Grand Serpong Hotel

酒店
9.2
/10
超棒
276个评论

客人对住宿的评价

S***i
9.7
/ 10
地理位置优越,四星级酒店,但价格非常实惠,清洁度和服务都非常好✨✨
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D***a
9.4
/ 10
工作人员非常乐于助人,拿到了22楼的房间,景色非常棒,房间也很干净宽敞,卫生间也很干净,设施齐全,还可以调整入住时间,非常非常推荐🤍
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IR ARDHIAN S.
10.0
/ 10
我在塞尔彭附近工作只住了一晚,这家酒店靠近收费站,出了收费公路,掉头就可以直接到酒店,靠近购物中心和小市场,有很多美味的早餐可供选择,22 楼的房间很舒适,床垫很好,睡得好,休息好,游泳池很好,停车场很宽敞。
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AULIYA F.
10.0
/ 10
回到这家酒店,房间类型不同,服务依旧,员工友好,房间干净,早餐美味。街头食品价格,五星级服务。
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A***A
9.7
/ 10
酒店工作人员非常友好,乐于帮忙搬运物品。房间很干净。价格很实惠,提供的设施也很好
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Jl. MH. Thamrin Jl. Kb. Nanas No.KM 2.7, RT.007/RW.001, Panunggangan Utara, Serpong, Kota Tangerang, Banten 15143, Tangerang City Center, Tangerang, Banten, Indonesia, 15143

主要设施

更多
空调
餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
注意:这家酒店以前名为Hotel Horison Grand Serpong Grand Serpong Hotel位于Tangerang City Center的一个好街区,是一家酒店。 24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。 酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。
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Grand Serpong Hotel周围有什么

Jl. MH. Thamrin Jl. Kb. Nanas No.KM 2.7, RT.007/RW.001, Panunggangan Utara, Serpong, Kota Tangerang, Banten 15143, Tangerang City Center, Tangerang, Banten, Indonesia, 15143
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大堂 Grand Serpong Hotel
外部的 2 Grand Serpong Hotel

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注意:这家酒店以前名为Hotel Horison Grand Serpong

位置


Grand Serpong Hotel位于Tangerang City Center的一个好街区,是一家酒店。

关于Grand Serpong Hotel

从商务活动到公司聚会,Grand Serpong Hotel都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。

在Grand Serpong Hotel享受各种娱乐设施的乐趣,这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。

准备好体验难忘的住宿体验吧,这里提供专属服务和全方位的设施,以满足您的所有需求。

入住期间,一定要去这家酒店的健身中心锻炼一下。

无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行,您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。

24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。

在Grand Serpong Hotel品尝您最喜爱的菜肴,这里有专为您准备的特色菜肴。

酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。

根据大多数酒店客人的评价,Grand Serpong Hotel是一家舒适且服务一流的酒店。

在Grand Serpong Hotel入住期间,留下珍贵而难忘的回忆。

Grand Serpong Hotel的所有设施

游泳池 Grand Serpong Hotel
游泳池
大堂 Grand Serpong Hotel
大堂
外部的 Grand Serpong Hotel
外部的
餐厅 Grand Serpong Hotel
餐厅

食物和饮品

  • 带空调的餐厅
  • 单点早餐
  • 点菜晚餐
  • 点菜午餐
  • 酒吧
  • 早餐
  • 早餐和晚餐
  • 早餐和午餐
  • 自助早餐
  • 收费早餐
  • 自助晚餐
  • 自助午餐
  • 咖啡馆
  • 欧陆式早餐
  • 用餐区
  • 套餐晚餐
  • 小吃

公共设施

  • 停车场
  • 咖啡店
  • 电梯
  • 24小时客房服务
  • 餐厅
  • 早餐餐厅
  • 晚餐餐厅
  • 午餐餐厅
  • 客房服务
  • 保险箱
  • 公共区域WiFi

酒店服务

  • 行李员
  • 迎宾饮品
  • 门房
  • 门卫
  • 前台
  • 24小时接待员
  • 24小时保安
  • 洗衣服务
  • 行李寄存
  • 搬运工
  • 婚礼服务

一般

  • 空调
  • 舞厅
  • 宴会
  • 家庭房
  • 大堂壁炉
  • 加热器
  • 无烟房
  • 游泳池
  • 吸烟区

房内设施

  • 有线电视
  • 办公桌
  • 客房内保险箱
  • 迷你吧
  • 冰箱
  • 淋浴
  • 电视

商业设施

  • 商务设施
  • 会议室
  • 会议设施
  • 复印机
  • PRINTER
  • 投影仪

活动

  • 健身中心
  • 室外游泳池
  • 电视休息室

附近设施

  • ATM/银行
  • 杂货店
  • 商店

交通

  • 安全停车场

连接

  • 免费WiFi

无障碍性

  • 轮椅通道

体育和娱乐

  • 健身

住宿政策与一般信息在Grand Serpong Hotel

入住/退房时间

入住:
从 14:00
退房:
在此之前 12:00

所需文件

Upon check-in, you are required to bring ID Card. The required documents can be in the form of soft copy.

订金

Deposit IDR 100,000 is required upon check-in. The accommodation accepts cash and debit card.
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一般信息

热门设施
空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi
入住/退房时间
从 14:00 - 到 12:00
早餐供应
是的,酒店有提供早餐的房间
Grand Serpong Hotel 的可用房间
202个房间
Grand Serpong Hotel 的楼层数是多少
9 层
在Grand Serpong Hotel的其他设施
{显示设施类型}

常见问题解答在Grand Serpong Hotel

Grand Serpong Hotel有哪些可用设施?
Grand Serpong Hotel有顶级设施,例如空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi。(有些可能需要额外收费)
Grand Serpong Hotel的常规入住和退房时间是什么?
Grand Serpong Hotel标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Grand Serpong Hotel提供早餐吗?
是,Grand Serpong Hotel提供早餐。但您需要选择含早餐的房型,若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
Grand Serpong Hotel 是几星级酒店?
Grand Serpong Hotel 是一家 4.0 星级酒店。
Grand Serpong Hotel 一共有几层楼?
Grand Serpong Hotel 共设有 9 层楼。
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更多旅客的评论在Grand Serpong Hotel

9.2
超棒
基于 276 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.1

客房舒适度

9.1

餐食

8.9

地点

9.2

服务和设施

9.0

大家经常提到 Grand Serpong Hotel
所有
Staff Friendliness (45)
Room Space (37)
Variety (37)
Accessibility (36)
Ambiance (34)
Bedroom (34)
Hotel Area (34)
Family Friendly (30)
Bathroom (30)
Taste (30)
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旅行者评论 Grand Serpong Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
f***n
icon-居家度假
居家度假
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8.7
/10
评论于 2 天前
酒店不错,员工友善,房间干净宽敞,推荐给大家庭入住。 早餐还可以,但可惜的是,有些菜不够热,影响了口感。 唯一令人失望的是维护不善的游泳池。浴室和厕所又脏又臭。等候区也不够宽敞。泳池有点脏,而且没有工作人员在附近。 我建议酒店翻新并维护好游泳池,以进一步提升酒店的整体服务水平,因为酒店整体已经很好了。
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Triswati
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 1几周前
干净、舒适、友好的工作人员
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Accommodation's Reply
01 Dec 2025
尊敬的特里斯瓦蒂先生,您好!格兰德塞尔蓬酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您选择格兰德塞尔蓬酒店作为您的下榻之处,并抽出宝贵时间留下如此积极的评价。我们很高兴您对我们的设施和服务感到满意,并祝您入住愉快。我们非常重视您的宝贵意见和建议,因为它们对我们改进服务大有裨益。我们很荣幸能接待您,并期待您的再次光临。谢谢!总经理 约斯·安德里
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Hantyan
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8.5
/10
评论于 2几周前
位置便利,靠近市中心
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Accommodation's Reply
01 Dec 2025
尊敬的韩天先生:您好!格兰德瑟蓬酒店诚挚地感谢您选择格兰德瑟蓬酒店作为您的下榻之处,并抽出宝贵时间撰写这篇好评。我们非常高兴您对我们的设施和服务感到满意和舒适。您的反馈和投诉对我们至关重要,它们有助于我们不断改进服务。我们很荣幸能为您服务,并期待您的再次光临。此致,总经理 Yos Andree
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r***a
icon-商业
商业
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8.7
/10
评论于 2几周前
这有点让人不舒服,因为半夜我听到有人不停地搬动椅子/桌子,要么是在楼上的房间,要么是在隔壁的房间,我很害怕。
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Accommodation's Reply
01 Dec 2025
尊敬的宾客:您好!格兰德塞尔蓬酒店全体员工向您致以最诚挚的问候!感谢您抽出宝贵时间撰写评论。我们深知每位宾客对酒店的感受可能有所不同。我们的团队始终致力于为所有宾客营造安全、清洁、舒适的环境。我们期待您下次光临,并为您提供更加优质的体验。此致,总经理 Yos Andree
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Clifford P. M.
icon-居家度假
居家度假
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9.1
/10
评论于 3几周前
已经来过好几次了。员工服务很好。房间内部需要稍微翻新一下。早餐不错。
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20 Nov 2025
尊敬的克利福德先生,您好!格兰德塞尔蓬酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您选择格兰德塞尔蓬酒店作为您的下榻之处,并留下如此积极的评价。我们很高兴您对我们的设施和服务感到满意,并祝您入住愉快。您的反馈和投诉对我们至关重要,我们将不断努力提升服务质量。非常荣幸能接待您,期待您的再次光临。谢谢!总经理 约斯·安德里
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Muhammad Z. K.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 4几周前
推荐这家酒店给周末忙碌的家庭,让他们可以放松身心。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
来自格兰德塞尔蓬酒店的穆罕默德·Z·克先生,您好!感谢您选择格兰德塞尔蓬酒店并留下如此积极的评价。我们很高兴您对我们的设施和服务感到满意,并拥有舒适的入住体验。您的宝贵反馈和投诉对我们至关重要,我们将不断努力改进服务。我们非常荣幸有机会为您服务,并期待您的再次光临。谢谢!总经理 约斯·安德里
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A***u
icon-商业
商业
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9.7
/10
评论于 4几周前
迷人的城市夜景会为你们的约会增添浪漫氛围。
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20 Nov 2025
尊敬的宾客,您好!格兰德瑟蓬酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您选择入住格兰德瑟蓬酒店,并留下如此积极的评价。我们很高兴您对我们的设施和服务感到满意,并拥有舒适的入住体验。我们非常重视您的宝贵意见和建议,因为它们对我们改进服务大有裨益。我们很荣幸能为您服务,并期待您的再次光临。谢谢!总经理 Yos Andri
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Cycy C.
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6.3
/10
评论于 5几周前
这家酒店有点吓人,经常有鬼魂出没。
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
尊敬的Cycy C女士:我们衷心感谢您入住格兰德塞尔丰酒店。感谢您抽出宝贵时间入住我们酒店。每位客人对酒店空间的理解可能有所不同。我们的团队始终竭尽全力为所有客人提供安全、清洁、舒适的环境。我们期待您下次光临,并为您带来更加满意的体验。谢谢。总经理 Jos Andri
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S***i
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9.1
/10
评论于 6几周前
房间很大很干净而且风景也很好
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
尊敬的客人,Grand Serphone Hotel 向您致以最诚挚的问候。感谢您选择 Grand Serphone Hotel 并留下如此积极的评价。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们有助于我们改进服务。我们很荣幸能为您服务,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理 Jos Andri
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sobri h.
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8.5
/10
评论于 6几周前
距离 Serpong 收费站非常近
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
尊敬的Sobri,我们代表Grand Serphone Hotel致以最诚挚的问候。感谢您选择Grand Serphone酒店并留下如此积极的评价。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们有助于我们改进服务。我们很高兴欢迎您,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理Jos Andri
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已验证旅行者
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 8几周前
酒店员工很友好。 虽然我下午 5:30 退房,忘记提取 10 万印尼盾的押金,但我希望他们能联系我转账。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
谢谢!您入住过 Grand Serphone 酒店吗?感谢您选择 Grand Serphone 酒店并留下宝贵的点评。如果您想退还押金,请拨打 08*********82 联系我们。我们很高兴为您服务,期待您的再次光临。谢谢!总经理 Yoss Andre
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Untung S.
icon-休闲
休闲
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6.7
/10
评论于 9几周前
保安服务很好,食物种类丰富…… 可惜的是,卫生间设施太简陋了……请改进一下
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2人们认为它很有帮助
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09 Oct 2025
尊敬的Unton先生,非常感谢您选择Grand Hotel Selphone并留下如此积极的评价。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们有助于我们不断改进服务。我们很高兴欢迎您,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理Jos Andri
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muhammad g. a.
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 9几周前
入住和退房都很方便。停车也不难,因为有停车场。门框有点吱吱作响,可能需要修理。 总的来说,房间很舒适,我睡得很好,热水有点太热了(打开水龙头时要小心)。游泳池很漂亮,很宽敞。 早餐餐厅宽敞明亮,菜品种类丰富,味道鲜美。 由于酒店位于收费公路附近的立交桥和地下通道旁,因此需要仔细阅读地图和路线。无线网络很好,可以立即拿到房间钥匙。 服务热情周到。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
您好,穆罕默德。我是 Grand Serphone 酒店。感谢您选择 Grand Serphone 酒店。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们有助于我们不断改进服务。我们很荣幸能为您服务,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理 Jos Andri
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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9.6
/10
评论于 10几周前
房间很宽敞。有点遗憾的是,最近食物有点太咸了。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
尊敬的客人,Grand Serphone Hotel 向您致以最诚挚的问候。感谢您选择 Grand Serphone Hotel 并留下如此积极的评价。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们将极大地帮助我们进一步改进服务。我们很高兴欢迎您,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理 Yoss Andre
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Arif H.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 12几周前
在 Nemuru Grand Serpong 入住家庭房真是令人印象深刻。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Sep 2025
您好,Arif。我是 Grand Serphone 酒店。感谢您选择 Grand Serphone 酒店并留下如此积极的评价。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们有助于我们不断改进服务。我们很荣幸能为您服务,期待您的再次光临。谢谢!总经理 Yos Andre
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A***a
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 15几周前
适合住宿,价格实惠,服务好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
尊敬的客人,Grand Serphone Hotel 向您致以最诚挚的问候。感谢您选择 Grand Serphone Hotel 并留下如此积极的评价。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们将极大地帮助我们进一步改进服务。我们很高兴欢迎您,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理 Yoss Andre
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E***y
icon-医疗
医疗
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9.1
/10
评论于 15几周前
这家酒店提供提前入住服务、友好的工作人员、各种早餐选择和轮椅设施。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
尊敬的客人,Grand Serphone Hotel 向您致以最诚挚的问候。感谢您选择 Grand Serphone Hotel 并留下如此积极的评价。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们将极大地帮助我们进一步改进服务。我们很高兴欢迎您,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理 Yoss Andre
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Regitha P.
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 15几周前
非常舒适干净,服务一流, 餐厅菜单种类较少。
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1人们认为它很有帮助
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23 Aug 2025
尊敬的Rezita先生和Grand Serphone Hotel先生,感谢您选择Grand Serphone Hotel。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们将极大地帮助我们不断改进服务。我们很荣幸能为您服务,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理Jos Andri
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ires d.
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8.5
/10
评论于 15几周前
早餐不错,房间很干净。
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2人们认为它很有帮助
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23 Aug 2025
您好,艾利斯。感谢您选择 Grand Serphone 酒店。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。您的意见和投诉对我们非常重要,因为它们有助于我们不断改进服务。我们很荣幸能为您服务,并期待很快再次见到您。谢谢!Yos Andree 总经理
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windi a.
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8.5
/10
评论于 15几周前
对于游泳池,请修理地板,那里有锋利的部分。
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23 Aug 2025
您好,Windy。感谢您选择 Grand Serphone 酒店。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们有助于我们不断改进服务。我们很荣幸能为您服务,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理 Jos Andri
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由旅行者提供
清洁度

9.1

客房舒适度

9.1

餐食

8.9

地点

9.2

服务和设施

9.0

大家经常提到 Grand Serpong Hotel
所有
Staff Friendliness (45)
Room Space (37)
Variety (37)
Accessibility (36)
Ambiance (34)
Bedroom (34)
Hotel Area (34)
Family Friendly (30)
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旅行者评论 Grand Serpong Hotel

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顾客评论
f***n
icon-居家度假
居家度假
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8.7
/10
评论于 2 天前
酒店不错,员工友善,房间干净宽敞,推荐给大家庭入住。 早餐还可以,但可惜的是,有些菜不够热,影响了口感。 唯一令人失望的是维护不善的游泳池。浴室和厕所又脏又臭。等候区也不够宽敞。泳池有点脏,而且没有工作人员在附近。 我建议酒店翻新并维护好游泳池,以进一步提升酒店的整体服务水平,因为酒店整体已经很好了。
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Triswati
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 1几周前
干净、舒适、友好的工作人员
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01 Dec 2025
尊敬的特里斯瓦蒂先生,您好!格兰德塞尔蓬酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您选择格兰德塞尔蓬酒店作为您的下榻之处,并抽出宝贵时间留下如此积极的评价。我们很高兴您对我们的设施和服务感到满意,并祝您入住愉快。我们非常重视您的宝贵意见和建议,因为它们对我们改进服务大有裨益。我们很荣幸能接待您,并期待您的再次光临。谢谢!总经理 约斯·安德里
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Hantyan
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8.5
/10
评论于 2几周前
位置便利,靠近市中心
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01 Dec 2025
尊敬的韩天先生:您好!格兰德瑟蓬酒店诚挚地感谢您选择格兰德瑟蓬酒店作为您的下榻之处,并抽出宝贵时间撰写这篇好评。我们非常高兴您对我们的设施和服务感到满意和舒适。您的反馈和投诉对我们至关重要,它们有助于我们不断改进服务。我们很荣幸能为您服务,并期待您的再次光临。此致,总经理 Yos Andree
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r***a
icon-商业
商业
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8.7
/10
评论于 2几周前
这有点让人不舒服,因为半夜我听到有人不停地搬动椅子/桌子,要么是在楼上的房间,要么是在隔壁的房间,我很害怕。
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01 Dec 2025
尊敬的宾客:您好!格兰德塞尔蓬酒店全体员工向您致以最诚挚的问候!感谢您抽出宝贵时间撰写评论。我们深知每位宾客对酒店的感受可能有所不同。我们的团队始终致力于为所有宾客营造安全、清洁、舒适的环境。我们期待您下次光临,并为您提供更加优质的体验。此致,总经理 Yos Andree
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Clifford P. M.
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居家度假
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9.1
/10
评论于 3几周前
已经来过好几次了。员工服务很好。房间内部需要稍微翻新一下。早餐不错。
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20 Nov 2025
尊敬的克利福德先生,您好!格兰德塞尔蓬酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您选择格兰德塞尔蓬酒店作为您的下榻之处,并留下如此积极的评价。我们很高兴您对我们的设施和服务感到满意,并祝您入住愉快。您的反馈和投诉对我们至关重要,我们将不断努力提升服务质量。非常荣幸能接待您,期待您的再次光临。谢谢!总经理 约斯·安德里
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Muhammad Z. K.
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10.0
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评论于 4几周前
推荐这家酒店给周末忙碌的家庭,让他们可以放松身心。
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2人们认为它很有帮助
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20 Nov 2025
来自格兰德塞尔蓬酒店的穆罕默德·Z·克先生,您好!感谢您选择格兰德塞尔蓬酒店并留下如此积极的评价。我们很高兴您对我们的设施和服务感到满意,并拥有舒适的入住体验。您的宝贵反馈和投诉对我们至关重要,我们将不断努力改进服务。我们非常荣幸有机会为您服务,并期待您的再次光临。谢谢!总经理 约斯·安德里
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A***u
icon-商业
商业
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9.7
/10
评论于 4几周前
迷人的城市夜景会为你们的约会增添浪漫氛围。
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20 Nov 2025
尊敬的宾客,您好!格兰德瑟蓬酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您选择入住格兰德瑟蓬酒店,并留下如此积极的评价。我们很高兴您对我们的设施和服务感到满意,并拥有舒适的入住体验。我们非常重视您的宝贵意见和建议,因为它们对我们改进服务大有裨益。我们很荣幸能为您服务,并期待您的再次光临。谢谢!总经理 Yos Andri
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Cycy C.
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6.3
/10
评论于 5几周前
这家酒店有点吓人,经常有鬼魂出没。
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
尊敬的Cycy C女士:我们衷心感谢您入住格兰德塞尔丰酒店。感谢您抽出宝贵时间入住我们酒店。每位客人对酒店空间的理解可能有所不同。我们的团队始终竭尽全力为所有客人提供安全、清洁、舒适的环境。我们期待您下次光临,并为您带来更加满意的体验。谢谢。总经理 Jos Andri
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S***i
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9.1
/10
评论于 6几周前
房间很大很干净而且风景也很好
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
尊敬的客人,Grand Serphone Hotel 向您致以最诚挚的问候。感谢您选择 Grand Serphone Hotel 并留下如此积极的评价。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们有助于我们改进服务。我们很荣幸能为您服务,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理 Jos Andri
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sobri h.
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8.5
/10
评论于 6几周前
距离 Serpong 收费站非常近
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
尊敬的Sobri,我们代表Grand Serphone Hotel致以最诚挚的问候。感谢您选择Grand Serphone酒店并留下如此积极的评价。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们有助于我们改进服务。我们很高兴欢迎您,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理Jos Andri
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已验证旅行者
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 8几周前
酒店员工很友好。 虽然我下午 5:30 退房,忘记提取 10 万印尼盾的押金,但我希望他们能联系我转账。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
谢谢!您入住过 Grand Serphone 酒店吗?感谢您选择 Grand Serphone 酒店并留下宝贵的点评。如果您想退还押金,请拨打 08*********82 联系我们。我们很高兴为您服务,期待您的再次光临。谢谢!总经理 Yoss Andre
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Untung S.
icon-休闲
休闲
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6.7
/10
评论于 9几周前
保安服务很好,食物种类丰富…… 可惜的是,卫生间设施太简陋了……请改进一下
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
尊敬的Unton先生,非常感谢您选择Grand Hotel Selphone并留下如此积极的评价。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们有助于我们不断改进服务。我们很高兴欢迎您,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理Jos Andri
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muhammad g. a.
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居家度假
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9.4
/10
评论于 9几周前
入住和退房都很方便。停车也不难,因为有停车场。门框有点吱吱作响,可能需要修理。 总的来说,房间很舒适,我睡得很好,热水有点太热了(打开水龙头时要小心)。游泳池很漂亮,很宽敞。 早餐餐厅宽敞明亮,菜品种类丰富,味道鲜美。 由于酒店位于收费公路附近的立交桥和地下通道旁,因此需要仔细阅读地图和路线。无线网络很好,可以立即拿到房间钥匙。 服务热情周到。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
您好,穆罕默德。我是 Grand Serphone 酒店。感谢您选择 Grand Serphone 酒店。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们有助于我们不断改进服务。我们很荣幸能为您服务,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理 Jos Andri
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已验证旅行者
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居家度假
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9.6
/10
评论于 10几周前
房间很宽敞。有点遗憾的是,最近食物有点太咸了。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
尊敬的客人,Grand Serphone Hotel 向您致以最诚挚的问候。感谢您选择 Grand Serphone Hotel 并留下如此积极的评价。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们将极大地帮助我们进一步改进服务。我们很高兴欢迎您,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理 Yoss Andre
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Arif H.
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居家度假
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10.0
/10
评论于 12几周前
在 Nemuru Grand Serpong 入住家庭房真是令人印象深刻。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Sep 2025
您好,Arif。我是 Grand Serphone 酒店。感谢您选择 Grand Serphone 酒店并留下如此积极的评价。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们有助于我们不断改进服务。我们很荣幸能为您服务,期待您的再次光临。谢谢!总经理 Yos Andre
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A***a
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居家度假
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9.4
/10
评论于 15几周前
适合住宿,价格实惠,服务好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
尊敬的客人,Grand Serphone Hotel 向您致以最诚挚的问候。感谢您选择 Grand Serphone Hotel 并留下如此积极的评价。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们将极大地帮助我们进一步改进服务。我们很高兴欢迎您,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理 Yoss Andre
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E***y
icon-医疗
医疗
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9.1
/10
评论于 15几周前
这家酒店提供提前入住服务、友好的工作人员、各种早餐选择和轮椅设施。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
尊敬的客人,Grand Serphone Hotel 向您致以最诚挚的问候。感谢您选择 Grand Serphone Hotel 并留下如此积极的评价。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们将极大地帮助我们进一步改进服务。我们很高兴欢迎您,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理 Yoss Andre
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Regitha P.
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商业
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9.7
/10
评论于 15几周前
非常舒适干净,服务一流, 餐厅菜单种类较少。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
尊敬的Rezita先生和Grand Serphone Hotel先生,感谢您选择Grand Serphone Hotel。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们将极大地帮助我们不断改进服务。我们很荣幸能为您服务,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理Jos Andri
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ires d.
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8.5
/10
评论于 15几周前
早餐不错,房间很干净。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
您好,艾利斯。感谢您选择 Grand Serphone 酒店。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。您的意见和投诉对我们非常重要,因为它们有助于我们不断改进服务。我们很荣幸能为您服务,并期待很快再次见到您。谢谢!Yos Andree 总经理
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windi a.
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8.5
/10
评论于 15几周前
对于游泳池,请修理地板,那里有锋利的部分。
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Accommodation's Reply
23 Aug 2025
您好,Windy。感谢您选择 Grand Serphone 酒店。我们很高兴您入住愉快,并对我们的设施和服务感到满意。我们重视您的宝贵意见和投诉,因为它们有助于我们不断改进服务。我们很荣幸能为您服务,并期待很快再次见到您。谢谢!总经理 Jos Andri
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