IDR | ID
Promo
Bantuan
Jadi Mitra
For Corporates
Pesanan
Log In
Daftar
Hotel
Tiket Pesawat
Tiket Kereta Api
Tiket Whoosh
Tiket Bus & Travel
Antar Jemput Bandara
Rental Mobil
Atraksi dan Aktivitas
Produk Lainnya

Grand Serela Yogyakarta

Hotel
Preferred Partner
8,4
/10
Mengesankan
4.355 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Jarak Ke Pusat Kota (121)
Keramahan Staff (117)
Kamar Tidur (105)
Akses (94)
A***a
10,0
/ 10
Kamar luas dan nyaman. Kamar mandi dan kamar bersih. Staff sangat responsif dan ramah 👍. Rasa makanan juga enak, dan harga kamar terjangkau.
D***h
9,7
/ 10
Secara umum sangat menyenangkan menginap di hotel ini. Lingkungannya bersih, pelayanan yang baik dengan keramahan staf di semua lini. Ketenangan suasana sekitar hotel serta akses yang relatif mudah ke semua tujuan di Kota Yogyakarta.
G***t
10,0
/ 10
Untuk harga semurah itu, hotel ini termasuk hotel yang memberikan pelayanan yang sangat baik, check in yang mudah, makanan enak, di kamar pun disediakan alat salat bagi pria dan wanita lengkap dengan sajadah. Terima kasih
Leni T.
10,0
/ 10
Kali kedua stay di Serela dan tetap memuaskan. Fasilitas lengkap dan ruang yang luas serta staff yang ramah. View gunung Merapi-nya menambah kesan tersendiri. Bisa jadi pilihan stay berikutnya.
Nathania L. P.
9,4
/ 10
Jujur, ini hotelnya bagus banget, nyaman, AC-nya hidup dan bekerja dengan baik, kamarnya bersih dan rapi, dapat Wi-Fi gratis, dan disediakan mukena bersih untuk salat. Buat air panas pun ada dan mudah untuk dihidupkan, lokasinya bagus dan tempat parkirnya luas, staff-nya sangat ramah dan membantu, kalau ke Jogja lagi paling bakal nginep di sini lagi 👍
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jalan Magelang KM. 4 No.145 Sleman, Mlati, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55284

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
Grand Serela Yogyakarta berada di Mlati. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Info Lokasi di sekitar Grand Serela Yogyakarta

Jalan Magelang KM. 4 No.145 Sleman, Mlati, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55284
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Grand Serela Yogyakarta
Lobi 2 Grand Serela Yogyakarta

Lebih Lanjut tentang Grand Serela Yogyakarta

Grand Serela Yogyakarta: Penginapan Nyaman di Jantung Mlati

Grand Serela Yogyakarta, terletak di Mlati, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, adalah pilihan akomodasi yang tepat bagi Anda yang mencari kenyamanan dan kemudahan akses ke berbagai atraksi wisata di Yogyakarta. Hotel ini menawarkan pengalaman menginap yang menyenangkan dengan fasilitas modern dan pelayanan yang ramah. Mari kita telusuri lebih dalam tentang apa yang membuat Grand Serela Yogyakarta menjadi pilihan menarik bagi para wisatawan.

Lokasi Strategis di Mlati

Grand Serela Yogyakarta berlokasi strategis di Mlati, sebuah kawasan yang menawarkan akses mudah ke berbagai tempat menarik di Yogyakarta. Keunggulan lokasi ini meliputi:

  • Akses mudah ke pusat kota Yogyakarta.
  • Dekat dengan berbagai restoran dan tempat makan lokal.
  • Aksesibilitas yang baik ke transportasi umum.
  • Berada di area yang tenang dan nyaman.

Fasilitas Kamar yang Nyaman

Grand Serela Yogyakarta menawarkan berbagai tipe kamar yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan berbagai jenis wisatawan. Setiap kamar dilengkapi dengan fasilitas modern untuk memastikan kenyamanan Anda:

  • AC:

    Untuk kenyamanan optimal di tengah cuaca Yogyakarta yang seringkali panas.

  • TV Layar Datar:

    Dengan saluran TV kabel untuk hiburan.

  • Wi-Fi Gratis:

    Akses internet cepat dan gratis di seluruh area hotel.

  • Kamar Mandi Pribadi:

    Dilengkapi dengan shower dan perlengkapan mandi gratis.

  • Fasilitas Pembuat Kopi/Teh:

    Untuk menikmati minuman hangat kapan saja.

Fasilitas Hotel yang Mendukung

Selain fasilitas kamar yang nyaman, Grand Serela Yogyakarta juga menyediakan berbagai fasilitas hotel yang akan membuat pengalaman menginap Anda semakin menyenangkan:

Restoran dan Ruang Makan

Hotel ini memiliki restoran yang menyajikan berbagai pilihan hidangan lezat, mulai dari masakan lokal hingga internasional. Anda dapat menikmati sarapan, makan siang, atau makan malam di restoran hotel.

Layanan Kamar

Layanan kamar tersedia untuk memenuhi kebutuhan Anda selama menginap, mulai dari makanan dan minuman hingga kebutuhan lainnya.

Resepsionis 24 Jam

Staf resepsionis yang ramah dan profesional siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu, untuk memastikan kenyamanan Anda.

Area Parkir

Tersedia area parkir yang aman dan nyaman bagi Anda yang membawa kendaraan pribadi.

Atraksi Wisata Terdekat

Lokasi Grand Serela Yogyakarta yang strategis memudahkan Anda untuk mengunjungi berbagai atraksi wisata populer di Yogyakarta:

Candi Prambanan

Candi Prambanan adalah kompleks candi Hindu yang megah dan merupakan salah satu situs warisan dunia UNESCO. Candi ini berjarak tidak terlalu jauh dari hotel, menjadikannya tujuan wisata yang mudah dijangkau.

Candi Borobudur

Candi Borobudur adalah candi Buddha terbesar di dunia dan merupakan salah satu keajaiban dunia. Meskipun sedikit lebih jauh, perjalanan ke Candi Borobudur tetap layak dilakukan.

Malioboro

Jalan Malioboro adalah pusat perbelanjaan dan wisata terkenal di Yogyakarta. Di sini, Anda dapat menemukan berbagai macam oleh-oleh, makanan, dan kerajinan tangan.

Keraton Yogyakarta

Keraton Yogyakarta adalah istana resmi Kesultanan Yogyakarta dan merupakan pusat budaya Jawa. Kunjungi keraton untuk melihat arsitektur yang indah dan mempelajari sejarah dan budaya Jawa.

Taman Sari

Taman Sari adalah kompleks bekas taman kerajaan yang indah dengan arsitektur yang unik. Jelajahi kolam, terowongan bawah tanah, dan bangunan bersejarah lainnya di taman ini.

Museum

Yogyakarta memiliki banyak museum menarik, seperti Museum Sonobudoyo, Museum Ullen Sentalu, dan Museum Affandi. Kunjungi museum-museum ini untuk memperkaya pengetahuan Anda tentang seni, budaya, dan sejarah.

Tips untuk Menginap di Grand Serela Yogyakarta

Berikut adalah beberapa tips untuk memaksimalkan pengalaman menginap Anda di Grand Serela Yogyakarta:

  • Pesan Kamar Lebih Awal:

    Terutama jika Anda berencana menginap pada musim liburan atau akhir pekan, sebaiknya pesan kamar jauh-jauh hari untuk memastikan ketersediaan.

  • Manfaatkan Fasilitas Hotel:

    Nikmati fasilitas yang ditawarkan oleh hotel, seperti restoran dan layanan kamar.

  • Jelajahi Sekitar Hotel:

    Manfaatkan lokasi strategis hotel untuk mengunjungi berbagai atraksi wisata terdekat.

  • Gunakan Transportasi Lokal:

    Untuk pengalaman yang lebih otentik, gunakan transportasi lokal seperti becak atau taksi untuk berkeliling Yogyakarta.

  • Cicipi Kuliner Lokal:

    Jangan lewatkan kesempatan untuk mencicipi berbagai hidangan khas Yogyakarta, seperti gudeg, bakpia, dan sate klathak.

Keunggulan Memesan Grand Serela Yogyakarta di Traveloka

Memesan kamar di Grand Serela Yogyakarta melalui Traveloka menawarkan berbagai keuntungan:

Beragam Pilihan Akomodasi

Traveloka menyediakan berbagai pilihan kamar di Grand Serela Yogyakarta, sehingga Anda dapat memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda. Anda juga dapat menemukan berbagai pilihan hotel murah lainnya di Yogyakarta jika Anda mencari alternatif.

Berbagai Cara Bayar Fleksibel dan Mudah

Traveloka menawarkan berbagai cara pembayaran yang fleksibel dan mudah, mulai dari transfer bank, kartu kredit, hingga pembayaran melalui minimarket. Anda dapat memilih cara pembayaran yang paling nyaman bagi Anda.

Customer Loyalty Program

Traveloka memiliki program loyalitas pelanggan yang memberikan berbagai keuntungan, seperti diskon eksklusif, poin reward, dan penawaran khusus lainnya. Semakin sering Anda memesan melalui Traveloka, semakin banyak keuntungan yang Anda dapatkan.

Transportasi dari dan ke Grand Serela Yogyakarta

Grand Serela Yogyakarta mudah diakses dari berbagai lokasi di Yogyakarta. Berikut adalah beberapa opsi transportasi:

Dari Bandara Internasional Adisutjipto (JOG)

Anda dapat menggunakan taksi, layanan transportasi online, atau bus Trans Jogja untuk menuju hotel dari bandara. Perjalanan biasanya memakan waktu sekitar 20-30 menit tergantung pada lalu lintas.

Dari Stasiun Tugu Yogyakarta

Anda dapat menggunakan taksi, layanan transportasi online, atau becak untuk menuju hotel dari stasiun. Perjalanan biasanya memakan waktu sekitar 15-20 menit.

Transportasi Umum

Bus Trans Jogja juga merupakan pilihan transportasi yang terjangkau untuk berkeliling Yogyakarta. Anda dapat naik bus dari halte terdekat menuju berbagai tujuan wisata.

Restoran dan Tempat Makan di Sekitar Hotel

Mlati dan sekitarnya menawarkan berbagai pilihan restoran dan tempat makan yang dapat Anda coba:

Restoran Lokal

Cicipi hidangan khas Yogyakarta di restoran lokal yang menyajikan gudeg, nasi kucing, dan berbagai makanan lezat lainnya.

Warung Makan

Temukan warung makan yang menyajikan hidangan sederhana namun lezat dengan harga terjangkau.

Kafe dan Kedai Kopi

Nikmati suasana yang nyaman di kafe dan kedai kopi yang menawarkan berbagai pilihan minuman dan makanan ringan.

Aktivitas Menarik di Sekitar Grand Serela Yogyakarta

Selain mengunjungi atraksi wisata, ada banyak aktivitas menarik lainnya yang dapat Anda lakukan di sekitar Grand Serela Yogyakarta:

Berbelanja Oleh-Oleh

Kunjungi toko oleh-oleh di sekitar hotel untuk membeli berbagai macam suvenir, kerajinan tangan, dan produk lokal.

Menikmati Hiburan Malam

Kunjungi tempat hiburan malam di Yogyakarta untuk menikmati musik, pertunjukan seni, atau sekadar bersantai.

Bersepeda atau Berjalan Kaki

Jelajahi lingkungan sekitar hotel dengan bersepeda atau berjalan kaki untuk menikmati suasana Yogyakarta yang tenang.

Mengikuti Tur Wisata

Ikuti tur wisata yang ditawarkan oleh agen perjalanan lokal untuk menjelajahi berbagai tempat menarik di Yogyakarta.

Rekomendasi Hotel Lain di Yogyakarta

Jika Anda mencari pilihan akomodasi lain di Yogyakarta, berikut adalah beberapa rekomendasi:

Hotel Tentrem Yogyakarta

Hotel mewah yang menawarkan fasilitas lengkap dan pelayanan terbaik.

The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery Collection

Hotel butik yang elegan dengan desain yang unik dan suasana yang tenang.

Hyatt Regency Yogyakarta

Hotel bintang lima yang menawarkan pemandangan indah dan fasilitas yang lengkap.

Yogyakarta Marriott Hotel

Hotel modern dengan lokasi strategis dan fasilitas yang nyaman.

Kesimpulan

Grand Serela Yogyakarta adalah pilihan akomodasi yang tepat bagi Anda yang mencari penginapan nyaman dan strategis di Yogyakarta. Dengan fasilitas modern, lokasi yang mudah diakses, dan pelayanan yang ramah, hotel ini akan membuat pengalaman menginap Anda menjadi tak terlupakan. Jangan ragu untuk merencanakan perjalanan Anda ke Yogyakarta dan booking hotel di Grand Serela Yogyakarta melalui Traveloka. Nikmati kemudahan booking hotel dan berbagai keuntungan lainnya yang ditawarkan. Temukan juga berbagai pilihan hotel murah lainnya di Traveloka untuk menyesuaikan dengan anggaran Anda. Dengan Traveloka, perjalanan Anda akan menjadi lebih mudah, nyaman, dan menyenangkan.

Semua Fasilitas di Grand Serela Yogyakarta

Ruangan Fungsional Grand Serela Yogyakarta
Ruangan Fungsional
Ruang untuk Umum Grand Serela Yogyakarta
Ruang untuk Umum
Lobi Grand Serela Yogyakarta
Lobi
Bangunan Grand Serela Yogyakarta
Bangunan
Kamar Tidur Grand Serela Yogyakarta
Kamar Tidur

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Servis Hotel

  • Concierge/layanan tamu
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Staff multibahasa
  • Surat kabar di lobby
  • Surat kabar

Umum

  • AC
  • Aula
  • Banquet
  • Perapian di lobby
  • Alat pemanas
  • Area bebas asap rokok
  • Area merokok

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Brankas kamar
  • Pancuran
  • TV

Makanan dan Minuman

  • Restoran ber-AC
  • Makan malam dari menu
  • Makan siang dari menu
  • Sarapan

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas bisnis
  • Fasilitas rapat
  • Proyektor

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Toko
  • Supermarket

Transportasi

  • Antar-jemput bandara
  • Sewa mobil

Kegiatan Lainnya

  • Spa

Konektivitas

  • WiFi gratis

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Grand Serela Yogyakarta

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 15:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Petunjuk Umum Check-in

Please bring your voucher and valid ID upon check in Check in Time on 03.00 PM

Deposit

Anda perlu membayar deposit IDR 100,000 saat check-in. Akomodasi menerima tunai dan kartu debit.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 15:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Grand Serela Yogyakarta
78
Lantai yang tersedia di Grand Serela Yogyakarta
7
Fasilitas lainnya di Grand Serela Yogyakarta
Area parkir, Layanan kamar 24 jam, Restoran untuk sarapan, Restoran untuk makan malam, Restoran untuk makan siang

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Grand Serela Yogyakarta

Grand Serela Yogyakarta bintang berapa?
Grand Serela Yogyakarta adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Mlati, Yogyakarta yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Grand Serela Yogyakarta?
Ada 78 kamar yang tersedia di Grand Serela Yogyakarta.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Grand Serela Yogyakarta?
Grand Serela Yogyakarta memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Grand Serela Yogyakarta?
Waktu untuk check-in di Grand Serela Yogyakarta adalah mulai dari pukul Dari 15:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Apakah Grand Serela Yogyakarta menyediakan sarapan?
Iya, Grand Serela Yogyakarta menyediakan sarapan. Namun kamu perlu memilih kamar dengan sarapan atau harus membayar biaya tambahan jika kamu memesan kamar tanpa sarapan.
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Grand Serela Yogyakarta

Rating & Review Keseluruhan Grand Serela Yogyakarta

Traveloka (4.350)
Sumber lain (5)
8,4
Mengesankan
Dari 4.350 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,5

Makanan

8,1

Lokasi

8,6

Pelayanan dan Fasilitas

8,4

Yang banyak dibahas tentang Grand Serela Yogyakarta
Semua
Staff Friendliness (92)
Bedroom (88)
Distance to City Center (87)
Ambiance (81)
Accessibility (77)
Bathroom (76)
Hotel Area (73)
Room Space (71)
Taste (63)
Family Friendly (55)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Serela Yogyakarta

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Traveler Terverifikasi
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Diulas 1 minggu lalu
Lantainya penuh kecoa kecil, 🥺
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
ALVI H.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
kamar luas, kamar mandi bersih, ac dingin, cm lokasi agak jauh ke malioboro kurleb 10 menit, breakfast nya enak.
Apakah review ini membantu?
R***n
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
sejauh ini nyaman, tamu yang sarapan sepertinya rombongan dan keluarga jadi lebih nyaman kalau bawa keluarga menginap disini
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
dani a.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Akses mudah, staff ramah dan kamar bersih dan nyaman, rekomen kalau liburan lagi ke Yogya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Siska
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pelayanan hotel terbaik teramah di Jogja 😊🙏
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Profile Picture
Ade S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
mantap Dan sangat berkesan karna waiters restorannya jujur uang sya jatuh di bangku lngsung di kembalikan...terimakasih
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
j***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
staff ramah, bersih, dan professional
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Malam-malam check-in tidak ada security, kamar mandi lumayan agak kotor, ada kecoa :( lantai kamarnya pakai karpet, sampai masih ada isi staples di pojokan, dan berdebu :(
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
YTH Bapak Omer Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Pertama tama kami mengucapkan terima kasih sudah memilih kami sebagai akomodasi penginapan selama di Jogja, Tidak lupa kami juga mengapresiasi kepada bapak, karena sudah meluangkan waktu untuk memberikan kritik / saran. Kami juga meminta maaf terkait kejadian yang bapak alami saat menginap di Hotel kami, kami akan tidak lanjuti komplain bapak terkait kurangnya kebarsihan kamar dan hama kecoa. kami akan berusaha sebaik mungkin menjaga kenyamanan dan keamanan semua tamu kami semoga bapak berkenan kembali menggunakan hotel kami sebagai akomodasi selama di jogja. kami tunggu kunjungan bapak berikutnya, terima kasih Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Cukup sekali saja menginap di sini dan saya tidak merekomendasikan untuk menginap disini. Saya menginap satu malam dengan pesanan kamar tipe superior king. Kami mendapat kamar di lantai satu. Berikut beberapa catatan terkait hotel ini. 1. Proses check in berjalan lancar, resepsionis ramah, parkir mudah karena halaman parkir didepan hotel luas dan mungkin jg saat menginap tidak weekend. 2. Ketika masuk kamar pertama kali, kondisi kamar sangat pengap, gelap singup, karpet kotor, dan pelatan untuk membuat minuman kurang lengkap (ada tekonya saja tapi tidak ada kabelnya). Kamar mandinya cukup baik, walaupun juga tidak terlalu bersih. 3. Ketika saya berbaring, di bantal saya terdapat anakan kecoa. Reflek saya mengibaskan bantal sehingga saya tidak sempat memotref foto untuk dilampirkan. Dengan kondisi tersebut, awalnya kami masih memaklumi karena berpikir "hanya menumpang tidur saja" karena setelah check in di jam 16 kami keluar hingga jam 11 malam. Namun sesampainya di hotel untuk mencoba tidur, suami saya mengeluhkan pengapnya kamar (walaupun ac sudah dihidupkan sejak sore) membuatnya batuk kering dan flu. Karena kondisi tersebut mengganggu istirahat, kami memutuskan pukul 2.30 pagi untuk check out. Sangat disayangkan untuk sekelas hotel bintang 4 di kawasan strategis kota jogja namun kamar tidak terawat dan kebersihannya sangat mengecewakan.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
YTH Bapak Omer Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Pertama tama kami mengucapkan terima kasih sudah memilih kami sebagai akomodasi penginapan selama di Jogja, Tidak lupa kami juga mengapresiasi kepada bapak, karena sudah meluangkan waktu untuk memberikan kritik / saran. Kami juga meminta maaf terkait kejadian yang bapak alami saat menginap di Hotel kami, kami akan tidak lanjuti komplain bapak terkait kurangnya kebersihan kamar dan adanya hama kecoa. kami akan berusaha sebaik mungkin menjaga kenyamanan dan keamanan semua tamu kami semoga bapak berkenan kembali menggunakan hotel kami sebagai akomodasi selama di jogja. kami tunggu kunjungan bapak berikutnya, terima kasih Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
I***u
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Mantap, ramah, suasana enak. Kamar nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Profile Picture
Dika A.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Saya menginap di Grand Serela dan secara keseluruhan pengalaman saya cukup memuaskan. Ukuran kamar terasa cukup luas dan nyaman untuk beristirahat. Kebersihan kamar juga cukup terjaga, tidak ada debu atau bau tidak sedap, dan semua area tampak terawat dengan baik. Fasilitas di dalam kamar juga tergolong lengkap dan berfungsi dengan baik, mulai dari AC, TV, hingga perlengkapan kamar mandi. Salah satu keunggulan hotel ini adalah lokasinya yang strategis — mudah diakses dan dikelilingi oleh berbagai tempat makan, sehingga tidak sulit mencari makanan di sekitar hotel. Namun, ada beberapa hal yang menurut saya perlu menjadi perhatian pihak hotel. Kekedapan suara di dalam kamar masih kurang, karena suara tamu lain yang berjalan atau berbicara di koridor cukup jelas terdengar dari dalam kamar. Selain itu, saya sempat mendapati pintu kamar tidak tertutup rapat setelah petugas selesai membersihkan kamar. Untungnya tidak ada barang yang hilang, tetapi hal ini tentu perlu diperhatikan untuk menjaga rasa aman tamu. Secara keseluruhan, Grand Serela tetap merupakan pilihan nyaman dan strategis untuk menginap, terutama bagi tamu yang mengutamakan lokasi dan fasilitas yang memadai, dengan catatan agar pihak hotel meningkatkan aspek keamanan dan kenyamanan akustik di kamar.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Profile Picture
Anindita P. S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Recommended banget, harganya terjangkau, fasilitasnya lengkap, ada alat salat juga, dekat dengan jalan raya, pokoknya enak banget✨🤍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
I***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel ini sangat worth it dari kenyamanan kamar, fasilitas, dan keramahan staff hotelnya. Hanya satu kekurangan nya hotel ini, harga loundry yg sangat mahal, karna di hitungnya per biji dan terlalu mahal. Sempet dimarahin istri gara² saya yg pesen buat loundry baju. Semoga ada pembenahan utk biaya loundrynnya. Semoga lain waktu bisa nginep disini lagi.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Y***f
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staff sangat ramah dan kamar luas
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Profile Picture
RAHMADI A.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
kamarnya luas dan bersih..stafnya ramah..recomended
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / Ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
R***y
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
sy menginap di 305, ada bbrp kecoa kecil ( kecoa jerman ) sdh sy infokan ke FO, katanya mau di treatment ulang, sy katakan tdk bisa, itu hanya mslh kebersihan saja. maaf kritik dan saran utk menjadi lebih baik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / Ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
S***o
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamarnya cukup nyaman, tapi kurang kedap suara. Kami masih bisa mendengar suara di lorong. Tapi secara keseluruhan, pelayanan dan fasilitasnya bagus. Hotelnya bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / Ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
T***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 8 minggu lalu
pengalaman menginap pertama nyaman untuk kamar, serta makanan di resto enak enak. hanya pengalaman kurang nyaman dg resepsionis, pada saat itu saya cek in malam banget, sy menanyakan parkir apakah ada yg kosong dibawah, malah dibalik yg intinya jangan tanya saya saya tidak tahu bu. mohon layanan dan keramahan resepsionis lebih ditingkatkan. pada umumnya hotelnya memuaskan. trmkah
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
YTH Bpk/Ibu.. Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, Selanjutnya kami juga meminta maaf jika selama menginap, masih banyak kekurangan terkait koordinasi dari team kami, kami berjanji akan bertekad untuk lebih baik lagi kedepannya. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
T***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 8 minggu lalu
sudah kedua kali menginap disini dan selama ini sy nyaman2 saja dihotel.. tp ada pengalaman kurang nyaman di resto dg salah satu petugas seniornya per tgl hari ini. Saya sudah menyebutkan nomor kamar dan sudah divalidasi oke didepan resto, tp setelah sy ke toilet dan akan makan, sy harus dihampiri lg dan dia menanyakan ulang spt ingin memastikan apakah ibu kamar 203 dg nama bu...maaf, sptnya dia tidak yakin jika sy benar2 menginap dihotel krn sy berkeringat setelah olahraga disekitar hotel. minta tlg jika di awal sudah dipastikan oke, ga perlu kami ditanya ulang. baiknya layanan resto lebih ditingkatkan dan ramah. trmksh
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
YTH Bpk/Ibu.. Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, Selanjutnya kami juga meminta maaf jika selama menginap, masih banyak kekurangan terkait koordinasi dari team kami, kami berjanji akan bertekad untuk lebih baik lagi kedepannya. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Tertulis hotel bintang 4, kamar mandi keadaannya begitu, bedding jg banyak bekas noda, saya booked 3 malam saat weekdays, begitu check in mau pindah hotel langsung, mau ktmu manager mengajukan refund, dengan membayar 1 malam tapi dibilang managernya pergi, tdk bisa kasih keputusan, mbak d lobby jg spt robot jawabnya.... not recommended
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
YTH Bp/Ibu.. Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, Selanjutnya kami juga meminta maaf jika selama menginap, masih banyak kekurangan terkait koordinasi dari team kami, kami berjanji akan bertekad untuk lebih baik lagi kedepannya. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lobi 4 Grand Serela Yogyakarta

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.

Belum menemukan apa yang kamu cari?

Lihat Akomodasi Lainnya di Yogyakarta
Indonesia (Bahasa Indonesia)
Global (English)
Malaysia (English)
Malaysia (Bahasa Malaysia)
Philippines (English)
Singapore (English)
ไทย (ภาษาไทย)
Việt Nam (Tiếng Việt)
Australia (English)
대한민국 (한국어)
日本 (日本語)
马来西亚 (简体中文)
全球 (简体中文)
Jadi Partner Traveloka

Partner Pembayaran

Tentang Traveloka

Follow kami di

Produk

Lainnya

Download Traveloka App

Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved

Rating & Review Keseluruhan Grand Serela Yogyakarta

Traveloka (4.350)
Sumber lain (5)
8,4
Mengesankan
Dari 4.350 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,5

Makanan

8,1

Lokasi

8,6

Pelayanan dan Fasilitas

8,4

Yang banyak dibahas tentang Grand Serela Yogyakarta
Semua
Staff Friendliness (92)
Bedroom (88)
Distance to City Center (87)
Ambiance (81)
Accessibility (77)
Bathroom (76)
Hotel Area (73)
Room Space (71)
Taste (63)
Family Friendly (55)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Serela Yogyakarta

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Traveler Terverifikasi
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Diulas 1 minggu lalu
Lantainya penuh kecoa kecil, 🥺
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
ALVI H.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
kamar luas, kamar mandi bersih, ac dingin, cm lokasi agak jauh ke malioboro kurleb 10 menit, breakfast nya enak.
Apakah review ini membantu?
R***n
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
sejauh ini nyaman, tamu yang sarapan sepertinya rombongan dan keluarga jadi lebih nyaman kalau bawa keluarga menginap disini
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
dani a.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Akses mudah, staff ramah dan kamar bersih dan nyaman, rekomen kalau liburan lagi ke Yogya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Siska
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pelayanan hotel terbaik teramah di Jogja 😊🙏
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Profile Picture
Ade S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
mantap Dan sangat berkesan karna waiters restorannya jujur uang sya jatuh di bangku lngsung di kembalikan...terimakasih
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
j***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
staff ramah, bersih, dan professional
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Malam-malam check-in tidak ada security, kamar mandi lumayan agak kotor, ada kecoa :( lantai kamarnya pakai karpet, sampai masih ada isi staples di pojokan, dan berdebu :(
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
YTH Bapak Omer Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Pertama tama kami mengucapkan terima kasih sudah memilih kami sebagai akomodasi penginapan selama di Jogja, Tidak lupa kami juga mengapresiasi kepada bapak, karena sudah meluangkan waktu untuk memberikan kritik / saran. Kami juga meminta maaf terkait kejadian yang bapak alami saat menginap di Hotel kami, kami akan tidak lanjuti komplain bapak terkait kurangnya kebarsihan kamar dan hama kecoa. kami akan berusaha sebaik mungkin menjaga kenyamanan dan keamanan semua tamu kami semoga bapak berkenan kembali menggunakan hotel kami sebagai akomodasi selama di jogja. kami tunggu kunjungan bapak berikutnya, terima kasih Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Cukup sekali saja menginap di sini dan saya tidak merekomendasikan untuk menginap disini. Saya menginap satu malam dengan pesanan kamar tipe superior king. Kami mendapat kamar di lantai satu. Berikut beberapa catatan terkait hotel ini. 1. Proses check in berjalan lancar, resepsionis ramah, parkir mudah karena halaman parkir didepan hotel luas dan mungkin jg saat menginap tidak weekend. 2. Ketika masuk kamar pertama kali, kondisi kamar sangat pengap, gelap singup, karpet kotor, dan pelatan untuk membuat minuman kurang lengkap (ada tekonya saja tapi tidak ada kabelnya). Kamar mandinya cukup baik, walaupun juga tidak terlalu bersih. 3. Ketika saya berbaring, di bantal saya terdapat anakan kecoa. Reflek saya mengibaskan bantal sehingga saya tidak sempat memotref foto untuk dilampirkan. Dengan kondisi tersebut, awalnya kami masih memaklumi karena berpikir "hanya menumpang tidur saja" karena setelah check in di jam 16 kami keluar hingga jam 11 malam. Namun sesampainya di hotel untuk mencoba tidur, suami saya mengeluhkan pengapnya kamar (walaupun ac sudah dihidupkan sejak sore) membuatnya batuk kering dan flu. Karena kondisi tersebut mengganggu istirahat, kami memutuskan pukul 2.30 pagi untuk check out. Sangat disayangkan untuk sekelas hotel bintang 4 di kawasan strategis kota jogja namun kamar tidak terawat dan kebersihannya sangat mengecewakan.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
YTH Bapak Omer Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Pertama tama kami mengucapkan terima kasih sudah memilih kami sebagai akomodasi penginapan selama di Jogja, Tidak lupa kami juga mengapresiasi kepada bapak, karena sudah meluangkan waktu untuk memberikan kritik / saran. Kami juga meminta maaf terkait kejadian yang bapak alami saat menginap di Hotel kami, kami akan tidak lanjuti komplain bapak terkait kurangnya kebersihan kamar dan adanya hama kecoa. kami akan berusaha sebaik mungkin menjaga kenyamanan dan keamanan semua tamu kami semoga bapak berkenan kembali menggunakan hotel kami sebagai akomodasi selama di jogja. kami tunggu kunjungan bapak berikutnya, terima kasih Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
I***u
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Mantap, ramah, suasana enak. Kamar nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Profile Picture
Dika A.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Saya menginap di Grand Serela dan secara keseluruhan pengalaman saya cukup memuaskan. Ukuran kamar terasa cukup luas dan nyaman untuk beristirahat. Kebersihan kamar juga cukup terjaga, tidak ada debu atau bau tidak sedap, dan semua area tampak terawat dengan baik. Fasilitas di dalam kamar juga tergolong lengkap dan berfungsi dengan baik, mulai dari AC, TV, hingga perlengkapan kamar mandi. Salah satu keunggulan hotel ini adalah lokasinya yang strategis — mudah diakses dan dikelilingi oleh berbagai tempat makan, sehingga tidak sulit mencari makanan di sekitar hotel. Namun, ada beberapa hal yang menurut saya perlu menjadi perhatian pihak hotel. Kekedapan suara di dalam kamar masih kurang, karena suara tamu lain yang berjalan atau berbicara di koridor cukup jelas terdengar dari dalam kamar. Selain itu, saya sempat mendapati pintu kamar tidak tertutup rapat setelah petugas selesai membersihkan kamar. Untungnya tidak ada barang yang hilang, tetapi hal ini tentu perlu diperhatikan untuk menjaga rasa aman tamu. Secara keseluruhan, Grand Serela tetap merupakan pilihan nyaman dan strategis untuk menginap, terutama bagi tamu yang mengutamakan lokasi dan fasilitas yang memadai, dengan catatan agar pihak hotel meningkatkan aspek keamanan dan kenyamanan akustik di kamar.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Profile Picture
Anindita P. S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Recommended banget, harganya terjangkau, fasilitasnya lengkap, ada alat salat juga, dekat dengan jalan raya, pokoknya enak banget✨🤍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
I***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel ini sangat worth it dari kenyamanan kamar, fasilitas, dan keramahan staff hotelnya. Hanya satu kekurangan nya hotel ini, harga loundry yg sangat mahal, karna di hitungnya per biji dan terlalu mahal. Sempet dimarahin istri gara² saya yg pesen buat loundry baju. Semoga ada pembenahan utk biaya loundrynnya. Semoga lain waktu bisa nginep disini lagi.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Y***f
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staff sangat ramah dan kamar luas
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Profile Picture
RAHMADI A.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
kamarnya luas dan bersih..stafnya ramah..recomended
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / Ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
R***y
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
sy menginap di 305, ada bbrp kecoa kecil ( kecoa jerman ) sdh sy infokan ke FO, katanya mau di treatment ulang, sy katakan tdk bisa, itu hanya mslh kebersihan saja. maaf kritik dan saran utk menjadi lebih baik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / Ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
S***o
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamarnya cukup nyaman, tapi kurang kedap suara. Kami masih bisa mendengar suara di lorong. Tapi secara keseluruhan, pelayanan dan fasilitasnya bagus. Hotelnya bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
YTH Bapak / Ibu Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / Ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, selanjutnya kami akan merasa Bahagia jika selama menginap di Grand Serela Yogyakarta Bapak / ibu merasa nyaman dan aman. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
T***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 8 minggu lalu
pengalaman menginap pertama nyaman untuk kamar, serta makanan di resto enak enak. hanya pengalaman kurang nyaman dg resepsionis, pada saat itu saya cek in malam banget, sy menanyakan parkir apakah ada yg kosong dibawah, malah dibalik yg intinya jangan tanya saya saya tidak tahu bu. mohon layanan dan keramahan resepsionis lebih ditingkatkan. pada umumnya hotelnya memuaskan. trmkah
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
YTH Bpk/Ibu.. Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, Selanjutnya kami juga meminta maaf jika selama menginap, masih banyak kekurangan terkait koordinasi dari team kami, kami berjanji akan bertekad untuk lebih baik lagi kedepannya. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
T***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 8 minggu lalu
sudah kedua kali menginap disini dan selama ini sy nyaman2 saja dihotel.. tp ada pengalaman kurang nyaman di resto dg salah satu petugas seniornya per tgl hari ini. Saya sudah menyebutkan nomor kamar dan sudah divalidasi oke didepan resto, tp setelah sy ke toilet dan akan makan, sy harus dihampiri lg dan dia menanyakan ulang spt ingin memastikan apakah ibu kamar 203 dg nama bu...maaf, sptnya dia tidak yakin jika sy benar2 menginap dihotel krn sy berkeringat setelah olahraga disekitar hotel. minta tlg jika di awal sudah dipastikan oke, ga perlu kami ditanya ulang. baiknya layanan resto lebih ditingkatkan dan ramah. trmksh
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
YTH Bpk/Ibu.. Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, Selanjutnya kami juga meminta maaf jika selama menginap, masih banyak kekurangan terkait koordinasi dari team kami, kami berjanji akan bertekad untuk lebih baik lagi kedepannya. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Tertulis hotel bintang 4, kamar mandi keadaannya begitu, bedding jg banyak bekas noda, saya booked 3 malam saat weekdays, begitu check in mau pindah hotel langsung, mau ktmu manager mengajukan refund, dengan membayar 1 malam tapi dibilang managernya pergi, tdk bisa kasih keputusan, mbak d lobby jg spt robot jawabnya.... not recommended
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
YTH Bp/Ibu.. Salam Hangat dari Grand Serela Yogyakarta Kami mengucapkan terima kasih karena Bapak / ibu berkenan mengunakan Hotel kami sebagai tempat akomodasi saat berkunjung di Jogjakarta Kami juga mengucapkan banyak terima kasih karena Bapak / Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan kritik dan saran kepada kami, Selanjutnya kami juga meminta maaf jika selama menginap, masih banyak kekurangan terkait koordinasi dari team kami, kami berjanji akan bertekad untuk lebih baik lagi kedepannya. Kami tunggu kedatangan Bapak / ibu Kembali di Hotel kami Hormat Saya, Febri Alviansyah General Manager
Jumlah review per halaman
20
40