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酒店工作人员非常友好，入住手续办理也很便捷。房间很大，非常干净，即使关上窗户，隔音效果也很好。地理位置优越，就在火车站对面。步行不远便可到达河流/湖泊。

It's highly recommended. Even though the hotel is almost 200 years old, it is all clean and the staff are very friendly and helpful. At 2-6 o'clock they serve hot chocolate, coffee, and cake. When we first came, it was 6:15, actually it's close to closing time, but they let us drink. Thank you Alexandra and John. I will recommend it to my friends and I will be back.

Sambutan dari staf hotel yang ramah dan kamar yang nyaman, membuat hari di Luzern menjadi sangat menyenangkan. Bintang 5.

房间干净舒适，工作人员非常友好和乐于助人，特别是接待处的马丁先生，非常感谢他

这是我度假期间住过的最好的酒店之一。地理位置优越，交通便利，方便搭乘公交车和电车。房间干净宽敞，即使放了好几个大行李箱也绰绰有余。员工非常友好热情，乐于助人。

地方很棒。靠近火车站。房间干净舒适。服务也很好。值得推荐！

推荐。离苏黎世机场很近

非常好的酒店，推荐！靠近阿尔施泰滕火车站和coop超市。接待员非常热情友好。非常享受这家酒店。

My room is studio size, but it's okay for 1 person, and it's very clean. All staff are very friendly and helpful, not far from Bern station, great experience!

Traveloka 的 IT 系统及其与 Hotel Kipling 的连接非常顺畅。无需出示酒店优惠券。酒店工作人员只需出示护照，护照会在电脑上立即显示。确认过程非常迅速，没有任何繁琐的手续。感觉与前台人员沟通不到 5 分钟，钥匙就立即拿到了，您可以直接去房间。 不要问酒店员工的服务如何，他们工作效率高，而且非常友好，乐于助人。