Duy Long Hotel

房間舒適、安靜，價格也合理。

享受大叻的精彩體驗，欣賞迷人景色，入住寬敞乾淨的房間。

我在這家酒店的體驗非常糟糕。首先是租車的問題。我之前預訂了第二天早上的車，並談好了價格。然而，第二天早上飯店卻告訴我沒有車可租。更糟的是，飯店沒有明確的道歉，反而有不同班次的前台工作人員互相推諉責任。後來，飯店幫我聯絡了一家外部租車公司，但卻不願意承擔差價。此外，租車時間的計算方式從一開始就沒有解釋清楚。我租的車是從今天上午10點到明天上午10點，但卻被收取了一天半的費用，事先沒有任何解釋。另一個問題是洗衣服務。我送洗了兩隻襪子，結果只收到一隻了。我向前台投訴，但前台和洗衣房的工作人員都堅持說他們只收到了一隻襪子，並說他們已經查看了監視器錄影。然而，這個問題始終沒有得到妥善解決。酒店的解釋含糊其辭，沒有給出明確的結論。當我詢問最終解決方案時，前台工作人員態度惡劣，只問襪子多少錢可以彌補差價，卻沒有道歉。前台和洗衣房的工作人員都表現出了不專業的態度。我希望飯店能夠改善工作流程和服務態度，避免其他客人遇到類似的不愉快經驗。

價格合適，但是浴室/浴室太小了。

Lên trải nghiệm thử ạ, lễ tân thân thiện, phòng mọi thứ đều chỉn chu, ổn áp, gần trung tâm, đi lại thuận tiện, rất hài lòng ạ.

Phòng nhận rất sạch sẽ. Hệ thống nước nóng rất đỉnh nha. Phòng kín nên ngoài mà có sương thì trong phòng vẫn rất ấm nên ngủ rất ngon. Mấy bạn nhân viên thì rất nhiệt tình. Có dịp sẽ quay lại ạ

Nói chung mọi thứ ổn, không gian thoáng mát, mình rất thích ở đây rất nhiều lần rồi!

Nhân viên hỗ trợ nhanh, nhiệt tình. Tư vấn thật thà nên rất thích. Đã ở đây nhiều lần trong nhiều năm. Giá hợp lý, siêu rcm phòng vip để có viêw nhó!

Nhân viên nhiệt tình, gần trung tâm và thoáng mát

Mình đi với gia đình đặt 2 phòng vip. 1 phòng có view đẹp thì sẽ hơi nắng, còn phòng view nhìn sang nhà kế bên thì sẽ đỡ nắng hơn và lạnh hơn. Khách sạn có chỗ đậu xe, gần trung tâm, ksan 2 mặt tiền nên có 2 hướng vào rất thuận tiện. Điểm trừ là toilet thoát nước hơi chậm nha. Mình có đọc về vụ ga giường ở các review trước. Cũng khá bối rối. Nhưng trước khi đến bạn lễ tân có dặn trước mình là ko được dính make up, bỏ vali lên giường và làm bẩn nếu ko sẽ phụ thu ( mình thấy rất đàng hoàng và lịch sự). Lúc check in ga giường có 1 vài chỗ đốm mực nhẹ. Sợ ksan gài giống như mấy bài rv của những bạn trước nói nhưng lúc check out thì mình cũng chẳng bị làm tiền hay bắt đền ga giường. Chắc mấy bạn đó phải làm dơ dữ lắm thì khách sạn mới bắt đền như thế. Nên các bạn cứ mạnh dạn book ksan nha. Mình thấy mọi thứ rất ok.

Khách sạn ổn, phòng vừa đủ không quá chật cũng không quá rộng, khá sạch sẽ, tuy nhiên do trúng cuối tuần quá đông xe ô tô ra vào nên đi lại hơi bất tiện

Phòng có mùi ẩm mốc rất khó chịu, bồn nước bị kẹt không dùng được. Nhân viên không dọn phòng để đi hỏi thì bảo khách đông nên không dọn kịp. Lễ tân thái độ rất khó chịu, ks bắt khách đền tiền vì làm hư thiết bị trong khi thiết bị đã hư sẵn. Mọi người đừng nên đến đây.

Giường ngủ có mùi ẩm mốc, rèm cửa rất bẩn có nhiều vết mốc và mùi hôi. Phòng cách âm rất kém. Nhân viên khách sạn dọn phòng sơ xài, lấy lí do có nhiều khách thuê nên không đủ thời gian dọn phòng. Thiết bị trong phòng đã bị hỏng tự bao giờ nhưng khi trả phòng thì lại bắt khách phải đền tiền. Có quá nhiều lí do không nên quay lại nơi này. Mọi người có ở đây nhớ cẩn thận không lại bị bắt đóng tiền phạt một cách vô lí.

Quá đã luôn, khách sạn rất nhiệt tình với khách. Phòng rất oke, gọn gàng, tủ đồ to chứa được nhiều quần áo, nước uống miễn phí cho khách mỗi ngày 2 chai.

Kỳ nghỉ cực kỳ tệ hại tại khách sạn DuyLong này.Đặt phòng 1 đằng và cho nhận phòng 1 nẻo.Tôi đã cố tình bỏ ra số tiền nhìu hơn để đặt hạng phòng cao cấp nhất của khách sạn như ảnh khách sạn đăng trên app. Rằng là cái phòng tôi thấy ảnh trên app của khách sạn phải có view tầm nhìn hướng thành phố từ trên cao rất thoáng.Thế nhưng khách sạn lại cho tôi nhận cái phòng tầm nhìn bị che khuất hết bởi 1 mái nhà cao tầng khác. View tôi nhìn chỉ là mái nhà che khuất rất ngộp. Sau đó tôi gọi điện cho khách sạn nhờ đổi thì khách sạn bảo " ủa anh, tôi giao đúng hạng phòng cho anh chứ có sai đâu mà anh kêu tôi đổi." Tôi bảo là phòng tôi đặt trên ảnh view rất thoáng sao phòng tôi view bị che như vậy thì khách sạn vẫn bảo tôi đã giao đúng hạng phòng cho anh nên tôi không đổi được, khách đang ở. Ok,coi như lỡ rồi vì có khách ở trước tôi không chấp, nhưng 1 lát sau tôi mở phòng tôi ra thì vô tình phòng kế bên cũng đúng cùng hạng phòng mà tôi đặt,đang bị mấy chị buồng phòng mở sẵn tôi hỏi ra thì biết không hề có ai ở cả.Tôi mới gọi lại khách sạn lần nữa thì không biết lễ tân nghe máy hay chủ khách sạn nghe mà cái giọng nữ nói chuyện với khách rất mất dạy.Bảo "tôi không đổi đấy, tôi giao đúng phòng cho anh", tôi mới bảo có khách nào đang ở đâu mà không giao cho tôi đúng cái phòng tôi đặt, nếu tôi không tình cờ thấy cái phòng đó đang mở và không có ai thì tôi cứ tưởng là có khách đang ở thật rồi và số tiền tôi chấp nhận bỏ ra lại được nhận về cái phòng không có tầm nhìn.Trong khi tôi đặt tới 2 phòng,2 gia đình,ks đều giao 2 cái phòng bị mái nhà che khuất. trong khi 2phòng kia có view đẹp thì không giao.Coi mấ.t dạ.y không?Sau đó lại chối qua do phòng đó bị hư thì không thể nào giao cho tôi được. Tôi bảo vậy sao không nói ngay từ đầu mà nói láo là khách đang ở mà không nói hư. Sau đó đôi co rất rất nhìu mà nói kiểu như muốn ăn tươi nuốt sống tui, kiểu mày không ở thì kệ m.ẹ mày, giờ tao giao phòng vậy đó.Tôi phải cố gắng liên hệ traveloka để giải quyết hộ tôi thì phải đến hôm sau nó mới giao lại cho tôi đúng hạng phòng tôi đã đặt.Làm ăn quá bố lá.o và mấ.

Phòng đặt có cửa sổ nhưng đến giao phòng cửa lấy sáng không phải cửa sổ. phòng như cái tù. trong phòng thì có cây chặn cửa giữa phòng làm giống cái bẩy. đi vấp té lóc luôn móng chân.

Phòng sạch sẽ, đậu xe rộng rãi

Rất tuyệt. Nếu có dịp sẽ ghé lại.

Tuyệt vời, phòng sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ nhưng cách âm kém. Phòng bên kéo ghế hay xả nước là nghe luôn

Nhân viên dọn phòng 2 lần quẹt thẻ vào phòng mặc dù kh vẫn chưa check out và đến giờ check out lúc sáng kh vẫn còn ngủ