Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya

酒店
首选合作伙伴
9.2
/10
超棒
109个评论

客人对住宿的评价

I***h
9.7
/ 10
度假的正确选择,酒店工作人员非常友好,房间很干净,夜晚的城市灯光景色非常美丽......下次,再来这里......
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Rosiana A.
9.4
/ 10
工作人员非常友好热情,如果您有任何需要或疑问,他们都会立即为您服务,即使您凌晨4点左右才入住,他们也会来到您的房间,为您提供所需的一切。房间宽敞干净,适合家庭入住。地理位置也不错。这是一家新酒店,所有设施都很豪华。
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T***y
10.0
/ 10
我们住的是尊贵双床房……非常舒适,因为房间很宽敞,而且视野很好。 早餐种类丰富,味道也不错。 我们三个人都很满意,也很开心,入住和退房手续也很快。 酒店所有团队都非常友好。 计划邀请其他朋友一起来度假。 感谢你们让我们的度假如此难忘🥰
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A***a
10.0
/ 10
酒店外观现代。公共区域和房间干净整洁。房间清洁,设施齐全。空调制冷效果很好。智能电视效果很好。工作人员友好,尤其是办理入住手续的接待员,以及在我到达时热情指引前往大堂的保安。早餐选择丰富,餐厅宽敞,早餐时段客人不多。我请求厨房工作人员帮忙煎鸡蛋,他们非常热情。需要注意的是,房间里的无线网络经常断线,因为房间里的运营商信号也比较差。所以我只能依赖无线网络。总体来说很棒👍👍
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Jl. Panglima Sudirman No.101 - 103, Kel. Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Kota Surabaya, Jawa Timur, 60271, Genteng, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60271

主要设施

更多
餐厅
24 小时前台
停车场
WiFi
当您访问Genteng时,入住Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya是一个不错的选择。 24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。 酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。
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位置


当您访问Genteng时,入住Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya是一个不错的选择。

关于Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya强烈推荐给想要获得经济实惠且舒适住宿的背包客。

从商务活动到公司聚会,Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。

在Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya享受各种娱乐设施的乐趣,这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。

这家酒店是寻求浪漫之旅或蜜月度假的夫妇的完美选择。入住Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya,与您所爱的人共度难忘的夜晚。

如果您计划长期入住,Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务,让您宾至如归。

虽然和朋友一起旅行很有趣,但独自旅行也有其自身的优势。至于住宿,Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya适合您在住宿期间重视隐私。

准备好体验难忘的住宿体验吧,这里提供专属服务和全方位的设施,以满足您的所有需求。

24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。

在Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya品尝您最喜爱的菜肴,这里有专为您准备的特色菜肴。

酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。

根据大多数酒店客人的评价,Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya是一家舒适且服务一流的酒店。

在Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya入住期间,留下珍贵而难忘的回忆。

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya的所有设施

酒吧、咖啡厅和休息室 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya
酒吧、咖啡厅和休息室
大堂 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya
大堂
外部的 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya
外部的
卧室 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya
卧室
客房内浴室 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya
客房内浴室

酒店服务

  • 门房
  • 前台
  • 24小时接待员
  • 24小时保安
  • 洗衣服务

公共设施

  • 停车场
  • 餐厅
  • 客房服务
  • 公共区域WiFi

房内设施

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 电视

食物和饮品

  • 酒吧

活动

  • 按摩

交通

  • 代客停车

连接

  • 免费WiFi

班车服务

  • 机场接送(收费)

住宿政策与一般信息在Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya

入住/退房时间

入住:
从 14:00
退房:
在此之前 12:00
酒店政策暂未公布。

一般信息

热门设施
餐厅, 24 小时前台, 停车场, WiFi
入住/退房时间
从 14:00 - 到 12:00
Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya 的可用房间
147个房间
Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya 的楼层数是多少
29 层
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{显示设施类型}

常见问题解答在Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya有哪些可用设施?
Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya有顶级设施,例如餐厅, 24 小时前台, 停车场, WiFi。(有些可能需要额外收费)
Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya的常规入住和退房时间是什么?
Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya 是几星级酒店?
Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya 是一家 4.0 星级酒店。
Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya 一共有几层楼?
Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya 共设有 29 层楼。
Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya 一共有多少个房间?
Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya 一共有 147 间客房。
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更多旅客的评论在Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya

9.2
超棒
基于 109 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.4

客房舒适度

9.3

餐食

8.8

地点

9.2

服务和设施

8.9

大家经常提到 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya
所有
Bedroom (11)
Bathroom (11)
Hotel Area (11)
Room Space (10)
Distance to City Center (9)
Ambiance (9)
Staff Friendliness (8)
Check-in/out Time (7)
Variety (6)
In-house Restaurant (6)
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旅行者评论 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya

每页评论数
20
40
顾客评论
R***y
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 6 天前
我带了一只动物,可以把它放在那里,非常安全!
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店并抽出宝贵时间分享您的入住体验。感谢您的宝贵评价。关于宠物,请注意,根据酒店规定,为了所有宾客的舒适和安全,酒店不允许携带宠物入住。但我们会尽力为您提供舒适的住宿体验。我们希望您下次入住我们酒店时也能享受愉快的时光,并期待您的再次光临。谢谢。前台经理 Agisti
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S***a
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 1几周前
酒店非常漂亮、干净、优雅,给人简约而现代的感觉。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店并留下好评。我们很高兴得知您对我们酒店的清洁度、舒适度和优雅现代的设计感到满意。您的反馈是对我们莫大的鼓励,也激励着我们全体员工不断努力,为您提供更优质的服务。我们期待您的再次光临,并为您提供更加美好的入住体验。谢谢!前台经理 Agisti
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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9.1
/10
评论于 2几周前
手机信号弱,在房间里无法打开社交媒体。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
尊敬的客人,感谢您入住我们酒店并抽出宝贵时间分享您的入住体验。对于您房间内手机信号弱给您带来的不便,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们至关重要,我们将致力于改善网络质量,确保您拥有舒适的入住体验。期待您下次光临,我们将竭诚为您提供更加满意的住宿体验。谢谢。前台经理 Agisti
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Y***i
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8.5
/10
评论于 3几周前
房间干净,食物种类丰富,员工友善。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Dec 2025
尊敬的女士/先生:感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴得知您对我们客房的清洁度、餐饮种类以及员工的友好服务感到满意。这些好评对我们意义非凡,也极大地鼓励我们的团队继续提供更优质的服务。我们期待您的再次光临,为您带来更美好的入住体验。此致,敬礼!前台经理 Akisti
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Agus S.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 4几周前
酒店干净舒适,床很舒服,浴室热水充足,淋浴设施也很好。早餐美味可口,还能欣赏到璀璨的城市景观,酒店内还有一家货品齐全且价格实惠的Circle K便利店。酒店大堂入口位于Jl. Sono Kembang的北侧。 有什么建议吗?入住办理速度可以加快一些。
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Accommodation's Reply
14 Nov 2025
尊敬的Agus S.,感谢您入住我们酒店并抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴您对客房设施、早餐和酒店位置感到满意。同时,我们也感谢您对入住流程的反馈。我们理解周末酒店可能比较繁忙,入住办理可能会出现延误。我们已将您的反馈转达给我们的团队,以便他们进行评估并改进未来的服务。再次感谢您的宝贵评价。我们期待您的再次光临,并为您提供更优质的入住体验。此致,Agisti - 前台经理
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Nugroho I. P.
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8.5
/10
评论于 6几周前
一切都很舒适,但我住的房间Wi-Fi很差。我预订的时候就要求过。在这里在家办公很困难。
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Accommodation's Reply
29 Oct 2025
尊敬的努格罗霍先生,感谢您选择入住我酒店并抽出宝贵时间分享您的入住体验。对于您房间内Wi-Fi连接不佳给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解稳定的网络连接至关重要,尤其是在家办公的情况下。我们已将您的反馈转达给技术团队,以确保所有房间的Wi-Fi网络稳定流畅。今后,我们将更加重视您的任何特殊需求,并在您预订时尽力满足。再次感谢您的评价和反馈。我们期待未来能以更优质的服务和更舒适的入住体验再次欢迎您的光临。此致,前台经理
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C***i
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6.0
/10
评论于 6几周前
1. 停车难,和停车场管理员沟通不畅。住酒店,为什么摩托车还要收费?5万,搞什么鬼?你得先跟他们争辩。2. 工作人员很不负责,很多事情都不懂。希望可以改进。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
感谢您入住我们酒店并分享您的入住体验。对于停车问题给您带来的不便,我们深表歉意。我们的客人停车免费。但请您在入住时按照上述步骤登记您的车辆,以便我们的系统记录您的车辆信息。如果您的车牌未登记,系统将自动收取住宿费用。对于由此造成的与 Ballet 停车场工作人员的误解,我们深表歉意。我们将与停车管理团队沟通此问题,并争取在未来保持顺畅的沟通。我们也感谢您的宝贵评论和反馈。我们希望未来能再次为您提供更优质的服务和更舒适的住宿体验。谢谢!Agisti - 前台经理
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M***s
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 6几周前
清洁,友好的服务还行。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
感谢您选择我们并与我们分享您的体验。我们很高兴您对我们的清洁度和友好服务感到满意。您的积极反馈将有助于我们不断保持和提升服务质量,为您提供舒适的住宿体验。我们期待您下次光临,以更优质的服务和更轻松的氛围再次光临。谢谢。Agisti - 前台经理
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Zulham N.
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8.8
/10
评论于 6几周前
总体来说,很满意。我订的房间视野很好……房间干净舒适……唯一的缺点是隔壁房间的隔音效果不太好……因为声音还是挺大的。至于泳池之类的设施,因为是新建的,所以暂时无法使用也是可以理解的……
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1人们认为它很有帮助
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27 Oct 2025
尊敬的 Sulham N.,感谢您入住我们酒店并分享您的宝贵反馈。我们很高兴听到您对整体住宿体验感到满意,尤其是客房的舒适度、清洁度和景观。您的宝贵反馈激励着我们不断努力提升服务质量。对于隔壁房间的噪音,我们深表歉意。我们认真对待您的反馈,并将与我们的团队共同努力,寻找解决方案,确保未来为宾客提供最佳体验。感谢您的理解,我们部分设施目前已关闭。我们将继续改进包括泳池在内的设施,以确保宾客拥有舒适的入住体验。感谢您一直以来的惠顾。我们将努力为您提供更多便利设施,让您拥有更舒适的住宿体验。前台经理,感谢您分享您的反馈。我们期待再次以更多便利设施和更舒适的住宿体验迎接您的到来。
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n***a
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9.0
/10
评论于 7几周前
大堂工作人员服务态度很差。 靠近停车场的下层大堂没有工作人员待命帮忙搬运行李。 从停车场到酒店大堂的路对于初次入住的客人来说相当难走。 早餐菜单种类繁多,但遗憾的是,味道不太好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
感谢您入住我们酒店并与我们分享您的体验。对于由此给大堂和地下停车场工作人员带来的不便,我们深表歉意。当时我们的工作人员可能正在为其他顾客提供服务,因此没有上班。然而,我们深知安排这些区域工作人员的重要性,并将积极采纳您的反馈,以提供更快捷、更公平的服务。我们深知,从停车场到大堂的路径可能会有些混乱,尤其是对于首次入住的客人而言。我们的酒店位于与其他客人共用的楼内。但是,我们已将您的反馈转达至相关部门,并重新审核了标识,并采取措施,确保您下次入住时更容易找到大堂。我们也非常感谢您对我们早餐菜单的种类和口味的反馈。我们很高兴您喜欢我们丰富的菜单,对于未能达到您的期望,我们深表歉意。我们会将您的反馈转达给我们的烹饪团队,并努力为您提供更美味、更优质的菜肴。再次感谢您选择我们酒店,并感谢您的积极评价和信任。我们希望未来能提供更好的服务,让您拥有更愉快的住宿体验。谢谢。Agisti - 前台经理
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s***i
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8.9
/10
评论于 7几周前
1. 入住时,我们不得不等待房间打扫。酒店工作人员主动提出把行李寄存起来,等打扫好后再送到房间。我回来时,行李还没到房间。我们等了很久才把行李送上去。 2. 电梯太慢了。我订的是27号房间。等那么久真是烦死了。 3. 请改进酒店。我去泗水出差,所以坐了Grab或出租车,但位置标签误导了我。它说的酒店大堂是错的。
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Accommodation's Reply
27 Oct 2025
感谢您选择我们酒店。对于您入住期间造成的任何不便,包括冗长的入住手续、行李运送至房间的延误以及电梯的漫长等待,我们深感抱歉。我们理解长途旅行后,这些不便之处会尤为严重。此外,对于在线交通应用程序上显示的酒店位置不准确给您带来的不便,我们深感抱歉。感谢您的宝贵反馈,我们将转达相关部门,立即更正酒店坐标,以便您更轻松准确地找到酒店。您的宝贵反馈将作为我们改进入住手续办理、行李运送和电梯等公共设施服务速度和准确性的参考。我们期待您继续给予理解和积极的反馈。希望您下次再次光临,享受更舒适、更满意的住宿体验。谢谢! Agisti - 前台经理
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D***d
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 8几周前
从入住到退房的工作人员都很友好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
感谢您选择我们,并在此度过了宝贵的时光。我们很高兴您对我们员工从入住到退房的热情友好感到满意。这些积极的评价对我们持续努力为所有宾客提供最佳服务是莫大的鼓励。我们期待未来再次欢迎您,享受美好的入住体验。谢谢!Agisti - 前台经理
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d***h
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9.4
/10
评论于 8几周前
太棒了,谢谢 Grand Whiz。@grandwhiz 的住宿体验很愉快,干净整洁,我的大床是好莱坞风格的。房间非常宽敞。 而且和客户的办公室在同一栋楼里。
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
感谢您入住 Grand Whiz 酒店并享受宝贵的入住时光。我们很高兴您入住愉快,并对客房的整洁舒适感到满意。这些积极的评价对我们持续努力为所有宾客提供最佳服务是莫大的鼓励。我们期待未来再次为您带来类似的体验。谢谢!Agisti - 前台经理
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A***n
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8.5
/10
评论于 8几周前
景色确实最好,这点毋庸置疑,只是抱歉停车区域有点混乱,下次可以提供。Valey 设施
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Oct 2025
感谢您选择我们并享受宝贵的入住时光。我们很高兴您喜欢客房的景观。您的好评将极大地鼓励我们不断努力,为所有客人提供舒适的住宿体验。关于您对停车位的反馈,如果Ballet停车服务未能及时告知您,我们深感抱歉。Ballet停车服务现已投入使用,我们将在未来提供更清晰、更便捷的指引。我们感谢您的宝贵反馈,并将以此为参考,改进我们未来的服务质量。期待您再次光临,享受更舒适便捷的住宿体验。谢谢!Agisti - 前台经理
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Tri H. G.
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 8几周前
房间很干净,因为是新房……但泳池设施还没用。其他都还好。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Oct 2025
感谢您选择我们酒店 Tri H.G。我们很高兴您对客房的整洁和舒适的住宿感到满意。这些积极的评价对我们非常重要,因为它们激励我们继续提供最优质的服务。对于泳池设施目前无法使用给您带来的不便,我们深表歉意。泳池和健身房目前正在施工,尚未开放。感谢您的理解,我们未能满足您的期望。您的宝贵反馈对我们改进所有设施、为未来宾客提供更舒适的服务至关重要。我们期待在您下次光临时为您提供更先进的设施和更满意的入住体验。谢谢。Agisti - 前台经理
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Profile Picture
Ramon H.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 8几周前
我在2510房间住了三天,一切都很满意。需要改进的地方如下: 1. 房间电话坏了。我向技术人员反映过。他们尝试修了两次,但电话都打不开。 2. 酒店大堂的位置不太方便,叫Grab很麻烦,导致等了很久。而且我们来自外地,很难向司机解释,司机不得不四处寻找酒店大堂。 3. 从25楼出来时,有股难闻的气味。 建议酒店在大堂、电梯和走廊安装空气清新剂,以提高客人满意度。
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2人们认为它很有帮助
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13 Oct 2025
Ramon H.,感谢您选择我们酒店。我们很高兴您对客房的舒适度和我们提供的服务感到满意。这些积极的评价激励着我们继续保持服务质量。然而,尽管我们的技术人员已两次联系您,但客房内电话仍无法正常工作,给您带来的不便,我们深表歉意。我们完全理解这项设施对您的舒适和顺畅沟通至关重要。然而,我们对于当时未能提供最佳解决方案深表歉意。我们已将您的反馈转达给我们的技术团队,并将密切跟进,以防止将来再次发生类似问题。您的反馈对我们持续改进酒店设施和服务质量至关重要。我们希望您下次再次光临,享受更完美的住宿体验。谢谢。 Agisti - 前台经理
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A***a
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10.0
/10
评论于 9几周前
为客户提供最优质的服务。
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Accommodation's Reply
10 Oct 2025
感谢您选择我们酒店并分享您宝贵的入住体验。我们很高兴您对我们的服务感到满意。这些积极的评价将激励我们不断提升服务质量,力求为每位宾客提供难忘的入住体验。希望您下次再次光临,我们将竭诚为您提供更美好的体验。谢谢!前台经理 Agist
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nathalia t.
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10.0
/10
评论于 9几周前
我很少给满分,但 Grand whizz praxis 绝对值得满分。 一开始我不太确定,因为 praxis 也是公寓。我以为它只是一套家具齐全的公寓,由 Grand whizz 经营,用作酒店。但现实却让我大吃一惊。 宽敞的大堂配有年轻生活香薰,房间干净整洁,空调齐全。房间宽敞、干净,浴室很大,配有谷歌电视和非常舒适的床垫。我简直不敢相信,每晚 504,000 印尼盾(含早餐)就能享受到这一切。 早餐也很棒,种类繁多,味道不错。谢谢 Grand whizz,一定会再来的🙏
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Oct 2025
感谢您,Natalia T.,选择我们酒店并留下如此精彩的评价。我们很高兴您喜欢我们宽敞洁净的客房、舒适的床铺、轻松的氛围以及丰盛的早餐。您的赞誉和积极评价对我们的团队来说是莫大的鼓励,我们始终致力于为所有宾客提供最佳的入住体验和舒适的住宿体验。泗水普拉西斯大威兹酒店 (Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya) 感谢您提供的超出预期的入住体验。我们期待您能尽快再次光临,再次为您带来难忘的入住体验。谢谢!前台经理
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已验证旅行者
icon-商业
商业
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9.7
/10
评论于 9几周前
舒适,因为酒店还很新,服务很好,房间舒适干净,需要升级的是食物的种类,希望它能更成功
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Accommodation's Reply
10 Oct 2025
感谢您选择我们酒店并分享您的宝贵体验。我们很高兴您对我们的服务、清洁度和客房设施感到满意。我们也收到了您关于餐饮方面需要改进的反馈。我们将积极采纳这些意见,为您提供更优质的体验。您的宝贵反馈对我们维护和提升服务和设施的质量至关重要。希望您下次再次光临,享受更满意的住宿体验。谢谢!前台经理
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已验证旅行者
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休闲
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9.4
/10
评论于 10几周前
房间和浴室一尘不染。酒店员工非常乐于助人,态度友好。 但是网络很差。
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Accommodation's Reply
02 Oct 2025
非常感谢您选择我们酒店并留下您的好评。我们很高兴您对我们客房和浴室的整洁以及我们员工的热情友好服务感到满意。您的称赞对我们是莫大的鼓励,我们也非常感谢您就网络连接问题提出的宝贵反馈。对于由此造成的不便,我们深表歉意。为了给您提供更优质的服务,我们正在与服务提供商合作,提升网络质量。期待您再次光临,享受更舒适愉悦的住宿体验。谢谢!前台经理 Agist
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客房舒适度

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餐食

8.8

地点

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服务和设施

8.9

大家经常提到 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya
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Bedroom (11)
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Room Space (10)
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R***y
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居家度假
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8.5
/10
评论于 6 天前
我带了一只动物,可以把它放在那里,非常安全!
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03 Dec 2025
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店并抽出宝贵时间分享您的入住体验。感谢您的宝贵评价。关于宠物,请注意,根据酒店规定,为了所有宾客的舒适和安全,酒店不允许携带宠物入住。但我们会尽力为您提供舒适的住宿体验。我们希望您下次入住我们酒店时也能享受愉快的时光,并期待您的再次光临。谢谢。前台经理 Agisti
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/10
评论于 1几周前
酒店非常漂亮、干净、优雅,给人简约而现代的感觉。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店并留下好评。我们很高兴得知您对我们酒店的清洁度、舒适度和优雅现代的设计感到满意。您的反馈是对我们莫大的鼓励,也激励着我们全体员工不断努力,为您提供更优质的服务。我们期待您的再次光临,并为您提供更加美好的入住体验。谢谢!前台经理 Agisti
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9.1
/10
评论于 2几周前
手机信号弱,在房间里无法打开社交媒体。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
尊敬的客人,感谢您入住我们酒店并抽出宝贵时间分享您的入住体验。对于您房间内手机信号弱给您带来的不便,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们至关重要,我们将致力于改善网络质量,确保您拥有舒适的入住体验。期待您下次光临,我们将竭诚为您提供更加满意的住宿体验。谢谢。前台经理 Agisti
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8.5
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评论于 3几周前
房间干净,食物种类丰富,员工友善。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
尊敬的女士/先生:感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴得知您对我们客房的清洁度、餐饮种类以及员工的友好服务感到满意。这些好评对我们意义非凡,也极大地鼓励我们的团队继续提供更优质的服务。我们期待您的再次光临,为您带来更美好的入住体验。此致,敬礼!前台经理 Akisti
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Agus S.
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居家度假
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10.0
/10
评论于 4几周前
酒店干净舒适,床很舒服,浴室热水充足,淋浴设施也很好。早餐美味可口,还能欣赏到璀璨的城市景观,酒店内还有一家货品齐全且价格实惠的Circle K便利店。酒店大堂入口位于Jl. Sono Kembang的北侧。 有什么建议吗?入住办理速度可以加快一些。
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14 Nov 2025
尊敬的Agus S.,感谢您入住我们酒店并抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴您对客房设施、早餐和酒店位置感到满意。同时,我们也感谢您对入住流程的反馈。我们理解周末酒店可能比较繁忙,入住办理可能会出现延误。我们已将您的反馈转达给我们的团队,以便他们进行评估并改进未来的服务。再次感谢您的宝贵评价。我们期待您的再次光临,并为您提供更优质的入住体验。此致,Agisti - 前台经理
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Nugroho I. P.
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8.5
/10
评论于 6几周前
一切都很舒适,但我住的房间Wi-Fi很差。我预订的时候就要求过。在这里在家办公很困难。
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Accommodation's Reply
29 Oct 2025
尊敬的努格罗霍先生,感谢您选择入住我酒店并抽出宝贵时间分享您的入住体验。对于您房间内Wi-Fi连接不佳给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解稳定的网络连接至关重要,尤其是在家办公的情况下。我们已将您的反馈转达给技术团队,以确保所有房间的Wi-Fi网络稳定流畅。今后,我们将更加重视您的任何特殊需求,并在您预订时尽力满足。再次感谢您的评价和反馈。我们期待未来能以更优质的服务和更舒适的入住体验再次欢迎您的光临。此致,前台经理
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C***i
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6.0
/10
评论于 6几周前
1. 停车难,和停车场管理员沟通不畅。住酒店,为什么摩托车还要收费?5万,搞什么鬼?你得先跟他们争辩。2. 工作人员很不负责,很多事情都不懂。希望可以改进。
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2人们认为它很有帮助
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27 Oct 2025
感谢您入住我们酒店并分享您的入住体验。对于停车问题给您带来的不便,我们深表歉意。我们的客人停车免费。但请您在入住时按照上述步骤登记您的车辆,以便我们的系统记录您的车辆信息。如果您的车牌未登记,系统将自动收取住宿费用。对于由此造成的与 Ballet 停车场工作人员的误解,我们深表歉意。我们将与停车管理团队沟通此问题,并争取在未来保持顺畅的沟通。我们也感谢您的宝贵评论和反馈。我们希望未来能再次为您提供更优质的服务和更舒适的住宿体验。谢谢!Agisti - 前台经理
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M***s
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8.5
/10
评论于 6几周前
清洁,友好的服务还行。
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28 Oct 2025
感谢您选择我们并与我们分享您的体验。我们很高兴您对我们的清洁度和友好服务感到满意。您的积极反馈将有助于我们不断保持和提升服务质量,为您提供舒适的住宿体验。我们期待您下次光临,以更优质的服务和更轻松的氛围再次光临。谢谢。Agisti - 前台经理
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Zulham N.
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8.8
/10
评论于 6几周前
总体来说,很满意。我订的房间视野很好……房间干净舒适……唯一的缺点是隔壁房间的隔音效果不太好……因为声音还是挺大的。至于泳池之类的设施,因为是新建的,所以暂时无法使用也是可以理解的……
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
尊敬的 Sulham N.,感谢您入住我们酒店并分享您的宝贵反馈。我们很高兴听到您对整体住宿体验感到满意,尤其是客房的舒适度、清洁度和景观。您的宝贵反馈激励着我们不断努力提升服务质量。对于隔壁房间的噪音,我们深表歉意。我们认真对待您的反馈,并将与我们的团队共同努力,寻找解决方案,确保未来为宾客提供最佳体验。感谢您的理解,我们部分设施目前已关闭。我们将继续改进包括泳池在内的设施,以确保宾客拥有舒适的入住体验。感谢您一直以来的惠顾。我们将努力为您提供更多便利设施,让您拥有更舒适的住宿体验。前台经理,感谢您分享您的反馈。我们期待再次以更多便利设施和更舒适的住宿体验迎接您的到来。
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n***a
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9.0
/10
评论于 7几周前
大堂工作人员服务态度很差。 靠近停车场的下层大堂没有工作人员待命帮忙搬运行李。 从停车场到酒店大堂的路对于初次入住的客人来说相当难走。 早餐菜单种类繁多,但遗憾的是,味道不太好。
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1人们认为它很有帮助
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27 Oct 2025
感谢您入住我们酒店并与我们分享您的体验。对于由此给大堂和地下停车场工作人员带来的不便,我们深表歉意。当时我们的工作人员可能正在为其他顾客提供服务,因此没有上班。然而,我们深知安排这些区域工作人员的重要性,并将积极采纳您的反馈,以提供更快捷、更公平的服务。我们深知,从停车场到大堂的路径可能会有些混乱,尤其是对于首次入住的客人而言。我们的酒店位于与其他客人共用的楼内。但是,我们已将您的反馈转达至相关部门,并重新审核了标识,并采取措施,确保您下次入住时更容易找到大堂。我们也非常感谢您对我们早餐菜单的种类和口味的反馈。我们很高兴您喜欢我们丰富的菜单,对于未能达到您的期望,我们深表歉意。我们会将您的反馈转达给我们的烹饪团队,并努力为您提供更美味、更优质的菜肴。再次感谢您选择我们酒店,并感谢您的积极评价和信任。我们希望未来能提供更好的服务,让您拥有更愉快的住宿体验。谢谢。Agisti - 前台经理
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s***i
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8.9
/10
评论于 7几周前
1. 入住时,我们不得不等待房间打扫。酒店工作人员主动提出把行李寄存起来,等打扫好后再送到房间。我回来时,行李还没到房间。我们等了很久才把行李送上去。 2. 电梯太慢了。我订的是27号房间。等那么久真是烦死了。 3. 请改进酒店。我去泗水出差,所以坐了Grab或出租车,但位置标签误导了我。它说的酒店大堂是错的。
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Accommodation's Reply
27 Oct 2025
感谢您选择我们酒店。对于您入住期间造成的任何不便,包括冗长的入住手续、行李运送至房间的延误以及电梯的漫长等待,我们深感抱歉。我们理解长途旅行后,这些不便之处会尤为严重。此外,对于在线交通应用程序上显示的酒店位置不准确给您带来的不便,我们深感抱歉。感谢您的宝贵反馈,我们将转达相关部门,立即更正酒店坐标,以便您更轻松准确地找到酒店。您的宝贵反馈将作为我们改进入住手续办理、行李运送和电梯等公共设施服务速度和准确性的参考。我们期待您继续给予理解和积极的反馈。希望您下次再次光临,享受更舒适、更满意的住宿体验。谢谢! Agisti - 前台经理
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D***d
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休闲
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10.0
/10
评论于 8几周前
从入住到退房的工作人员都很友好。
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1人们认为它很有帮助
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16 Oct 2025
感谢您选择我们,并在此度过了宝贵的时光。我们很高兴您对我们员工从入住到退房的热情友好感到满意。这些积极的评价对我们持续努力为所有宾客提供最佳服务是莫大的鼓励。我们期待未来再次欢迎您,享受美好的入住体验。谢谢!Agisti - 前台经理
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d***h
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9.4
/10
评论于 8几周前
太棒了,谢谢 Grand Whiz。@grandwhiz 的住宿体验很愉快,干净整洁,我的大床是好莱坞风格的。房间非常宽敞。 而且和客户的办公室在同一栋楼里。
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20 Oct 2025
感谢您入住 Grand Whiz 酒店并享受宝贵的入住时光。我们很高兴您入住愉快,并对客房的整洁舒适感到满意。这些积极的评价对我们持续努力为所有宾客提供最佳服务是莫大的鼓励。我们期待未来再次为您带来类似的体验。谢谢!Agisti - 前台经理
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A***n
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8.5
/10
评论于 8几周前
景色确实最好,这点毋庸置疑,只是抱歉停车区域有点混乱,下次可以提供。Valey 设施
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2人们认为它很有帮助
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13 Oct 2025
感谢您选择我们并享受宝贵的入住时光。我们很高兴您喜欢客房的景观。您的好评将极大地鼓励我们不断努力,为所有客人提供舒适的住宿体验。关于您对停车位的反馈,如果Ballet停车服务未能及时告知您,我们深感抱歉。Ballet停车服务现已投入使用,我们将在未来提供更清晰、更便捷的指引。我们感谢您的宝贵反馈,并将以此为参考,改进我们未来的服务质量。期待您再次光临,享受更舒适便捷的住宿体验。谢谢!Agisti - 前台经理
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Tri H. G.
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商业
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8.5
/10
评论于 8几周前
房间很干净,因为是新房……但泳池设施还没用。其他都还好。
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2人们认为它很有帮助
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13 Oct 2025
感谢您选择我们酒店 Tri H.G。我们很高兴您对客房的整洁和舒适的住宿感到满意。这些积极的评价对我们非常重要,因为它们激励我们继续提供最优质的服务。对于泳池设施目前无法使用给您带来的不便,我们深表歉意。泳池和健身房目前正在施工,尚未开放。感谢您的理解,我们未能满足您的期望。您的宝贵反馈对我们改进所有设施、为未来宾客提供更舒适的服务至关重要。我们期待在您下次光临时为您提供更先进的设施和更满意的入住体验。谢谢。Agisti - 前台经理
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Ramon H.
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休闲
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9.4
/10
评论于 8几周前
我在2510房间住了三天,一切都很满意。需要改进的地方如下: 1. 房间电话坏了。我向技术人员反映过。他们尝试修了两次,但电话都打不开。 2. 酒店大堂的位置不太方便,叫Grab很麻烦,导致等了很久。而且我们来自外地,很难向司机解释,司机不得不四处寻找酒店大堂。 3. 从25楼出来时,有股难闻的气味。 建议酒店在大堂、电梯和走廊安装空气清新剂,以提高客人满意度。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Oct 2025
Ramon H.,感谢您选择我们酒店。我们很高兴您对客房的舒适度和我们提供的服务感到满意。这些积极的评价激励着我们继续保持服务质量。然而,尽管我们的技术人员已两次联系您,但客房内电话仍无法正常工作,给您带来的不便,我们深表歉意。我们完全理解这项设施对您的舒适和顺畅沟通至关重要。然而,我们对于当时未能提供最佳解决方案深表歉意。我们已将您的反馈转达给我们的技术团队,并将密切跟进,以防止将来再次发生类似问题。您的反馈对我们持续改进酒店设施和服务质量至关重要。我们希望您下次再次光临,享受更完美的住宿体验。谢谢。 Agisti - 前台经理
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A***a
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10.0
/10
评论于 9几周前
为客户提供最优质的服务。
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10 Oct 2025
感谢您选择我们酒店并分享您宝贵的入住体验。我们很高兴您对我们的服务感到满意。这些积极的评价将激励我们不断提升服务质量,力求为每位宾客提供难忘的入住体验。希望您下次再次光临,我们将竭诚为您提供更美好的体验。谢谢!前台经理 Agist
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nathalia t.
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10.0
/10
评论于 9几周前
我很少给满分,但 Grand whizz praxis 绝对值得满分。 一开始我不太确定,因为 praxis 也是公寓。我以为它只是一套家具齐全的公寓,由 Grand whizz 经营,用作酒店。但现实却让我大吃一惊。 宽敞的大堂配有年轻生活香薰,房间干净整洁,空调齐全。房间宽敞、干净,浴室很大,配有谷歌电视和非常舒适的床垫。我简直不敢相信,每晚 504,000 印尼盾(含早餐)就能享受到这一切。 早餐也很棒,种类繁多,味道不错。谢谢 Grand whizz,一定会再来的🙏
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Oct 2025
感谢您,Natalia T.,选择我们酒店并留下如此精彩的评价。我们很高兴您喜欢我们宽敞洁净的客房、舒适的床铺、轻松的氛围以及丰盛的早餐。您的赞誉和积极评价对我们的团队来说是莫大的鼓励,我们始终致力于为所有宾客提供最佳的入住体验和舒适的住宿体验。泗水普拉西斯大威兹酒店 (Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya) 感谢您提供的超出预期的入住体验。我们期待您能尽快再次光临,再次为您带来难忘的入住体验。谢谢!前台经理
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已验证旅行者
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商业
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9.7
/10
评论于 9几周前
舒适,因为酒店还很新,服务很好,房间舒适干净,需要升级的是食物的种类,希望它能更成功
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10 Oct 2025
感谢您选择我们酒店并分享您的宝贵体验。我们很高兴您对我们的服务、清洁度和客房设施感到满意。我们也收到了您关于餐饮方面需要改进的反馈。我们将积极采纳这些意见,为您提供更优质的体验。您的宝贵反馈对我们维护和提升服务和设施的质量至关重要。希望您下次再次光临,享受更满意的住宿体验。谢谢!前台经理
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已验证旅行者
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休闲
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9.4
/10
评论于 10几周前
房间和浴室一尘不染。酒店员工非常乐于助人,态度友好。 但是网络很差。
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02 Oct 2025
非常感谢您选择我们酒店并留下您的好评。我们很高兴您对我们客房和浴室的整洁以及我们员工的热情友好服务感到满意。您的称赞对我们是莫大的鼓励,我们也非常感谢您就网络连接问题提出的宝贵反馈。对于由此造成的不便,我们深表歉意。为了给您提供更优质的服务,我们正在与服务提供商合作,提升网络质量。期待您再次光临,享受更舒适愉悦的住宿体验。谢谢!前台经理 Agist
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