卡塔利娜海滩度假村伊斯塔帕酒店

EL PERSONAL INCREÍBLEMENTE AMABLE;EL BALCÓN CON HAMACA MARAVILLOSO! LA LIMPIEZA DEBE SER MÁS EFECTIVA Y EFICIENTE!!!! QUIRÚRGICA! JABÓN ; JABÓN Y MÁS JABÓN

Las instalaciones en general están muy descuidadas, la alberca tenía el agua muy caliente, nada refrescante para el calor que se sentía. Las peticiones que hicimos desde febrero para nuestro hospedaje en agosto fueron totalmente ignoradas. Restaurante y bar cerrados. Había chinches en las camas

Hola, unicamente puedo decir que el servicio fue muy bueno, tanto recepcion como los meseros y los maleteros, de ahi en mas, en lo personal no fue de nuestro total agrado las habitaciones en cuestion de limpieza, asi como tampoco que no cuentan con elevador y diario hay que subir y bajar aproximadamente 300 escaleras para llegar a la playa o a recepcion.

El hotel está ubicado en una playa muy bonita. Nos encantó. También la vegetación, la fauna de la región y la vista están excelentes. El problema es que las instalaciones son viejas. Nuestro aire acondicionado fue reparado porque no funcionaba bien. Y además, parece que no revisan las habitaciones, porque al llegar, debajo del colchón había nidos de hormigas rojas que encontramos al ver que en la cama salía una tras otra. Fueron a fumigar. Aunque tardaron bastante. Ciertamente, al estar en un cerro tiene muchísimas escaleras, aunque eso no representó un problema para nosotros. Pero no es adecuado para personas mayores. En general, no sé si regresaría a ese hotel.

Muy buena ubicación. La propiedad tiene muchas escaleras es difícil para personas de la tercera edad o con poca movilidad. La mejor playa de todo Zihuatanejo.

Me encantó el desayuno y que la propiedad tiene mucha vegetacion además del personal en general muy atentos gracias

Muy bonito

Habitaciones amplias y cómodas

La playa esta muy bonita, pero la atención del personal deja mucho que desear y los cuartos si limpios

Bien en general solo la TV no funciona no durante toda la estancia

Las habitaciones están limpias, el personal es muy amable, la comida del restaurante está buena, la alberca está bien sabrosa, y la vista desde el hotel es bonita

Limited dining options but quick 100 peso taxi into centro. Built against a cliff so the inherent many stairs are difficult for older or non-fit people. Makes for a good workout. Beach access very good. Staff on the grounds, restaurant, and reception could not be better.

Habitación limpia, muy buen servicio al cliente, deliciosa cena en uno de sus restaurantes, servicio de transporte a la salida del hotel, muy linda vista al océano, a pie de playa y en medio de un precioso bosque, su personal todos bien amables. Cumplió mis expectativas. Muchas gracias! Pd. No recomendable para personas con problemas en sus piernas. Muchas escaleras.

Estuvimos muy cómodos, felices y contentos, una playa excelente, una alberca climatizada, una vista espectacular desde todos los ángulos, las habitaciones, el restaurante y la recepción de las mejores vistas.

De entrada estaría súper que actualizaran las fotos o descripciones de las habitaciones, nosotros antes de realizar nuestro viaje seleccionamos la habitación más aceptable para lo que buscábamos de acuerdo a las fotos (habitación cómoda con A/C p/2 personas) y al llegar nos dijeron que por el precio se nos iba a dar una habitación que corresponde a esa “categoría” por la que habíamos pagado, promoción que expedía lanzó por tener poca demanda y ser entre semana y la sorpresa fue que la habitación no contaba con A/C (caso raro porque jamás nos había sucedió que en clima tropical haya habitaciones sin A/C cuando supuestamente por nombre el hotel lleva “resort”), desde fuera se veía muy abandonado el lugar de la habitación como si no se habitara y no se hubiera usado en mucho tiempo. En fin contactamos a expedía y el hotel solucionó cambiándonos de habitación. Por el precio es aceptable, el trato del personal es regularmente bueno, las instalaciones están aceptables, pero si le faltaría un poco más a la limpieza, no esperábamos un hotel 5 estrellas, pero por costo-beneficio está aceptable. Si sería de bastante ayuda que actualizaran o sus fotos o descripciones de cada habitación para evitar futuros inconvenientes. Ubicación: Buena Comida: Rica Atención: Buena

Is right on the beach la ropa !!

La alberca muy limpia con agua templada. En la playa las tostadas de camarón y los ceviches muy buenos. Las vistas desde el restaurante excelentes. Los desayunos muy buenos

En general todo muy bien, el personal muy amable, la vista de las habitaciones increíble, tiene su encanto de antaño el hotel

Catalina Beach Resort is my happy place. The beach and views are amazing, the staff excellent, and though the property is a bit tired it is clean and well maintained. Their beach bar is the best and the breakfasts outstanding. Be mindful that it spills down the cliff and there are many stairs! I love this place.

En general todo excelente en mi estancia