Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya에 주차장이 마련되어 있나요?

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Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya에 머문 고객들의 후기는 어때요?

Traveloka 이용 고객들의 실제 후기에 따르면, Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya은 청결, 편안함, 위치로 유명합니다.

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Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya

Name: Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya
Address: Jl. Panglima Sudirman No.101 - 103, Kel. Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Kota Surabaya, Jawa Timur, 60271, Genteng, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60271, Jl. Panglima Sudirman No.101 - 103, Kel. Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Kota Surabaya, Jawa Timur, 60271, Jawa Timur, 60271, Indonesia
Rating: 9.2

호텔

TPP_LABEL_WEB

9.2

/10

특별함

리뷰 109개

투숙객 후기 및 리뷰

I***h

9.7

/ 10

휴가를 보내기에 딱 맞는 호텔입니다. 호텔 직원은 매우 친절하고, 객실은 깨끗하며, 밤에 보이는 도시 불빛이 매우 아름답습니다. 다음에도 다시 방문하고 싶습니다.

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Rosiana A.

9.4

/ 10

직원들은 매우 친절하고 도움이 됩니다. 필요한 것이나 궁금한 점이 있으면 무엇이든 물어보면 바로 응대해 주고, 새벽 4시쯤 체크인했는데도 객실까지 와서 필요한 모든 것을 제공해 줍니다. 객실은 넓고 깨끗해서 가족 여행에 적합합니다. 위치도 괜찮습니다. 새 호텔이라 모든 시설이 고급스럽습니다.

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T***y

10.0

/ 10

프리미어 트윈룸에 묵었는데, 방이 넓고 전망이 좋아서 정말 편안했어요. 조식은 종류도 다양하고 맛도 좋았어요. 저희 셋 다 아주 만족하고 행복했어요. 체크인과 체크아웃도 아주 빨랐어요. 호텔 직원분들 모두 친절하셨어요. 다른 친구들도 초대해서 다시 스테이케이션을 계획하고 있어요. 저희 스테이케이션을 정말 잊지 못할 추억으로 만들어 주셔서 감사합니다 🥰

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A***a

10.0

/ 10

현대적인 감각의 호텔입니다. 공용 공간과 객실은 깨끗합니다. 객실 청소 상태와 비품은 아주 좋습니다. 에어컨은 시원하고 좋습니다. 스마트 TV도 잘 나옵니다. 직원들도 친절했는데, 특히 체크인할 때 친절하게 응대해 주신 리셉션 직원과 도착했을 때 로비까지 안내해 주신 경비원분들이 정말 친절했습니다. 조식은 음식 종류가 다양했고, 레스토랑은 꽤 넓었으며 조식 시간에는 손님들로 붐비지 않았습니다. 계란 프라이를 만드는 것을 도와달라고 부탁했을 때 주방 직원도 친절했습니다. 객실 내 와이파이가 통신사 신호가 약해서 자주 끊기는 경우가 있어서 와이파이에만 의존해야 한다는 점을 조금 알려드리고 싶습니다. 전반적으로 훌륭합니다 👍👍

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근처 주요 지역

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Jl. Panglima Sudirman No.101 - 103, Kel. Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Kota Surabaya, Jawa Timur, 60271, Genteng, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60271

주요 시설

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식당

24시간 프런트 데스크 운영

주차

WiFi

Genteng을 방문할 때 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya에 머무르는 것은 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

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Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya 주변

Jl. Panglima Sudirman No.101 - 103, Kel. Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Kota Surabaya, Jawa Timur, 60271, Genteng, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60271

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위치

Genteng을 방문할 때 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya 소개

저렴하면서도 편안한 숙박을 원하는 배낭여행객들에게 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya을 강력 추천합니다.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

이 호텔은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.

장기간 체류 계획이 있다면 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

친구들과 여행하는 것도 재미있지만 혼자 여행하는 것도 나름의 장점이 있습니다. 숙박 시설의 경우 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya은 숙박 중 개인적인 공간을 중시하는 사람들에게 적합합니다.

모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지

로비

외관

침실

객실 내 욕실

호텔 서비스

컨시어지
프런트 데스크
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
세탁 서비스

공공 시설

주차
식당
룸서비스
공용 구역 WiFi

객실 내 시설

헤어 드라이어
샤워
TV

음식 및 음료

부대 시설

마사지

교통

주차 대행

연결성

무료 Wifi

셔틀 서비스

공항 셔틀 서비스(추가 요금)

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 14:00

체크아웃:

이전 12:00

호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.

일반 정보

인기 부대 시설	식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi
체크인/체크아웃 시간	14:00부터 - 12:00까지
Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya에서 이용 가능 객실	147
Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya의 층수	29
Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya 객실 내 편의 시설	컨시어지, 프런트 데스크, 24시간 리셉션 운영, 24시간 보안, 세탁 서비스

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya 에서 자주 묻는 질문

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya에는 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya의 별점은 어떻게 되나요?

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya은 4.0성급 호텔입니다.

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya은 총 몇 층으로 되어 있나요?

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya은 총 29층으로 구성되어 있습니다.

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya에는 몇 개의 객실이 있나요?

Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya에는 총 147개의 객실이 있습니다.

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실제 고객 리뷰 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya

트래블로카 (109)

9.2

특별함

리뷰 109개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

9.4

편안함

9.3

음식

8.8

위치

9.2

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya

전체

침실 (11)

욕실 (11)

호텔 지역 (11)

객실 공간 (10)

도심까지의 거리 (9)

분위기 (9)

친절도 (8)

체크인/아웃 시간 (7)

다양성 (6)

내부 레스토랑 (6)

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실제 이용 고객 리뷰 Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

R***y

스테이케이션

8.5

/10

6일 전에 리뷰함

동물을 데려왔는데, 거기에 두고 가도 괜찮아요. 수영장도 안전해요!

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Accommodation's Reply

03 Dec 2025

고객님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 반려동물과 관련하여, 호텔 정책에 따라 모든 고객의 편안함과 안전을 위해 반려동물 동반은 불가함을 알려드립니다. 하지만 저희는 고객님께 편안한 숙박을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내시기를 바라며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 오피스 매니저

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S***a

출장

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

호텔은 매우 훌륭하고, 깨끗하고, 우아하고, 단순하지만 현대적인 인상입니다.

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Accommodation's Reply

03 Dec 2025

소중한 고객님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 청결함, 편안함, 그리고 우아하고 현대적인 디자인에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이러한 후기는 저희에게 큰 힘이 되며, 저희 전 직원이 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 찾아주시고, 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 오피스 매니저

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인증된 여행자

스테이케이션

9.1

/10

2주 전에 리뷰함

스마트폰 신호가 약해서 객실에서 소셜 미디어를 이용할 수 없습니다.

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Accommodation's Reply

03 Dec 2025

고객님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 내 스마트폰 신호가 약해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 고객님의 편안한 숙박을 위해 네트워크 품질을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 투숙 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 오피스 매니저

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Y***i

8.5

/10

3주 전에 리뷰함

깨끗한 객실, 다양한 음식, 친절한 직원

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

03 Dec 2025

소중한 고객님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실의 청결함, 다양한 음식, 그리고 직원들의 친절함에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 후기는 저희에게 큰 힘이 되며, 저희 팀이 최고의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 동기를 부여합니다. 다음에도 멋진 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 오피스 매니저

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Agus S.

스테이케이션

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

멋지고 깨끗하며 편안한 호텔이었습니다. 침대는 편안했고, 욕실에는 온수와 샤워 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 아침 식사는 맛있었고, 반짝이는 도시 전망도 좋았으며, Circle K도 잘 갖춰져 있고 저렴했습니다. Jl. Sono Kembang 북쪽 입구에서 로비로 들어오세요. 추천해 주실 만한 곳이 있나요? 체크인을 빨리 마칠 수 있었으면 좋겠습니다.

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Accommodation's Reply

14 Nov 2025

Agus S. 님, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 시설, 조식, 그리고 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한 체크인 절차에 대한 피드백도 감사드립니다. 주말에는 투숙객이 많아 혼잡하거나 체크인 절차에 차질이 생길 수 있습니다. 하지만 고객님의 피드백을 검토 및 향후 개선을 위해 팀에 전달했습니다. 다시 한번 소중한 리뷰에 감사드립니다. 더 나은 숙박 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 오피스 매니저

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Nugroho I. P.

8.5

/10

6주 전에 리뷰함

모든 게 편안했는데, 제가 배정받은 방은 와이파이가 정말 형편없었어요. 처음 예약할 때 요청했었는데 말이죠. 여기서 재택근무하기는 정말 어렵네요.

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29 Oct 2025

Nugroho I.P. 님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 내 Wi-Fi 연결이 원활하지 않아 불편을 드려 죄송합니다. 특히 재택근무 시 안정적인 인터넷 연결은 매우 중요합니다. 고객님의 의견을 반영하여 객실 전체에서 더욱 원활하고 안정적인 Wi-Fi 연결을 제공하기 위해 기술팀과 소통하고 있습니다. 또한 예약 과정에서 제출하신 특별 요청 사항은 향후 더욱 철저하게 처리해 드리겠습니다. 다시 한번, 소중한 후기와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 더 나은 서비스와 편안한 숙박으로 고객님을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 오피스 매니저

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C***i

6.0

/10

6주 전에 리뷰함

1. 주차가 어렵고, 주차 관리원들과 의사소통이 잘 안 됩니다. 호텔에 묵으면서 오토바이 주차 요금이 왜 계속 청구되나요? 5만 원이라니, 도대체 뭐죠? 먼저 따져봐야 합니다. 2. 직원들이 무신경하고 이해가 안 되는 부분이 많습니다. 개선되었으면 좋겠습니다.

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27 Oct 2025

고객님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 주차 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 숙박하시는 투숙객은 주차가 무료입니다. 하지만 앞서 말씀드린 절차에 따라 체크인 시 차량 등록을 해주셔야 시스템에 데이터가 기록됩니다. 차량 번호판이 등록되지 않은 경우, 시스템에서 자동으로 숙박 요금이 부과됩니다. 또한, 발레파킹 직원과 오해가 있으셨던 점에 대해 사과드립니다. 주차 관리팀과 이 문제를 협의하여 향후 원활한 소통을 위해 노력하겠습니다. 소중한 후기와 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 더 나은 서비스와 편안한 숙박으로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 오피스 매니저

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M***s

스테이케이션

8.5

/10

6주 전에 리뷰함

청결함, 친절한 서비스 모두 괜찮았어요.

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Accommodation's Reply

28 Oct 2025

고객님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 청결함과 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하여 편안한 투숙을 제공해 드리는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시 더 나은 서비스와 편안한 분위기로 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 오피스 매니저

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Zulham N.

8.8

/10

6주 전에 리뷰함

전반적으로 만족스러웠습니다. 전망이 좋은 방을 받았는데... 방은 깨끗하고 편안했습니다... 유일한 단점은 옆방 방음이 좀 아쉬웠습니다... 그래도 꽤 시끄러웠거든요. 수영장 시설 등은 아직 새 건물이라 이용이 어려운 건 당연합니다...

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

27 Oct 2025

Zulham N. 님, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 객실의 편안함, 청결함, 아름다운 전망 등 모든 부분에 만족하셨다니 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 또한, 옆 객실의 소음으로 인해 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 향후 고객님의 편안한 투숙을 위해 관련 부서에 연락하여 검토 및 해결책을 모색하겠습니다. 부족한 편의 시설에 대해서는 양해 부탁드립니다. 현재 수영장을 비롯한 일부 시설을 개선하여 모든 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드리고자 노력하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드립니다. 더욱 개선된 시설과 더욱 즐거운 투숙으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 오피스 매니저

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n***a

9.0

/10

7주 전에 리뷰함

로비 직원들은 전혀 도움이 되지 않았습니다. 주차장 근처 로비 아래에는 짐을 옮겨줄 직원이 없었습니다. 주차장에서 호텔 로비까지 가는 길은 처음 온 사람들에게는 꽤 헷갈렸습니다. 아침 메뉴는 다양했지만, 아쉽게도 맛은 그다지 좋지 않았습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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27 Oct 2025

고객님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 로비와 지하 주차장에서 직원으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 당시 저희 직원들이 다른 고객을 돕고 있어 근무 중이 아니었을 수도 있습니다. 하지만 저희는 이러한 공간에 대한 직원 배치의 중요성을 인지하고 있으며, 고객님의 의견을 적극 반영하여 더욱 신속하고 공정한 서비스를 제공하기 위해 노력할 것입니다. 특히 처음 방문하시는 고객님께는 주차장에서 로비까지 가는 길이 다소 헷갈릴 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 저희 호텔은 다른 투숙객과 공유하는 건물에 위치해 있기 때문입니다. 하지만 고객님의 의견을 담당 부서에 전달하여 안내 표지판을 검토하고 다음 방문 시 로비를 더욱 쉽게 찾으실 수 있도록 조치했습니다. 또한, 조식 메뉴의 다양성과 맛에 대한 고객님의 의견에도 감사드립니다. 다양한 메뉴에 만족하셨다니 다행이지만, 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 고객님께서 남겨주신 의견을 조리팀에 전달하여 더욱 개선된 맛과 품질을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번, 저희 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 후기와 신뢰를 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 더 나은 서비스와 즐거운 숙박으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 오피스 매니저

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s***i

8.9

/10

7주 전에 리뷰함

1. 체크인하는 동안 방 청소가 끝날 때까지 기다려야 했습니다. 호텔 직원은 짐을 맡기고 짐이 준비되면 방으로 가져다주겠다고 했습니다. 그런데 돌아왔을 때 짐은 아직 방에 없었습니다. 짐이 올라가는 데 너무 오래 기다려야 했습니다. 2. 엘리베이터가 너무 오래 걸립니다. 저는 27호실에 묵었는데, 그렇게 오래 기다리는 게 너무 지쳤습니다. 3. 호텔 좀 고쳐주세요. 수라바야에 출장을 가서 그랩이나 택시를 탔는데, 위치 태그가 잘못되어 있었습니다. 호텔 로비가 잘못되었다고 나와 있었습니다.

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27 Oct 2025

고객님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 이렇게 자세한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 절차가 길어지고, 짐이 객실로 배송되는 데 지연되고, 엘리베이터를 오래 기다리게 하신 점 등 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 특히 장거리 이동 후에는 이러한 불편이 더욱 심해질 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 또한, 온라인 교통 앱에 표시된 호텔 위치가 정확하지 않아 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 호텔 위치를 더욱 쉽고 정확하게 찾으실 수 있도록 관련 부서에 전달하여 호텔 좌표를 즉시 수정하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 체크인, 짐 배송, 엘리베이터 등 공공 시설의 서비스 속도와 정확성을 개선하는 데 참고 자료로 활용될 것입니다. 앞으로도 고객님의 따뜻한 양해와 긍정적인 피드백을 기다리겠습니다. 앞으로 더욱 편안하고 만족스러운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 오피스 매니저

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D***d

여가

10.0

/10

8주 전에 리뷰함

체크인부터 체크아웃까지 모든 직원이 친절했습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

16 Oct 2025

고객님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원들의 친절함에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 이러한 긍정적인 후기는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위한 저희의 지속적인 노력에 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 멋진 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 오피스 매니저

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d***h

9.4

/10

8주 전에 리뷰함

좋아요, 그랜드 위즈님, 감사합니다. @grandwhiz님의 스테이케이션은 쾌적하고 깨끗했고, 제 퀸사이즈 침대는 할리우드 스타일이었어요. 방도 아주 넓었고요. 게다가 고객 사무실과 같은 건물에 있어요.

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Accommodation's Reply

20 Oct 2025

고객님께, 그랜드 위즈에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨고 객실의 청결함과 편안함에 만족하셨다니 기쁩니다. 이러한 긍정적인 후기는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위한 저희의 지속적인 노력에 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 비슷한 경험을 통해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 오피스 매니저

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A***n

8.5

/10

8주 전에 리뷰함

전망은 정말 최고예요. 두말할 것 없이, 다만 주차장이 좀 헷갈리는 게 아쉬워요. 다음에는 주차 공간을 제공해 주시면 좋겠어요. 밸리 시설

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

13 Oct 2025

고객님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실에서 보이는 전망을 즐기셨다니 매우 기쁩니다. 이처럼 긍정적인 후기는 모든 고객님께 편안한 숙박을 제공하기 위한 저희의 지속적인 노력에 큰 힘이 됩니다. 주차 공간에 대한 고객님의 의견과 관련하여, 발레파킹 서비스에 대한 안내가 제대로 전달되지 않았다면 죄송합니다. 발레파킹 서비스는 현재 이용 가능하며, 향후 더욱 명확하고 쉽게 안내해 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 향후 서비스 품질 향상을 위한 참고 자료로 활용하겠습니다. 더욱 편안하고 편리한 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 오피스 매니저

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Tri H. G.

출장

8.5

/10

8주 전에 리뷰함

객실은 새거라 꽤 깨끗해요... 하지만 수영장 시설은 아직 사용할 수 없어요. 다른 건 다 괜찮은 편이에요.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

13 Oct 2025

Tri H. G. 님, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 청결 상태와 편안한 투숙에 만족하셨다니 기쁩니다. 이러한 긍정적인 후기는 최고의 서비스를 지속적으로 제공하기 위한 원동력이 되므로 저희에게 매우 중요합니다. 현재 수영장 시설을 이용하실 수 없어 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 현재 수영장과 헬스장은 공사 중이며, 아직 이용이 불가능합니다. 고객님의 기대에 부응하지 못하셨다는 점을 이해해 주시면 감사하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔이 향후 고객님께 더욱 편안한 서비스를 제공하기 위해 모든 시설을 개선하는 데 중요한 역할을 할 것입니다. 다음 방문 시 더욱 향상된 시설과 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 데스크 매니저

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Ramon H.

여가

9.4

/10

8주 전에 리뷰함

2510호실에 3일 동안 머물렀는데 모든 것이 만족스러웠습니다. 개선해야 할 단점은 다음과 같습니다. 1. 객실 전화기가 고장났습니다. 기술자에게 신고했습니다. 기술자는 두 번이나 수리를 시도했지만 전화기가 켜지지 않았습니다. 2. 그랩(Grab)을 주문할 호텔 로비 위치가 불편해서 대기 시간이 길었고, 타지에서 온 우리에게는 운전기사에게 설명하기가 어려웠습니다. 운전기사는 호텔 로비를 찾아 돌아다녀야 했습니다. 3. 25층 엘리베이터에서 내릴 때 불쾌한 냄새가 났습니다. 호텔 측에서는 고객 만족도 향상을 위해 로비, 엘리베이터, 복도에 방향제를 설치하는 방안을 제안했습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

13 Oct 2025

Ramon H. 님, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실의 편안함과 저희가 제공하는 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 후기는 저희가 서비스 품질을 지속적으로 유지하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 하지만 기술자가 두 번이나 연락을 드렸음에도 불구하고 객실 내 전화가 작동하지 않아 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 편안함과 원활한 소통을 위해 이 시설이 필수적이라는 점을 충분히 이해합니다. 하지만 당시 최적의 해결책을 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 고객님의 의견을 기술팀에 전달하여 면밀한 후속 조치를 취하고 있습니다. 고객님의 의견은 호텔 시설 및 서비스 품질을 개선하기 위한 저희의 지속적인 노력에 매우 중요합니다. 앞으로 더욱 완벽한 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Agisti - 프런트 오피스 매니저

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A***a

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

고객에게 최고의 서비스를 제공합니다.

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Accommodation's Reply

10 Oct 2025

고객님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희가 제공하는 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 후기는 모든 고객님께 잊지 못할 추억을 선사할 수 있도록 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 더욱 멋진 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 프런트 매니저 Agist

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nathalia t.

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

만점을 주는 경우는 거의 없지만, 그랜드 위즈 프락시스는 10/10점을 줄 만합니다. 프락시스도 아파트라서 처음에는 잘 모르겠어요. 그랜드 위즈가 호텔로 운영하는, 가구가 완비된 아파트일 거라고 생각했는데, 현실은 달랐어요. 영 리빙 디퓨저가 있는 넓은 로비, 깨끗하고 에어컨이 완비된 룸스 앨리, 넓은 객실, 깨끗하고 큰 욕실, 구글 TV, 그리고 아주 편안한 매트리스까지. 이 모든 걸 1박에 504,000루피아(조식 포함)에 누릴 수 있다니 믿기지 않아요. 조식도 아주 훌륭했어요. 종류도 다양하고 맛도 좋았어요. 그랜드 위즈, 정말 고마워요. 꼭 다시 올게요🙏

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10 Oct 2025

Natalia T. 님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 넓고 깨끗한 객실, 편안한 침대, 편안한 분위기, 그리고 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 좋은 후기는 모든 고객님께 최고의 경험과 편안함을 제공하기 위해 항상 노력하는 저희 팀에 큰 힘이 됩니다. Grand Whiz Hotel Praxis Surabaya가 고객님의 기대를 뛰어넘는 경험을 선사해 주셔서 매우 기쁩니다. 곧 다시 찾아주셔서 더욱 기억에 남는 투숙을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저

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인증된 여행자

출장

9.7

/10

9주 전에 리뷰함

호텔이 아직 새것이라 편안했고, 서비스도 좋았고, 객실도 편안하고 깨끗했고, 업그레이드가 필요한 건 음식 종류인데, 앞으로 더 성공할 수 있기를 바랍니다.

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10 Oct 2025

고객님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 서비스, 청결, 객실 편의 시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 또한, 다양한 음식에 대한 개선이 필요하다는 의견도 접수되었습니다. 더 나은 경험을 제공하기 위해 이러한 의견을 적극 반영하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스와 편의 시설의 품질을 유지하고 개선하는 데 매우 중요합니다. 앞으로 더욱 만족스러운 투숙 경험을 위해 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저

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인증된 여행자

여가

9.4

/10

10주 전에 리뷰함

깨끗한 객실과 욕실이 최고였습니다. 호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 하지만 인터넷은 매우 좋지 않았습니다.

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02 Oct 2025

고객님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 친절한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실과 욕실의 청결함과 직원들의 세심하고 친절한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 인터넷 연결에 대한 소중한 의견에도 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 서비스 제공업체와 협력하여 네트워크 품질을 개선하고 있습니다. 더욱 편안하고 즐거운 숙박을 위해 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Agist

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