Sunway Resort Hotel

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8.6
/10
非常好
1,391个评论

客人对住宿的评价

A***h

8.5
/ 10
一切都太棒了!如果双威金字塔会展中心有活动,我肯定还会住这里。
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H***n

8.5
/ 10
我选择这家酒店是因为它地理位置优越,靠近我孩子的学校。酒店附近还有金字塔购物中心和许多小吃摊。酒店设施齐全,服务令人满意。如果我再来马来西亚,我一定会再次入住这家酒店。
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Nadiah Khalid Abdat

9.4
/ 10
我对这家酒店没抱太大期望,因为它从外观上看就像一家老酒店。我选择它是因为它离我奶奶家很近。从走进大堂的那一刻起,我就被它的内部装潢和服务所震撼。但当我回到房间时,我发短信给朋友们,邀请他们来试试这家酒店。新装修的房间漂亮、干净,简直完美。绝对值得一住。
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Reen

8.5
/ 10
这是我第一次入住双威度假村及水疗中心。我只想说,这是我住过的最好的酒店,因为这里的服务非常出色,所有员工都非常友好、乐于助人,在我们入住期间始终提供最优质的服务。从入住到退房,我们都受到了VVIP般的待遇。酒店内部非常干净整洁,让我们感到舒适,享受在这里的时光。祝贺酒店管理层聘用并培训了所有员工,为所有客人提供优质的服务。我会推荐我的家人、朋友和其他人入住这里。酒店紧邻双威水上乐园和双威金字塔购物中心,我们可以通过步行道(从酒店连接)步行,而不必在烈日下行走。我愿意打20分🌟(满分10分)🌟😉😉😊😊。
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Chiam Yoke Lin

9.4
/ 10
在双威度假村庆祝我妈妈的生日。一切都很完美!非常感谢前台小哥帮我升级到俱乐部房。度过了一个美好而难忘的生日。
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Persiaran Lagoon, Bandar Sunway, Kuala Lumpur, Bandar Sunway, Malaysia, 47500

主要设施

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此住宿提供的设施
保龄球馆
洗衣服务
停车场
机场接送
餐厅
行李寄存
电梯
Sunway Resort Hotel 是一家 5 星级 度假村,自 2008 起开始接待客人。 该住宿于 2022 完成翻新。 Sunway Resort Hotel 是 Sunway Hotels and Resorts MY,隶属于 Sunway Hotels and Resorts。 共有 477 间客房,分布在 21 层楼。
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Persiaran Lagoon, Bandar Sunway, Kuala Lumpur, Bandar Sunway, Malaysia, 47500
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Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)概览

Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)的构想始于1993年,其设计在当年堪称大胆:一座21层的建筑,其中12层沿着废弃锡矿场的陡峭岩壁向下延伸,最深处低于地面约380英尺。酒店于1996年11月正式开业,以新古典主义建筑风格、尖塔造型的玻璃圆顶以及主入口处的黄铜鹿雕像和真人大小的大象雕塑而成为吉隆坡地标之一。2004年,度假村进一步扩建,新增了别墅(The Villas)、度假套房(Resort Suites)以及复式服务式排屋等住宿类型。2021年,酒店完成了一次全面翻新并重新开业,升级了会议及活动空间,并引入全新的The Resort Café餐厅。

如今,Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)是一家五星级度假酒店,地址位于Persiaran Lagoon, Bandar Sunway, 47500 Kuala Lumpur。酒店与双威金字塔购物中心(Sunway Pyramid Shopping Mall)及双威水上乐园主题公园(Sunway Lagoon Theme Park)直接相连,是吉隆坡少数将购物、主题乐园与住宿一体化的度假综合体。在Traveloka平台上,该酒店获得住客好评。

从建筑本身来看,Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)当年的设计理念在马来西亚的酒店发展史上颇为特殊——将部分楼层嵌入废弃采矿场的岩壁之中,让建筑与地形融为一体,而不是在平地上另起高楼。这样的设计使得酒店从外部看起来层次分明,内部则形成了依山而建的独特视角。历经1996年开业、2004年扩建以及2021年的全面翻新,酒店在保留原有新古典主义建筑特色的同时,逐步补充了现代化的会议设施与餐饮空间,使其兼具历史感与当代度假村的舒适度。

对于计划前往吉隆坡近郊、希望同时体验购物中心、主题乐园与五星级住宿的旅客而言,Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)所在的双威镇(Bandar Sunway)本身就是一个高度集中的旅游生活圈,酒店的地理位置正是其最大优势之一。

Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)的房型

根据Traveloka酒店页面信息,酒店共有477间客房,分布于21层楼中,主要房型包括以下几类:

豪华客房 Deluxe Room(约30平方米)

配备大床或双床,是酒店中较为紧凑的入门级房型,适合商务或短期停留的旅客。

豪华尊贵客房 Grand Deluxe Room(约40平方米)

面积较大,配有浴缸,同样提供大床或双床选择,适合希望多一些空间与泡浴设施的旅客。

尊尚套房 Premier Suite(约80平方米)

为大床房型的套房级别,空间宽敞,适合家庭或希望享受更高规格住宿体验的旅客。

一卧室泳池别墅 One-Bedroom Pool Villa(约119平方米)

配备大床及私人泳池,是酒店房型中最具度假感的选择之一,适合追求私密度假体验的住客。

此外,根据酒店官网信息,度假村内还设有其他房型系列,例如水上探险露台房(Waterventure Terrace)、家庭露台房、俱乐部客房、商务套房、行政套房、健康主题套房、家庭欢乐套房、双威尊贵套房、两卧室泳池别墅以及总统套房等。由于不同房型的具体配置可能随时间调整,建议以Traveloka酒店页面或酒店官网当前显示的信息为准。

对于第一次入住的旅客,可以将房型大致分为三个层级来理解:以豪华客房与豪华尊贵客房为代表的标准层级,面积介于30至40平方米之间,满足基本住宿需求;以尊尚套房为代表的进阶层级,空间扩大至约80平方米,更适合家庭或长住旅客;以及以一卧室泳池别墅为代表的度假层级,配备私人泳池,是希望获得更私密度假体验的旅客的首选。至于官网提及的双卧室泳池别墅及总统套房等更高规格房型,由于具体配置未在Traveloka页面完整列出,建议在预订前直接查询当前可订房型与价格。

设施与便利设施

根据Traveloka酒店页面确认,Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)提供以下设施:

  • 空调客房
  • 多间餐厅
  • 24小时前台服务
  • 停车场(付费)
  • 电梯
  • WiFi(公共区域及客房内均可使用)
  • 健身中心
  • 户外游泳池(设有多个泳池区域)
  • 水疗中心
  • 儿童俱乐部

根据酒店官网补充信息,水疗中心名为Sunway MediSpa,儿童俱乐部名为Wonderland Explorers,另设有专属儿童戏水区Waterventure。酒店官网还提及设有健康俱乐部(Health Club)、位于20楼的仅限成人休息区20th Club、高级休闲廊(Premium Leisure Lounge),以及超过60间会议室,可满足商务及大型活动需求。值得一提的是,酒店官网提到屋顶设有水培农场,用于支持"从农场到餐桌"的可持续餐饮理念——这类可持续发展相关设施以官网信息为准,具体开放情况建议入住前向酒店确认。

对于带小孩出行的家庭而言,Wonderland Explorers儿童俱乐部与Waterventure戏水区的组合意味着家长可以在酒店内部就为孩子安排娱乐活动,而不必立即前往隔壁的主题乐园;而希望暂时远离喧闹、享受片刻宁静的旅客,则可以考虑20th Club这类仅限成人的休息空间。多个户外泳池的设置也让不同楼层、不同房型的住客都能就近使用游泳设施,减少了在庞大度假村内往返奔波的时间。

位置与交通

Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)地址为Persiaran Lagoon, Bandar Sunway, 47500 Kuala Lumpur,地理位置的最大优势在于与双威金字塔购物中心及双威水上乐园主题公园直接相连,住客无需外出即可步行前往购物、餐饮及游乐设施。酒店附近还有双威医疗中心(Sunway Medical Centre),方便有医疗需求的旅客。公共交通方面,Setia Jaya站(KTM及轻轨LRT交汇站)是距离酒店较近的轨道交通站点,可作为往返吉隆坡市中心及其他区域的中转点。如果您计划从其他城市或国家飞抵吉隆坡展开行程,可以提前通过Traveloka的机票预订服务规划航班,抵达后再前往双威镇入住。若想在住宿之余安排更多行程,也可以浏览Traveloka的周边活动与景点页面,寻找双威水上乐园以外的其他玩乐选择。整体而言,双威镇的路网设计以购物中心为核心向外延伸,酒店、商场、医疗中心与交通站点之间大多可以步行或短途接驳往返,这也是该区域近年来吸引家庭旅客与商务团体的重要原因之一。

Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)及周边餐饮

根据酒店官网信息,度假村内设有多间特色餐厅:

  • Gordon Ramsay Bar & Grill —— 由名厨Gordon Ramsay团队打造的西式餐厅,主打精致烤类料理。
  • Black Tap Craft Burgers & Shakes —— 美式风格餐厅,以手工汉堡及奶昔为特色。
  • Sunset Terrace —— 泳池畔全天候餐厅,供应柴火烤制披萨等菜品。
  • Linkway Café —— 提供咖啡、果汁及轻食,是享用早餐的理想选择。

除酒店内的餐饮选择外,与之直连的双威金字塔购物中心内还聚集了超过170家餐饮商户,从本地小吃到国际连锁餐厅一应俱全,住客可以根据当天心情选择不同风味的用餐地点。这种"酒店内精致餐饮+商场内多元选择"的组合,意味着无论是想安静地享用一顿高档晚餐,还是想带着孩子快速解决一餐,都能在步行范围内找到合适的去处,无需额外安排交通。

为什么选择入住Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)

Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)最大的特色在于其"一体化度假体验"——酒店本身、购物中心与主题乐园无缝连接,住客可以在同一片区域内完成购物、游乐、餐饮与住宿的全部行程,减少通勤时间。酒店在业界也获得多项认可,根据其官网信息,包括Travel Weekly Asia(2022年)、HAPA Awards(2023至2024年)、World Islamic Tourism Award(2023年)、TripAdvisor Travellers' Choice(2024年)、StarProperty Awards(2024年)以及Luxury Lifestyle Awards(2024年)等奖项。在Traveloka平台上,该酒店的住客评价普遍正面。对于希望在吉隆坡近郊体验主题乐园式度假、同时兼顾购物与美食的旅客而言,这里是较为全面的选择。相比需要额外安排交通往返市区景点的酒店,Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)把住宿、娱乐、购物与部分餐饮体验都压缩在步行可达的范围内,特别适合亲子家庭、商务会议团体,以及不想在行程中花太多时间在交通上的旅客。如果您还想比较双威镇内的其他住宿选项,可以浏览Traveloka的酒店搜索页面,对比不同价位与房型的酒店。

通过Traveloka预订Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)的贴士

  1. 酒店的入住时间为15:00,退房时间为12:00,建议根据航班或行程安排合理规划抵达时间。
  2. 非马来西亚籍旅客入住时通常需额外缴纳旅游税,具体金额及收取方式请以预订页面或酒店前台当时公布的信息为准,切勿以过往数字作为参考。
  3. 由于酒店与双威水上乐园主题公园相连,旺季及学校假期期间房源较为抢手,建议提前通过Traveloka预订以确保获得心仪房型。
  4. 若计划携带儿童出行,可留意酒店的儿童俱乐部及儿童戏水区位置,提前规划亲子活动时间。
  5. 入住前可通过Traveloka酒店页面确认当前的房型、设施及最新政策,因部分服务细节可能随时间调整。
  6. 如果行程中包含参观双威水上乐园主题公园,建议提前了解乐园开放时间及是否需要单独购票,以便合理安排一天的活动顺序。
  7. 由于酒店规模较大、房型种类较多,预订时可仔细查看各房型的床型与面积描述,选择最符合人数与需求的房间。

规划好住宿后,您还可以前往Traveloka首页,一站式安排机票、活动门票等其他行程内容。

双威镇(Bandar Sunway)其他热门酒店

Sunway Lagoon Hotel(原名Sunway Clio Hotel,双威水上乐园酒店)

  • 酒店详情:与双威金字塔购物中心直接相连,共401间客房,分布于31层楼。
  • 房型:豪华客房、家庭房及套房。
  • 设施:户外游泳池、健身中心、餐厅酒吧、WiFi。
  • 服务:24小时前台、付费停车(含代客泊车)。

这家酒店同样通过购物中心通道与Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)所在的区域相连,适合希望紧邻主题乐园入口、又想节省预算的旅客。

Sunway Pyramid Hotel(双威金字塔酒店)

  • 酒店详情:与双威金字塔购物中心直连,并邻近双威水上乐园,共564间客房。
  • 房型:标准房、家庭房及套房。
  • 设施:餐厅、商务中心及会议室、WiFi。
  • 服务:24小时前台、付费停车(含代客泊车)、行李寄存。

作为双威金字塔购物中心的另一家直连酒店,其房间数量在区内数一数二,适合大型家庭聚会或团体出行选择相近但风格略有不同的住宿。

Resort Suites Hotel at Bandar Sunway(双威镇度假套房酒店)

  • 酒店详情:三星级物业,共70间客房,分布于15层楼,位于双威镇内。
  • 房型:标准房、套房及家庭房,部分房型配备小型厨房。
  • 设施:健身中心、餐厅、WiFi(公共区域)。
  • 服务:24小时安保、洗衣服务。

部分房型配备小型厨房,适合希望自行简单备餐、预算相对有限的长住或家庭旅客。

Sun Inns Hotel Lagoon Sunway(双威泻湖阳光酒店)

  • 酒店详情:位于Jalan PJS 11/2, Bandar Sunway,距双威金字塔购物中心步行数分钟,共152间客房。
  • 房型:家庭房及连通房。
  • 设施:餐厅、商务中心、WiFi(公共区域及客房内)。
  • 服务:行李寄存、电梯。

距离双威金字塔购物中心仅数分钟步行路程,是预算型旅客在同一区域内的常见备选之一。

Royal Century Resort Suites at Bandar Sunway(皇家世纪度假套房酒店)

  • 酒店详情:位于Resort Suites at Pyramid Tower内,邻近双威金字塔购物中心。
  • 房型:公寓式套房。
  • 设施:停车场;其余设施请以Traveloka当前页面信息为准。

公寓式的空间格局适合希望有更多起居空间、或计划多人共住分摊房费的旅客团体。

Oscar Inn at Sunway

  • 酒店详情:位于Sunway Mentari,共45间客房,分布于3层楼,属于简约型住宿选择。
  • 设施:空调、WiFi(公共区域及客房)、ATM服务。
  • 服务:24小时前台、洗衣服务。

作为一家简约型住宿,适合只需要干净安全的落脚点、不太在意度假村式设施的精打细算旅客。

GM Hotel Sunway Metro

  • 酒店详情:位于Bandar Sunway Metro,共38间客房,分布于3层楼。
  • 房型:高级双人房及家庭房。
  • 设施:空调、WiFi、付费停车。
  • 服务:24小时前台、早餐时段供应(07:00–11:00)、行李寄存。

其定价与住客口碑显示,这是双威镇内一家性价比较高的经济型选择,适合以观光为主、不需要度假村式设施的旅客。

Sunway Resort Hotel的所有设施

住宿设施

  • 保龄球馆
其他 Sunway Resort Hotel
其他

餐饮

  • 早餐
  • 自助早餐
  • 咖啡店

公共设施

  • 公共区域咖啡/茶
  • 电梯
  • 保险箱
  • 咖啡店
  • 餐厅
  • 客房服务

住宿设施

  • 停车场
  • 吸烟区
  • 家庭房

宾客服务

  • 行李寄存
  • 快速退房
  • 前台
  • 行李员服务
  • 货币兑换
  • 游览行程
  • 快速入住
  • 24 小时安保
  • 礼宾服务
  • 多语种工作人员
  • 大堂报纸
  • 洗衣服务
  • 门童
  • 24 小时前台

无障碍

  • 无障碍通道
  • 无障碍停车位
  • 客房无障碍设施
  • 轮椅无障碍

商务设施

  • 电脑站
  • 商务设施
  • 复印机
  • 会议室
  • 会议设施
  • 投影仪

附近设施

  • ATM/银行
  • 美发沙龙
  • 自助洗衣房
  • 美容院
  • 杂货店
  • 超市

运动与娱乐

  • 保龄球馆

网络连接

  • 局域网互联网接入
  • Wi-Fi
  • 公共区域 Wi-Fi

交通

  • 豪华轿车或市区轿车服务
  • 机场接送

活动与休闲

  • 花园

接送服务

  • 接送服务

住宿政策与一般信息在Sunway Resort Hotel

入住/退房时间

入住时间:15:00
退房时间:15:00

一般入住手续说明

General Check-in Instructions (English Only)
EFFECTIVE 1 JAN 2018 - Rates are quoted nett in Ringgit Malaysia (RM) inclusive of all prevailing taxes. Additionally, the mandatory RM10 Tourism Tax (TTx) will be imposed on all hotel room rates on a per room per night basis to all non-Malaysian guests. This amount is to be collected by the hotel, on behalf of the Government of Malaysia, upon check-out. All Malaysian Nationals and Permanent Residents are exempt from paying this tax. Non-refundable PREPAYMENT for entire stay is required at the time of booking. Booking(s) will be charged the total price of the reservation if they cancel at any time. Prepayment will not be refunded for cancellations or shortened stays. The offer is not valid in conjunction with other offers or promotions.

Please be informed that we are currently reopening in phases. Whilst we strive to deliver uncompromising guest experiences, our facilities are limited at the moment.

Implementation of 8% Sales & Service Tax Effective 1st March 2024 - As announced by the Government of Malaysia, effective 1st March 2024, the sales & service tax (SST) for hotel accommodation and ancillary services will increase to 8%, which will be reflected in the final bill settlement. Please pay the tax differences direct to hotel upon check in/check out.

Effective 1 January, 2026, a Sustainability Fee of RM 7.00 per room per night will be applicable to all guests and will be collected upon check-in.

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一般信息

热门设施
入住/退房时间
从 15:00 - 到 12:00
早餐供应
是的,酒店有提供早餐的房间
Sunway Resort Hotel 的可用房间
477个房间
Sunway Resort Hotel 的楼层数是多少
21 层
在Sunway Resort Hotel的其他设施
{显示设施类型}

常见问题解答在Sunway Resort Hotel

Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)的入住和退房时间是几点?
Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)的入住时间为15:00,退房时间为12:00。如果您需要提早入住或延迟退房,建议提前联系酒店确认是否可以安排,具体是否需要额外费用请以酒店当时的规定为准。
Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)距离双威金字塔购物中心有多远?
Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)与双威金字塔购物中心直接相连,住客可以通过内部通道步行前往,无需额外搭乘交通工具,非常适合喜欢购物或想快速找到餐饮选择的旅客。
Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)有哪些房型可以选择?
根据Traveloka酒店页面信息,Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)主要提供豪华客房、豪华尊贵客房、尊尚套房以及一卧室泳池别墅四种房型,面积从约30平方米到119平方米不等,其中泳池别墅配备私人泳池。
Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)是否设有游泳池?
是的,Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)设有多个户外游泳池,住客可以在酒店内部就享受游泳设施,部分泳池别墅房型还配备私人泳池。
Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)是否提供WiFi?
是的,Sunway Resort Hotel(双威度假酒店)在公共区域及客房内均提供WiFi连接,方便住客办公或日常上网使用。
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更多旅客的评论在Sunway Resort Hotel

综合评分和评论 Sunway Resort Hotel

Traveloka (391)
其他来源 (1,000)
8.6
非常好
基于 1,000 条评论
清洁度

8.6

客房舒适度

8.4

地点

8.8

服务和设施

8.8

排序方式
最相关
偏好
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旅行者评论 Sunway Resort Hotel

每页评论数
20
40
热门评论
Ichun
icon-商业
商业
10.0
/10
评论于 30几周前

Hotels.com verified review

Amazing hotel and shopping mall.
Wendy
icon-商业
商业
10.0
/10
评论于 106几周前

Hotels.com verified review

Very nice experience and easy access to shopping, restaurants and water park. Good for business and family travel purposes
Wang Wen
icon-朋友和家人 家庭
朋友和家人 家庭
8.0
/10
评论于 119几周前

Hotels.com verified review

---- 房間真的偏小,浴室也是,清潔度普通 ++ 房間露台走出去就是兒童戲水區,非常方便
Pok Man
icon-休闲
休闲
10.0
/10
评论于 121几周前

Expedia Group verified review

舒適
Kwok Shing
icon-朋友和家人 家庭
朋友和家人 家庭
6.0
/10
评论于 176几周前

Hotels.com verified review

約3點到,櫃檯同事有禮貌,但未能即時提供3間房,只俾一間先都可以!可惜馬桶漏水,失望!處理完後又叫一小時後先可再用,直至我要求換房先再協助,危機意識差! 轉房後門鎖爛左,當晚已即時通知櫃檯,到走都冇人整(入住兩晚)! 最谷氣係走果陣話要收我penalty,真係即刻想講粗口,雖然最後都唔洗俾,但咁既處理手法真係好有問題! 酒店係靚既,房間空間夠大,可惜略為殘舊!再加上咁板屈我俾penalty,感覺超差!
Elaine
10.0
/10
评论于 181几周前

Expedia Group verified review

入住期待升級佐套房, 很滿意
Wai Yin
icon-双人入住
双人入住
10.0
/10
评论于 181几周前

Hotels.com verified review

Excellent customer service and facilities. The suite was spacious, stylish, clean and comfortable. It surprised me with a gym area inside! A really enjoyable and unforgettable stay. Will surely stay in this hotel again if I visit Malaysia!
全凱
8.0
/10
评论于 368几周前

Hotels.com verified review

浴缸沒有很乾淨,房卡常常開不了門。不過整體是不錯的
Yuen Ting Isabel
icon-家庭
家庭
8.0
/10
评论于 375几周前

Hotels.com verified review

設施已經陳舊, club的房間也不大, 要用20分鐘排隊 check out,但早餐種類很多。酒店附近有大型商場非常方便。
Tai Yi
8.0
/10
评论于 416几周前

Hotels.com verified review

Shopping mall around with choices of good restaurants. Only that traffic is an issue on peak hours
yuchen
8.0
/10
评论于 423几周前

Hotels.com verified review

overall looks good but the door is kind of old and not good looking and the door handle is not easy to open.
Asther
8.0
/10
评论于 447几周前

Expedia Group verified review

Nice hotel surrounding have many food court and shopping mall. Good location not far away from KL downtown and KLIA.
Joyce
icon-家庭
家庭
10.0
/10
评论于 454几周前

Hotels.com verified review

非常滿意,酒店位置好方便購物遊玩。酒店早餐豐富選擇多好好吃。酒店非常舒適很滿意
Verified traveler
8.0
/10
评论于 462几周前

Expedia Group verified review

need some improvement , cleaner and staff have to be more polite
LANCHI
4.0
/10
评论于 475几周前

Hotels.com verified review

Too old equipment
Verified traveler
8.0
/10
评论于 475几周前

Hotels.com verified review

except the decorationbis a little old, others are excellent
Verified traveler
icon-双人入住
双人入住
4.0
/10
评论于 484几周前

Hotels.com verified review

Room is old and smelly. The wardrobe is broken. One of the electric supplied is not working and no powwe. The cleaning is just so so. When booking already requested one big two persons bed, also the check in staff already confirmed. But when arrive to the room, the hotel gave us two single person bed. So what's the point for the check in staff to confirm with us if there isn't any double bed?! The staffs shouldn't be that careless. The only good thing is next to the water park and shopping complex. Strongly suggest that the hotel should renovate their rooms to provide better stay for their guest.
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Verified traveler
icon-家庭
家庭
6.0
/10
评论于 492几周前

Hotels.com verified review

在這次入住前非常喜歡這家飯店,這已經是和家人、朋友第4次入住, 但是這次遇到飯店停電pm 11:00至隔日的am6:00 未提前告知,check in 的時候要我們選擇要留在這個停電的房間還是到另一個飯店, 我們確認了房間大小是否一致、接待人員說是,且行李會在我們指定的時間到更換的飯店, 但是我們到了更換後的飯店房間不到原來的2/3,對於帶小孩的我們空間很小, 而且行李也沒到,詢問櫃台只說行李在原來的飯店,我們後來希望換回原來的房間, 房間停電也不在乎,因為實在太小了,飯店櫃檯打不通原飯店的俱樂部接待櫃檯, 要我們直接走回去找原來的飯店,好不容易回到原來的房間, 行李也不在房間裡,一樣的狀況已經跟3個不同的櫃檯接待人員說明,也沒有獲得解決, 行李從晚上9點等到晚上10點半都還沒有送回房間, 兩邊的櫃檯人員都推說是對方的問題,讓人覺得很失望。
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Ruby
10.0
/10
评论于 498几周前

Expedia Group verified review

酒店oK,不过早餐看似很多,但很多印度人食物,酒店商場有很多好吃食物,水上樂園好玩又包埋動物園,不过千萬不要係酒店門口叫员工叫的士,佢會加多1倍自己代,例出市區45.佢就叫價9o,可行前小小自己同的士傾睇咪錶
bill
icon-家庭
家庭
8.0
/10
评论于 509几周前

Expedia Group verified review

非常好的酒店,靠近度假村和漂亮的水療中心。早餐很棒,房間很漂亮,但家具有點舊。孩子們喜歡那裡的水上樂園。我建議家庭和夫婦去那裡玩。
每页评论数
20
40

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