Grand Serela Yogyakarta

酒店
首选合作伙伴
CleanAccommodation
8.4
/10
非常好
4,355个评论

客人对住宿的评价

距市中心的距离 (121)
员工友好度 (117)
卧室 (105)
无障碍设施 (94)
Yuliani N.
9.4
/ 10
Helpful, friendly, and informative staff. Nice stay, will come back next time.
Leni T.
10.0
/ 10
Kali kedua stay di Serela dan tetap memuaskan. Fasilitas lengkap dan ruang yang luas serta staff yang ramah. View gunung Merapi-nya menambah kesan tersendiri. Bisa jadi pilihan stay berikutnya.
N***r
9.4
/ 10
It's a pleasure to stay here for a moment. Nice and strategic location, easy to access and find (for whom came from out of town). Can't believe the room space was so spacious on this room's rate. Nothing to complain. Will go there again for sure.
Nathania L. P.
9.4
/ 10
Jujur, ini hotelnya bagus banget, nyaman, AC-nya hidup dan bekerja dengan baik, kamarnya bersih dan rapi, dapat Wi-Fi gratis, dan disediakan mukena bersih untuk salat. Buat air panas pun ada dan mudah untuk dihidupkan, lokasinya bagus dan tempat parkirnya luas, staff-nya sangat ramah dan membantu, kalau ke Jogja lagi paling bakal nginep di sini lagi 👍
Johan V.
9.4
/ 10
Mantap, bagus semua. Tempat parkir luas, kamar nyaman dan bersih. Staff ramah dan helpful. Lokasi mudah dijangkau, kami pasti kembali lagi bila ke Yogya.
在该地区
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Jalan Magelang KM. 4 No.145 Sleman, Mlati, Yogyakarta, Yogyakarta Province, Indonesia, 55284

主要设施

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空调
餐厅
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
Grand Serela Yogyakarta位于Mlati地区/城市。 24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。 酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。
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位置


Grand Serela Yogyakarta位于Mlati地区/城市。

关于Grand Serela Yogyakarta

无论您是计划举办活动还是其他特殊场合,Grand Serela Yogyakarta都是您的绝佳选择,这里设有大型且设备齐全的多功能厅,以满足您的需求。

这家酒店是寻求浪漫之旅或蜜月度假的夫妇的完美选择。入住Grand Serela Yogyakarta,与您所爱的人共度难忘的夜晚。

Grand Serela Yogyakarta是您寻求奢华假期享受的绝佳选择。在这里享受最优质的服务,让您的假期难忘。

从商务活动到公司聚会,Grand Serela Yogyakarta都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。

在Grand Serela Yogyakarta享受各种娱乐设施的乐趣,这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。

体验Grand Serela Yogyakarta历史建筑的独特住宿,这在其他地方很少见。

如果您计划长期入住,Grand Serela Yogyakarta是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务,让您宾至如归。

准备好体验难忘的住宿体验吧,这里提供专属服务和全方位的设施,以满足您的所有需求。

获得最优惠的价格,享受最优质的水疗护理,放松身心,焕发活力。

24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。

在Grand Serela Yogyakarta品尝您最喜爱的菜肴,这里有专为您准备的特色菜肴。

酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。

根据大多数酒店客人的评价,Grand Serela Yogyakarta是一家舒适且服务一流的酒店。

入住Grand Serela Yogyakarta,享受奢华的享受和无与伦比的体验。

Grand Serela Yogyakarta的所有设施

多功能厅 Grand Serela Yogyakarta
多功能厅
公共空间 Grand Serela Yogyakarta
公共空间
大堂 Grand Serela Yogyakarta
大堂
外部的 Grand Serela Yogyakarta
外部的
卧室 Grand Serela Yogyakarta
卧室

公共设施

  • 停车场
  • 电梯
  • 24小时客房服务
  • 餐厅
  • 早餐餐厅
  • 晚餐餐厅
  • 午餐餐厅
  • 客房服务
  • 保险箱
  • 公共区域WiFi

酒店服务

  • 门房
  • 24小时接待员
  • 24小时保安
  • 洗衣服务
  • 行李寄存
  • 多语言员工
  • 大堂报纸
  • 报纸

一般

  • 空调
  • 舞厅
  • 宴会
  • 大堂壁炉
  • 加热器
  • 无烟房
  • 吸烟区

房内设施

  • 有线电视
  • 办公桌
  • 吹风机
  • 客房内保险箱
  • 淋浴
  • 电视

食物和饮品

  • 带空调的餐厅
  • 点菜晚餐
  • 点菜午餐
  • 早餐

商业设施

  • 商务中心
  • 会议设施
  • 投影仪

附近设施

  • ATM/银行
  • 商店
  • 超市

交通

  • 机场接送
  • 汽车租赁

活动

  • Spa

连接

  • 免费WiFi

住宿政策与一般信息在Grand Serela Yogyakarta

入住/退房时间

入住:
从 15:00
退房:
在此之前 12:00

一般入住手续说明

Please bring your voucher and valid ID upon check in Check in Time on 03.00 PM

订金

Deposit IDR 100,000 is required upon check-in. The accommodation accepts cash and debit card.
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一般信息

热门设施
空调, 餐厅, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi
入住/退房时间
从 15:00 - 到 12:00
早餐供应
是的,酒店有提供早餐的房间
Grand Serela Yogyakarta 的可用房间
78个房间
Grand Serela Yogyakarta 的楼层数是多少
7 层
在Grand Serela Yogyakarta的其他设施
{显示设施类型}

常见问题解答在Grand Serela Yogyakarta

Grand Serela Yogyakarta有哪些可用设施?
Grand Serela Yogyakarta有顶级设施,例如空调, 餐厅, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi。(有些可能需要额外收费)
Grand Serela Yogyakarta的常规入住和退房时间是什么?
Grand Serela Yogyakarta标准入住时间开始于从 15:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Grand Serela Yogyakarta提供早餐吗?
是,Grand Serela Yogyakarta提供早餐。但您需要选择含早餐的房型,若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
Grand Serela Yogyakarta 是几星级酒店?
Grand Serela Yogyakarta 是一家 4.0 星级酒店。
Grand Serela Yogyakarta 一共有几层楼?
Grand Serela Yogyakarta 共设有 7 层楼。
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更多旅客的评论在Grand Serela Yogyakarta

综合评分和评论 Grand Serela Yogyakarta

Traveloka (4,350)
其他来源 (5)
8.4
非常好
基于 4,350 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.6

客房舒适度

8.5

餐食

8.1

地点

8.6

服务和设施

8.4

大家经常提到 Grand Serela Yogyakarta
所有
员工友好度 (92)
卧室 (88)
距市中心的距离 (87)
氛围 (81)
无障碍设施 (77)
浴室 (76)
酒店区域 (73)
房间空间 (71)
味道 (63)
适合家庭 (55)
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旅行者评论 Grand Serela Yogyakarta

每页评论数
20
40
顾客评论
已验证旅行者
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交通
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5.8
/10
评论于 1几周前
地板上到处都是小蟑螂,🥺
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ALVI H.
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商业
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9.4
/10
评论于 2几周前
房间宽敞,浴室干净,空调制冷效果好,但是位置离马里奥波罗大街有点远,大约10分钟车程,早餐很美味。
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R***n
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交通
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8.5
/10
评论于 2几周前
目前为止感觉很舒适,早餐的客人似乎都是团体和家庭,所以带家人来这里过夜会更舒服。
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
尊敬的宾客:您好!来自日惹格兰德塞雷拉酒店的诚挚问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。感谢您提出的宝贵意见和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Febri Alviansyah
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dani a.
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9.4
/10
评论于 2几周前
交通便利,员工友善,房间干净舒适,如果您再次来日惹度假,强烈推荐。
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20 Nov 2025
尊敬的宾客:您好!来自日惹格兰德塞雷拉酒店的诚挚问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。感谢您提出的宝贵意见和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Febri Alviansyah
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Siska
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居家度假
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9.7
/10
评论于 3几周前
日惹最好最友好的酒店服务😊🙏
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14 Nov 2025
尊敬的宾客:您好!来自日惹格兰德塞雷拉酒店的诚挚问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。感谢您提出的宝贵意见和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Febri Alviansyah
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Ade S.
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商业
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10.0
/10
评论于 3几周前
非常棒,令人印象深刻,因为餐厅服务员很诚实,我的钱掉在椅子上了,他们立刻就找给我了……谢谢!
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
来自日惹格兰德塞雷拉酒店的问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。我们也衷心感谢您提出的宝贵意见和建议。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了愉快的时光。我们期待您的再次光临。谢谢。总经理 Febri Alviansyah
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j***n
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居家度假
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8.5
/10
评论于 3几周前
友好、整洁、专业的员工
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1人们认为它很有帮助
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14 Nov 2025
尊敬的宾客:您好!来自日惹格兰德塞雷拉酒店的诚挚问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。感谢您提出的宝贵意见和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Febri Alviansyah
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S***i
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6.4
/10
评论于 3几周前
晚上办理入住时没有安保人员,浴室很脏,还有蟑螂 :( 房间铺着地毯,边角还有钉子,而且灰尘很多 :(
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1人们认为它很有帮助
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14 Nov 2025
您好,奥默先生。来自日惹格兰德塞雷拉酒店的问候。首先,感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。感谢您抽出宝贵时间分享您的想法和反馈。对于您入住期间可能遇到的任何不便,我们深表歉意。关于房间卫生状况不佳和蟑螂的问题,我们暂不予置评。我们将竭尽全力确保所有客人的舒适和安全。希望您在日惹期间对我们提供的服务感到满意。期待您的下次光临。此致,总经理 Febri Alviansyah
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已验证旅行者
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5.4
/10
评论于 3几周前
我只住过这家酒店一次,不推荐。我住的是高级特大床房,一晚。房间在一楼。以下是我对这家酒店的一些评价: 1. 入住很顺利,前台接待员很友好,酒店门前有个很大的停车场,停车也很方便,可能因为那天不是周末吧。 2. 我刚进房间的时候,感觉很闷,光线昏暗,地毯很脏,而且没有冲泡饮料的设备(只有一个烧水壶,但没有有线电视)。浴室还可以,虽然不是很干净。 3. 我躺下的时候,发现枕头上有一只小蟑螂。我下意识地把它抖掉了,所以没来得及拍照。 一开始我们觉得没关系,以为只是睡懒觉,因为我们下午4点入住,晚上11点才出门。然而,当我们到达酒店准备休息时,我丈夫抱怨房间闷热(尽管空调从下午就一直开着),导致他干咳感冒。由于这种情况严重影响了我们的休息,我们决定凌晨2点半退房。 令人遗憾的是,作为一家位于日惹黄金地段的四星级酒店,房间维护如此糟糕,卫生状况也令人失望。
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2人们认为它很有帮助
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14 Nov 2025
尊敬的奥默先生:您好!我们是日惹格兰德塞雷拉酒店,在此向您致以诚挚的问候。首先,感谢您选择入住我们酒店,并感谢您抽出宝贵时间分享您的想法和反馈。对于您入住期间可能遇到的任何不便,我们深表歉意。我们非常重视您提出的关于房间卫生状况不佳和蟑螂问题的担忧,并将尽一切努力确保所有宾客的舒适和安全。我们希望您在日惹入住期间对我们提供的服务感到满意。期待您的再次光临!此致,总经理 Febri Alviansyah
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I***u
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10.0
/10
评论于 4几周前
氛围很好,工作人员友善热情。房间舒适。
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14 Nov 2025
尊敬的宾客:您好!来自日惹格兰德塞雷拉酒店的诚挚问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。感谢您提出的宝贵意见和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Febri Alviansyah
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Dika A.
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商业
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9.1
/10
评论于 4几周前
我入住的是格兰德塞雷拉酒店,总体来说,体验相当满意。 房间宽敞舒适,睡得很好。房间也很干净,没有灰尘或异味,所有区域都维护得很好。房间内的设施也很齐全,从空调、电视到浴室用品,都运转良好。 这家酒店的优势之一是其优越的地理位置——交通便利,周围遍布各种餐厅,所以附近用餐非常方便。 然而,我觉得酒店也有一些需要改进的地方。房间的隔音效果仍然不足,从房间里可以清晰地听到其他客人在走廊里走动或说话的声音。此外,我注意到客房服务人员打扫完房间后,房门没有关好。幸运的是,房间里没有丢失任何东西,但这确实是一个需要改进的地方,以确保客人的安全。 总而言之,格兰德塞雷拉酒店仍然是一个舒适且位置优越的住宿选择,尤其适合那些注重地理位置和完善设施的客人。但是,酒店应该改善房间的安全性和隔音效果。
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14 Nov 2025
来自日惹格兰德塞雷拉酒店的问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。我们也衷心感谢您提出的宝贵意见和建议。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了愉快的时光。我们期待您的再次光临。谢谢。总经理 Febri Alviansyah
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Anindita P. S.
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商业
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10.0
/10
评论于 4几周前
强烈推荐!价格实惠,设施齐全,还有祈祷用具,离主干道也很近,总之真的很不错✨🤍
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14 Nov 2025
尊敬的宾客:您好!来自日惹格兰德塞雷拉酒店的诚挚问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。感谢您提出的宝贵意见和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Febri Alviansyah
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I***n
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 5几周前
这家酒店物超所值,房间舒适,设施齐全,员工热情友好。 唯一的缺点是洗衣价格太贵,按件收费,而且价格过高。我妻子甚至因为我帮她订洗衣服而生气。 希望洗衣价格能有所改善。 希望以后有机会能再次入住。
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04 Nov 2025
尊敬的宾客,您好!日惹格兰德塞雷拉酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。我们非常感谢您留下宝贵的意见和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。欢迎再次光临!谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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Y***f
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10.0
/10
评论于 7几周前
工作人员非常友好,房间很宽敞。
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1人们认为它很有帮助
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22 Oct 2025
尊敬的宾客,日惹格兰德塞雷拉酒店致以最诚挚的问候。感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。感谢您留下宝贵的评论和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。欢迎您下榻我们酒店。谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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RAHMADI A.
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休闲
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10.0
/10
评论于 7几周前
房间宽敞干净。工作人员很友好。推荐
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1人们认为它很有帮助
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22 Oct 2025
尊敬的宾客,日惹格兰德塞雷拉酒店致以最诚挚的问候。感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。感谢您留下宝贵的评论和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。欢迎您下榻我们酒店。谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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R***y
icon-商业
商业
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7.0
/10
评论于 7几周前
我住在305房间,发现几只小蟑螂(德国小蠊)。我已经通知了前台,他们说会重新处理,但我说他们没办法,只是清洁问题。很抱歉提出批评和改进建议。
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22 Oct 2025
尊敬的宾客,日惹格兰德塞雷拉酒店致以最诚挚的问候。感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。感谢您留下宝贵的评论和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。欢迎您下榻我们酒店。谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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S***o
icon-交通
交通
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9.1
/10
评论于 8几周前
房间很舒适,但隔音效果不够好,我们仍然可以听到走廊里的噪音。不过总体来说,服务和设施都很好。不错的酒店
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22 Oct 2025
尊敬的宾客,日惹格兰德塞雷拉酒店致以最诚挚的问候。感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。感谢您留下宝贵的评论和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。欢迎您下榻我们酒店。谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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T***i
icon-居家度假
居家度假
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9.6
/10
评论于 8几周前
我的第一次入住很舒服,房间很舒适,餐厅的食物也很美味。只是前台接待员的沟通不太顺畅。我入住时已经很晚了,问了楼下有没有停车位,结果他们却说完全没有,基本上就是“别问我,我不知道”。希望前台接待员的服务和友好程度能有所提高。总的来说,这家酒店令人满意。
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2人们认为它很有帮助
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22 Oct 2025
尊敬的客人,日惹格兰德塞雷拉酒店致以最诚挚的问候。感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。我们也非常感谢您留下宝贵的意见和建议。对于我们员工在您入住期间提供的任何服务不足,我们深表歉意。我们将竭尽全力改进,期待您再次光临。谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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T***i
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9.6
/10
评论于 8几周前
这是我第二次住在这里,到目前为止,我在酒店过得还算舒服。但是今天在餐厅,一位高级职员让我感到不舒服。我已经提到了房间号,餐厅门口也确认过没问题,但是我去了趟厕所,正准备吃饭的时候,他又过来找我,又问了一遍,好像是想确认203房间是不是那位女士的名字……对不起,他似乎不确定我是否真的住在这家酒店,因为我在酒店周围运动后出汗了。如果一开始就确认没问题,请帮忙,我们不需要再被问一次。如果餐厅的服务能更完善、更友好一些就更好了。谢谢
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1人们认为它很有帮助
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22 Oct 2025
尊敬的客人,日惹格兰德塞雷拉酒店致以最诚挚的问候。感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。我们也非常感谢您留下宝贵的意见和建议。对于我们员工在您入住期间提供的任何服务不足,我们深表歉意。我们将竭尽全力改进,期待您再次光临。谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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已验证旅行者
icon-商业
商业
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6.0
/10
评论于 8几周前
说是四星级酒店,卫生间就那样,床上用品也有很多污渍,我订的是工作日的三晚,入住的时候就想马上换酒店,想见经理要求退款,只付了一晚的钱,结果经理走了,没法给答复,大堂的女士也像机器人一样回答问题……不推荐
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22 Oct 2025
尊敬的客人,日惹格兰德塞雷拉酒店致以最诚挚的问候。感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。我们也非常感谢您留下宝贵的意见和建议。对于我们员工在您入住期间提供的任何服务不足,我们深表歉意。我们将竭尽全力改进,期待您再次光临。谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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综合评分和评论 Grand Serela Yogyakarta

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清洁度

8.6

客房舒适度

8.5

餐食

8.1

地点

8.6

服务和设施

8.4

大家经常提到 Grand Serela Yogyakarta
所有
员工友好度 (92)
卧室 (88)
距市中心的距离 (87)
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房间空间 (71)
味道 (63)
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5.8
/10
评论于 1几周前
地板上到处都是小蟑螂,🥺
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ALVI H.
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9.4
/10
评论于 2几周前
房间宽敞,浴室干净,空调制冷效果好,但是位置离马里奥波罗大街有点远,大约10分钟车程,早餐很美味。
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R***n
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8.5
/10
评论于 2几周前
目前为止感觉很舒适,早餐的客人似乎都是团体和家庭,所以带家人来这里过夜会更舒服。
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20 Nov 2025
尊敬的宾客:您好!来自日惹格兰德塞雷拉酒店的诚挚问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。感谢您提出的宝贵意见和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Febri Alviansyah
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dani a.
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9.4
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评论于 2几周前
交通便利,员工友善,房间干净舒适,如果您再次来日惹度假,强烈推荐。
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20 Nov 2025
尊敬的宾客:您好!来自日惹格兰德塞雷拉酒店的诚挚问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。感谢您提出的宝贵意见和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Febri Alviansyah
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Siska
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9.7
/10
评论于 3几周前
日惹最好最友好的酒店服务😊🙏
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14 Nov 2025
尊敬的宾客:您好!来自日惹格兰德塞雷拉酒店的诚挚问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。感谢您提出的宝贵意见和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Febri Alviansyah
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Ade S.
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评论于 3几周前
非常棒,令人印象深刻,因为餐厅服务员很诚实,我的钱掉在椅子上了,他们立刻就找给我了……谢谢!
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20 Nov 2025
来自日惹格兰德塞雷拉酒店的问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。我们也衷心感谢您提出的宝贵意见和建议。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了愉快的时光。我们期待您的再次光临。谢谢。总经理 Febri Alviansyah
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j***n
icon-居家度假
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8.5
/10
评论于 3几周前
友好、整洁、专业的员工
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14 Nov 2025
尊敬的宾客:您好!来自日惹格兰德塞雷拉酒店的诚挚问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。感谢您提出的宝贵意见和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Febri Alviansyah
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S***i
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6.4
/10
评论于 3几周前
晚上办理入住时没有安保人员,浴室很脏,还有蟑螂 :( 房间铺着地毯,边角还有钉子,而且灰尘很多 :(
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14 Nov 2025
您好,奥默先生。来自日惹格兰德塞雷拉酒店的问候。首先,感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。感谢您抽出宝贵时间分享您的想法和反馈。对于您入住期间可能遇到的任何不便,我们深表歉意。关于房间卫生状况不佳和蟑螂的问题,我们暂不予置评。我们将竭尽全力确保所有客人的舒适和安全。希望您在日惹期间对我们提供的服务感到满意。期待您的下次光临。此致,总经理 Febri Alviansyah
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已验证旅行者
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5.4
/10
评论于 3几周前
我只住过这家酒店一次,不推荐。我住的是高级特大床房,一晚。房间在一楼。以下是我对这家酒店的一些评价: 1. 入住很顺利,前台接待员很友好,酒店门前有个很大的停车场,停车也很方便,可能因为那天不是周末吧。 2. 我刚进房间的时候,感觉很闷,光线昏暗,地毯很脏,而且没有冲泡饮料的设备(只有一个烧水壶,但没有有线电视)。浴室还可以,虽然不是很干净。 3. 我躺下的时候,发现枕头上有一只小蟑螂。我下意识地把它抖掉了,所以没来得及拍照。 一开始我们觉得没关系,以为只是睡懒觉,因为我们下午4点入住,晚上11点才出门。然而,当我们到达酒店准备休息时,我丈夫抱怨房间闷热(尽管空调从下午就一直开着),导致他干咳感冒。由于这种情况严重影响了我们的休息,我们决定凌晨2点半退房。 令人遗憾的是,作为一家位于日惹黄金地段的四星级酒店,房间维护如此糟糕,卫生状况也令人失望。
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14 Nov 2025
尊敬的奥默先生:您好!我们是日惹格兰德塞雷拉酒店,在此向您致以诚挚的问候。首先,感谢您选择入住我们酒店,并感谢您抽出宝贵时间分享您的想法和反馈。对于您入住期间可能遇到的任何不便,我们深表歉意。我们非常重视您提出的关于房间卫生状况不佳和蟑螂问题的担忧,并将尽一切努力确保所有宾客的舒适和安全。我们希望您在日惹入住期间对我们提供的服务感到满意。期待您的再次光临!此致,总经理 Febri Alviansyah
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I***u
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10.0
/10
评论于 4几周前
氛围很好,工作人员友善热情。房间舒适。
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14 Nov 2025
尊敬的宾客:您好!来自日惹格兰德塞雷拉酒店的诚挚问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。感谢您提出的宝贵意见和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Febri Alviansyah
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Dika A.
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商业
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9.1
/10
评论于 4几周前
我入住的是格兰德塞雷拉酒店,总体来说,体验相当满意。 房间宽敞舒适,睡得很好。房间也很干净,没有灰尘或异味,所有区域都维护得很好。房间内的设施也很齐全,从空调、电视到浴室用品,都运转良好。 这家酒店的优势之一是其优越的地理位置——交通便利,周围遍布各种餐厅,所以附近用餐非常方便。 然而,我觉得酒店也有一些需要改进的地方。房间的隔音效果仍然不足,从房间里可以清晰地听到其他客人在走廊里走动或说话的声音。此外,我注意到客房服务人员打扫完房间后,房门没有关好。幸运的是,房间里没有丢失任何东西,但这确实是一个需要改进的地方,以确保客人的安全。 总而言之,格兰德塞雷拉酒店仍然是一个舒适且位置优越的住宿选择,尤其适合那些注重地理位置和完善设施的客人。但是,酒店应该改善房间的安全性和隔音效果。
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14 Nov 2025
来自日惹格兰德塞雷拉酒店的问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。我们也衷心感谢您提出的宝贵意见和建议。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了愉快的时光。我们期待您的再次光临。谢谢。总经理 Febri Alviansyah
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Anindita P. S.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 4几周前
强烈推荐!价格实惠,设施齐全,还有祈祷用具,离主干道也很近,总之真的很不错✨🤍
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14 Nov 2025
尊敬的宾客:您好!来自日惹格兰德塞雷拉酒店的诚挚问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。感谢您提出的宝贵意见和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Febri Alviansyah
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I***n
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 5几周前
这家酒店物超所值,房间舒适,设施齐全,员工热情友好。 唯一的缺点是洗衣价格太贵,按件收费,而且价格过高。我妻子甚至因为我帮她订洗衣服而生气。 希望洗衣价格能有所改善。 希望以后有机会能再次入住。
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04 Nov 2025
尊敬的宾客,您好!日惹格兰德塞雷拉酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您在访问日惹期间选择入住我们酒店。我们非常感谢您留下宝贵的意见和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。欢迎再次光临!谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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Y***f
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10.0
/10
评论于 7几周前
工作人员非常友好,房间很宽敞。
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22 Oct 2025
尊敬的宾客,日惹格兰德塞雷拉酒店致以最诚挚的问候。感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。感谢您留下宝贵的评论和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。欢迎您下榻我们酒店。谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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RAHMADI A.
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休闲
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10.0
/10
评论于 7几周前
房间宽敞干净。工作人员很友好。推荐
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22 Oct 2025
尊敬的宾客,日惹格兰德塞雷拉酒店致以最诚挚的问候。感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。感谢您留下宝贵的评论和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。欢迎您下榻我们酒店。谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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R***y
icon-商业
商业
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7.0
/10
评论于 7几周前
我住在305房间,发现几只小蟑螂(德国小蠊)。我已经通知了前台,他们说会重新处理,但我说他们没办法,只是清洁问题。很抱歉提出批评和改进建议。
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22 Oct 2025
尊敬的宾客,日惹格兰德塞雷拉酒店致以最诚挚的问候。感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。感谢您留下宝贵的评论和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。欢迎您下榻我们酒店。谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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S***o
icon-交通
交通
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9.1
/10
评论于 8几周前
房间很舒适,但隔音效果不够好,我们仍然可以听到走廊里的噪音。不过总体来说,服务和设施都很好。不错的酒店
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22 Oct 2025
尊敬的宾客,日惹格兰德塞雷拉酒店致以最诚挚的问候。感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。感谢您留下宝贵的评论和反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。欢迎您下榻我们酒店。谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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T***i
icon-居家度假
居家度假
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9.6
/10
评论于 8几周前
我的第一次入住很舒服,房间很舒适,餐厅的食物也很美味。只是前台接待员的沟通不太顺畅。我入住时已经很晚了,问了楼下有没有停车位,结果他们却说完全没有,基本上就是“别问我,我不知道”。希望前台接待员的服务和友好程度能有所提高。总的来说,这家酒店令人满意。
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22 Oct 2025
尊敬的客人,日惹格兰德塞雷拉酒店致以最诚挚的问候。感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。我们也非常感谢您留下宝贵的意见和建议。对于我们员工在您入住期间提供的任何服务不足,我们深表歉意。我们将竭尽全力改进,期待您再次光临。谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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T***i
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9.6
/10
评论于 8几周前
这是我第二次住在这里,到目前为止,我在酒店过得还算舒服。但是今天在餐厅,一位高级职员让我感到不舒服。我已经提到了房间号,餐厅门口也确认过没问题,但是我去了趟厕所,正准备吃饭的时候,他又过来找我,又问了一遍,好像是想确认203房间是不是那位女士的名字……对不起,他似乎不确定我是否真的住在这家酒店,因为我在酒店周围运动后出汗了。如果一开始就确认没问题,请帮忙,我们不需要再被问一次。如果餐厅的服务能更完善、更友好一些就更好了。谢谢
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22 Oct 2025
尊敬的客人,日惹格兰德塞雷拉酒店致以最诚挚的问候。感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。我们也非常感谢您留下宝贵的意见和建议。对于我们员工在您入住期间提供的任何服务不足,我们深表歉意。我们将竭尽全力改进,期待您再次光临。谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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商业
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6.0
/10
评论于 8几周前
说是四星级酒店,卫生间就那样,床上用品也有很多污渍,我订的是工作日的三晚,入住的时候就想马上换酒店,想见经理要求退款,只付了一晚的钱,结果经理走了,没法给答复,大堂的女士也像机器人一样回答问题……不推荐
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22 Oct 2025
尊敬的客人,日惹格兰德塞雷拉酒店致以最诚挚的问候。感谢您在日惹期间选择入住我们酒店。我们也非常感谢您留下宝贵的意见和建议。对于我们员工在您入住期间提供的任何服务不足,我们深表歉意。我们将竭尽全力改进,期待您再次光临。谢谢!总经理 Febri Alviansyah
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