注意：这家度假村以前名为Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran位于金巴兰的一个好街区，是一家度假村。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
酒店公共区域提供WiFi，方便您与家人和朋友保持联系。
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时长：1 晚
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Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran
度假村
首选合作伙伴
CleanAccommodation
8.7
/10
非常好
484个评论
客人对住宿的评价
Michelle
10.0
/ 10
Resort is beautiful and the staff lovely
I had an amazing massage at the spa
Highly recommend
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Alicia
10.0
/ 10
Absolutely amazing staff!! They all went above and beyond!! Breakfast was next level
Amazing!! Special shout out to staff Mangde, Gek Tri, the twins Ana and Ani, Yoga and Agus, ita and Ari!! (The dream team!!)
The pool area was Devine. The food was amazing, though prices were same as Australia. A fair bit away from anything (except GoKart track) but Gojek and Grab made this no worries!!
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Anna
10.0
/ 10
Grand hôtel, piscine, personnel très sympathique. Petit déjeuner de qualité avec un large choix. L’hôtel vous propose des activités toute la semaine pour la grande majorité gratuites (yoga, cours de danse, cours de préparation de cocktails, cuisine balinaise.....)
Je recommande !
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L***a
10.0
/ 10
Keren banget Royal Tulip Jimbaran, dapat free decor anniv, saya pesan tipe villa udah ada private pool-nya dan room-nya 2 lantai, jujurly buat saya dan suami ini terlalu besar hahaha tapi bagus banget asli fasilitasnya juga super lengkap. Next kalau ke Bali lagi bakal ke sini lagi.
Mohd S. L. A.
9.4
/ 10
酒店很棒，服务非常专业，员工乐于助人，彬彬有礼。入住体验很棒。
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Jalan Jimbaran Hijau Kelod, Badung, Jimbaran, Badung, Bali, Indonesia, 80361
主要设施
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空调
餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
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Jalan Jimbaran Hijau Kelod, Badung, Jimbaran, Badung, Bali, Indonesia, 80361
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注意：这家度假村以前名为Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran
位置
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran位于金巴兰的一个好街区，是一家度假村。
关于Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran不仅靠近各种您探险的景点，而且还能让您拥有愉快的住宿体验。
这家度假村是寻求浪漫之旅或蜜月度假的夫妇的完美选择。入住Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran，与您所爱的人共度难忘的夜晚。
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran是您寻求奢华假期享受的绝佳选择。在这里享受最优质的服务，让您的假期难忘。
水疗护理是这家度假村的主要特色之一。让放松的护理让您焕发活力。
从商务活动到公司聚会，Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。
在Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran享受各种娱乐设施的乐趣，这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。
如果您计划长期入住，Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务，让您宾至如归。
虽然和朋友一起旅行很有趣，但独自旅行也有其自身的优势。至于住宿，Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran适合您在住宿期间重视隐私。
这家度假村是您寻求远离喧嚣，宁静祥和的度假胜地的最佳去处。
最高品质的服务加上其广泛的设施，让您获得极致的假期体验。
入住期间，一定要去这家度假村的健身中心锻炼一下。
无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行，您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。
获得最优惠的价格，享受最优质的水疗护理，放松身心，焕发活力。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
在Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran品尝您最喜爱的菜肴，这里有专为您准备的特色菜肴。
酒店公共区域提供WiFi，方便您与家人和朋友保持联系。
根据大多数度假村客人的评价，Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran是一家舒适且服务一流的度假村。
在Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran入住期间，留下珍贵而难忘的回忆。
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran的所有设施
酒吧、咖啡厅和休息室
游泳池
多功能厅
公共空间
大堂
食物和饮品
- 带空调的餐厅
- 点菜晚餐
- 点菜午餐
- 酒吧
- 早餐
- 自助早餐
- 咖啡馆
- 用餐区
- 含非酒精饮品的全膳
- 热早餐
- 池畔酒吧
- 套餐晚餐
- 套餐午餐
- 素食餐
- 酒庄
酒店服务
- 行李员
- 迎宾饮品
- 门房
- 门卫
- 提前入住
- 前台
- 24小时接待员
- 24小时保安
- 延迟退房
- 洗衣服务
- 行李寄存
- 多语言员工
- 旅行
- 婚礼服务
房内设施
- 浴衣
- 浴缸
- 有线电视
- 办公桌
- DVD播放机
- 吹风机
- 客房内保险箱
- 迷你吧
- 冰箱
- 独立淋浴和浴缸
- 淋浴
- 电视
活动
- 儿童游乐区
- 健身中心
- 花园
- 图书馆
- 按摩
- 户外设施
- 室外游泳池
- 室外游泳池
- 泳池躺椅
- Spa
- 太阳椅
公共设施
- 停车场
- 咖啡店
- 电梯
- 24小时客房服务
- 餐厅
- 早餐餐厅
- 晚餐餐厅
- 午餐餐厅
- 客房服务
- 保险箱
- 公共区域WiFi
一般
- 空调
- 舞厅
- 家庭房
- 无烟房
- 游泳池
- 吸烟区
- 露台
交通
- 区域班车
- 收费区域班车
- 自行车出租
- 汽车租赁
- 购物中心班车
- 代客停车
无障碍性
- 无障碍停车场
- 无障碍通道
- 轮椅通道
商业设施
- 商务中心
- 电脑站
- 会议设施
体育和娱乐
- 健身
- 台球或斯诺克
儿童和宠物
- 收费保姆服务
- 高脚椅
家庭友好设施
- 儿童游泳池
附近设施
- ATM/银行
连接
- 免费WiFi
班车服务
- 机场接送（收费）
住宿政策与一般信息在Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran
入住/退房时间
入住：
从 15:00
退房：
在此之前 12:00
订金
Deposit 0 is required upon check-in. The accommodation accepts cash, debit or credit card.
提前入住
You're allowed to check-in before the accommodation’s check-in time. If you wish to do so, please contact the accommodation. Additional charges apply.
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一般信息
热门设施 | 空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi |
入住/退房时间 | 从 15:00 - 到 12:00 |
早餐供应 | 是的，酒店有提供早餐的房间 |
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran 的可用房间 | 132个房间 |
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran 的楼层数是多少 | 5 层 |
在Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran的其他设施 | {显示设施类型} |
常见问题解答在Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran有哪些可用设施？
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran有顶级设施，例如空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi。（有些可能需要额外收费）
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran的常规入住和退房时间是什么？
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran标准入住时间开始于从 15:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran提供早餐吗？
是，Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran提供早餐。但您需要选择含早餐的房型，若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran 是几星级酒店？
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran 是一家 5.0 星级酒店。
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran 一共有几层楼？
Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran 共设有 5 层楼。
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更多旅客的评论在Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran
综合评分和评论 Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran
Traveloka (388)
其他来源 (96)
8.7
非常好
基于 388 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.9
客房舒适度
9.0
餐食
8.5
地点
8.3
服务和设施
9.0
大家经常提到 Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran
所有
房间空间 (17)
氛围 (15)
员工友好度 (14)
卧室 (14)
浴室 (14)
周边环境 (13)
酒店区域 (13)
距市中心的距离 (11)
适合家庭 (10)
活动选项 (9)
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偏好
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旅行者评论 Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran
每页评论数
20
40
顾客评论
A***o
休闲
9.3
/10
评论于 4几周前
游泳池非常脏，维护得很差。
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觉得此评论有用吗？
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
尊敬的A*o，非常感谢您选择入住金巴兰皇家郁金香春山度假村，并抽出宝贵时间撰写评论。我们尤其感谢您给予的9.3分高分，这表明您对整体体验非常满意。然而，我们非常关注您关于游泳池的评论，您提到“泳池非常脏，维护不善”。对于您入住期间泳池未能达到我们一贯的清洁和维护标准，我们深表歉意。这与我们对五星级清洁标准的承诺不符。我们已将您的评论转达给泳池工程和维护团队。我们已采取以下措施：全面检查：立即对泳池过滤系统、化学平衡和清洁计划进行全面检查。强化流程：我们已加强并完善日常清洁流程，以确保我们的泳池始终保持洁净如新，为所有宾客提供完美的体验。您的舒适和满意是我们的首要任务。对于此次事件给您带来的任何不便，我们深表歉意。我们期待您未来再次光临，并向您保证，我们将不断改进和完善我们的设施，以便您能继续享受我们美丽的泳池。此致，金巴兰皇家郁金香春山度假村
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D***d
6.9
/10
评论于 5几周前
我在这家酒店的入住体验让我对隐私和安全问题深感担忧。
凌晨5点20分左右，我在611房间（顶层）清晰地听到天花板上方有脚步声，这让我非常不安。
最令我担忧的是，我发现行李箱的密码锁被更改了，这强烈暗示有人在我外出期间试图打开我的行李箱。虽然没有物品丢失，但这在如此高档的酒店绝不应该发生。
换到311房间后，我发现另一个视线盲区——这次是在入口门的侧面，可以从外面部分看到房间内部。
这些问题表明酒店在客房隐私和客人安全方面存在严重漏洞。我强烈要求酒店管理层解决这些结构性缺陷，审查安全规程，并确保此类事件不再发生。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
尊敬的宾客：对于您此次入住期间仅获得6.9分的评分，我们深表歉意。我们非常重视您的隐私和安全顾虑。得知您的行李锁密码被更改，且您的财物曾遭人试图盗窃，我们深感担忧。感谢您的理解，对于您在安全本应得到保障的场所可能遇到的任何安全问题，我们深表歉意。此外，当您入住311房间时，我们发现了一些新的结构性问题，导致您从门侧无法看到房间，这进一步凸显了您的隐私和安全隐患，对此我们深表歉意。这些问题，以及611房间的噪音问题，都非常严重，需要立即进行调查。立即采取的行动：我们已将您的详细反馈转达给最高管理层、安保部门和工程部门。结构安全：我们已派遣工程团队前往611和311房间，立即彻底修复视线遮挡问题，并彻底调查清晨噪音的来源。安全程序审查：我们正在全面审查内部安全程序、钥匙管理和员工培训，以确保您的财物和个人空间始终安全无虞。您的安全、保障和隐私是我们的首要任务，不容妥协。对于您入住期间未能履行这些基本承诺，我们深表歉意。我们非常希望有机会与您详细沟通，以协助我们的调查。请您方便时直接与我们联系。我们感谢您的坦诚反馈。我们将采取必要措施，防止此类事件再次发生。谢谢。金巴兰皇家郁金香春山度假酒店
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AV
Armanda V. R.
休闲
9.3
/10
评论于 7几周前
工作人员非常热情友好，乐于助人。感谢你们提供的草药饮品（姜茶、肉桂茶等等）。房间非常宽敞，还有很多适合孩子们的活动。
美中不足的是游泳池不太干净。它需要更频繁地清洁，因为池子里不仅有树叶和树枝，而且水里感觉还有沙子。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
感谢Armanda V. Are女士留下宝贵的评价。我们尤其感谢您对我们员工的友善和周到的赞扬，特别是对我们草本饮品的赞赏。我们很高兴您对宽敞的客房以及孩子们喜欢使用我们的设施感到满意。但是，如果游泳池的清洁服务未能达到您的预期，我们深表歉意。我们非常感谢您的宝贵反馈。我们衷心感谢您宝贵的意见和您抽出时间入住我们酒店，以及您提出的优点和需要改进的地方。这对我们来说是莫大的鼓励。我们期待着您的再次光临，为您和您的家人带来更加轻松愉悦的假期体验。谢谢。金巴兰皇家郁金香春山度假村
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N***i
居家度假
8.8
/10
评论于 9几周前
入住/退房手续快捷，一些额外要求也得到了很好的满足。早餐很美味，但种类不多。泳池很棒，房间也很宽敞。酒店非常舒适安静，远离喧嚣。
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
非常感谢您留下宝贵的评价。我们很高兴得知您喜欢度假村宁静的氛围、宽敞的客房、清爽的泳池和丰盛的早餐。我们也感谢我们的员工迅速响应您的额外需求，使您的入住和退房流程顺畅舒适。您的舒适和满意始终是我们的首要任务。我们真诚地感谢您对我们多样化早餐选择的宝贵反馈。如果早餐未能达到您的预期，我们深表歉意。我们将认真考虑您的反馈，并为您提供更加优质的早餐。再次感谢您的赞扬。我们期待您的再次光临，让您在金巴兰宁静优美的环境中享受一段轻松愉快的假期。谢谢。金巴兰皇家郁金香春山度假村
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A***I
商业
10.0
/10
评论于 10几周前
气氛非常平静，远离喧嚣。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的宝贵反馈。我们很高兴您喜欢我们度假村宁静祥和的氛围。我们致力于为您提供远离城市喧嚣的放松休憩之所。希望您在我们度假村的住宿期间能享受到您渴望的放松和休闲。谢谢。金巴兰皇家郁金香春丘度假村
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A***I
商业
10.0
/10
评论于 10几周前
气氛非常平静，远离喧嚣。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的宝贵反馈。我们很高兴您喜欢我们度假村宁静祥和的氛围。我们致力于为您提供远离城市喧嚣的放松休憩之所。希望您在我们度假村的住宿期间能享受到您渴望的放松和休闲。谢谢。金巴兰皇家郁金香春丘度假村
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r***l
9.4
/10
评论于 11几周前
工作人员很友好，地理位置对我来说也很完美。床垫很不舒服（我觉得它很旧，需要更换），热水一直用完，所以我没法洗澡，水量也勉强够我洗个热水澡。除此之外，一切都很好。
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Accommodation's Reply
13 Oct 2025
感谢您抽出宝贵的时间留下宝贵的反馈。我们友好的员工和便捷的地理位置让我们非常高兴您在入住期间留下了良好的印象。您的称赞对我们是莫大的鼓励。对于床垫不稳定和热水问题给您带来的不便，我们深表歉意。我们已将您的反馈转达给维护和客房服务部门，并正在立即采取措施。您的舒适是我们的首要任务。我们期待未来再次与您相见。我们希望为您提供最优质的服务，创造美好的回忆，让您拥有更满意的住宿体验。此致，金巴兰皇家郁金香春丘度假村
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已验证旅行者
休闲
6.5
/10
评论于 12几周前
床垫上有很多白色小颗粒灰尘。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
感谢您留下宝贵的评价。对于您床铺状况造成的不便，我们深表歉意。客房的舒适和清洁是我们的首要任务，我们会将您的反馈转达给客房服务部门，并立即采取措施，防止类似问题再次发生。您的宝贵反馈将极大地帮助我们不断改进服务。希望您未来能再次光临，享受更愉快、更舒适的体验。谢谢。金巴兰春丘皇家郁金香度假村
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G***e
居家度假
9.7
/10
评论于 25几周前
家庭度假的好地方，需要改善儿童俱乐部，房间很宽敞
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Jul 2025
感谢您留下宝贵的评价，并选择金巴兰皇家郁金香春丘度假村作为您的家庭度假之所。我们很高兴听到您对我们宽敞的客房感到满意，并认为我们的度假村是全家放松身心、留下美好回忆的理想场所。感谢您对儿童俱乐部提出的宝贵反馈。我们宝贵的意见非常有用，我们正在改进设施和项目，以便孩子和家长都能享受更多乐趣。希望您能尽快再次光临，享受更美好的假期。谢谢。金巴兰皇家郁金香春丘度假村
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M***d
6.7
/10
评论于 30几周前
适合那些追求和平的人
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4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
尊敬的宾客，感谢您抽出时间留下简短而有意义的评价。我们很高兴得知我们宁静的氛围为您带来了舒适。我们致力于打造一个不仅美观，更能让您放松身心、享受宁静的空间——我们很高兴您留下了难忘的回忆。我们期待在不久的将来再次欢迎您光临金巴兰春丘皇家郁金香度假村，享受更愉悦的体验。此致，金巴兰春丘皇家郁金香度假村团队
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AS
Achilia S. R.
居家度假
10.0
/10
评论于 32几周前
第二次来这家酒店。第一个阶段是新冠疫情之后的新常态。配套设施齐全。清洁度和服务都很好。完整又美味的早餐。气氛很酷，而且确实保护了隐私。友好的员工。一定会再来的
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Accommodation's Reply
03 Jun 2025
尊敬的Achilia女士，感谢您在金巴兰春丘皇家郁金香度假村度过的美好时光。得知您第二次入住仍留下如此美好的印象，我们深感欣慰。您对酒店的设施、清洁度、服务以及宁静私密的氛围的评价，激励着我们继续保持最高标准。此外，得知您对我们团队的友好态度感到满意，并享用了我们提供的早餐，我们深表感谢。期待您的下次光临。无论您何时需要放松身心，我们随时欢迎您的再次光临。此致，金巴兰春丘皇家郁金香度假村全体员工。
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t***h
休闲
8.5
/10
评论于 35几周前
总体来说没有问题，只是酒店看起来比较旧，缺乏维护。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Apr 2025
尊敬的金巴兰皇家郁金香春丘度假村宾客：感谢您抽出宝贵时间分享您在金巴兰皇家郁金香春丘度假村的入住体验。我们很高兴得知您在入住期间没有遇到任何重大问题。然而，我们也注意到了您对我们酒店状况的反馈。我们深知维护设施对于宾客舒适度的重要性，我们的团队正在持续进行各种更新，以保持品质，并持续提供更优质的体验。这样的反馈确实有助于我们不断改进。我们希望您下次光临时能够感受到我们所做的积极改进。期待再次光临金巴兰皇家郁金香春丘度假村。此致，金巴兰皇家郁金香春丘度假村
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R***a
居家度假
8.8
/10
评论于 35几周前
早餐食物缺乏多样性，与 Royal Tulip Gn Gelis 不同
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Apr 2025
尊敬的金巴兰皇家郁金香春丘度假村宾客：感谢您选择金巴兰皇家郁金香春丘度假村并抽出时间分享您的评价。您的反馈对我们意义重大。如果我们提供的早餐品种未能达到您的期望，我们深感抱歉。我们每个度假村都有各自的特色和菜单供应方式，但我们一定会将您的反馈作为评估材料，以便在未来改进我们服务的质量和多样性。我们希望有机会再次欢迎您，为您带来更满意的体验。此致，金巴兰皇家郁金香春丘度假村
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S***o
休闲
8.5
/10
评论于 35几周前
走廊和电梯很脏，维护不善。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Apr 2025
尊敬的金巴兰春丘皇家郁金香度假村宾客：感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。您的反馈意见对我们不断改进至关重要。对于您在走廊和电梯清洁方面遇到的不便，我们深表歉意。这显然不符合金巴兰春丘皇家郁金香度假村所追求的服务和清洁标准。我们的团队已收到此报告，并正在立即评估并采取纠正措施，以防止类似事件再次发生。我们期待未来再次欢迎您的光临，并为您提供更优质的体验，满足您的期望。此致，金巴兰春丘皇家郁金香度假村
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DL
Dina L. v.
休闲
8.7
/10
评论于 36几周前
已经在这里住过几次了，因为这是孩子们最喜欢的酒店之一。但这次我却遇到了不愉快的经历。刚入住后，马桶就坏了，我不得不叫技术人员来修理。房卡几次都打不开房间，所以我不得不来回跑前台，但不知为何，前台面对错误时态度不太友好。
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Accommodation's Reply
16 Apr 2025
尊敬的Dina女士：感谢您再次选择金巴兰皇家郁金香春丘度假村作为您和家人的下榻之所。我们非常感谢您的信任，尤其是您的孩子非常享受在这里的住宿——这真的是一个意义非凡的赞美。对于您此次的入住体验不如以往，我们深感抱歉。对于因马桶损坏和房卡问题给您带来的不便，我们深表歉意。如果我们团队，尤其是前台的服务未能体现出我们高度重视的友好和专业精神，我们也深表歉意。非常感谢您的反馈，我们已将其转发给相关团队进行评估。我们致力于不断学习，确保您的下一次入住更加舒适愉快——就像您和您的家人之前体验到的那样。我们期待着以更优质、更周到的服务再次欢迎您和您的家人。此致，金巴兰皇家郁金香春丘度假村
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P***u
居家度假
8.5
/10
评论于 39几周前
工作人员很友好，乐于助人
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Mar 2025
尊敬的宾客，金巴兰春丘皇家郁金香度假村向您致以诚挚的问候！感谢您与我们分享您的宝贵意见。我们非常高兴得知您感受到了我们团队热情周到的款待。我们始终致力于提供真诚的服务，很高兴听到您的入住体验有所改善。我们期待很快再次欢迎您光临金巴兰春丘皇家郁金香度假村，享受难忘而轻松的入住体验。此致，金巴兰春丘皇家郁金香度假村
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Andrianus S.
休闲
10.0
/10
评论于 47几周前
Good experience and good service
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Jan 2025
尊敬的 Andrianus S.，感谢您的好评！我们很高兴听到您拥有愉快的体验并享受我们的服务。确保宾客感到舒适并得到周到的照顾始终是我们的首要任务。我们非常感谢您下榻本酒店，并希望很快再次欢迎您入住，享受难忘的住宿体验。如果您下次入住有任何需要，请随时告诉我们！此致，金巴兰皇家郁金香春丘度假村
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I***r
居家度假
9.4
/10
评论于 48几周前
Everything OK. Bathroom especially water smells bad.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Jan 2025
尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。我们很高兴得知您入住期间一切顺利，但对于浴室的水味影响了您的体验，我们深感抱歉。请放心，我们非常重视此事，我们的团队将立即展开调查，以确保为宾客提供更优质的服务。您的反馈对我们改进工作至关重要。感谢您的惠顾，并希望未来能再次欢迎您，为您带来更美好的入住体验。如果您还有任何我们可以改进的地方，希望我们能为您提供更愉快的体验，请随时告知我们。此致，金巴兰皇家郁金香春丘度假村
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MP
Mailan P.
休闲
10.0
/10
评论于 50几周前
Kamar besar, kasur nyaman, ruangan dan kamar mandi bersih, staf bersahabat. Kamar mandi luas terdapat bathup yang cukup besar dan shower. Air panas tersedia anytime. Hanya pada saat check in kami datang jam 15.15 tetapi kamar belum siap, tetapi selama menunggu di ruangan disediakan roti dengan beberapa varian rasa dan minuman welcome drink. Tempat kami menginap di kamar 605 view-nya adalah kolam renang dan resto. Kolam renang sangat luas terdapat kolam anak dan dewasa. Menu di Resto sangat variatif. Untuk sarapan 2 anak kami umur 9 dan 11 tahun ada tambahan charge 100rb per kepala. Terdapat meja billiar di dekat resto. Serunya di sini setiap hari ada jadwal aktivitas tambahan seperti yoga dll.
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+4
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Jan 2025
尊敬的 Mailan P.：非常感谢您给予我们如此积极的评价！我们很高兴您喜欢我们宽敞的客房、舒适的床铺和齐全的卫浴设施。我们也很高兴您赞赏我们友好且乐于助人的员工。对于您入住时间稍晚造成的不便，我们深表歉意。感谢您的理解，很高兴您在等待期间享用了烤面包和迎宾饮品。我们也很高兴您喜欢我们宽敞的游泳池和其他设施，包括我们丰富多样的餐厅菜单以及瑜伽等众多额外活动。关于儿童早餐需额外收费，我们将继续努力向您解释清楚，确保您的入住体验更加愉快。我们期待着未来再次欢迎您，为您带来更愉快的体验。此致，金巴兰皇家郁金香春丘度假村
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v***r
休闲
6.0
/10
评论于 51几周前
Dirty room and toilet, kettle didn't work change to old rusty kettle. Compare to the price is not worth. Food is OK, but could be better staff also friendly
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Jan 2025
尊敬的宾客，感谢您与我们分享您的反馈。对于您在入住期间遇到的问题，尤其是房间清洁度和水壶状况方面的问题，我们深感抱歉。对于未能达到您的期望，请接受我们最诚挚的歉意。请放心，我们已将您的意见告知我们的团队，以确保及时解决这些问题并进行改进。积极的一面是，我们很高兴听到您觉得我们的员工很友好，并且喜欢我们酒店的食物，但我们会努力做得更好。您的反馈对于我们提升服务质量和整体宾客体验至关重要。希望您能再次考虑给我们机会，让我们为您提供更符合我们高标准的住宿体验。此致，金巴兰皇家郁金香春丘度假村团队
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