B2 Surat Thani Premier Hotel

地理位置優越，靠近素叻他尼中心，方便前往市區。

這家飯店性價比很高。服務和設施都與價格相符，整體體驗流暢，符合預期。

酒店員工很友善。但是，由於飯店位於主幹道旁，晚上房間會受到路上車輛噪音的干擾。

非常好。地點便利，離市中心也不遠。

太吵了。整夜睡不著。房間裡有灰塵。

ที่พักสะดวกสบายอยู่ใกล้เซนทรัลสุราษฎร์ มีมื้ออาหารเช้า เป็นกาแฟกับแซนวิชค่ะ

ดีหมด ยกเว้นแต่ข้างห้องเสียงดังมากค่ะ ได้ยินเสียงชัดมาก เหมือนนั่งอยู่ด้วยกัน นอนไม่หลับ ถ้าแก้ไขเรื่องนี้ได้คงดี

ทำเล คุ้มราคา ใกล้เซนทรัล ห้องสะอาด พนักงานดี

ห้องกว้างดี สะอาด การเดินทางสะดวก

เป็นการกลับมาพัก B2 อีกครั้งหลังจากไปใช้บริการฮอปอินน์มานานมาก หลังจากนี้จะกลับไปฮอปอินน์ถาวรเลยค่ะ นโยบาย เด็กอายุเกิน7 ขวบต้องเปิดห้องใหม่เพิ่มอีก 1 ห้อง ไม่มีบริการเตียงเสริม คือแม่มากับลูกสาว 11 ขวบ หลานสาว 11 ขวบ รวม 3 คน พนักงานไม่มีวิธีแนะนำหรือมีทางออกที่จะช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าเลย ถามว่าคิดค่าหัวเด็กเพิ่มครึ่งราคาหรือวิธีอะไรแนะนำมั้ยคะ ที่จำเป็นจะต้องนอนด้วยกัน เด็กเล็กจะแยกห้องได้ไง ไม่มีค่ะ ส่วนใหญ่ลูกค้าก็ยอมเปิดอีกห้องแล้วลงมานอนรวมห้องเดียวกันค่ะ เพื่อ!!! แล้วเด็กเล็กขนาดนี้จะไปนอนคนเดียวได้งัยคะ พนักงานหน้า Front ตอบว่า อันนี้ลูกค้าต้อง manage เอาเองค่ะ หึๆ ถ้าตอบว่าขออนุญาตโทรหาผู้จัดการซักครู่นะคะ ยังดีกว่ายืนเถียงลูกค้า มีทางออกเดียวคือ จะต้องเปิดห้องใหม่เพิ่มอย่างเดียวเลย เอาจริงนะคะ โรงแรมใหญ่โตเลย ปรับปรุงเรื่องการบริการลูกค้าอีกนิดนะคะ เรื่องการบริการ ให้คำแนะนำลูกค้า Service Mind สู้ฮอปอินน์ไม่ได้เลย ป.ล. สุดท้ายน้องพนักงานอีกคนนึงโทรหาผู้จัดการให้เรื่องนี้จบลงลูกค้าพอใจค่ะ แต่ที่ไม่พอใจคือ ยืนเถียงลูกค้าอยู่ทำไมแทนที่จะหาทางออกให้ตั้งแต่แรก

บริการดี บรรยากาศดี ความสะอาดดีมากคะ ร่วมๆสะดวกแนะนำเลยค่ะ

พนักงานไม่เต็มใจ ให้บริการลูกค้า ขอยืมเตารีด แล้วบอกว่าไม่มี ขนาดโรงแรมเขายังเต็มใจให้ แต่ที่นี้ ไม่พร้อมและไม่เต็มใจเซอร์วิส

โดยรวมแล้วทุกอย่างดีโอเคค่ะ ไว้จะใช้บริการอีกขอบคุณค่ะ ยินดีบอกต่อแนะนำ

ไวไฟหลุดบ่อยค่ะ นอกนั้นดีมาก สะอาดพื้นที่พักดี

พนักงานให้ความช่วยเหลือดี ห้องไม่เก็บเสียง ได้ยินเสียงจากห้องอื่นได้ชัดเจน

ดีค่ะ ดีมาก สะอาดมากที่สุด ประทับใจมาก

ห้องพักดูดี หรูหรามาก เทียบกับราคาถือว่าถูกมาก อุปกรณ์ครบครัน สะอาด ชอบมากค่ะ

ดีค่ะ เตียงนิ่ม ไฟเยอะ มีไดร์เล็กๆ ให้ พนักงานนั่งเคาน์เตอร์ 24 ชั่วโมง เสียอย่างหนึ่งห้องไม่ค่อยเก็บเสียง

ห้องพักสะอาดมาก ไม่ผิดหวังเลยที่เลือก B2 ราคาก็ไม่แพง พนักงานยิ้มแย้มต้อนรับดีมาก โรงแรมอยู่ใกล้เซ็นทรัล ครั้งหน้ากลับมาอีกแน่นอน

Better if we can have a higher floor as we requested. The room is clean, but the towels look really old compared to the floor mat, which looks white and new. Hot water is not stable. Overall, I still like this place :).