ibis Styles Solo

感谢宜必思尚品索罗酒店。我们一直都很享受在这里的住宿体验，一切都很棒。祝愿酒店生意兴隆。

我提前两周预订了酒店，并特别注明需要连通房、提前入住和吸烟房。因为是带一小群人，要住两晚，所以必须确保他们的舒适度。 之后，我在抵达前一周再次打电话确认了提前入住和吸烟房的要求。我还记得当时的回复：“不能保证，您可以晚点再来酒店。” 我心想：“好吧。” 当天早上9:30，我到达酒店询问是否可以提前入住。得到的答复是不行，最早也要11点。好吧，我接受了，于是我和小伙伴们决定先绕道去梭罗逛逛。11点我们返回酒店，结果……还是不行。天哪！我们只好在餐厅里等。 接下来的失误是连通房的门锁了。它本来应该一开始就开着的，但我们却不得不等着工作人员来开门。 我预订的两间房都是无烟房。我们打电话给前台，他们说可以改，但要下午两点以后。好吧，我实在受够了，只好接受了。真是被迫的。 我们原本应该周日下午退房，结果却在周日早上六点退房了。服务糟透了。入住第二天，连条小毛巾都没给我们擦地板。 我之前说过我不介意多付钱，但这完全是宜必思酒店管理混乱造成的。除非我是临时预订的，那肯定是我的错。等了14个工作日，我的书面留言和口头请求都感觉被忽略了。真是糟糕透顶的体验。

谢谢 Michael FO，服务很好

这家酒店地理位置优越，去哪儿都很方便，服务热情周到，房间干净整洁，强烈推荐来梭罗旅游时入住。

一家非常棒的酒店。由于从雅加达到梭罗的路途遥远，我凌晨1点才到达办理入住。热情的前台接待员接待了我。 房间舒适，内部装潢精美，外观也十分出色。 感谢梭罗宜必思尚品酒店！

酒店位置不错（靠近CFD区），员工也很友好，但可惜的是没有行李员值班，所以我们晚上8点左右到达时，没人帮忙搬运行李。不过总的来说，入住这家酒店还是很愉快的。

我们深表歉意。我们上次入住这家酒店的体验并不尽如人意。枕头破损发黄（涤纶填充物都从枕套里露出来了），但酒店工作人员很快就更换了。自助早餐只有一个勺子，却要轮流盛粥和印尼汤。我们希望酒店管理层能够重视并解决这个问题。我们再次致歉。希望这次经历能促使酒店今后改进服务。谢谢。

由于地理位置优越、交通便利，这里一直是梭罗住宿的首选。只是建议，请务必注意毛巾和床单的清洁度，以提升服务质量。

我非常喜欢住在宜必思酒店。工作人员非常友好，交通也很便利。希望明年还能再住这里。 唯一的缺点是我房间的电视还没有升级到智能电视，所以没法看YouTube。

请注意，毛巾和床单不干净！

我已经是这里的老顾客了，因为我的孩子们很喜欢住在这里。这里很舒服。

非常特别，顶级，很棒

酒店位于市中心，交通便利，靠近周日无车日。

价格实惠的舒适酒店

非常舒适干净的酒店。工作人员热情友好，入住和退房手续快捷。服务优质快捷。酒店地理位置优越，位于市中心。 我还会再来这家酒店。 谢谢，宜必思尚品梭罗酒店

我被安排到942号房间，空调不冷。我向客服投诉，空调修好了，但还是不冷，我住的房间很热。我后悔了。这让我很不舒服，我想提前退房。

很棒的体验。入住和退房都很快，酒店氛围也很好。

我要求工作人员打扫我的房间，并询问空调的情况，因为天气很热，但他们从来没有打扫过我的房间，但总的来说，住宿很愉快

房间里的电视有问题，信息是会修复，但直到退房时都没有后续消息。

入住流程相当长，长达 20 分钟，入住 1 晚，3 个房间。2 个房间还可以，1 个房间的空调很热（已经叫技术员了），水槽里的水龙头也是一个玩偶（已经通知了技术员），厕所的玻璃门卡在地板上，非常烦人，我很担心玻璃门会坏，厕所门上的衣架松了，最烦人的是床头板上的电源插头都坏了，所以我只能在现有的办公桌上插电源。虽然我来过这里几次，每次都很满意，还会再来的，但在这里住的经历真的很不好。我对 Ibis Styl Solo 管理层的建议是检查房间，不要出售不适合出售的拒绝房间。所以这很令人失望。