  • 公共区域WiFi

房内设施

  • 电视

住宿政策与一般信息在Fairmont Jakarta

入住/退房时间

入住:
从 14:00
退房:
在此之前 12:00
酒店政策暂未公布。

一般信息

热门设施
游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi
入住/退房时间
从 14:00 - 到 12:00
Fairmont Jakarta 的楼层数是多少
32 层
在Fairmont Jakarta的其他设施
{显示设施类型}

常见问题解答在Fairmont Jakarta

Fairmont Jakarta有哪些可用设施?
Fairmont Jakarta有顶级设施,例如游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi。(有些可能需要额外收费)
Fairmont Jakarta的常规入住和退房时间是什么?
Fairmont Jakarta标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Fairmont Jakarta 是几星级酒店?
Fairmont Jakarta 是一家 5.0 星级酒店。
Fairmont Jakarta 一共有几层楼?
Fairmont Jakarta 共设有 32 层楼。
Fairmont Jakarta 是否提供停车位?
是的,Fairmont Jakarta 提供停车位。建议直接联系酒店了解更多信息。
查看所有

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综合评分和评论 Fairmont Jakarta

Traveloka (1,247)
其他来源 (293)
8.9
非常好
基于 1,247 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.2

客房舒适度

9.2

餐食

8.8

地点

9.2

服务和设施

9.0

大家经常提到 Fairmont Jakarta
所有
Staff Friendliness (36)
Bedroom (33)
Surroundings (29)
Ambiance (29)
Bathroom (28)
Taste (28)
Family Friendly (27)
Hotel Area (27)
Distance to City Center (26)
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旅行者评论 Fairmont Jakarta

每页评论数
20
40
顾客评论
Adinda N.
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居家度假
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7.0
/10
评论于 2几周前
酒店员工在早餐时态度很差。我带着婴儿,要求安排一个安静的区域。我要求的婴儿床直到晚上10点才送到。房间里的空调不制冷,需要维修。早餐质量极差。
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Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的 Adinda N. 女士:感谢您分享在雅加达费尔蒙酒店的入住体验。对于您可能遇到的任何不便,包括早餐服务延迟、婴儿床供应不足以及房间空调故障等问题,我们深表歉意。我们理解舒适对您至关重要,尤其是在携带婴儿出行时。很遗憾未能满足您对安静早餐环境的要求,也未能提供您深夜所需的婴儿床,未能达到您的预期。我们将把您关于空调故障和早餐服务不便的反馈转达给相关部门,以便他们进行审核和改进。感谢您的宝贵意见。雅加达费尔蒙酒店将继续努力提升服务质量和宾客体验。此致,前台助理经理 Dinda F. Dinanthi,雅加达费尔蒙酒店
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R***l
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居家度假
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10.0
/10
评论于 4几周前
酒店真的很不错,卫生间很大,床也很舒服。就是电视还不是智能电视。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
感谢您的宝贵反馈。我们很高兴得知您在入住期间对宽敞的浴室和舒适的床铺感到满意。我们也感谢您对电视的评价。您的反馈已记录在案并转达给我们的团队,以便我们改进您房间的设施。再次感谢您选择雅加达费尔蒙酒店。我们期待您的再次光临。此致,雅加达费尔蒙酒店前厅部助理经理 Dinda F. Dinanti
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S***a
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 7几周前
酒店员工非常热情友好,办事效率也很高。房间和设施都非常棒。酒店提供客房送餐服务和保险箱。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的宾客,非常感谢您的好评。我们很高兴得知您对我们员工热情高效的服务、舒适的客房以及包括客房送餐服务和保险箱在内的各项设施感到满意。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励。我们期待您再次光临雅加达费尔蒙酒店。此致,雅加达费尔蒙酒店前台助理经理 Dinda F. Dinanti
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R***y
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居家度假
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9.4
/10
评论于 9几周前
我们很喜欢住在这里。这里离两家大型购物中心很近,分别是Plaza Senayan和Senayan City,而且离GBK也很近,所以早上或晚上我们都可以步行去那里锻炼身体。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的宾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光,并对我们毗邻塞纳延广场、塞纳延城和GBK的便利位置表示赞赏。我们酒店的一大优势在于其优越的地理位置,是您晨练和晚间散步锻炼的理想之选。感谢您一直以来的支持,我们期待您再次光临雅加达费尔蒙酒店,享受又一次愉快的入住体验。此致,雅加达费尔蒙酒店副总经理 Dinda F. Dinanti
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已验证旅行者
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居家度假
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10.0
/10
评论于 11几周前
工作人员非常友好。设施有点少
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1人们认为它很有帮助
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18 Dec 2025
尊敬的宾客,感谢您对我们热情友好的员工给予的赞扬。我们很高兴得知您入住愉快。同时,我们也十分感谢您对客房设施的宝贵意见。我们会将您的反馈分享给所有员工,以提升客房服务质量。再次感谢您选择雅加达费尔蒙酒店。我们期待您的再次光临。此致,雅加达费尔蒙酒店前台助理经理 Dinda F. Dinanti
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M***y
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居家度假
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9.7
/10
评论于 12几周前
永远不会失望,很高兴再次入住费尔蒙酒店。团队继续保持良好的工作状态!
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的宾客,非常感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您在雅加达费尔蒙酒店度过了愉快的时光。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们竭诚为您提供最优质的服务。期待您的再次光临!此致,雅加达费尔蒙酒店前台助理经理 Dinda F. Dinanti
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K***a
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居家度假
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6.5
/10
评论于 14几周前
住过两次,希望情况会好转,但目前为止服务人员没有任何改善。唯一的优势是位置
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的宾客,感谢您分享宝贵意见并再次选择入住雅加达费尔蒙酒店。我们衷心感谢您对我们酒店的信任和选择,也很高兴您认可我们优越的地理位置。对于未能达到您期望的服务,我们深表歉意。您关于员工的反馈已转达给相关部门,我们将持续改进服务水平,力求为您提供最佳的宾客体验。我们期待您再次光临,并为您提供您应得的卓越服务和热情款待。此致,雅加达费尔蒙酒店前台助理经理 Dinda F. Dinanthi
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Yultrianty D. P.
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居家度假
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10.0
/10
评论于 15几周前
我在费尔蒙酒店度过了非常愉快的假期。感谢你们为我和家人提供了绝佳的住宿体验,友好的员工,美味的早餐,以及我们房间绝佳的景观。非常感谢,我很乐意很快再次入住费尔蒙酒店。
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Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的Yultrianti D.P.,非常感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您和您的家人在酒店度过了美好而愉快的时光,这要归功于我们热情友好的员工、丰盛的早餐以及您房间的美丽景色。我们将竭尽全力确保您拥有难忘的入住体验。期待您再次光临雅加达费尔蒙酒店。此致,Dinda F. Dinanti,雅加达费尔蒙酒店前台助理经理
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D***n
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10.0
/10
评论于 16几周前
我们住得太棒了!酒店很棒!地理位置绝佳!干净整洁,员工非常专业友善
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的宾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光,并且对酒店、地理位置、清洁程度以及我们员工专业友好的服务感到满意。我们衷心感谢您的赞扬,并期待您再次光临雅加达费尔蒙酒店,体验又一次难忘的入住体验。此致,雅加达费尔蒙酒店前台助理经理 Dinda F. Dinanti
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H***o
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居家度假
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9.6
/10
评论于 17几周前
卧室的空气质量很差,对于对灰尘敏感或过敏的人来说尤其明显。可能的污染源包括床、窗帘和空调。此外,枕头已经磨损,缺乏适当的支撑。
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Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的宾客,我们衷心感谢您在入住雅加达费尔蒙酒店后提出的宝贵意见。如果您对房间的空气质量和枕头状况不满意,我们深表歉意。我们深知,对于宾客而言,一个干净、舒适、健康的环境至关重要,尤其对于对灰尘或过敏体质的宾客而言更是如此。我们将立即把您的反馈转达给客房部和技术团队,以便他们进行评估。我们将彻底进行必要的清洁、维护和更换工作,包括更换枕头、床上用品和空调系统。您的宝贵意见对我们提升宾客体验大有裨益,我们将竭尽全力确保您在雅加达费尔蒙酒店享受到您所期望的高水准服务。此致,雅加达费尔蒙酒店前台助理经理 Dinda F. Dinanti
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C***a
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 18几周前
一次难忘的住宿体验。我一定会再来,在雅加达费尔蒙酒店住更长时间。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
我们很高兴您入住愉快。感谢您选择雅加达费尔蒙酒店。此致,雅加达费尔蒙酒店前台副经理 Dinda F. Dinanti
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Fredy W.
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居家度假
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10.0
/10
评论于 21几周前
我喜欢酒店的整体环境、热情好客、食物和房间
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Freddie W.,感谢您的好评。我们很高兴您喜欢我们的空间、服务、餐饮和房间。我们期待您再次光临,享受美好的住宿体验。此致,雅加达费尔蒙酒店前台副经理 Dinda F. Dinanti
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D***y
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居家度假
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9.7
/10
评论于 23几周前
值得推荐这家酒店,但是对于费尔蒙这样的酒店来说,床垫和枕头不太舒服。
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1人们认为它很有帮助
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25 Aug 2025
感谢您推荐我们的酒店并留下宝贵的反馈。很抱歉,我们的床和枕头未能达到您的期望。您的舒适对我们至关重要,我们将积极采纳您的反馈,以便在未来进行改进。我们期待您的再次光临,并为您提供更舒适的体验。此致,雅加达费尔蒙酒店前台副经理 Dinda F. Dinanti
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T***a
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居家度假
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9.4
/10
评论于 26几周前
最近一次音乐会之旅期间,我入住了这家酒店,获得了一次难忘的体验。入住时,我惊喜地收到了升级房型,这让我的住宿体验更加特别。特别感谢 Mas Dicky,他竭尽全力确保一切都完美无缺。总而言之,我找不到比这里更好的音乐会住宿了。强烈推荐给所有在该地区参加活动的人!
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
尊敬的客人,感谢您选择雅加达费尔蒙酒店作为您的演唱会之旅的目的地。我们很高兴客房升级和Dicky的优质服务让您的住宿更加难忘。感谢您的宝贵评价,希望您下次再次光临,享受更有意义的住宿体验。雅加达费尔蒙酒店前台副经理Dinda F. Dinanti
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LordRyo L.
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9.1
/10
评论于 27几周前
房间宽敞干净。住宿体验很棒。
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19 Jun 2025
尊敬的宾客,感谢您的好评并分享您的宝贵体验。我们很高兴您喜欢我们宽敞整洁的客房。我们始终致力于为您提供舒适难忘的住宿体验,我们非常荣幸能够实现这一目标。我们期待您再次光临雅加达费尔蒙酒店,享受愉快的住宿体验。谢谢。Dinda F. Dinanti,雅加达费尔蒙酒店前台副经理
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P***i
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居家度假
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6.9
/10
评论于 27几周前
我第一次住在这里,一路从岛的另一边过来,特意想去GBK看国家队的比赛,因为距离GBK很近,不幸的是,当我出门进入酒店时,几名保安怀疑我不是酒店客人,我理解这是为了酒店的安全和客人的舒适,但我也是这家酒店的客人,我感觉很不舒服,好像被一名保安盘问了一样,直到我被问到我在等谁,我想去哪里,我住在哪个房间号,尽管我刚从酒店电梯出来,房间正在打扫,只是因为我站在大厅里,酒店大堂挤满了人,没法坐下,然后当我问行李寄存处的时候,当时的工作人员没有看到我,低着头,漫不经心地回答,在我看来,这是非常不礼貌的,我住过几次五星级酒店,这是我第一次觉得这家费尔蒙酒店的服务不愉快
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2人们认为它很有帮助
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19 Jun 2025
感谢您分享入住雅加达费尔蒙酒店的体验。我们完全理解您的感受。我们期待着您的再次光临。谢谢。
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Daniel R. K.
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居家度假
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10.0
/10
评论于 28几周前
入住雅加达费尔蒙酒店非常满意。一流的服务和设施!
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Accommodation's Reply
19 Jun 2025
感谢前台副经理 Daniel. K. 先生
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A***D
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6.8
/10
评论于 28几周前
总体还行,只是当我们正要从停车场或大堂进出酒店时,酒店工作人员和保安询问得太详细了,尽管我们已经知道我们是客人,有房间钥匙,而且要住两晚,直到我们被问到入住的人数等,酒店工作人员和保安让我们这些客人感到不舒服,如果我们给他们看房间钥匙,钥匙上会有房间号等,他们就会知道我们是客人,但是酒店工作人员和保安在我们进出时并没有尊重我们作为客人,我们被询问了很长时间,检查了我们的物品很长时间,而且太详细了,尽管我们已经给他们看了房间钥匙,钥匙上也有房间号,尽管我们在费尔蒙金尊两卧室特色套房住了两晚,但接待服务非常缺乏
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Jun 2025
感谢您分享您在雅加达费尔蒙酒店的入住体验。对于您所遇到的不便,尤其是在办理入住和退房手续期间,以及与安保团队和员工沟通的过程中,我们深感抱歉。我们完全理解您在出示房卡后仍被问到一些看似不合理的问题时的感受。虽然我们始终将每位客人的安全和便利放在首位,但我们深知在所有沟通过程中保持友好和尊重的态度也至关重要。我们感谢您的宝贵反馈,并将立即联系相关部门,以防止类似问题再次发生。如果我们未能达到您的期望,我们深感抱歉。我们期待再次欢迎您,并为您提供更美好、更难忘的体验。此致,雅加达费尔蒙酒店前台副经理 Dinda F. Dinanti
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H***i
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9.7
/10
评论于 28几周前
距离购物中心、GBK 体育场和许多地方都很近
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Accommodation's Reply
19 Jun 2025
感谢您留下宝贵的反馈。我们很高兴您喜欢我们酒店优越的地理位置,方便前往附近的购物中心、格罗拉霍恩卡诺体育场以及市内众多热门景点。我们很高兴能为您提供舒适的住宿体验。我们期待在不久的将来再次欢迎您入住雅加达费尔蒙酒店。谢谢。Dinda F. Dinanti,雅加达费尔蒙酒店前台副经理
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T***a
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10.0
/10
评论于 32几周前
我曾经在这里开过会……当时餐厅里的食物选择很有趣,因为它们丰富而美味。 最终决定与家人一起在家度假。 真的很有趣。 孩子们也很开心。 房间很宽敞。 该泳池适合儿童,平均深度为 1.2 米。 有一个小型儿童游泳池,还有一个按摩浴缸/热水池。 餐厅的早餐没有变化,菜品的味道依旧美味,选择也比较多。 工作人员也很友好且乐于助人。 清洁度是毋庸置疑的。 靠近各处 如果要去GBK、Senayan Plaza、Senayan City,步行即可。 还会再来这里。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
感谢您,我们尊贵的客人,分享您的美好体验。我们非常高兴您的家人在我们宽敞的客房、儿童泳池、美味的早餐以及友好热情的员工的陪伴下度过了愉快的时光。我们也很高兴您喜欢我们优越的地理位置,靠近GBK、Senayan广场和Senayan城。我们期待您和您的家人在雅加达费尔蒙酒店创造更多难忘的回忆。谢谢。雅加达费尔蒙酒店前台副经理 Dinda F. Dinanti
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客房舒适度

9.2

餐食

8.8

地点

9.2

服务和设施

9.0

大家经常提到 Fairmont Jakarta
所有
Staff Friendliness (36)
Bedroom (33)
Surroundings (29)
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Adinda N.
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7.0
/10
评论于 2几周前
酒店员工在早餐时态度很差。我带着婴儿,要求安排一个安静的区域。我要求的婴儿床直到晚上10点才送到。房间里的空调不制冷,需要维修。早餐质量极差。
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18 Dec 2025
尊敬的 Adinda N. 女士:感谢您分享在雅加达费尔蒙酒店的入住体验。对于您可能遇到的任何不便,包括早餐服务延迟、婴儿床供应不足以及房间空调故障等问题,我们深表歉意。我们理解舒适对您至关重要,尤其是在携带婴儿出行时。很遗憾未能满足您对安静早餐环境的要求,也未能提供您深夜所需的婴儿床,未能达到您的预期。我们将把您关于空调故障和早餐服务不便的反馈转达给相关部门,以便他们进行审核和改进。感谢您的宝贵意见。雅加达费尔蒙酒店将继续努力提升服务质量和宾客体验。此致,前台助理经理 Dinda F. Dinanthi,雅加达费尔蒙酒店
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/10
评论于 4几周前
酒店真的很不错,卫生间很大,床也很舒服。就是电视还不是智能电视。
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18 Dec 2025
感谢您的宝贵反馈。我们很高兴得知您在入住期间对宽敞的浴室和舒适的床铺感到满意。我们也感谢您对电视的评价。您的反馈已记录在案并转达给我们的团队,以便我们改进您房间的设施。再次感谢您选择雅加达费尔蒙酒店。我们期待您的再次光临。此致,雅加达费尔蒙酒店前厅部助理经理 Dinda F. Dinanti
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评论于 7几周前
酒店员工非常热情友好,办事效率也很高。房间和设施都非常棒。酒店提供客房送餐服务和保险箱。
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Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的宾客,非常感谢您的好评。我们很高兴得知您对我们员工热情高效的服务、舒适的客房以及包括客房送餐服务和保险箱在内的各项设施感到满意。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励。我们期待您再次光临雅加达费尔蒙酒店。此致,雅加达费尔蒙酒店前台助理经理 Dinda F. Dinanti
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R***y
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9.4
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评论于 9几周前
我们很喜欢住在这里。这里离两家大型购物中心很近,分别是Plaza Senayan和Senayan City,而且离GBK也很近,所以早上或晚上我们都可以步行去那里锻炼身体。
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18 Dec 2025
尊敬的宾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光,并对我们毗邻塞纳延广场、塞纳延城和GBK的便利位置表示赞赏。我们酒店的一大优势在于其优越的地理位置,是您晨练和晚间散步锻炼的理想之选。感谢您一直以来的支持,我们期待您再次光临雅加达费尔蒙酒店,享受又一次愉快的入住体验。此致,雅加达费尔蒙酒店副总经理 Dinda F. Dinanti
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已验证旅行者
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评论于 11几周前
工作人员非常友好。设施有点少
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18 Dec 2025
尊敬的宾客,感谢您对我们热情友好的员工给予的赞扬。我们很高兴得知您入住愉快。同时,我们也十分感谢您对客房设施的宝贵意见。我们会将您的反馈分享给所有员工,以提升客房服务质量。再次感谢您选择雅加达费尔蒙酒店。我们期待您的再次光临。此致,雅加达费尔蒙酒店前台助理经理 Dinda F. Dinanti
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9.7
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评论于 12几周前
永远不会失望,很高兴再次入住费尔蒙酒店。团队继续保持良好的工作状态!
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1人们认为它很有帮助
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18 Dec 2025
尊敬的宾客,非常感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您在雅加达费尔蒙酒店度过了愉快的时光。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们竭诚为您提供最优质的服务。期待您的再次光临!此致,雅加达费尔蒙酒店前台助理经理 Dinda F. Dinanti
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6.5
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评论于 14几周前
住过两次,希望情况会好转,但目前为止服务人员没有任何改善。唯一的优势是位置
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Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的宾客,感谢您分享宝贵意见并再次选择入住雅加达费尔蒙酒店。我们衷心感谢您对我们酒店的信任和选择,也很高兴您认可我们优越的地理位置。对于未能达到您期望的服务,我们深表歉意。您关于员工的反馈已转达给相关部门,我们将持续改进服务水平,力求为您提供最佳的宾客体验。我们期待您再次光临,并为您提供您应得的卓越服务和热情款待。此致,雅加达费尔蒙酒店前台助理经理 Dinda F. Dinanthi
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Yultrianty D. P.
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10.0
/10
评论于 15几周前
我在费尔蒙酒店度过了非常愉快的假期。感谢你们为我和家人提供了绝佳的住宿体验,友好的员工,美味的早餐,以及我们房间绝佳的景观。非常感谢,我很乐意很快再次入住费尔蒙酒店。
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Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的Yultrianti D.P.,非常感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您和您的家人在酒店度过了美好而愉快的时光,这要归功于我们热情友好的员工、丰盛的早餐以及您房间的美丽景色。我们将竭尽全力确保您拥有难忘的入住体验。期待您再次光临雅加达费尔蒙酒店。此致,Dinda F. Dinanti,雅加达费尔蒙酒店前台助理经理
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D***n
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10.0
/10
评论于 16几周前
我们住得太棒了!酒店很棒!地理位置绝佳!干净整洁,员工非常专业友善
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18 Dec 2025
尊敬的宾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光,并且对酒店、地理位置、清洁程度以及我们员工专业友好的服务感到满意。我们衷心感谢您的赞扬,并期待您再次光临雅加达费尔蒙酒店,体验又一次难忘的入住体验。此致,雅加达费尔蒙酒店前台助理经理 Dinda F. Dinanti
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H***o
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9.6
/10
评论于 17几周前
卧室的空气质量很差,对于对灰尘敏感或过敏的人来说尤其明显。可能的污染源包括床、窗帘和空调。此外,枕头已经磨损,缺乏适当的支撑。
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18 Dec 2025
尊敬的宾客,我们衷心感谢您在入住雅加达费尔蒙酒店后提出的宝贵意见。如果您对房间的空气质量和枕头状况不满意,我们深表歉意。我们深知,对于宾客而言,一个干净、舒适、健康的环境至关重要,尤其对于对灰尘或过敏体质的宾客而言更是如此。我们将立即把您的反馈转达给客房部和技术团队,以便他们进行评估。我们将彻底进行必要的清洁、维护和更换工作,包括更换枕头、床上用品和空调系统。您的宝贵意见对我们提升宾客体验大有裨益,我们将竭尽全力确保您在雅加达费尔蒙酒店享受到您所期望的高水准服务。此致,雅加达费尔蒙酒店前台助理经理 Dinda F. Dinanti
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C***a
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10.0
/10
评论于 18几周前
一次难忘的住宿体验。我一定会再来,在雅加达费尔蒙酒店住更长时间。
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25 Aug 2025
我们很高兴您入住愉快。感谢您选择雅加达费尔蒙酒店。此致,雅加达费尔蒙酒店前台副经理 Dinda F. Dinanti
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Fredy W.
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10.0
/10
评论于 21几周前
我喜欢酒店的整体环境、热情好客、食物和房间
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25 Aug 2025
Freddie W.,感谢您的好评。我们很高兴您喜欢我们的空间、服务、餐饮和房间。我们期待您再次光临,享受美好的住宿体验。此致,雅加达费尔蒙酒店前台副经理 Dinda F. Dinanti
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D***y
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9.7
/10
评论于 23几周前
值得推荐这家酒店,但是对于费尔蒙这样的酒店来说,床垫和枕头不太舒服。
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25 Aug 2025
感谢您推荐我们的酒店并留下宝贵的反馈。很抱歉,我们的床和枕头未能达到您的期望。您的舒适对我们至关重要,我们将积极采纳您的反馈,以便在未来进行改进。我们期待您的再次光临,并为您提供更舒适的体验。此致,雅加达费尔蒙酒店前台副经理 Dinda F. Dinanti
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T***a
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9.4
/10
评论于 26几周前
最近一次音乐会之旅期间,我入住了这家酒店,获得了一次难忘的体验。入住时,我惊喜地收到了升级房型,这让我的住宿体验更加特别。特别感谢 Mas Dicky,他竭尽全力确保一切都完美无缺。总而言之,我找不到比这里更好的音乐会住宿了。强烈推荐给所有在该地区参加活动的人!
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25 Aug 2025
尊敬的客人,感谢您选择雅加达费尔蒙酒店作为您的演唱会之旅的目的地。我们很高兴客房升级和Dicky的优质服务让您的住宿更加难忘。感谢您的宝贵评价,希望您下次再次光临,享受更有意义的住宿体验。雅加达费尔蒙酒店前台副经理Dinda F. Dinanti
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LordRyo L.
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9.1
/10
评论于 27几周前
房间宽敞干净。住宿体验很棒。
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Accommodation's Reply
19 Jun 2025
尊敬的宾客,感谢您的好评并分享您的宝贵体验。我们很高兴您喜欢我们宽敞整洁的客房。我们始终致力于为您提供舒适难忘的住宿体验,我们非常荣幸能够实现这一目标。我们期待您再次光临雅加达费尔蒙酒店,享受愉快的住宿体验。谢谢。Dinda F. Dinanti,雅加达费尔蒙酒店前台副经理
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P***i
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6.9
/10
评论于 27几周前
我第一次住在这里,一路从岛的另一边过来,特意想去GBK看国家队的比赛,因为距离GBK很近,不幸的是,当我出门进入酒店时,几名保安怀疑我不是酒店客人,我理解这是为了酒店的安全和客人的舒适,但我也是这家酒店的客人,我感觉很不舒服,好像被一名保安盘问了一样,直到我被问到我在等谁,我想去哪里,我住在哪个房间号,尽管我刚从酒店电梯出来,房间正在打扫,只是因为我站在大厅里,酒店大堂挤满了人,没法坐下,然后当我问行李寄存处的时候,当时的工作人员没有看到我,低着头,漫不经心地回答,在我看来,这是非常不礼貌的,我住过几次五星级酒店,这是我第一次觉得这家费尔蒙酒店的服务不愉快
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2人们认为它很有帮助
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19 Jun 2025
感谢您分享入住雅加达费尔蒙酒店的体验。我们完全理解您的感受。我们期待着您的再次光临。谢谢。
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Daniel R. K.
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10.0
/10
评论于 28几周前
入住雅加达费尔蒙酒店非常满意。一流的服务和设施!
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19 Jun 2025
感谢前台副经理 Daniel. K. 先生
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A***D
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6.8
/10
评论于 28几周前
总体还行,只是当我们正要从停车场或大堂进出酒店时,酒店工作人员和保安询问得太详细了,尽管我们已经知道我们是客人,有房间钥匙,而且要住两晚,直到我们被问到入住的人数等,酒店工作人员和保安让我们这些客人感到不舒服,如果我们给他们看房间钥匙,钥匙上会有房间号等,他们就会知道我们是客人,但是酒店工作人员和保安在我们进出时并没有尊重我们作为客人,我们被询问了很长时间,检查了我们的物品很长时间,而且太详细了,尽管我们已经给他们看了房间钥匙,钥匙上也有房间号,尽管我们在费尔蒙金尊两卧室特色套房住了两晚,但接待服务非常缺乏
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3人们认为它很有帮助
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19 Jun 2025
感谢您分享您在雅加达费尔蒙酒店的入住体验。对于您所遇到的不便,尤其是在办理入住和退房手续期间,以及与安保团队和员工沟通的过程中,我们深感抱歉。我们完全理解您在出示房卡后仍被问到一些看似不合理的问题时的感受。虽然我们始终将每位客人的安全和便利放在首位,但我们深知在所有沟通过程中保持友好和尊重的态度也至关重要。我们感谢您的宝贵反馈,并将立即联系相关部门,以防止类似问题再次发生。如果我们未能达到您的期望,我们深感抱歉。我们期待再次欢迎您,并为您提供更美好、更难忘的体验。此致,雅加达费尔蒙酒店前台副经理 Dinda F. Dinanti
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H***i
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9.7
/10
评论于 28几周前
距离购物中心、GBK 体育场和许多地方都很近
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Accommodation's Reply
19 Jun 2025
感谢您留下宝贵的反馈。我们很高兴您喜欢我们酒店优越的地理位置,方便前往附近的购物中心、格罗拉霍恩卡诺体育场以及市内众多热门景点。我们很高兴能为您提供舒适的住宿体验。我们期待在不久的将来再次欢迎您入住雅加达费尔蒙酒店。谢谢。Dinda F. Dinanti,雅加达费尔蒙酒店前台副经理
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T***a
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10.0
/10
评论于 32几周前
我曾经在这里开过会……当时餐厅里的食物选择很有趣,因为它们丰富而美味。 最终决定与家人一起在家度假。 真的很有趣。 孩子们也很开心。 房间很宽敞。 该泳池适合儿童,平均深度为 1.2 米。 有一个小型儿童游泳池,还有一个按摩浴缸/热水池。 餐厅的早餐没有变化,菜品的味道依旧美味,选择也比较多。 工作人员也很友好且乐于助人。 清洁度是毋庸置疑的。 靠近各处 如果要去GBK、Senayan Plaza、Senayan City,步行即可。 还会再来这里。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
感谢您,我们尊贵的客人,分享您的美好体验。我们非常高兴您的家人在我们宽敞的客房、儿童泳池、美味的早餐以及友好热情的员工的陪伴下度过了愉快的时光。我们也很高兴您喜欢我们优越的地理位置,靠近GBK、Senayan广场和Senayan城。我们期待您和您的家人在雅加达费尔蒙酒店创造更多难忘的回忆。谢谢。雅加达费尔蒙酒店前台副经理 Dinda F. Dinanti
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