a&o 維也納中央車站飯店

Good black female staff!

地理位置極好，近車站，附近非常多超級市場或食店

是青年旅舍，性價比高，離中央車站幾分鐘步程，只要求住宿一宵便可以。 房間有毛巾及廁紙，連掛牆勾也沒有，客人自行準備物資，就可安心入住。 由於價格廉宜，很多客人入住，大家有心理準備。

廁所水壓很小 房間空間大 地理位置方便 隔音很差

許多團體的學生太吵，常被走廊亂跑的學生嚇醒

沒冷氣，沒電扇。熱死人了！

地段很好，離火車站很近，拖行李步行也只需10分鐘，指示牌清晰，很容易找。 我們住146號房淋浴間的去水有點慢。 打開窗戶透氣，有點吵，別擔心，那是還沒到睡眠時間，晚上是很安靜的。 可能旅客多，工作量大，很難提前取房。 有一個寄存行李的房間記著別放貴重品，因為人人可隨意進出。 上午10點電腦準時鎖門，我們因外出早餐晚了回去，門卡進不了房間，需要去前台找客服解鎖。這是好事，告訴房客準點的重要😅

great location and nice staff, I will definitely come back next time

Great service and nice location

普通。

床墊.枕頭.棉被 臭死了臭死了臭死了臭死了臭死了臭死了 都是汗臭味久了形成的酸臭味 下午回飯店休息 清潔房間的員工也跟我說很臭 結果人走了 沒有任何清潔改善 316進門口右手邊第一床下鋪 臭死了

臨近車站，就在Motel One後面，要轉車或是搭地鐵都相當方便。房間大小還可以，美中不足，洗臉台的排水管有點堵塞，整體來說推薦！

同房的人10:30半睡吧 有點傻眼哈哈哈哈 因為電燈關光光 有點困擾

Estación de metro muy cercana

Leider hat das Einchecken sehr lange gedauert, da das Personal Schwierigkeiten mit dem Buchungssystem hatte.

personalı harıka önceden rezervasyon yaptırın şehire çok yakın ulaşım harıka güvenlik harıka gece gündüz fark etmez harıka bir şehir.

Nous sommes arrivés à la réception de l'hôtel à 10h AM. Nous avons avisé la réception que nous avions une réservation pour deux nuits (déjà payée). Comme nous étions trop tôt pour l’enregistrement, nous avons laissé nos bagages à la réception en expliquant que nous allions revenir plus tard à la fin de la journée pour prendre possession de notre chambre. Or, à notre retour à 7:30 PM, notre chambre avait été louée par erreur à d’autres clients. Il n’y avait pas d’autres chambres disponibles pour nous. Nous avons été relocalisés à un autre hôtel de la même chaîne, loin de la gare. Suite à cette erreur de la part des employés de la réception, nous avons demandé un rabais sur le coût de la chambre et nous avons demandé que l'hôtel assure la prise en charge de notre transport de l'hôtel jusqu'à la gare, ce qui nous a été refusé. Nous avons envoyé un courriel au service à la clientèle, mais nous n'avons pas obtenu de réponse. Cette erreur nous a occasionné un certain stress, des désagréments et une augmentation de nos dépenses. Nous avons ressenti une grande indifférence et un grand manque d'empathie de la part des employés face à notre situation.

Good location, bar & games room good

took 40 mins to stay on the line for the staff to respond, just to say the check in at 3pm, when we came with family with a baby on troller at 10am.

Great affordable option for Vienna. Spacious room with everything you need (even a hairdryer which I didn’t expect in a hostel!). We pushed the twin beds together and they kept sliding apart during the night but otherwise all good. Close to the main station so very convenient for travelling and for the Spar supermarket.