Grand Serpong Hotel

Hotel
9,2
/10
Istimewa
276 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

S***i
9,7
/ 10
tempatnya strategis, hotel bintang 4 tp harganya terjangkau bgt, kebersihan, serta pelayanannya sangat bagus ✨✨
D***a
9,4
/ 10
Staff-nya sangat helpful, dapat kamar di lantai 22, view-nya cakepp banget, kamar juga bersih dan luas, kamar mandi juga bersih banget, amenities-nya lengkap, serta jam check-in yang bisa disesuaikan, highly highly recommended 🤍
IR ARDHIAN S.
10,0
/ 10
Lagi ada kerjaan di sekitar Serpong hanya 1 malam, ini hotel dekat pintu tol, keluar tol putar balik langsung hotel, dekat mal, minimarket, makan paginya banyak pilihan dan enak, kamar nyaman di lantai 22, kasur bagus tidur nyenyak, istirahat jadi enak, kolam renang bagus, parkiran mobil luas.
AULIYA F.
10,0
/ 10
Balik lagi ke hotel ini, dengan tipe kamar berbeda, dan pelayanan tetap sama, ramah staff-nya, kamarnya bersih, breakfast enak. Harga kaki lima pelayanan bintang lima.
A***A
9,7
/ 10
Staff hotel sangat ramah dan membantu membawakan barang-barang. Kamar sangat bersih. Harga sangat terjangkau dan fasilitas yang didapatkan sangat bagus.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. MH. Thamrin Jl. Kb. Nanas No.KM 2.7, RT.007/RW.001, Panunggangan Utara, Serpong, Kota Tangerang, Banten 15143, Pusat Kota Tangerang, Tangerang, Banten, Indonesia, 15143

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
note : hotel ini sebelumnya bernama Hotel Horison Grand Serpong Grand Serpong Hotel adalah hotel di lokasi yang baik, tepatnya berada di Pusat Kota Tangerang. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Grand Serpong Hotel

Jl. MH. Thamrin Jl. Kb. Nanas No.KM 2.7, RT.007/RW.001, Panunggangan Utara, Serpong, Kota Tangerang, Banten 15143, Pusat Kota Tangerang, Tangerang, Banten, Indonesia, 15143
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Grand Serpong Hotel
Bangunan 2 Grand Serpong Hotel

Lebih Lanjut tentang Grand Serpong Hotel

Grand Serpong Hotel: Kenyamanan di Jantung Kota Tangerang

Grand Serpong Hotel, sebuah oase kenyamanan di tengah hiruk pikuk Kota Tangerang, Banten. Terletak strategis di pusat kota, hotel ini menawarkan akses mudah ke berbagai pusat bisnis, perbelanjaan, dan atraksi wisata populer. Baik Anda berkunjung untuk urusan bisnis maupun liburan, Grand Serpong Hotel adalah pilihan akomodasi yang tepat untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan.

Lokasi Strategis di Pusat Kota Tangerang

Salah satu keunggulan utama Grand Serpong Hotel adalah lokasinya yang sangat strategis. Terletak di jantung Kota Tangerang, hotel ini memberikan kemudahan akses ke berbagai tempat penting:

  • Pusat Perbelanjaan:

    Tangcity Mall, Metropolis Town Square, dan pusat perbelanjaan lainnya dapat dicapai dengan mudah.
  • Kawasan Bisnis:

    Dekat dengan kawasan perkantoran dan industri di Tangerang, ideal untuk perjalanan bisnis.
  • Atraksi Wisata:

    Museum Benteng Heritage, Masjid Raya Al-Azhom, dan tempat-tempat menarik lainnya dapat dijangkau dengan transportasi umum atau taksi.
  • Akses Transportasi:

    Mudah diakses dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta dan stasiun kereta api Tangerang.

Kamar Nyaman dan Modern

Grand Serpong Hotel menawarkan berbagai pilihan kamar yang dirancang untuk kenyamanan dan relaksasi Anda. Setiap kamar dilengkapi dengan fasilitas modern, termasuk:

  • Tempat tidur yang nyaman dengan linen berkualitas
  • Kamar mandi pribadi dengan perlengkapan mandi lengkap
  • TV layar datar dengan saluran internasional
  • Akses internet Wi-Fi gratis
  • AC dan meja kerja

Pilihan kamar yang tersedia di Grand Serpong Hotel (berdasarkan informasi dari Traveloka) meliputi:

  • Deluxe Room:

    Kamar yang nyaman dan luas dengan desain modern.
  • Superior Room:

    Pilihan ekonomis dengan fasilitas lengkap untuk kenyamanan Anda.
  • Suite Room:

    Kamar yang lebih luas dengan ruang tamu terpisah, ideal untuk keluarga atau perjalanan bisnis yang membutuhkan ruang lebih.

Fasilitas dan Layanan Unggulan

Grand Serpong Hotel berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan dengan berbagai fasilitas dan layanan unggulan:

Kolam Renang

Nikmati kesegaran dan relaksasi di kolam renang outdoor hotel. Cocok untuk bersantai setelah seharian beraktivitas atau sekadar menikmati suasana santai.

Restoran dan Bar

Cicipi berbagai hidangan lezat di restoran hotel yang menyajikan masakan lokal dan internasional. Nikmati suasana yang nyaman dan pelayanan yang ramah.

Ruang Pertemuan

Grand Serpong Hotel menyediakan ruang pertemuan yang lengkap untuk berbagai acara bisnis, seperti seminar, workshop, atau rapat. Dilengkapi dengan peralatan modern dan tim profesional yang siap membantu kelancaran acara Anda.

Layanan Kamar 24 Jam

Nikmati kenyamanan layanan kamar 24 jam untuk memenuhi kebutuhan Anda kapan saja.

Layanan Laundry dan Dry Cleaning

Hotel menyediakan layanan laundry dan dry cleaning untuk menjaga pakaian Anda tetap bersih dan rapi selama menginap.

Atraksi Wisata dan Tempat Populer di Sekitar Hotel

Dengan lokasinya yang strategis, Grand Serpong Hotel memberikan akses mudah ke berbagai atraksi wisata dan tempat populer di Tangerang:

Tangcity Mall

Pusat perbelanjaan modern dengan berbagai toko, restoran, dan hiburan. Cocok untuk berbelanja, bersantap, atau sekadar menghabiskan waktu bersama keluarga dan teman.

Metropolis Town Square

Pusat perbelanjaan lainnya yang menawarkan berbagai pilihan toko, restoran, dan bioskop.

Museum Benteng Heritage

Museum yang menampilkan sejarah dan budaya Tionghoa di Tangerang. Jelajahi koleksi artefak dan bangunan bersejarah yang menarik.

Masjid Raya Al-Azhom

Masjid megah dengan arsitektur yang indah. Merupakan salah satu landmark Kota Tangerang.

Situ Cipondoh

Danau yang indah dengan pemandangan yang menenangkan. Cocok untuk bersantai, berjalan-jalan, atau menikmati kuliner di sekitar danau.

Tips Menginap di Grand Serpong Hotel

Berikut adalah beberapa tips untuk memaksimalkan pengalaman menginap Anda di Grand Serpong Hotel:

  • Pesan kamar jauh-jauh hari:

    Terutama jika Anda berencana menginap pada musim liburan atau akhir pekan.
  • Manfaatkan fasilitas hotel:

    Nikmati kolam renang, restoran, dan fasilitas lainnya yang tersedia.
  • Jelajahi sekitar hotel:

    Kunjungi pusat perbelanjaan, atraksi wisata, dan tempat populer lainnya di Tangerang.
  • Tanyakan kepada staf hotel:

    Jika Anda membutuhkan informasi atau bantuan selama menginap.

Keunggulan Memesan Grand Serpong Hotel di Traveloka

Saat Anda memutuskan untuk menginap di Grand Serpong Hotel, pertimbangkan untuk melakukan booking hotel melalui Traveloka. Ada banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan:

Beragam Pilihan Akomodasi

Traveloka menawarkan beragam pilihan kamar di Grand Serpong Hotel, sehingga Anda dapat memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda. Anda juga dapat menemukan berbagai pilihan hotel murah lainnya di Tangerang jika Anda mencari alternatif.

Berbagai Cara Bayar Fleksibel dan Mudah

Traveloka menyediakan berbagai cara pembayaran yang fleksibel dan mudah, mulai dari transfer bank, kartu kredit, hingga pembayaran melalui minimarket. Anda dapat memilih cara pembayaran yang paling nyaman bagi Anda.

Customer Loyalty Program

Traveloka memiliki program loyalitas pelanggan yang memberikan berbagai keuntungan, seperti diskon eksklusif, poin reward, dan penawaran khusus lainnya. Semakin sering Anda memesan melalui Traveloka, semakin banyak keuntungan yang Anda dapatkan.

Kesimpulan

Grand Serpong Hotel adalah pilihan akomodasi yang ideal untuk wisatawan dan pebisnis yang mencari kenyamanan dan kemudahan di jantung Kota Tangerang. Dengan lokasi strategis, kamar yang nyaman, fasilitas lengkap, dan pelayanan yang ramah, hotel ini menawarkan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Jangan tunda lagi! Segera rencanakan perjalanan Anda dan pesan kamar Anda di Grand Serpong Hotel melalui Traveloka. Nikmati kemudahan booking hotel dan berbagai keuntungan lainnya yang ditawarkan. Temukan juga berbagai pilihan hotel murah lainnya di Traveloka untuk menyesuaikan dengan anggaran Anda. Dengan Traveloka, perjalanan Anda akan menjadi lebih mudah, nyaman, dan menyenangkan.

Semua Fasilitas di Grand Serpong Hotel

Kolam Renang Grand Serpong Hotel
Kolam Renang
Lobi Grand Serpong Hotel
Lobi
Bangunan Grand Serpong Hotel
Bangunan
Restoran Grand Serpong Hotel
Restoran

Makanan dan Minuman

  • Restoran ber-AC
  • Sarapan a la carte
  • Makan malam dari menu
  • Makan siang dari menu
  • Bar
  • Sarapan
  • Sarapan dan makan malam
  • Sarapan dan makan siang
  • Sarapan prasmanan
  • Sarapan berbiaya
  • Makan malam prasmanan
  • Makan siang prasmanan
  • Kafe
  • Sarapan kontinental
  • Ruang makan
  • Makan malam bermenu
  • Makanan ringan

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kafe
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Minuman sambutan
  • Concierge/layanan tamu
  • Penjaga pintu
  • Resepsionis
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Porter
  • Fasilitas nikah

Umum

  • AC
  • Aula
  • Banquet
  • Ruang keluarga
  • Perapian di lobby
  • Alat pemanas
  • Area bebas asap rokok
  • Kolam renang
  • Area merokok

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Brankas kamar
  • Kulkas
  • Lemari es
  • Pancuran
  • TV

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas bisnis
  • Ruang rapat
  • Fasilitas rapat
  • Fotocopy
  • PRINTER
  • Proyektor

Kegiatan Lainnya

  • Pusat kebugaran
  • Kolam renang outdoor
  • Ruang TV

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Mini market
  • Toko

Transportasi

  • Parkir berjaga

Konektivitas

  • WiFi gratis

Aksesibilitas

  • Aksesibel bagi penyandang disabilitas

Olahraga & Rekreasi

  • Pusat kebugaran

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Grand Serpong Hotel

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Dokumen yang Diperlukan

Saat check-in, Anda wajib membawa Kartu Identitas. Dokumen yang wajib dibawa boleh dalam bentuk salinan digital (soft copy).

Deposit

Anda perlu membayar deposit IDR 100,000 saat check-in. Akomodasi menerima tunai dan kartu debit.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Grand Serpong Hotel
202
Lantai yang tersedia di Grand Serpong Hotel
9
Fasilitas lainnya di Grand Serpong Hotel
Restoran ber-AC, Sarapan a la carte, Makan malam dari menu, Makan siang dari menu, Bar

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Grand Serpong Hotel

Grand Serpong Hotel bintang berapa?
Grand Serpong Hotel adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Pusat Kota Tangerang, Tangerang yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Grand Serpong Hotel?
Ada 202 kamar yang tersedia di Grand Serpong Hotel.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Grand Serpong Hotel?
Grand Serpong Hotel memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Grand Serpong Hotel?
Waktu untuk check-in di Grand Serpong Hotel adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Apakah Grand Serpong Hotel menyediakan sarapan?
Iya, Grand Serpong Hotel menyediakan sarapan. Namun kamu perlu memilih kamar dengan sarapan atau harus membayar biaya tambahan jika kamu memesan kamar tanpa sarapan.
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Grand Serpong Hotel

9,2
Istimewa
Dari 276 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,1

Kenyamanan Kamar

9,1

Makanan

8,9

Lokasi

9,2

Pelayanan dan Fasilitas

9,0

Yang banyak dibahas tentang Grand Serpong Hotel
Semua
Keramahan Staff (45)
Ukuran Kamar (37)
Variasi (37)
Akses (36)
Suasana (34)
Kamar Tidur (34)
Area Hotel (34)
Ramah Keluarga (30)
Kamar Mandi (30)
Rasa (30)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Serpong Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
f***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 2 hari lalu
Hotel bagus, pelayanan staff ramah2, room nya ok bersih dan luas rekomen buat family yg rame2, utk breakfast rasa lumayan tp sayang beberapa menu kurang panas jd kurang nikmat. yg agak kecewa kolam renangnya kurang perawatan, R. Ganti dan toilet kondisinya bau dn kotor, tempat tunggu kurang memadai, kondisi kolam agak kotor dn tdk ada staff yg berkeliling di area kolam renang. utk masukan mungkin kolam bisa direnov dn dirawat sehingga lebih meningkatkan performa hotel karena overall sdh baik.
Read More
Apakah review ini membantu?
Triswati
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Bersih, nyaman, staff-nya ramah-ramah
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
Dear Ibu Triswati, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Profile Picture
Hantyan
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
lokasi mudah dan dekat denga pusat kota
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
Dear Bapak/Ibu Hantyan, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
r***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Agak kurang nyaman karena tengah malam dengar ada yang geser kursi/meja gitu terus-terusan entah di kamar atas atau samping, takut
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
Tamu Kami Yang Terhormat, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel! Terima kasih atas waktunya untuk menulis ulasan. Kami memahami bahwa persepsi suasana hotel bisa berbeda untuk setiap tamu. Tim kami selalu berkomitmen menjaga lingkungan yang aman, bersih, dan nyaman untuk semua tamu. Semoga kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Profile Picture
Clifford P. M.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
Sudah beberapa kali menginap di sini. Stafnya ramah, pelayanannya juga baik. Perlu sedikit renovasi atau perbaikan, terutama di bagian dalam kamar. Sarapannya enak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Dear Mr Clifford, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Muhammad Z. K.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
hotel yang rekomend buat keluarga untuk melepas penak saat weekend di tengah sibuknya aktivitas
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Dear Mr Muhammad Z. K, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
A***u
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
night city view yg ciamik menambah kesan romantis bersama pasangan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Dear Guest, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Cycy C.
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 5 minggu lalu
hotelmya agak horor bny penampakan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
Dear Mrs Cycy C, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih atas waktunya untuk menulis ulasan. Kami memahami bahwa persepsi suasana hotel bisa berbeda untuk setiap tamu. Tim kami selalu berkomitmen menjaga lingkungan yang aman, bersih, dan nyaman untuk semua tamu. Semoga kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Yos Andri General Manager
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
kamar nya gede dan bersih terus dapat view bya bagus pula
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Dear Guest, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Profile Picture
sobri h.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Dekat sekali dengan pintu Tol Serpong
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Dear Mr Sobri, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Staff hotel yang baik Walau pun karena saya cek out jam 5.30 saya lupa mengambil uang deposit saya rp.100.000 besar harapan akan di hubungi untuk ditransfer.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Dear Guest, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Berkenaan dengan pengembalian deposit, silakan Ibu menghubungi Hotline Number kami di 0821-6263-8282. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Untung S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 9 minggu lalu
pelayanan satpam cukup baik,malanan cukup variatif.. sayangnya fasilitas kamar mandi sangat minim...tingkatkan aja
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Dear Mr Untung, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
muhammad g. a.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
cek in dan cek out mudah. parkir juga tidak terlalu bingung, ada gedung parkir. kusen2 pintu aga grepes2 dikit kayu nya, mungkin butuh perbaikan. overall nyaman, tidur enak, air panas aga terlalu panas (hati2 pas buka keran). kolam renang enak luas. restoran untuk sarapan luas dan lega, makanan lumayan enak dan bervariasi. akses ke lokasi mesti baca peta dan petunjuk arah baik2, karena berada di perlintasan flyover dan underpass dekat tol. wifi bagus, dapet kunci kamar langsung 2. pelayanan ramah dan baik.
Read More
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Dear Mr Muhammad, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 10 minggu lalu
Luas kamar sangat lega. Yang sedikit mengecewakan itu masakannya entah kenapa sekarang cenderung keasinan terus
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
Dear Guest, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Arif H.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Sangat berkesan dapat ruang family di Nemuru Grand Serpong.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Sep 2025
Dear Mr Arif, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
Bagus buat menginap, terjangkau dan pelayanan-nya baik.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
Dear Guest, Salam hangat dari Hotel Grand Serpong. Terima kasih telah memilih Hotel Grand Serpong sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
E***y
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 15 minggu lalu
Hotel ini dpt early check in, staff yg ramah , variasi sarapan paginya banyak pilihan dan tersedia fasilitas kursi roda.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
Dear Guest, Salam hangat dari Hotel Grand Serpong. Terima kasih telah memilih Hotel Grand Serpong sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Regitha P.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 15 minggu lalu
Sangat nyaman dan bersih, pelayanan sangat baik, Menu di resto kurang bervariasi
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
Dear Ms Regitha, Salam hangat dari Hotel Grand Serpong. Terima kasih telah memilih Hotel Grand Serpong sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
ires d.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Sarapannya lumayan, kamar bersih.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
Dear Mrs Ires, Salam hangat dari Hotel Grand Serpong. Terima kasih telah memilih Hotel Grand Serpong sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
windi a.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Untuk kolam renang tolong di perbaiki bagian lantai ada yang tajam
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
Dear Mrs Windi, Salam hangat dari Hotel Grand Serpong. Terima kasih telah memilih Hotel Grand Serpong sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Restoran 4 Grand Serpong Hotel

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
9,2
Istimewa
Dari 276 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,1

Kenyamanan Kamar

9,1

Makanan

8,9

Lokasi

9,2

Pelayanan dan Fasilitas

9,0

Yang banyak dibahas tentang Grand Serpong Hotel
Semua
Keramahan Staff (45)
Ukuran Kamar (37)
Variasi (37)
Akses (36)
Suasana (34)
Kamar Tidur (34)
Area Hotel (34)
Ramah Keluarga (30)
Kamar Mandi (30)
Rasa (30)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Serpong Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
f***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 2 hari lalu
Hotel bagus, pelayanan staff ramah2, room nya ok bersih dan luas rekomen buat family yg rame2, utk breakfast rasa lumayan tp sayang beberapa menu kurang panas jd kurang nikmat. yg agak kecewa kolam renangnya kurang perawatan, R. Ganti dan toilet kondisinya bau dn kotor, tempat tunggu kurang memadai, kondisi kolam agak kotor dn tdk ada staff yg berkeliling di area kolam renang. utk masukan mungkin kolam bisa direnov dn dirawat sehingga lebih meningkatkan performa hotel karena overall sdh baik.
Read More
Apakah review ini membantu?
Triswati
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Bersih, nyaman, staff-nya ramah-ramah
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
Dear Ibu Triswati, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Profile Picture
Hantyan
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
lokasi mudah dan dekat denga pusat kota
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
Dear Bapak/Ibu Hantyan, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
r***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Agak kurang nyaman karena tengah malam dengar ada yang geser kursi/meja gitu terus-terusan entah di kamar atas atau samping, takut
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
Tamu Kami Yang Terhormat, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel! Terima kasih atas waktunya untuk menulis ulasan. Kami memahami bahwa persepsi suasana hotel bisa berbeda untuk setiap tamu. Tim kami selalu berkomitmen menjaga lingkungan yang aman, bersih, dan nyaman untuk semua tamu. Semoga kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Profile Picture
Clifford P. M.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
Sudah beberapa kali menginap di sini. Stafnya ramah, pelayanannya juga baik. Perlu sedikit renovasi atau perbaikan, terutama di bagian dalam kamar. Sarapannya enak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Dear Mr Clifford, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Muhammad Z. K.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
hotel yang rekomend buat keluarga untuk melepas penak saat weekend di tengah sibuknya aktivitas
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Dear Mr Muhammad Z. K, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
A***u
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
night city view yg ciamik menambah kesan romantis bersama pasangan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Dear Guest, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Cycy C.
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 5 minggu lalu
hotelmya agak horor bny penampakan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
Dear Mrs Cycy C, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih atas waktunya untuk menulis ulasan. Kami memahami bahwa persepsi suasana hotel bisa berbeda untuk setiap tamu. Tim kami selalu berkomitmen menjaga lingkungan yang aman, bersih, dan nyaman untuk semua tamu. Semoga kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Yos Andri General Manager
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
kamar nya gede dan bersih terus dapat view bya bagus pula
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Dear Guest, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Profile Picture
sobri h.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Dekat sekali dengan pintu Tol Serpong
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Dear Mr Sobri, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Staff hotel yang baik Walau pun karena saya cek out jam 5.30 saya lupa mengambil uang deposit saya rp.100.000 besar harapan akan di hubungi untuk ditransfer.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Dear Guest, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Berkenaan dengan pengembalian deposit, silakan Ibu menghubungi Hotline Number kami di 0821-6263-8282. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Untung S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 9 minggu lalu
pelayanan satpam cukup baik,malanan cukup variatif.. sayangnya fasilitas kamar mandi sangat minim...tingkatkan aja
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Dear Mr Untung, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
muhammad g. a.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
cek in dan cek out mudah. parkir juga tidak terlalu bingung, ada gedung parkir. kusen2 pintu aga grepes2 dikit kayu nya, mungkin butuh perbaikan. overall nyaman, tidur enak, air panas aga terlalu panas (hati2 pas buka keran). kolam renang enak luas. restoran untuk sarapan luas dan lega, makanan lumayan enak dan bervariasi. akses ke lokasi mesti baca peta dan petunjuk arah baik2, karena berada di perlintasan flyover dan underpass dekat tol. wifi bagus, dapet kunci kamar langsung 2. pelayanan ramah dan baik.
Read More
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Dear Mr Muhammad, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 10 minggu lalu
Luas kamar sangat lega. Yang sedikit mengecewakan itu masakannya entah kenapa sekarang cenderung keasinan terus
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
Dear Guest, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Arif H.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Sangat berkesan dapat ruang family di Nemuru Grand Serpong.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Sep 2025
Dear Mr Arif, Salam hangat dari Grand Serpong Hotel. Terima kasih telah memilih Grand Serpong Hotel sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
Bagus buat menginap, terjangkau dan pelayanan-nya baik.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
Dear Guest, Salam hangat dari Hotel Grand Serpong. Terima kasih telah memilih Hotel Grand Serpong sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
E***y
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 15 minggu lalu
Hotel ini dpt early check in, staff yg ramah , variasi sarapan paginya banyak pilihan dan tersedia fasilitas kursi roda.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
Dear Guest, Salam hangat dari Hotel Grand Serpong. Terima kasih telah memilih Hotel Grand Serpong sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Regitha P.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 15 minggu lalu
Sangat nyaman dan bersih, pelayanan sangat baik, Menu di resto kurang bervariasi
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
Dear Ms Regitha, Salam hangat dari Hotel Grand Serpong. Terima kasih telah memilih Hotel Grand Serpong sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
ires d.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Sarapannya lumayan, kamar bersih.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
Dear Mrs Ires, Salam hangat dari Hotel Grand Serpong. Terima kasih telah memilih Hotel Grand Serpong sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
windi a.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Untuk kolam renang tolong di perbaiki bagian lantai ada yang tajam
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
Dear Mrs Windi, Salam hangat dari Hotel Grand Serpong. Terima kasih telah memilih Hotel Grand Serpong sebagai tempat menginap Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar Anda puas dan nyaman dengan fasilitas dan pelayanan kami. Masukan dan keluhan Anda sangat penting bagi kami, untuk meningkatkan pelayanan kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat melayani Anda dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di sini. Hormat kami, Yos Andri General Manager
Jumlah review per halaman
20
40