皇家潟湖大酒店

It’s a very quiet area to get away from all the noise as I was on vacation from Houston, tx. I got the back corner room an they have plenty of cameras. The only thing that could have front

Una propiedad muy viejita y sin mantenimiento adecuado.

El lugar es literal para llegar a Dormir, que fue el motivo por el que lo usamos, pero el personal el muy grosero Rente la habitación para mi esposo mi hijo y yo y solo teníamos 2 toallas y no me quisieron dar una más

Só fiquei uma noite. A localização é excelente e segura próximo de comércio, restaurantes e acesso à ônibus. A estrutura do hotel é antiga, estava limpo mas o chuveiro sai pouquíssima água, uns cinco filetes de água. O atendimento do recepcionista Ruan e da moça que fez nosso check in foi ótimo, mas em compensação, usamos o serviço de deixar a bagagem e quando voltamos para pegar, a recepcionista que estava no turno, quase não nos deixou entrar, foi super rude e mal educada, disse que não podíamos usar mais nenhuma das instalações do hotel e quase nos expulsou. Então disse a ela que precisava organizar a bagagem e logo sairia. Que não queria usar nada do hotel. Então orientem melhor a funcionária no tratamento ao cliente

La atención

Le falto , toallas para la alberca , y limpieza en la habitación.

Excelente trato y servicio, muy tranquilo, excelenta para descansar

Very nice custom service

Great location a short walk to shopping dinning and beach

Walkable if u can walk. Quiet at night. Clean & modest for price point. Will likely return

We arrived later in nite. It would be nice if there was a bottle of water and plastic glasses in room. Ac good. Grounds very pretty . Nice pool. Front desk man very nice at check in. Very Quiet property. Woke up to the birds singing.

The property located at very convenient location. Easy transportation and close to everything. But the hotel room conditions like the brick wall and ceiling and furniture need upgrade for sure. Also the water pressure for the toilet is very low. It takes lots of attempts to flush. The wifi signal was not good as well.

no era amable y estaba sucio el cuarto y también las camas. no tan seguras las puertas y muy oscuro todo

The hotel location looks like a residential area on the lagoon side; however is not far from Presidente Intercontinental hotel, where one can enjoy first class facilities on the beach, restaurants, large pool, etc. To do that you need to pass through hotel lobby to access above facilities. Public transportation toward Downtown is fairly convenient R1 and R2 busses, just 50 cents USD fare. Overall, Grand Royal Lagoon hotel for the budget price is acceptable.

Buena opción para pasar una noche y amanecer al siguiente día en un buen All Inclusive. Se siente paz y la habitación aunque antigua y muy sencilla, estaba limpia.

Everything

El alojamiento está muy dejado, las puertas no se cerraban, salían cucarachas del baño, las habitaciones hacían mucho olor a cerrado o algo parecido

Es un lugr limpio y seguro, centico y tranquilo

Es económico pero tal vez por lo económico no han renovado el mobiliario desde hace muchos años. Las toallas están en pésimo estado.

Tranquilo, accesible.