Pattaya Modus Beachfront Resort

只有一个小问题：房间里浴室的地漏散发出异味。

房间还可以，景色很棒，食物不错，员工很乐于助人。

前台接待人员、客房服务员和停车管理员都非常出色，尤其是前台接待员。我印象非常深刻。

欢迎使用Gboard剪贴板，您复制的任何文本都将保存在这里。

停车位有限，空调漏水，维修耗时极长且没有通知系统——顾客只能自行处理。不允许换房，也没有任何补偿。咨询信息耗时很长，房间里有股霉味，员工服务态度差，而且还出了错——房间还没准备好，他们却让我们入住，导致我们不得不换房，浪费了很多时间。行李员似乎也不愿意帮忙。非常失望。

早餐室很热，没有空调，而且光线有点暗。其他方面都还可以。

这家酒店不太好，有些地方设施不足。

我住的房间很小，而且里面非常潮湿。地面没有铺瓷砖，走在房间里感觉脚下湿漉漉的。我很不满意。周末入住，我花了4000多泰铢，但房间的清洁程度和豪华程度根本不值这个价。

这里很不错。有沙滩可以玩，房间里闻起来也很香。

这里环境清幽私密，还拥有私人海滩，非常棒。是情侣和家庭的理想之选。酒店本身也很漂亮。

住宿环境清幽，就在海边。即使是12月31日，工作人员的服务也非常好。强烈推荐。

我入住时间很晚，下午4点。 食物还可以。 但是酒店看起来有点老旧。 我希望他们能缩短入住时间。

游泳池很好，也很方便。这房子里的孩子们都很喜欢。

住宿条件很好，工作人员很友好，还有各种成人和儿童游泳池。这里非常适合家庭出游。卧室很干净。我一定会再来的。

Not quite impressive. First, I got the Club Suit room at the back Bldg. With not a good view. When trying to take a good hot bath tub after a long ride, the hot tap is too lose that I could not run the water. So, need to ask the maintenance staff to fix it. At the bedtime, I could not sleep as well because the air condition was too noisy that I had to complain. The manager offered me to upgrade the room, so I had to shifted the room at the middle of the night. Again the upgraded room also had a problem of clogged sink & no hot water (only the warm water set for both shower & bath). Beside, the what so-called upgrade room is better for ocean view only (with less noise from air condition) but has smaller size, no living room area (same as a studio type room). Also, the staffs seem to be well-trained with service mind though unable to slove problem of ridiculous hotel condition.

เข้าพักในวันหยุดยาว มีลูกค้าจำนวนมาก เข้าคิวเช็คอินยาวมาก รอห้องนาน 4 ชั่วโมง เวลาเช็คอินบ่าย 2 แต่ได้ห้องตอน 6 โมงเย็น ทำให้ใช้ facility ได้ไม่เต็มที่ ห้อง premium pool access เล่นน้ำได้แป๊ปเดียวมืดแล้ว สอบถามพนักงานแจ้งว่าเนื่องจากลูกค้าบางส่วน check out late แต่ปัญหาหลักคือมีแม่บ้านไม่เพียงพอ ทำให้ทำความสะอาดห้องไม่ทัน พอได้ห้องก็ไม่ได้สะอาดเท่าที่ควร พื้นมีเศษทราย ห้องน้ำมีน้ำนอง สบู่แชมพูครีมนวด ได้อย่างละ 1 ชิ้น ไม่มีไดรเป่าผม! ผ้าเช็ดเท้ามีรอยดำ สระว่ายน้ำสกปรก เวลามีคนลงเล่นน้ำจะขุ่นเห็นได้ชัด ภายนอกอาคารเริ่มโทรม ไม่ได้ทาสีใหม่ให้สะอาด สงสารตัวเองที่เก็บเงินมา ตั้งใจมาอุดหนุนที่นี่อีกครั้ง เนื่องจากเคยมาสมัย centara บริหารแล้วประทับใจ ห้องที่เลือกไม่ใช่ห้องราคาถูก แต่ได้รับของไม่สมราคา แต่ก็ยังดีกว่าลูกค้าคนอื่นที่ได้ห้องน้ำรั่วบ้าง ห้องเข้าไม่ได้บ้าง นู่นนี่นั่นเสียบ้าง แต่เราก็พยายามไม่คิดมาก และจะไปแจ้งกับพนักงาน ก็ไม่รู้ feedback จะไปถึงระดับบริหาร และได้รับการแก้ไขหรือไม่ สงสารแม่บ้านและช่างซ่อมที่คงจะเหนื่อยมาก สงสารที่สุดคือพนักงาน front desk ที่ต้องคอยรับหน้าลูกค้าที่ไม่พอใจ โดนด่าโดนกดดันต่อหน้าลูกค้าคนอื่น แต่ขอชื่นชมในกำลังใจที่เข้มแข็ง และไม่หน้าบึ้งไปเสียก่อน ยังบริการอย่างเต็มที่เท่าที่ทำได้ ภาพรวมต้องโทษระดับบริหาร ที่ไม่สามารถเตรียมการรองรับสถานการณ์วันหยุดยาวได้ ที่จริงก็ไม่ได้ยาวมาก แค่เสาร์อาทิตย์จันทร์ สำหรับพนักงานส่วนที่จอดรถ รับกระเป๋า และส่วนร้านอาหาร ยิ้มแย้ม บริการดี มีมารยาทค่ะ