特索罗伊斯塔帕全包酒店

I can’t complain about the service services was great the thing that was in bad condition was the bathroom the smell of humidity the sound of the toilet every time we flush after it had a sound like disinflating a balloon every 30 seconds for 2 minutes will last One more thing I like coffee I could not get a coffee if i don’t seat at a table and not for room service at night time only morning time. they don’t have a coffee station that will be great

The service was not as expected. Staff hardly went around to ask if you needed anything but were quick to get people in trouble over small stuff. They kicked multiple people out of the pool. The staff was not pleasant

Los cuartos huelen mucho a humedad

Food and drinks below average Rooms clean and good Beach-pool crowded not enough chairs has to get up at 5 am to put towels on. Employees nice!

Food was terrible everyday. All towels are picked up by 9 am & aren’t returned til afternoon, so you can’t bathe until they bring them back! Only 1 restaurant & 1 buffet, & 1 tiny bar inside the hotel. Very disappointed for the price we paid. Never again!

No se inglés

Room toilet seat, not good property under construction spray, painting, pain blowing buffet no plan bananas staff OK shower water poor flowout

Rooms are clean. Bit outdated. Housekeeping does a good job.

HABITACION LIMPIA VISTA AL MAR Y PERSONAL AGRADABLE

Me parece bueno a secas. Por mucho lo mejor del hotel son los shows nocturnos, de muy buena calidad!.

Llegue al check in y no me querian dar la habitacion porque decian que tenia pocos minutos de haber reservado. Tambien me salió una cucaracha en los alimentos del desayuno

Q

habitaciones viejas y sucias, la alberca es insuficiente para todos los huespedes, el personal contestan mal parece que estan enojados, el lobby sin aire acondicionado y ahi esta la zona para estar en la noche, en lo personal no nos gusto y no volveriamos a ese hotel

Rica y variada la comida, los cuartos limpios y cómodos, no hay acceso a internet, el servicio de las camareras malo con respecto a su trato con el huésped

Venden el hotel a través de las imágenes como un hotel bueno de calidad y cuando llegas el lobby está en construcción (parado, ya que nadie está trabajando en el). Solo un restaurante donde haces mucho tiempo en la fila para poder ingresar, adentro el aire es tan frío y directo para asegurar que salgas rápido de el. Las opciones de alimento nada variada, mi esposo salió con infección estomacal. Los baños super pequeños y con olor a caño constante. Las camas el primer día que llegamos tenían arena, dudo que cambiaran la colchas. Las almohadas insuficientes y super duras, no logras. Tener un buen descanso. De la alberca te sacan a las 7pm No recomiendo para nada hospedarte aquí si tu plan es pasar unas vacaciones de relax increíbles.

Ac was not cool no fans. Hot in room. Broken chair. Bathrooms was a mess water leaking out shower nonstop. Toilet whistled for minutes after flushing. Food was ok many options open bar. Except for top shelf. We had all inclusive. Security was a bunch of dick heads singling people out. For drink by the pool when others had the pool filled with open cups. Pool was nice easy access to ocean. Staff was accommodating when needed. Store for extra things if needed. Location was close to everything walking distance. For the amount of money spent it could have been a lot better. Also forgot they were remodeling and the drilling was right under my room.

Elegimos esta opción porque anteriormente ya habiamos ido y todo estaba muy bien, las habíataciones limpias, comida buena... pero ahora el hotel esta descuidado, la comida bajo muchísimo la calidad, la comida esta horrible es el recalentado del recalentado, poco higiénico las moscas nadaban en las salsas. El cuarto que nos toco, olia mal, olia a humedad muy insoportable el olor, en las albercas muy poca seguridad solo un dia de los 3 que estuve vi salvavidas.... me dejo una muy mala experiencia mucho que desear

Property to old and limited food options

Personal atento y amable

El hotel necesita urgentemente mantenimiento; sus instalaciones se ven viejas y descuidadas. El personal, en general, es poco amable, como si te estuvieran haciendo un favor al atenderte. En la alberca hay un vigilante cuya actitud es sumamente incómoda: no permite disfrutar del espacio y constantemente está buscando cualquier pretexto para regañar a los huéspedes, aun cuando nadie estaba incumpliendo las reglas. El área de snack es bastante deficiente, al igual que la comida en general, que es muy regular. Lo único rescatable fue la atención del chico más joven del bar del lobby, quien se mostró siempre amable, atento y educado. Sin duda, lo más molesto de mi estancia fue el trato recibido en la alberca. Más que brindar seguridad o apoyo, el vigilante parecía estar buscando problemas para justificar su presencia.