庫塔皇宮酒店

飯店員工很友好，游泳池也很棒。

標準房太小，空調又太熱。因為只住了一晚，我很累，所以想換房間。工作人員很友好，食物也還可以，就是早餐種類太少。希望以後能有所改進。謝謝。

謝謝。非常感謝接待員哈桑先生的熱情款待。他真是太棒了，非常友善。

飯店員工很友好，但是 Wi-Fi 連線不好，而且優惠活動經常出現問題。

接待非常好。推薦。滿意。好。

服務周到，房間寬敞。

這家飯店位置很好，就在市中心。房間乾淨程度也無可挑剔。只是前台服務人員不太熱情。我建議飯店應該改進服務。

房間太小，走動不太方便。水槽從一開始就有點堵塞，最後一天堵得更厲害了，水根本流不出來，就這麼停滯了。浴室也很小。窗戶很小，看不到外面的景色。這房間只適合睡覺，長時間待在裡面很不舒服。

我在Majesty酒店住了超過一周，感覺它簡直是最好的。我太愛Majesty酒店了🥳🥰 服務、清潔度、價格，一切都無可挑剔。如果你來峇裡島，千萬別錯過Majesty飯店！

我覺得這裡非常方便，地理位置也很好。我來過這裡很多次了，真的很不錯，離我想去的地方很近。我肯定會繼續住在這裡，這裡將是我一直以來都會選擇住的地方。

飯店員工友善，房間和衛生間都很乾淨，最重要的是，它離你想去的地方都很近。

飯店地理位置優越，服務也很好。

我喜歡芒果糯米布丁。

根據飯店服務標準，女性前台接待員接聽電話時應有禮貌問候。男性則應依心情接聽電話，不問候則顯得隨意。

在餐廳買義大利麵，在房間裡吃。義大利麵很好吃。根據要求

我想提兩點。首先，我常在飯店餐廳點餐。有時候，菜色味道真的很好，擺盤精緻，堪比五星級餐廳大廚（我不知道是哪位大廚）。但有一次，我再次點餐，送來的菜卻調味過重，擺盤隨意，毫無生氣。感覺像是不同的大廚，沒有統一的烹飪方法。第二點，順便說一下，我對餐廳的一位員工很不滿意，也很失望。失望的原因不在於他具體說了什麼，而在於這個年輕人。每次我問他問題（我注意到了），他的回答總是很不友好，總是把問題推到我們這些問問題的人身上，即使我根本沒從他那裡得到答案。例如，我問他“這是純果汁嗎？還是加了冰塊或水？”，他的回答是“我不知道，我沒參與製作”，臉上還帶著一副漠不關心、懶得思考的表情。沒錯，你確實沒有直接參與製作飲料，但作為餐廳的銷售和服務人員，你至少應該在客人品嚐之前，了解餐桌上的食物和飲料的來源和成分。尊敬的人力資源部，請訓練您的員工如何得體、友善地與客人溝通。別再像那樣胡亂回答了，太沒品、太沒必要了。

next order makanan, harap lebih diperhatikan gelas yg akan diksiihkan ke tamu, pgi ini psn sarapan gelasnya sdkit ada endapan bekas apa gitu coklat2 dibawah.pdahl sy suka minum susu gelas kaca bening, bentuk gelas dan kbersihan peralatan makanan sngt mnentukan kepuasan psikologis pemakainya.thank

saya menginap 7 hari, Staff semua ramah, always greeting, Security jg selalu membantu jika motor gabisa keluar&membantu mengatur lalu lintas untuk kita sebagai tamu hotel, tapi maaf air showernya agak bau, mungkin bisa sering maintenance filter airnya, akses kemana2 dekat, ada Marketnya jg 24jam, ke Pantai kuta,Legian jg dekat, worth it bgt disini . saya pasti kesini lagi soalnya nyaman bgt.👍🏼

Good.. Pelayanan baik.. Ramah dan peduli..

senim pagi jam 10.25 an, tgl 20/10/2025.saya lagi tdur nyenyak.deepsleep condition.enak2 tdur, tau2 telepon hotel dismping kepala sya berdering, itu rasanya sakit skali kepala sya.pdhal sdh sering d ksh tau, klo sy msh tdr minta tlong jngn d tlpon2.krna klo sy lg tdr trus kbngun, itu susah mw tdur lg.sy memilih tinggal d hotel krna ingin tdur nyaman dan dpt beli pelayanan.bukan pngen ditelpan telpon alarm disuruh bangun ktika blm tf extend.msh jg jam 10 an, klopun telat extend atau ley c/o.sy akan bayar CASH kelebihan waktu sy stay dikamar, stay disini jg bkn cm 1-2-3 hri ky tamu2 lain, please lah apa yg sdh sy smpaikan dan request tlong diingat2.dan smpe skrng sy jd nya susah mw tdur lgi,gara2 telepon berdiring.