Hotel My Home

酒店
8.4
/10
非常好
132个评论

客人对住宿的评价

T***a
10.0
/ 10
工作人员很友好并且非常乐于助人。靠近购物中心。房间景观也不错。受到推崇的。
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在該地區
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Jl. WR Supratman No.33, Benua Melayu Darat, Kec. Pontianak Selatan, Pontianak Selatan, Pontianak, Kalimantan Barat, Indonesia, 78243

主要設施

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空调
餐厅
24 小时前台
停车场
WiFi
Hotel My Home is a hotel is located at South Pontianak. 24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you. WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends.
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Hotel My Home周圍有什麼

Jl. WR Supratman No.33, Benua Melayu Darat, Kec. Pontianak Selatan, Pontianak Selatan, Pontianak, Kalimantan Barat, Indonesia, 78243
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大廳 Hotel My Home
外觀 2 Hotel My Home

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Location


Hotel My Home is a hotel is located at South Pontianak.

About Hotel My Home

Not only located within easy reach of various places of interests for your adventure, but staying at Hotel My Home will also give you a pleasant stay.

Hotel My Home is a hotel near Airport, an ideal accommodation while waiting for your next flight. Enjoy a satisfying place to rest during your transit.

Hotel My Home is highly recommended for backpackers who want to get an affordable stay yet comfortable at the same time.

For you, travelers who wish to travel comfortably on a budget, Hotel My Home is the perfect place to stay that provides decent facilities as well as great services.

From business event to corporate gathering, Hotel My Home provides complete services and facilities that you and your colleagues need.

Have fun with various entertaining facilities for you and the whole family at Hotel My Home, a wonderful accommodation for your family holiday.

If you plan to have a long-term stay, staying at Hotel My Home is the right choice for you. Providing wide range of facilities and great service quality, this accommodation certainly makes you feel at home.

Are you a shopaholic? Staying at Hotel My Home will surely spoil you for numerous shopping centers nearby.

While traveling with friends can be a lot of fun, traveling solo has its own perks. As for the accommodation, Hotel My Home is suitable for you who value privacy during your stay.

Spa treatment is one of the main features of the hotel. Pamper yourself with the relaxing treatment that rejuvenates you.

Splendid service together with wide range of facilities provided will make you complain for nothing during your stay at Hotel My Home.

24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.

Savor your favorite dishes with special cuisines from Hotel My Home exclusively for you.

WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends.

Hotel My Home is a hotel with great comfort and excellent service according to most hotel's guests.

With all facilities offered, Hotel My Home is the right place to stay.

Hotel My Home所有設施

酒吧、咖啡廳與交誼廳 Hotel My Home
酒吧、咖啡廳與交誼廳
大廳 Hotel My Home
大廳
住宿服務 Hotel My Home
住宿服務
外觀 Hotel My Home
外觀
其他 Hotel My Home
其他

公共設施

  • 停車服務
  • 24小時客房服務
  • 餐廳
  • 早餐餐廳
  • 晚餐餐廳
  • 午餐餐廳
  • 客房服務
  • 公共區域WiFi

附近設施

  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 美容沙龙
  • 禮品店
  • 雜貨店
  • 美髮沙龍
  • 洗衣房
  • 商店
  • 超級市場

食物和飲料

  • 帶空調的餐廳
  • 酒吧
  • 早餐與晚餐
  • 早餐與午餐
  • 早餐(收費)
  • 咖啡館

一般的

  • 空調
  • 暖氣機
  • 無菸房
  • 吸煙區
  • 無菸

飯店服務

  • 前台
  • 24 小時前台接待
  • 24 小時保安
  • 洗衣服務
  • 婚禮服務

可訪問性

  • 無障礙浴室
  • 無障礙停車場
  • 殘障人士友善
  • 輪椅友善

客房內設施

  • 有線電視
  • 桌子
  • 淋浴
  • 電視

運輸

  • 機場接送
  • 安全停車場
  • 代客泊車

商務設施

  • 會議設施
  • 投影儀

連接性

  • 免費 WiFi

Hotel My Home住宿政策及一般資訊

重要提示
Document Policy
Upon check-in, you are required to bring KTP ATAU SIM. The required documents can be in the form of soft copy.

Deposit Policy
Deposit IDR 100,000 is required upon check-in. The accommodation accepts cash and debit card.

入住/退房時間

入住:
從 14:00
退房
前 12:00

Accommodation charges IDR 50,000/guest for extra breakfast.

Breakfast at the accommodation will be provided from 07:00 - 10:00.

Smoking is allowed only in the designated smoking area.

Airport transfer is available for IDR 100,000/person.

一般資訊

熱門設施
空调, 餐厅, 24 小时前台, 停车场, WiFi
入住/退房時間
从 14:00 - 到 12:00
早餐供應狀況
是的,酒店有提供早餐的房間
Hotel My Home的可用房間
23
在Hotel My Home的樓層數
8
另一設施在Hotel My Home
停車服務, 24小時客房服務, 餐廳, 早餐餐廳, 晚餐餐廳

Hotel My Home常見問題

在Hotel My Home有哪些可用設施?
這裡有頂級設施Hotel My Home例如空调, 餐厅, 24 小时前台, 停车场, WiFi .(有些可能需要額外收費)
正常入住和退房時間是Hotel My Home?
在Hotel My Home的標準入住時間從從 14:00開始最晚退房時間為前 12:00
Hotel My Home提供早餐嗎?
是的,Hotel My Home提供早餐。但您需要選擇含早餐的房型,如果您預定不含早餐的房型則需額外付費。
What is the star rating of Hotel My Home?
Hotel My Home is a 3.0-star hotel.
How many floors does Hotel My Home have?
Hotel My Home has 8 floors.
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更多其他客人的評論Hotel My Home

8.4
非常好
來自 132 則評論
由旅行者提供於
清洁度

8.1

客房舒适度

7.9

餐食

8.3

地点

8.5

服务和设施

8.3

旅行者常提到 Hotel My Home
全部
距市中心的距离 (9)
氛围 (9)
卧室 (8)
浴室 (7)
员工友好度 (5)
入住/退房时间 (5)
房间空间 (5)
酒店区域 (5)
无障碍设施 (4)
隔音 (4)
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旅行者評論 Hotel My Home

每頁評論數
20
40
顾客评论
D***y
icon-商业
商业
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5.4
/10
2 天前評論
酒店很不舒服,空气也不好。
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已验证旅行者
icon-交通
交通
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6.6
/10
3 幾週前評論
夜总会传来的嘈杂音乐严重影响睡眠,空调不够冷,电梯有时还会坏。
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Accommodation's Reply
11 Dec 2025
感谢您抽出宝贵时间分享您在MyHomePontianak酒店的入住体验。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意,特别是夜总会的噪音、空调不足以及电梯故障等问题。我们深知舒适和宁静对您入住期间的重要性,很遗憾您的体验未能达到您的预期。我们已将您的反馈转达给相关团队,以便他们立即采取行动。目前,我们正在对空调系统进行全面检查,并对电梯进行定期维护,以确保其稳定运行。此外,我们也在努力改善噪音控制,为客人提供更加安静的环境。我们致力于不断提升服务质量,因为客人的满意是我们的首要任务。我们希望您能再次光临,享受更优质的入住体验。再次为给您带来的不便致歉,并感谢您宝贵的反馈,这有助于我们不断改进。此致,MyHomePontianak酒店管理团队
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a***r
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10.0
/10
13 幾週前評論
希望未来情况会更好。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
感谢您分享您在“我的家坤甸酒店”的体验。我们重视您的宝贵反馈,并将以此作为未来改进的参考。希望您下次入住时能拥有更舒适、更满意的体验。此致,坤甸酒店管理层
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ピ***。
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6.5
/10
18 幾週前評論
员工和服务都很棒。例如,我预订了三间客房,其中一间需要清洁服务时,清洁工作很快就完成了;洗衣服务在一天内就送达,价格也很实惠;淋浴间出现问题时,也立即修好了。然而,我住的503房间不太令人满意。床单上有很多污渍,电视也无法使用。此外,这些房间非常狭小,不太适合穆斯林入住。事实上,我预订的两间客房都要求我在床上祈祷。只有我住的503房间足够祈祷。谢谢。
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Accommodation's Reply
01 Sep 2025
感谢您选择我们的住宿。我们很高兴您对我们的员工服务、清洁服务、洗衣服务以及浴室问题的快速解决感到满意。您的积极反馈对我们不断努力提供最佳服务大有裨益。对于给您带来的不便,包括503房间的床单和电视损坏,我们深表歉意。我们将与客房部和工程部密切合作,防止此类问题再次发生。为了方便您的宗教活动,我们理解为穆斯林客人提供宽敞的空间的重要性。正如您所提到的,我们也设有slau房间,以便您更舒适地祈祷。希望我们的住宿能成为您理想的选择。感谢您留下宝贵的点评。我们真诚地希望您能再次光临,享受更舒适、更满意的住宿体验。谢谢。The Rumak Pontianak 管理层
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Nesi O.
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9.7
/10
20 幾週前評論
喜欢,舒服,值得付出的价格
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01 Sep 2025
感谢您选择我的家坤甸酒店 (My Home Pontianak Hotel),并留下宝贵的评价和信任。我们很高兴听到您在入住期间感到舒适,并且我们的服务物有所值。这样的评价对我们来说是莫大的鼓励,也激励我们在未来继续保持优质的服务。希望您下次再次光临我的家酒店 (My Home Hotel)。如果您有任何建议或特殊要求,请随时联系我们。谢谢。坤甸酒店管理层
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S***a
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10.0
/10
21 幾週前評論
响应快,服务好,距离市中心近,价格实惠,一切都很好
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Accommodation's Reply
29 Jul 2025
感谢您留下评论并分享您对 My Home Hotel Pontianak 的评价。我们很高兴得知我们的服务快捷、地理位置便利且价格实惠。您的满意是我们的首要任务。我们期待您再次光临 My Home Hotel Pontianak!谢谢。Pontianak Lemak 管理层
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M***h
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9.1
/10
22 幾週前評論
非常好,我一直住在这里。
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Accommodation's Reply
29 Jul 2025
感谢您分享您在 My Home Pontianak 的宝贵评价和体验。我们非常重视您的积极反馈,并将竭诚为您提供最优质的服务。期待与您再次相见!谢谢!Rumak Pontianak 管理层
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C***i
icon-休闲
休闲
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7.1
/10
23 幾週前評論
缺少插头,电源插座很少
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
01 Sep 2025
感谢您宝贵的点评和反馈。我们衷心感谢您对客房设施(包括电源插座)的关注。我们将认真考虑您的宝贵意见,并尽力在未来改进客房。我们也愿意为有需要的客人提供临时解决方案,例如安装额外的电源插座。我们将竭尽全力确保您下次入住舒适。感谢您选择我的家酒店 (My Home Hotel)。谢谢。Rumak Pontianak 管理层
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Guest
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9.1
/10
24 幾週前評論
hi myhome 非常感谢你们非常友好的服务,只是我们住了2晚,第一次进房间的时候房间很干净,放在我们的房间之后就变得杂乱无章,我们离开是因为我们想要打扫房间,结果回来之后房间并没有被打扫,尽管我们回来的时候已经是中午了,通常其他酒店离开房间之后总是会打扫干净,不过没关系也许酒店的意思是因为房间里有物品所以不愿意打扫,也许如果你想要打扫的话,先告诉酒店保安,不过没关系我很高兴再次住在myhome酒店谢谢你🥰
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03 Jul 2025
感谢您抽出宝贵时间给我们留下评价。我们很高兴您觉得我们的服务友好舒适。对于您在客房清洁方面遇到的不便,我们深表歉意。顺便说一句,我的家坤甸酒店 (My Home Pontianak Hotel) 可根据您的要求清洁客房,以维护每间客房的私密性和舒适度。如果您需要客房清洁,请告知我们的前台或客房服务人员。您的宝贵反馈将极大地帮助我们改进服务。希望您下次再次光临,享受更愉快的体验。💖谢谢。Rumak Pontianak 管理层
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P***a
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8.0
/10
28 幾週前評論
我在这里转机,就价格和位置而言,这家酒店还是比较方便的,靠近加贾马达街。但很遗憾,入住时发现床单上有很多血迹,请改进清洁工作。
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Accommodation's Reply
10 Jun 2025
感谢您选择坤甸我的家酒店 (Hotel My Home Pontianak) 并抽出时间分享您的入住体验。对于您在客房清洁方面遇到的任何不便,我们深表歉意。我们非常感谢您的反馈,并将立即检查并改进我们的清洁标准,以防止类似事件再次发生。我们的团队已接到指示,将更加认真负责地确保宾客的舒适体验。我们期待以更优质的住宿体验再次欢迎您的到来。如有任何需要我们帮助的地方,请随时联系我们。此致,坤甸我的家酒店 (My Home Pontianak) 管理层。
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M***d
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8.4
/10
31 幾週前評論
空调有时不冷,电视无法使用。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 May 2025
感谢您选择坤甸我的家酒店 (Hotel My Home Pontianak),并抽出时间分享您的入住体验。对于您遇到的不便,我们深表歉意。我们将立即检查所有空调和电视设施,以确保其正常运行。您可以联系酒店工作人员,更换更好的客房。我们将立即审查此问题并改进服务,避免类似事件再次发生。祝您在坤甸旅途愉快,别忘了购买纪念品。感谢您的好评,祝您一切安好。此致,坤甸我的家酒店 (Hotel My Home Pontianak) 管理层
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F***i
icon-商业
商业
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9.4
/10
36 幾週前評論
参观非常有趣。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
感谢您选择我的家坤甸酒店 (My Home Pontianak Hotel),并抽出时间通过评分和评论分享您的体验。祝您坤甸之旅愉快!别忘了购买纪念品。感谢您的好评。祝您一切安好。此致,我的家坤甸酒店管理层
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J***n
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8.7
/10
36 幾週前評論
工作人员非常友好,地理位置优越👍
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Accommodation's Reply
15 Apr 2025
感谢您选择Hotel My Home Pontianak,并抽出时间分享您的入住体验,提供评分和评论。感谢您的好评,祝您一切安好。此致,My Home Pontianak 管理层
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Y***a
icon-交通
交通
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5.8
/10
49 幾週前評論
Dapat kamar tidak nyaman. Kamar mandi bocor dan mampet. Air keluar bikin tidak nyaman. Ac tidak dingin, harga segitu seharusnya bisa dapat lebih baik.
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Accommodation's Reply
10 Jan 2025
感谢您的评价。对于您在My Home Pontianak入住期间遇到的不便,我们深表歉意。我们非常感谢您就浴室漏水和堵塞问题提供的反馈。请您告知我们的工作人员,以便我们尽快采取措施解决此问题。对于您在My Home Pontianak入住期间遇到的不便,我们深表歉意,并希望在未来为您提供更优质的入住体验。感谢您选择我们的酒店。我们将恭候您的下次光临。此致,My Home Pontianak管理层。
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F***i
icon-居家度假
居家度假
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6.3
/10
50 幾週前評論
Staff hotel ramah, tapi staff F&B kurang bagus, kesulitan untuk order makanan. Telepon tak dijawab, turun ke resto nya tidak ada orang. Tidak diinformasikan akan ada dugem DJ sampai jam 4 pagi, terdengar jelas dari kamar. Kamar dan WC kurang bersih, penerangan minim kurang terang, lantai agak slip tetapi tidak diberikan sandal. Parkir motor kesulitan dan agak insecure karena parkir di pinggir jalan takut diserempet kendaraan lain. Selebihnya ditingkatkan saja lagi.
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
感谢您撰写详细的点评。感谢您留下宝贵的意见,这将有助于我们在未来改进服务和设施。🙏对于给您带来的不便,包括餐饮服务、客房服务和停车问题,我们深表歉意。这对我们来说是一个重要的问题,我们的团队将立即考虑并改进这些问题,以防止其再次发生。我们还将在客房服务、照明、卫生以及提供酒店运营相关信息等方面加强内部合作。再次向您致以歉意。感谢您的宝贵意见。我们期待未来为您提供更好的服务。谢谢。Rumak Pontianak 管理层
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Gunadi M.
icon-商业
商业
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5.8
/10
54 幾週前評論
Kamar berisik dan tidak bersih
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
04 Dec 2024
感谢您抽出宝贵时间评价我的家坤甸酒店 (My Home Pontianak Hotel)。对于您在入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。您的反馈将用于改进酒店。谢谢。
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M***a
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
59 幾週前評論
Harus banyak diperbaiki sih, contoh kran wastafel rusak dan handuk belum tersedia di kamar. Maaf, kamarnya agak bau apek.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
感谢您撰写详细的评论。感谢您留下宝贵的意见,这将有助于我们在未来进一步改进服务和设施。🙏对于您在入住期间遇到的不便,我们深感抱歉。我们对您所经历的不便深感抱歉,尤其是洗手盆、毛巾和房间的异味。这不符合我们要求的服务水平,我们将立即联系相关团队,以防止此类问题再次发生。您的意见将有助于我们不断改进服务和设施的质量。我们希望您未来在Hotel My Home Pontianak酒店度过更加舒适愉快的时光。💖谢谢。Rumak Pontianak管理层
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M***M
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
60 幾週前評論
Ac tidak dingin, kamar kurang kedap jadi agak berisik tamu dari luar kamar.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 Oct 2024
尊敬的宾客,下午好!我们谨代表酒店管理层,对您在坤甸My Home酒店入住期间的不便深表歉意。感谢您的宝贵意见和批评指正,以便我们在未来提供更优质的服务。非常感谢您在坤甸My Home酒店入住期间给予的信任。此致,运营经理:亨德利·查理。
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H***a
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
64 幾週前評論
Cukup baik, cuma sayang tidak ada tisu dan sandal kamarnya, AC juga tidak dingin.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
02 Oct 2024
如果有任何不满意的地方,我们深感抱歉。我们会努力改进,并感谢您的建议。
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Profile Picture
Johnny A.
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10.0
/10
66 幾週前評論
Sangat baik. Bagus, dan ramah, akses dekat dengan kota.
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28 Sep 2024
非常感谢您抽出时间留下评价!我们非常感谢您的反馈和支持。很高兴听到您对我们的服务感到满意。我们始终致力于提供最好的服务,这样的反馈对我们来说意义重大。
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由旅行者提供於
清洁度

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客房舒适度

7.9

餐食

8.3

地点

8.5

服务和设施

8.3

旅行者常提到 Hotel My Home
全部
距市中心的距离 (9)
氛围 (9)
卧室 (8)
浴室 (7)
员工友好度 (5)
入住/退房时间 (5)
房间空间 (5)
酒店区域 (5)
无障碍设施 (4)
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旅行者評論 Hotel My Home

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20
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D***y
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5.4
/10
2 天前評論
酒店很不舒服,空气也不好。
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已验证旅行者
icon-交通
交通
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6.6
/10
3 幾週前評論
夜总会传来的嘈杂音乐严重影响睡眠,空调不够冷,电梯有时还会坏。
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Accommodation's Reply
11 Dec 2025
感谢您抽出宝贵时间分享您在MyHomePontianak酒店的入住体验。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意,特别是夜总会的噪音、空调不足以及电梯故障等问题。我们深知舒适和宁静对您入住期间的重要性,很遗憾您的体验未能达到您的预期。我们已将您的反馈转达给相关团队,以便他们立即采取行动。目前,我们正在对空调系统进行全面检查,并对电梯进行定期维护,以确保其稳定运行。此外,我们也在努力改善噪音控制,为客人提供更加安静的环境。我们致力于不断提升服务质量,因为客人的满意是我们的首要任务。我们希望您能再次光临,享受更优质的入住体验。再次为给您带来的不便致歉,并感谢您宝贵的反馈,这有助于我们不断改进。此致,MyHomePontianak酒店管理团队
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a***r
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10.0
/10
13 幾週前評論
希望未来情况会更好。
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30 Sep 2025
感谢您分享您在“我的家坤甸酒店”的体验。我们重视您的宝贵反馈,并将以此作为未来改进的参考。希望您下次入住时能拥有更舒适、更满意的体验。此致,坤甸酒店管理层
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ピ***。
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6.5
/10
18 幾週前評論
员工和服务都很棒。例如,我预订了三间客房,其中一间需要清洁服务时,清洁工作很快就完成了;洗衣服务在一天内就送达,价格也很实惠;淋浴间出现问题时,也立即修好了。然而,我住的503房间不太令人满意。床单上有很多污渍,电视也无法使用。此外,这些房间非常狭小,不太适合穆斯林入住。事实上,我预订的两间客房都要求我在床上祈祷。只有我住的503房间足够祈祷。谢谢。
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01 Sep 2025
感谢您选择我们的住宿。我们很高兴您对我们的员工服务、清洁服务、洗衣服务以及浴室问题的快速解决感到满意。您的积极反馈对我们不断努力提供最佳服务大有裨益。对于给您带来的不便,包括503房间的床单和电视损坏,我们深表歉意。我们将与客房部和工程部密切合作,防止此类问题再次发生。为了方便您的宗教活动,我们理解为穆斯林客人提供宽敞的空间的重要性。正如您所提到的,我们也设有slau房间,以便您更舒适地祈祷。希望我们的住宿能成为您理想的选择。感谢您留下宝贵的点评。我们真诚地希望您能再次光临,享受更舒适、更满意的住宿体验。谢谢。The Rumak Pontianak 管理层
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Nesi O.
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9.7
/10
20 幾週前評論
喜欢,舒服,值得付出的价格
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01 Sep 2025
感谢您选择我的家坤甸酒店 (My Home Pontianak Hotel),并留下宝贵的评价和信任。我们很高兴听到您在入住期间感到舒适,并且我们的服务物有所值。这样的评价对我们来说是莫大的鼓励,也激励我们在未来继续保持优质的服务。希望您下次再次光临我的家酒店 (My Home Hotel)。如果您有任何建议或特殊要求,请随时联系我们。谢谢。坤甸酒店管理层
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S***a
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21 幾週前評論
响应快,服务好,距离市中心近,价格实惠,一切都很好
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29 Jul 2025
感谢您留下评论并分享您对 My Home Hotel Pontianak 的评价。我们很高兴得知我们的服务快捷、地理位置便利且价格实惠。您的满意是我们的首要任务。我们期待您再次光临 My Home Hotel Pontianak!谢谢。Pontianak Lemak 管理层
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M***h
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9.1
/10
22 幾週前評論
非常好,我一直住在这里。
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29 Jul 2025
感谢您分享您在 My Home Pontianak 的宝贵评价和体验。我们非常重视您的积极反馈,并将竭诚为您提供最优质的服务。期待与您再次相见!谢谢!Rumak Pontianak 管理层
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7.1
/10
23 幾週前評論
缺少插头,电源插座很少
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01 Sep 2025
感谢您宝贵的点评和反馈。我们衷心感谢您对客房设施(包括电源插座)的关注。我们将认真考虑您的宝贵意见,并尽力在未来改进客房。我们也愿意为有需要的客人提供临时解决方案,例如安装额外的电源插座。我们将竭尽全力确保您下次入住舒适。感谢您选择我的家酒店 (My Home Hotel)。谢谢。Rumak Pontianak 管理层
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Guest
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9.1
/10
24 幾週前評論
hi myhome 非常感谢你们非常友好的服务,只是我们住了2晚,第一次进房间的时候房间很干净,放在我们的房间之后就变得杂乱无章,我们离开是因为我们想要打扫房间,结果回来之后房间并没有被打扫,尽管我们回来的时候已经是中午了,通常其他酒店离开房间之后总是会打扫干净,不过没关系也许酒店的意思是因为房间里有物品所以不愿意打扫,也许如果你想要打扫的话,先告诉酒店保安,不过没关系我很高兴再次住在myhome酒店谢谢你🥰
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Accommodation's Reply
03 Jul 2025
感谢您抽出宝贵时间给我们留下评价。我们很高兴您觉得我们的服务友好舒适。对于您在客房清洁方面遇到的不便,我们深表歉意。顺便说一句,我的家坤甸酒店 (My Home Pontianak Hotel) 可根据您的要求清洁客房,以维护每间客房的私密性和舒适度。如果您需要客房清洁,请告知我们的前台或客房服务人员。您的宝贵反馈将极大地帮助我们改进服务。希望您下次再次光临,享受更愉快的体验。💖谢谢。Rumak Pontianak 管理层
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P***a
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8.0
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28 幾週前評論
我在这里转机,就价格和位置而言,这家酒店还是比较方便的,靠近加贾马达街。但很遗憾,入住时发现床单上有很多血迹,请改进清洁工作。
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Accommodation's Reply
10 Jun 2025
感谢您选择坤甸我的家酒店 (Hotel My Home Pontianak) 并抽出时间分享您的入住体验。对于您在客房清洁方面遇到的任何不便,我们深表歉意。我们非常感谢您的反馈,并将立即检查并改进我们的清洁标准,以防止类似事件再次发生。我们的团队已接到指示,将更加认真负责地确保宾客的舒适体验。我们期待以更优质的住宿体验再次欢迎您的到来。如有任何需要我们帮助的地方,请随时联系我们。此致,坤甸我的家酒店 (My Home Pontianak) 管理层。
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M***d
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8.4
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31 幾週前評論
空调有时不冷,电视无法使用。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 May 2025
感谢您选择坤甸我的家酒店 (Hotel My Home Pontianak),并抽出时间分享您的入住体验。对于您遇到的不便,我们深表歉意。我们将立即检查所有空调和电视设施,以确保其正常运行。您可以联系酒店工作人员,更换更好的客房。我们将立即审查此问题并改进服务,避免类似事件再次发生。祝您在坤甸旅途愉快,别忘了购买纪念品。感谢您的好评,祝您一切安好。此致,坤甸我的家酒店 (Hotel My Home Pontianak) 管理层
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F***i
icon-商业
商业
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9.4
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36 幾週前評論
参观非常有趣。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
感谢您选择我的家坤甸酒店 (My Home Pontianak Hotel),并抽出时间通过评分和评论分享您的体验。祝您坤甸之旅愉快!别忘了购买纪念品。感谢您的好评。祝您一切安好。此致,我的家坤甸酒店管理层
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J***n
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8.7
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36 幾週前評論
工作人员非常友好,地理位置优越👍
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Accommodation's Reply
15 Apr 2025
感谢您选择Hotel My Home Pontianak,并抽出时间分享您的入住体验,提供评分和评论。感谢您的好评,祝您一切安好。此致,My Home Pontianak 管理层
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Y***a
icon-交通
交通
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5.8
/10
49 幾週前評論
Dapat kamar tidak nyaman. Kamar mandi bocor dan mampet. Air keluar bikin tidak nyaman. Ac tidak dingin, harga segitu seharusnya bisa dapat lebih baik.
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Accommodation's Reply
10 Jan 2025
感谢您的评价。对于您在My Home Pontianak入住期间遇到的不便,我们深表歉意。我们非常感谢您就浴室漏水和堵塞问题提供的反馈。请您告知我们的工作人员,以便我们尽快采取措施解决此问题。对于您在My Home Pontianak入住期间遇到的不便,我们深表歉意,并希望在未来为您提供更优质的入住体验。感谢您选择我们的酒店。我们将恭候您的下次光临。此致,My Home Pontianak管理层。
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F***i
icon-居家度假
居家度假
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6.3
/10
50 幾週前評論
Staff hotel ramah, tapi staff F&B kurang bagus, kesulitan untuk order makanan. Telepon tak dijawab, turun ke resto nya tidak ada orang. Tidak diinformasikan akan ada dugem DJ sampai jam 4 pagi, terdengar jelas dari kamar. Kamar dan WC kurang bersih, penerangan minim kurang terang, lantai agak slip tetapi tidak diberikan sandal. Parkir motor kesulitan dan agak insecure karena parkir di pinggir jalan takut diserempet kendaraan lain. Selebihnya ditingkatkan saja lagi.
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Accommodation's Reply
03 Jul 2025
感谢您撰写详细的点评。感谢您留下宝贵的意见,这将有助于我们在未来改进服务和设施。🙏对于给您带来的不便,包括餐饮服务、客房服务和停车问题,我们深表歉意。这对我们来说是一个重要的问题,我们的团队将立即考虑并改进这些问题,以防止其再次发生。我们还将在客房服务、照明、卫生以及提供酒店运营相关信息等方面加强内部合作。再次向您致以歉意。感谢您的宝贵意见。我们期待未来为您提供更好的服务。谢谢。Rumak Pontianak 管理层
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Gunadi M.
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商业
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5.8
/10
54 幾週前評論
Kamar berisik dan tidak bersih
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04 Dec 2024
感谢您抽出宝贵时间评价我的家坤甸酒店 (My Home Pontianak Hotel)。对于您在入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。您的反馈将用于改进酒店。谢谢。
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M***a
icon-居家度假
居家度假
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8.2
/10
59 幾週前評論
Harus banyak diperbaiki sih, contoh kran wastafel rusak dan handuk belum tersedia di kamar. Maaf, kamarnya agak bau apek.
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Accommodation's Reply
03 Jul 2025
感谢您撰写详细的评论。感谢您留下宝贵的意见,这将有助于我们在未来进一步改进服务和设施。🙏对于您在入住期间遇到的不便,我们深感抱歉。我们对您所经历的不便深感抱歉,尤其是洗手盆、毛巾和房间的异味。这不符合我们要求的服务水平,我们将立即联系相关团队,以防止此类问题再次发生。您的意见将有助于我们不断改进服务和设施的质量。我们希望您未来在Hotel My Home Pontianak酒店度过更加舒适愉快的时光。💖谢谢。Rumak Pontianak管理层
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M***M
icon-居家度假
居家度假
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8.2
/10
60 幾週前評論
Ac tidak dingin, kamar kurang kedap jadi agak berisik tamu dari luar kamar.
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Accommodation's Reply
30 Oct 2024
尊敬的宾客,下午好!我们谨代表酒店管理层,对您在坤甸My Home酒店入住期间的不便深表歉意。感谢您的宝贵意见和批评指正,以便我们在未来提供更优质的服务。非常感谢您在坤甸My Home酒店入住期间给予的信任。此致,运营经理:亨德利·查理。
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H***a
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居家度假
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8.5
/10
64 幾週前評論
Cukup baik, cuma sayang tidak ada tisu dan sandal kamarnya, AC juga tidak dingin.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
02 Oct 2024
如果有任何不满意的地方,我们深感抱歉。我们会努力改进,并感谢您的建议。
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Johnny A.
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10.0
/10
66 幾週前評論
Sangat baik. Bagus, dan ramah, akses dekat dengan kota.
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Accommodation's Reply
28 Sep 2024
非常感谢您抽出时间留下评价!我们非常感谢您的反馈和支持。很高兴听到您对我们的服务感到满意。我们始终致力于提供最好的服务,这样的反馈对我们来说意义重大。
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