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Grand Jatra Hotel Pekanbaru
酒店
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全星级住宿
CleanAccommodation
8.3
/10
非常好
4,871个评论
客人对住宿的评价
距市中心的距离 (117)
员工友好度 (107)
卧室 (104)
房间空间 (103)
Tri G.
10.0
/ 10
Pelayanan yang sangat memuaskan untuk keluarga kami, dan terima kasih sudah memberi surprise kepada anak saya. Hotel yang akan saya kunjungi kembali di lain waktu, terima kasih Grand Jatra 🙏.
ADI S.
10.0
/ 10
入住北干巴鲁大贾特拉酒店 (Grand Jatra Hotel Pekanbaru)，仿佛找到了现代舒适与当地热情好客的完美结合。酒店地理位置优越，直通北干巴鲁购物中心，无论您是购物还是想换换口味，都能轻松便捷。
宽敞的客房拥有简洁的设计、柔软的床铺和齐全的设施，确保您在忙碌的一天后得到完美的休息。顶楼的室外游泳池是您的理想去处，尤其是在傍晚，您可以从高处欣赏城市美景。
餐厅的早餐同样令人垂涎。菜单种类繁多，从廖内省当地特色菜到国际美食，应有尽有，热情周到。友好热情的员工总是让客人感到宾至如归。
北干巴鲁大贾特拉酒店不仅仅是一个住宿之所，更是您在市中心享受优质舒适体验的绝佳选择。无论是商务旅行还是家庭度假，这里都是您的理想之选。
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D***y
10.0
/ 10
非常好，房间宽敞，价格实惠，很适合家庭入住，很舒适。
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S***i
10.0
/ 10
服务周到，早餐美味，房间舒适。生日那天收到了惊喜小蛋糕，电视上也播放了祝福。谢谢北干巴鲁 Grand Jatra 酒店
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Muhammad N. e. b. S.
9.7
/ 10
房间舒适，距离商场和购物场所非常近。
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Jl. Tengku Zainal Abidin No. 1, Pekanbaru City Center, Pekanbaru, Riau, Indonesia, 28112
主要设施
更多
空调
餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
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Jl. Tengku Zainal Abidin No. 1, Pekanbaru City Center, Pekanbaru, Riau, Indonesia, 28112
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位置
Grand Jatra Hotel Pekanbaru位于北干巴鲁市中心的一个好街区，是一家酒店。
关于Grand Jatra Hotel Pekanbaru
这家酒店是寻求浪漫之旅或蜜月度假的夫妇的完美选择。入住Grand Jatra Hotel Pekanbaru，与您所爱的人共度难忘的夜晚。
Grand Jatra Hotel Pekanbaru是您寻求奢华假期享受的绝佳选择。在这里享受最优质的服务，让您的假期难忘。
您是购物狂吗？入住Grand Jatra Hotel Pekanbaru一定会让您沉醉于附近众多的购物中心。
从商务活动到公司聚会，Grand Jatra Hotel Pekanbaru都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。
在Grand Jatra Hotel Pekanbaru享受各种娱乐设施的乐趣，这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。
如果您计划长期入住，Grand Jatra Hotel Pekanbaru是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务，让您宾至如归。
最高品质的服务加上其广泛的设施，让您获得极致的假期体验。
入住期间，一定要去这家酒店的健身中心锻炼一下。
无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行，您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。
获得最优惠的价格，享受最优质的水疗护理，放松身心，焕发活力。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
在Grand Jatra Hotel Pekanbaru品尝您最喜爱的菜肴，这里有专为您准备的特色菜肴。
酒店公共区域提供WiFi，方便您与家人和朋友保持联系。
根据大多数酒店客人的评价，Grand Jatra Hotel Pekanbaru是一家舒适且服务一流的酒店。
在Grand Jatra Hotel Pekanbaru入住期间，留下珍贵而难忘的回忆。
Grand Jatra Hotel Pekanbaru的所有设施
酒吧、咖啡厅和休息室
游泳池
健身中心
多功能厅
大堂
酒店服务
- 行李员
- 门房
- 门卫
- 前台
- 24小时接待员
- 24小时保安
- 延迟退房
- 洗衣服务
- 行李寄存
- 多语言员工
- 大堂报纸
- 报纸
- 搬运工
- 旅行
- 婚礼服务
公共设施
- 停车场
- 咖啡店
- 电梯
- 24小时客房服务
- 延迟退房
- 餐厅
- 早餐餐厅
- 晚餐餐厅
- 午餐餐厅
- 客房服务
- 保险箱
- 公共区域WiFi
食物和饮品
- 点菜晚餐
- 点菜午餐
- 带空调的餐厅
- 酒吧
- 早餐
- 自助早餐
- 收费早餐
- 夜总会
- 酒馆
- 小吃店
- 酒庄
活动
- 烧烤
- 健身中心
- 室内温水泳池
- 室内泳池
- 按摩
- 室外游泳池
- 桑拿
- Spa
- 桑拿
- 蒸汽浴室
- 电视休息室
一般
- 空调
- 舞厅
- 宴会
- 连通房
- 加热器
- 无烟房
- 游泳池
- 吸烟区
- 无烟
附近设施
- ATM/银行
- 美容院
- 礼品店
- 杂货店
- 美发沙龙
- 洗衣店
- 商店
- 超市
房内设施
- 有线电视
- 办公桌
- 客房内保险箱
- 迷你吧
- 冰箱
- 淋浴
- 电视
无障碍性
- 无障碍通道
- 无障碍浴室
- 无障碍停车场
- 无障碍通道
- 无障碍淋浴间
- 轮椅通道
商业设施
- 商务中心
- 会议设施
- 复印机
- 投影仪
交通
- 机场接送
- 汽车租赁
- 代客停车
体育和娱乐
- 有氧运动
- 健身
连接
- LAN 上网
- 免费WiFi
家庭友好设施
- 儿童游泳池
班车服务
- 机场接送（收费）
住宿政策与一般信息在Grand Jatra Hotel Pekanbaru
入住/退房时间
入住：
从 14:00
退房：
在此之前 12:00
一般信息
热门设施 | 空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi |
入住/退房时间 | 从 14:00 - 到 12:00 |
早餐供应 | 是的，酒店有提供早餐的房间 |
Grand Jatra Hotel Pekanbaru 的可用房间 | 200个房间 |
Grand Jatra Hotel Pekanbaru 的楼层数是多少 | 9 层 |
在Grand Jatra Hotel Pekanbaru的其他设施 | {显示设施类型} |
常见问题解答在Grand Jatra Hotel Pekanbaru
Grand Jatra Hotel Pekanbaru有哪些可用设施？
Grand Jatra Hotel Pekanbaru有顶级设施，例如空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi。（有些可能需要额外收费）
Grand Jatra Hotel Pekanbaru的常规入住和退房时间是什么？
Grand Jatra Hotel Pekanbaru标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Grand Jatra Hotel Pekanbaru提供早餐吗？
是，Grand Jatra Hotel Pekanbaru提供早餐。但您需要选择含早餐的房型，若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
Grand Jatra Hotel Pekanbaru 是几星级酒店？
Grand Jatra Hotel Pekanbaru 是一家 5.0 星级酒店。
Grand Jatra Hotel Pekanbaru 一共有几层楼？
Grand Jatra Hotel Pekanbaru 共设有 9 层楼。
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更多旅客的评论在Grand Jatra Hotel Pekanbaru
综合评分和评论 Grand Jatra Hotel Pekanbaru
Traveloka (4,871)
8.3
非常好
基于 4,871 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.3
客房舒适度
8.3
餐食
8.2
地点
8.6
服务和设施
8.3
大家经常提到 Grand Jatra Hotel Pekanbaru
所有
距市中心的距离 (72)
员工友好度 (71)
卧室 (69)
房间空间 (68)
氛围 (63)
味道 (61)
种类 (59)
酒店区域 (53)
浴室 (51)
适合家庭 (50)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论
旅行者评论 Grand Jatra Hotel Pekanbaru
每页评论数
20
40
顾客评论
RH
Rizki H. Y.
休闲
10.0
/10
评论于 17 小时前
总体来说还算舒适。唯一的缺点是浴室水槽堵塞了，水流很慢。606房间有点乱。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的S*e女士，非常感谢您的好评和积极评价。我们很高兴得知您对续住期间工作人员的服务感到满意。期待您的再次光临。此致，经理
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ZA
ZAKHARIA A.
商业
6.1
/10
评论于 3 天前
我第一次入住这家五星级酒店，淋浴间漏水，没有毛巾，茶包和其他用品也不是每天补充。总之，酒店维护得很差。也许是我期望太高了。酒店赠送了一些饼干，但送饼干的工作人员说：“先生，请收下。希望你们能改进一下，好吗？”我们在那里住了四天，但服务却差强人意。就连办理入住和取行李的时候，我们问饮料是给谁的，他们说是给贵宾的。我们问：“所以，我们不是贵宾？那我们怎么才能成为贵宾呢？”他们只是笑了笑。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的Zakharia A.女士：感谢您入住我们酒店并留下您宝贵的评价。对于您遇到的不便，包括浴室无法使用、缺少毛巾和茶包，以及您对服务不满意等问题，我们深表歉意。我们已将您的反馈转达给客房部和前台，以便他们立即进行审核和改进。我们将继续保持高水准的服务，并不断提升您的入住体验，力求达到五星级酒店的标准。对于给您带来的任何不便，我们再次致以诚挚的歉意。此致，酒店管理团队
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Andrew P.
居家度假
8.5
/10
评论于 4 天前
感谢上帝。满意、舒适、美味的早餐
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的 Andrew P. 先生，感谢您入住我们酒店并给予 8.5 分的评分和评价。我们很高兴得知您对此次入住、早餐以及舒适的氛围感到满意。期待您的再次光临。此致，经理
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Ej
Erik j. s. t.
5.4
/10
评论于 5 天前
前台工作人员对办理退房手续时间过长的客人置之不理，之后才告知他们。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的 Erik J. S. T. 先生/女士：对于您在 Bapak 退房时遇到的不便，我们深表歉意。前台工作人员未能及时响应给您带来的不便，我们深感抱歉。我们将把您的反馈转达给前台，以便立即改进并防止类似情况再次发生。我们期待您再次光临 Bapak，并为您提供更优质的服务。此致，管理层
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D***y
9.7
/10
评论于 2几周前
一切都还好，但是食物不太好吃
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的D*y，感谢您的入住，并感谢您给予我们9.7的高分好评。我们很高兴您对整体体验感到满意，但很抱歉餐饮未能达到您的预期。我们会将您的反馈转达给餐饮部，并会认真审核和改进菜单，力求在您下次光临时提供更满意的用餐体验。谢谢。管理层
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RC
Reviana C.
商业
9.1
/10
评论于 2几周前
总的来说，这家酒店值得一去。
员工很友好，如果有紧急需求，工作人员会迅速响应。
谢谢 Grand Jatra
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的Rebiana C.女士：感谢您选择入住我们酒店并给予9.1分的高分好评。我们很高兴您对我们员工的友好态度以及他们对您紧急需求的快速响应感到满意。期待您下次光临，再次享受美好的入住体验。此致，酒店管理团队
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R***a
10.0
/10
评论于 3几周前
非常感谢...始终为每位顾客提供更好的服务...
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
R*a，非常感谢您的满分评价和好评！我们很高兴您对我们的服务感到满意。您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务质量，为所有宾客带来更美好的入住体验。期待您下次光临，再次享受我们美好的假期。谢谢！管理层
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SL
Siti L.
休闲
10.0
/10
评论于 3几周前
酒店员工很友好，非常乐于助人，房间舒适、干净。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
感谢Siti L.女士给予我们满分好评。我们很高兴您对我们员工的友好热情和周到服务，以及您房间的舒适和整洁感到满意。期待您下次光临，再次享受美好的入住体验。谢谢。酒店管理团队
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ADE N.
居家度假
10.0
/10
评论于 3几周前
绝对值得推荐...如果你去北干巴鲁而不住在这里，那真是太遗憾了。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
感谢Ade N.的精彩评分和好评。感谢您推荐我们酒店作为您在北干巴鲁的首选住宿。我们期待您下次光临，享受更愉快的住宿体验。谢谢。酒店管理团队
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AS
ADI S.
10.0
/10
评论于 4几周前
入住北干巴鲁大贾特拉酒店 (Grand Jatra Hotel Pekanbaru)，仿佛找到了现代舒适与当地热情好客的完美结合。酒店地理位置优越，直通北干巴鲁购物中心，无论您是购物还是想换换口味，都能轻松便捷。
宽敞的客房拥有简洁的设计、柔软的床铺和齐全的设施，确保您在忙碌的一天后得到完美的休息。顶楼的室外游泳池是您的理想去处，尤其是在傍晚，您可以从高处欣赏城市美景。
餐厅的早餐同样令人垂涎。菜单种类繁多，从廖内省当地特色菜到国际美食，应有尽有，热情周到。友好热情的员工总是让客人感到宾至如归。
北干巴鲁大贾特拉酒店不仅仅是一个住宿之所，更是您在市中心享受优质舒适体验的绝佳选择。无论是商务旅行还是家庭度假，这里都是您的理想之选。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
感谢Adi S.给予我们满分评价和详尽的好评。我们很高兴得知您在北干巴鲁格兰特拉酒店度过了愉快的时光，从舒适的客房和泳池到丰盛的早餐，再到我们员工的热情友好，都让您感到宾至如归。我们期待您的下次光临，为您带来更多难忘的美好体验。谢谢。酒店管理层
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S
Shafiqah
居家度假
9.4
/10
评论于 4几周前
一切都很好，舒适，早餐选择丰富，员工友好。唯一的缺点是晚上六楼房间传来嘈杂的音乐，因为五楼是用餐区。房间清洁度有待提高，建议将塑料垃圾放入酒店房间的垃圾桶，这样会更干净、更舒适。如果可以的话，在房间里为穆斯林准备一个祈祷垫，以备将来使用。总体来说很棒👌
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Shapika，感谢您入住我们酒店。我们非常感谢您给予9.4的高分评价和详尽的评论。我们很高兴您对我们舒适的客房、丰富的早餐选择以及员工的热情友好感到满意。同时，我们也感谢您对客房清洁度、晚间音乐、垃圾桶塑料袋以及为穆斯林客人提供的祈祷垫等方面的积极反馈。我们会将您宝贵的意见转达给相关部门，并进行改进，以提升您的入住体验。期待您的下次光临。谢谢。酒店管理团队
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B***u
商业
9.7
/10
评论于 5几周前
酒店员工友好，地处中心位置，房间宽敞干净。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的B*u，感谢您选择入住我们酒店。我们很高兴您对我们员工的友好服务、酒店位于市中心的优越地理位置以及客房的舒适洁净感到满意。我们期待您下次光临，享受更愉快的住宿体验。谢谢。酒店管理部
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M***d
居家度假
10.0
/10
评论于 5几周前
酒店很棒，干净，服务一流。早餐提供各种当地和国际美食。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
您好，M*d。我们很高兴您对酒店的清洁度、服务质量以及丰富多样的本地和国际早餐选择感到满意。我们期待您的再次光临，为您带来更愉快的入住体验。谢谢。酒店管理层
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已验证旅行者
商业
8.5
/10
评论于 6几周前
总的来说，这里不错，干净舒适，食物也很美味。然而，游泳时必须穿泳衣的规定引起了一些客人的抱怨，因为很多客人有时不带泳衣。虽然有泳衣租赁服务，但价格相当昂贵，而且有些客人穿着别人的衣服会感到不舒服。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的G*t，感谢您给予我们8.5分（满分8.5分）的好评。我们很高兴您对我们的清洁度、舒适度和餐饮质量感到满意。同时，我们也感谢您对我们泳池泳装政策的反馈。我们将利用这些反馈为未来的客人提供更好的体验，包括更灵活的泳装租赁选择。期待您的下次光临。谢谢！管理团队
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Harris M.
7.4
/10
评论于 6几周前
我和家人在Jatra Buka住过一两次，但次数不多。这是我第一次受到泳池工作人员的恶劣对待，他们因为我穿泳衣就把我赶了出去。我在Jatra游泳时通常都会穿泳衣，而且从来没有遇到过任何问题。
我对这种待遇深感失望。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的哈里斯先生：感谢您入住并给予我们诚实的评价。对于您在使用泳池服务时遇到的不便，我们深表歉意。我们真诚地向您致歉，并对您的不满表示歉意。我们已将您的意见转达给泳池团队和管理层，并请他们尽快处理。我们将尽最大努力防止此类情况再次发生，并确保所有宾客都能享受舒适的住宿体验。我们希望您下次入住时能再次与我们分享您的反馈，以便我们改进服务。谢谢。管理层
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J***I
商业
8.2
/10
评论于 9几周前
交通方便，使用方便，靠近清真寺、MP购物中心，也靠近小吃摊。缺点是半夜的时候，房间里（大概）还能听到迪斯科音乐的声音。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的J*I：感谢您给予我们酒店的好评和8.2的高分。我们很高兴得知您对我们酒店的便利位置、完善的设施以及便捷的交通感到满意。对于您房间夜间播放的音乐给您带来的不便，我们深表歉意。我们会将您的意见反馈给我们的团队，并考虑如何让您下次入住更加顺畅舒适。期待您的再次光临。此致，酒店管理团队
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wt
wulan t.
居家度假
8.7
/10
评论于 10几周前
位置还可以。
我的房间卫生间门前漏水，可能是空调的问题。
食物很美味。游泳池对孩子们来说也很有趣。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
感谢Wulan T.女士选择入住我们酒店。我们很高兴您喜欢我们的地理位置、菜品质量以及儿童泳池。对于浴室门前漏水的问题，我们深表歉意，这可能是空调系统故障造成的。我们已将您的反馈转达给维修团队，他们将立即进行维修，以确保您入住更加舒适。期待您下次光临。谢谢。酒店管理处
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K***a
交通
5.4
/10
评论于 11几周前
我订的是豪华无烟房，结果安排的是吸烟房。食物也不怎么样。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的Ke*a女士：感谢您选择入住我们酒店并留下您的真实评价。对于您预订的是无烟房却被安排入住吸烟房给您带来的不便，我们深表歉意。同时，对于餐饮质量未能达到您的预期，我们也深感抱歉。我们已将您的反馈转达给前台和餐饮部门，以便他们进行评估和改进。我们将竭尽全力，在您下次入住时满足您的期望。希望您下次光临时能享受到更优质的服务。谢谢。酒店管理团队
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P***i
居家度假
10.0
/10
评论于 11几周前
我很高兴能在Grand Jatra酒店庆祝孩子的生日。房间的镜子上装饰着生日祝福，我们还收到了免费的甜点。房间干净舒适，非常适合带宝宝入住。感谢Vanessa女士提供的服务，她满足了我们的要求。祝愿Grand Jatra酒店一切顺利！
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
P*i，非常感谢您的精彩评价和积极反馈。我和家人在Grand Jatra度过了一个美好的生日。我也要感谢Vanessa提供的优质服务。我期待着未来再次光临，与家人共度美好时光。谢谢！管理层
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S***a
商业
8.8
/10
评论于 11几周前
如果您到北干巴鲁市出差，这里是住宿的好选择，周围有美食场所，毗邻购物中心，尽管这是一家老酒店......希望它能够有所改进。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的S*a女士：非常感谢您入住我们酒店，并给予我们宝贵的反馈和8.8的高分评价。我们很高兴您选择我们酒店作为您的商务旅行目的地。酒店地理位置优越，毗邻购物中心和众多餐厅，我们非常感谢您提出的改进建议。我们将继续努力提升服务，力求让您下次入住更加舒适满意。期待您的再次光临。非常感谢！酒店管理团队
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每页评论数
20
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综合评分和评论 Grand Jatra Hotel Pekanbaru
Traveloka (4,871)
8.3
非常好
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由旅行者提供
清洁度
8.3
客房舒适度
8.3
餐食
8.2
地点
8.6
服务和设施
8.3
大家经常提到 Grand Jatra Hotel Pekanbaru
所有
距市中心的距离 (72)
员工友好度 (71)
卧室 (69)
房间空间 (68)
氛围 (63)
味道 (61)
种类 (59)
酒店区域 (53)
浴室 (51)
适合家庭 (50)
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旅行者评论 Grand Jatra Hotel Pekanbaru
每页评论数
20
40
顾客评论
RH
Rizki H. Y.
休闲
10.0
/10
评论于 17 小时前
总体来说还算舒适。唯一的缺点是浴室水槽堵塞了，水流很慢。606房间有点乱。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的S*e女士，非常感谢您的好评和积极评价。我们很高兴得知您对续住期间工作人员的服务感到满意。期待您的再次光临。此致，经理
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ZA
ZAKHARIA A.
商业
6.1
/10
评论于 3 天前
我第一次入住这家五星级酒店，淋浴间漏水，没有毛巾，茶包和其他用品也不是每天补充。总之，酒店维护得很差。也许是我期望太高了。酒店赠送了一些饼干，但送饼干的工作人员说：“先生，请收下。希望你们能改进一下，好吗？”我们在那里住了四天，但服务却差强人意。就连办理入住和取行李的时候，我们问饮料是给谁的，他们说是给贵宾的。我们问：“所以，我们不是贵宾？那我们怎么才能成为贵宾呢？”他们只是笑了笑。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的Zakharia A.女士：感谢您入住我们酒店并留下您宝贵的评价。对于您遇到的不便，包括浴室无法使用、缺少毛巾和茶包，以及您对服务不满意等问题，我们深表歉意。我们已将您的反馈转达给客房部和前台，以便他们立即进行审核和改进。我们将继续保持高水准的服务，并不断提升您的入住体验，力求达到五星级酒店的标准。对于给您带来的任何不便，我们再次致以诚挚的歉意。此致，酒店管理团队
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Andrew P.
居家度假
8.5
/10
评论于 4 天前
感谢上帝。满意、舒适、美味的早餐
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的 Andrew P. 先生，感谢您入住我们酒店并给予 8.5 分的评分和评价。我们很高兴得知您对此次入住、早餐以及舒适的氛围感到满意。期待您的再次光临。此致，经理
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Ej
Erik j. s. t.
5.4
/10
评论于 5 天前
前台工作人员对办理退房手续时间过长的客人置之不理，之后才告知他们。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的 Erik J. S. T. 先生/女士：对于您在 Bapak 退房时遇到的不便，我们深表歉意。前台工作人员未能及时响应给您带来的不便，我们深感抱歉。我们将把您的反馈转达给前台，以便立即改进并防止类似情况再次发生。我们期待您再次光临 Bapak，并为您提供更优质的服务。此致，管理层
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D***y
9.7
/10
评论于 2几周前
一切都还好，但是食物不太好吃
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的D*y，感谢您的入住，并感谢您给予我们9.7的高分好评。我们很高兴您对整体体验感到满意，但很抱歉餐饮未能达到您的预期。我们会将您的反馈转达给餐饮部，并会认真审核和改进菜单，力求在您下次光临时提供更满意的用餐体验。谢谢。管理层
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RC
Reviana C.
商业
9.1
/10
评论于 2几周前
总的来说，这家酒店值得一去。
员工很友好，如果有紧急需求，工作人员会迅速响应。
谢谢 Grand Jatra
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的Rebiana C.女士：感谢您选择入住我们酒店并给予9.1分的高分好评。我们很高兴您对我们员工的友好态度以及他们对您紧急需求的快速响应感到满意。期待您下次光临，再次享受美好的入住体验。此致，酒店管理团队
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R***a
10.0
/10
评论于 3几周前
非常感谢...始终为每位顾客提供更好的服务...
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
R*a，非常感谢您的满分评价和好评！我们很高兴您对我们的服务感到满意。您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务质量，为所有宾客带来更美好的入住体验。期待您下次光临，再次享受我们美好的假期。谢谢！管理层
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SL
Siti L.
休闲
10.0
/10
评论于 3几周前
酒店员工很友好，非常乐于助人，房间舒适、干净。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
感谢Siti L.女士给予我们满分好评。我们很高兴您对我们员工的友好热情和周到服务，以及您房间的舒适和整洁感到满意。期待您下次光临，再次享受美好的入住体验。谢谢。酒店管理团队
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ADE N.
居家度假
10.0
/10
评论于 3几周前
绝对值得推荐...如果你去北干巴鲁而不住在这里，那真是太遗憾了。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
感谢Ade N.的精彩评分和好评。感谢您推荐我们酒店作为您在北干巴鲁的首选住宿。我们期待您下次光临，享受更愉快的住宿体验。谢谢。酒店管理团队
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AS
ADI S.
10.0
/10
评论于 4几周前
入住北干巴鲁大贾特拉酒店 (Grand Jatra Hotel Pekanbaru)，仿佛找到了现代舒适与当地热情好客的完美结合。酒店地理位置优越，直通北干巴鲁购物中心，无论您是购物还是想换换口味，都能轻松便捷。
宽敞的客房拥有简洁的设计、柔软的床铺和齐全的设施，确保您在忙碌的一天后得到完美的休息。顶楼的室外游泳池是您的理想去处，尤其是在傍晚，您可以从高处欣赏城市美景。
餐厅的早餐同样令人垂涎。菜单种类繁多，从廖内省当地特色菜到国际美食，应有尽有，热情周到。友好热情的员工总是让客人感到宾至如归。
北干巴鲁大贾特拉酒店不仅仅是一个住宿之所，更是您在市中心享受优质舒适体验的绝佳选择。无论是商务旅行还是家庭度假，这里都是您的理想之选。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
感谢Adi S.给予我们满分评价和详尽的好评。我们很高兴得知您在北干巴鲁格兰特拉酒店度过了愉快的时光，从舒适的客房和泳池到丰盛的早餐，再到我们员工的热情友好，都让您感到宾至如归。我们期待您的下次光临，为您带来更多难忘的美好体验。谢谢。酒店管理层
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S
Shafiqah
居家度假
9.4
/10
评论于 4几周前
一切都很好，舒适，早餐选择丰富，员工友好。唯一的缺点是晚上六楼房间传来嘈杂的音乐，因为五楼是用餐区。房间清洁度有待提高，建议将塑料垃圾放入酒店房间的垃圾桶，这样会更干净、更舒适。如果可以的话，在房间里为穆斯林准备一个祈祷垫，以备将来使用。总体来说很棒👌
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Shapika，感谢您入住我们酒店。我们非常感谢您给予9.4的高分评价和详尽的评论。我们很高兴您对我们舒适的客房、丰富的早餐选择以及员工的热情友好感到满意。同时，我们也感谢您对客房清洁度、晚间音乐、垃圾桶塑料袋以及为穆斯林客人提供的祈祷垫等方面的积极反馈。我们会将您宝贵的意见转达给相关部门，并进行改进，以提升您的入住体验。期待您的下次光临。谢谢。酒店管理团队
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B***u
商业
9.7
/10
评论于 5几周前
酒店员工友好，地处中心位置，房间宽敞干净。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的B*u，感谢您选择入住我们酒店。我们很高兴您对我们员工的友好服务、酒店位于市中心的优越地理位置以及客房的舒适洁净感到满意。我们期待您下次光临，享受更愉快的住宿体验。谢谢。酒店管理部
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M***d
居家度假
10.0
/10
评论于 5几周前
酒店很棒，干净，服务一流。早餐提供各种当地和国际美食。
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31 Oct 2025
您好，M*d。我们很高兴您对酒店的清洁度、服务质量以及丰富多样的本地和国际早餐选择感到满意。我们期待您的再次光临，为您带来更愉快的入住体验。谢谢。酒店管理层
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已验证旅行者
商业
8.5
/10
评论于 6几周前
总的来说，这里不错，干净舒适，食物也很美味。然而，游泳时必须穿泳衣的规定引起了一些客人的抱怨，因为很多客人有时不带泳衣。虽然有泳衣租赁服务，但价格相当昂贵，而且有些客人穿着别人的衣服会感到不舒服。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的G*t，感谢您给予我们8.5分（满分8.5分）的好评。我们很高兴您对我们的清洁度、舒适度和餐饮质量感到满意。同时，我们也感谢您对我们泳池泳装政策的反馈。我们将利用这些反馈为未来的客人提供更好的体验，包括更灵活的泳装租赁选择。期待您的下次光临。谢谢！管理团队
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Harris M.
7.4
/10
评论于 6几周前
我和家人在Jatra Buka住过一两次，但次数不多。这是我第一次受到泳池工作人员的恶劣对待，他们因为我穿泳衣就把我赶了出去。我在Jatra游泳时通常都会穿泳衣，而且从来没有遇到过任何问题。
我对这种待遇深感失望。
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31 Oct 2025
尊敬的哈里斯先生：感谢您入住并给予我们诚实的评价。对于您在使用泳池服务时遇到的不便，我们深表歉意。我们真诚地向您致歉，并对您的不满表示歉意。我们已将您的意见转达给泳池团队和管理层，并请他们尽快处理。我们将尽最大努力防止此类情况再次发生，并确保所有宾客都能享受舒适的住宿体验。我们希望您下次入住时能再次与我们分享您的反馈，以便我们改进服务。谢谢。管理层
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J***I
商业
8.2
/10
评论于 9几周前
交通方便，使用方便，靠近清真寺、MP购物中心，也靠近小吃摊。缺点是半夜的时候，房间里（大概）还能听到迪斯科音乐的声音。
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31 Oct 2025
尊敬的J*I：感谢您给予我们酒店的好评和8.2的高分。我们很高兴得知您对我们酒店的便利位置、完善的设施以及便捷的交通感到满意。对于您房间夜间播放的音乐给您带来的不便，我们深表歉意。我们会将您的意见反馈给我们的团队，并考虑如何让您下次入住更加顺畅舒适。期待您的再次光临。此致，酒店管理团队
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wt
wulan t.
居家度假
8.7
/10
评论于 10几周前
位置还可以。
我的房间卫生间门前漏水，可能是空调的问题。
食物很美味。游泳池对孩子们来说也很有趣。
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1人们认为它很有帮助
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31 Oct 2025
感谢Wulan T.女士选择入住我们酒店。我们很高兴您喜欢我们的地理位置、菜品质量以及儿童泳池。对于浴室门前漏水的问题，我们深表歉意，这可能是空调系统故障造成的。我们已将您的反馈转达给维修团队，他们将立即进行维修，以确保您入住更加舒适。期待您下次光临。谢谢。酒店管理处
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K***a
交通
5.4
/10
评论于 11几周前
我订的是豪华无烟房，结果安排的是吸烟房。食物也不怎么样。
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1人们认为它很有帮助
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31 Oct 2025
尊敬的Ke*a女士：感谢您选择入住我们酒店并留下您的真实评价。对于您预订的是无烟房却被安排入住吸烟房给您带来的不便，我们深表歉意。同时，对于餐饮质量未能达到您的预期，我们也深感抱歉。我们已将您的反馈转达给前台和餐饮部门，以便他们进行评估和改进。我们将竭尽全力，在您下次入住时满足您的期望。希望您下次光临时能享受到更优质的服务。谢谢。酒店管理团队
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P***i
居家度假
10.0
/10
评论于 11几周前
我很高兴能在Grand Jatra酒店庆祝孩子的生日。房间的镜子上装饰着生日祝福，我们还收到了免费的甜点。房间干净舒适，非常适合带宝宝入住。感谢Vanessa女士提供的服务，她满足了我们的要求。祝愿Grand Jatra酒店一切顺利！
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
P*i，非常感谢您的精彩评价和积极反馈。我和家人在Grand Jatra度过了一个美好的生日。我也要感谢Vanessa提供的优质服务。我期待着未来再次光临，与家人共度美好时光。谢谢！管理层
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S***a
商业
8.8
/10
评论于 11几周前
如果您到北干巴鲁市出差，这里是住宿的好选择，周围有美食场所，毗邻购物中心，尽管这是一家老酒店......希望它能够有所改进。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
尊敬的S*a女士：非常感谢您入住我们酒店，并给予我们宝贵的反馈和8.8的高分评价。我们很高兴您选择我们酒店作为您的商务旅行目的地。酒店地理位置优越，毗邻购物中心和众多餐厅，我们非常感谢您提出的改进建议。我们将继续努力提升服务，力求让您下次入住更加舒适满意。期待您的再次光临。非常感谢！酒店管理团队
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