Hôtel Mercure Cavaillon

For a four star hotel it left a lot to be desired. Staff on the whole uninterested. Carpet on the third floor appeared to have several disgusting stains. The bar and reception only manned by one member of staff which lead to obtaining a drink or service from the bar rather difficult. To cap it all after a meal in the restaurant I woke up violently sick with food poisoning! Nothing to recommend.

Personnel de l’hôtellerie et restauration très accueillants.La piscine et la terrasse ombragé sont très agréables.

Was expecting significantly better from a 4 star hotel. There were huge cobwebs in the corners of the rooms, the shelves in the wardrobe were covered in dust, the shower head was mouldy and the inside of the mini-fridge was also moudly. We asked for a different room, which was slightly better but still had similar cleanliness issues. One night we arrived back to the hotel around 4 am and found the main gates closed and nobody answering the door bell. We tried to call the reception's phone number which seemed to be off service as well. Eventually someone came by who also tried to enter and was willing to climb over the fence to alert someone at the reception to open the gates. When we entered the reception nobody was around to explain the situation.

Out of town, with no transport needed to book taxis to Cavaillon. Also Pool was not operational, and no English TV. Restaurant staff's English was limited, as was the menu, We stayed for 4 nights,but my French is also Limited so awkward at times, drinks expensive. Maybe a Shuttle bus into Cavaillon a couple of times a day could be considered,

Was clean tidy and modern the breakfast was very good and evening meal secure parking easy to find staff very attentive

Réception bruyante avec un accueil mixte des deux hôtels Pas de possibilité de dîner restaurant complet par plusieurs groupes

La nuit est agréable quand on peut accéder à sa chambre. En effet nous avons attendu plus de 20 min avant de réussir à nous faire ouvrir le portail en rentrant de notre soirée. D’autre part à notre arrivée on nous a renseigné sur les chambres d’amis en nous donnant les mauvais numéros de chambre. Le personnel à la réception manque sans doute de formation ou de motivation ?

Peu pratique

Bien

Precio conveniente, estacionamiento incluido, gracias por un descanso genial en nuestro camino

Rien à redire excepté le confort des matelas, c’est beaucoup trop mou !

Etablissement vieillissant

Propreté et accueil parfaits !

Quelques travaux de rafraichissement seraient les bienvenues dans la salle de bain et pour la moquette

très belle hôtel :-))

Todo muy bien pero la habitación tenía hormigas

Le confort des chambres est correct mais le personnel un peu démotivé et l’état global de l’hôtel laisse à désirer. Le mélange Mercure Ibis dans le même bâtiment donne une impression de classe sociale à deux niveau vraiment pas top surtout le matin au petit déjeuner

.Restaurant moyen, peu de choix, service moyen. Petit déjeuner correct.

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Payer le prix d’une nuit d’un Mercure et être dans un bâtiment commun avec un Ibis… Propreté et entretien des chambres pas à la hauteur : rouille sur les robinets, taches au sol, toilettes sales