Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Hotels
9.4
/10
Exceptional
72 reviews

What Guests Say About Their Stay

Jefferson

10.0
/ 10
Se você estiver em busca de um lugar onde possa desfrutar da natureza, respirar ar fresco e revigorante, desfrutando de uma linda paisagem, com o som dos pássaros e o farfalhar das folhas, admirar o pôr do sol refletindo na água, proporcionando uma incrível luz dourada, um local próximo da agitação de São Paulo; posso te afirmar que este é o lugar! Além da natureza exuberante, você também encontra uma infraestrutura toda pensada e bem cuidada que proporciona aos hóspedes uma incrível experiência. É oferecido várias opções de lazer, piscinas aquecidas e de temperatura ambiente, ao todo são 9, entre piscinas e jacuzzis, bem cuidadas; passeios por trilhas; tirolesa; pedalinho; arvorismo; escalada; além de espaços especialmente construídos para que nós possamos desfrutar da natureza. Em algumas atividades, para que se possa usufruir, o hotel coloca à disposição equipe treinada, cuidadosa e muito atenciosa. As áreas comuns são regularmente limpas, sempre há alguém limpando, cuidando e zelando desses espaços. O restaurante conta com profissionais (Fabiana, Maicon, Bia, dona Bete e demais garçons) solícitos, educados, prestativos e atenciosos. Na recepção você conta com funcionários (Michele, Augusto, Helen) mega atenciosos, bem como os funcionarios que fazem a travessia de barco e o transporte em carrinho eletrico para a outra parte do hotel. Deixo tambem aqui um elogio ao pessoal da manutenção, sempre mega atencioso.
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Jefferson

10.0
/ 10
Lugar maravilhoso e como sempre fomos super bem atendidos, desde o pessoal da recepção, pessoal que trabalham para que possamos ter um descanso maravilhoso, pessol do transporte (carrinhos), pessoal da manutenção, pessoal da limpesa, tios da recreação, da maravilhosa equipe da cozinha (conduzida pela Fabiana e Gabriela), pelo Kelmer (bar da piscina) e um agradecimento em especial ao Esthevan (dono do hotel) que mais uma vez nos deu aquele carinho de família.
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Jefferson

10.0
/ 10
Como sempre a nossa estadia foi extraordinária, desde a recepção na travessia do barco para o hotel, recepção do hotel, restaurante, funcionário que nos transportam pelo perimetro do hotel, arrumadeiras e a gerencia.
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In the Area
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9300 Estrada Armando Barbosa De Almeida, Mairiporã, State of São Paulo, Brazil, 07600-000

Main Facilities

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Restaurant
Swimming Pool
24-Hour Front Desk
WiFi
Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato is located in area / city Mairiporã. 24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.
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What's around Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

9300 Estrada Armando Barbosa De Almeida, Mairiporã, State of São Paulo, Brazil, 07600-000
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Location


Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato is located in area / city Mairiporã.

About Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Have an enjoyable and relaxing day at the pool, whether you’re traveling solo or with your loved ones.

24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.

Savor your favorite dishes with special cuisines from Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato exclusively for you.

Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato is a hotel with great comfort and excellent service according to most hotel's guests.

With all facilities offered, Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato is the right place to stay.

All facilities in Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Others Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato
Others

Things to Do

  • Shops
  • Beach umbrella
  • Outdoor pool
  • Marina
  • Poolside bar
  • Indoor pool
  • Garden
  • Library
  • Sauna
  • Steam room
  • Waterslide
  • Pool sun loungers

Hotel Services

  • Laundry service
  • Newspaper in lobby
  • Tours
  • Wedding service
  • Luggage storage
  • Porter
  • Multilingual staff
  • 24-hour Receptionist

Public Facilities

  • Others
  • Restaurant
  • Safety deposit box
  • Coffee/tea in lobby

Food and Drinks

  • Bar
  • Poolside bar
  • Breakfast

General

  • Banquet
  • Smoking area
  • Parking (surcharge)

Sports and Recreations

  • Game room
  • Outdoor tennis court
  • Billiard

Business Facilities

  • Meeting rooms
  • Conference center

Family-friendly Facilities

  • Children pool

Connectivity

  • Free WiFi

In-room Facilities

  • TV

Accommodation Policy & General Information in Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Important Note
Planning to check in outside the check-in time (such as early morning or late in the evening)? You can arrange it directly with the property!
  • Self parking fee: BRL 15.00 per stay

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
  • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
  • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
  • This property accepts credit cards, debit cards, and cash

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Check-in/Check-out Time

Check-in:
16:00 - 00:00
Check-out:
Before 15:00
Hotel policy is not yet available.

General Information

Popular Facilities
Restaurant, Swimming Pool, 24-Hour Front Desk, WiFi
Check-In / Check-Out Time
From 16:00 - 00:00 - to 15:00
Breakfast Availability
Yes, hotel has room that provide breakfast
Available rooms at Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato
80
Number of floors in Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato
1
Another facilities in Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato
Shops, Beach umbrella, Outdoor pool, Marina, Poolside bar

Frequently asked question in Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

What are available facilities at Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato?
There are top facilites at Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato such as Restaurant, Swimming Pool, 24-Hour Front Desk, WiFi. (some may require extra charges)
What is normal check-in & check-out time at Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato?
The standard check-in time at Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato is starting from 16:00 - 00:00 while the latest check-out time is at Before 15:00
Does Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato provide breakfast?
Yes, Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato provides breakfast. However, you need to choose a room with breakfast or pay extra charge if you book a room without breakfast.
What is the star rating of Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato?
Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato is a 3.5-star hotel.
How many floors does Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato have?
Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato has 1 floors.
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9.4
Exceptional
From 72 reviews
Cleanliness

9.2

Room Comfort

9.0

Location

6.0

Service and Facilites

9.4

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Most Relevant
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Traveler Reviews Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Helena Regina
8.0
/10
Reviewed 37 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel interessante para casais com filhos pequenos. Muitas atividades e monitores
Jefferson
10.0
/10
Reviewed 38 week(s) ago

Hotels.com verified review

Se você estiver em busca de um lugar onde possa desfrutar da natureza, respirar ar fresco e revigorante, desfrutando de uma linda paisagem, com o som dos pássaros e o farfalhar das folhas, admirar o pôr do sol refletindo na água, proporcionando uma incrível luz dourada, um local próximo da agitação de São Paulo; posso te afirmar que este é o lugar! Além da natureza exuberante, você também encontra uma infraestrutura toda pensada e bem cuidada que proporciona aos hóspedes uma incrível experiência. É oferecido várias opções de lazer, piscinas aquecidas e de temperatura ambiente, ao todo são 9, entre piscinas e jacuzzis, bem cuidadas; passeios por trilhas; tirolesa; pedalinho; arvorismo; escalada; além de espaços especialmente construídos para que nós possamos desfrutar da natureza. Em algumas atividades, para que se possa usufruir, o hotel coloca à disposição equipe treinada, cuidadosa e muito atenciosa. As áreas comuns são regularmente limpas, sempre há alguém limpando, cuidando e zelando desses espaços. O restaurante conta com profissionais (Fabiana, Maicon, Bia, dona Bete e demais garçons) solícitos, educados, prestativos e atenciosos. Na recepção você conta com funcionários (Michele, Augusto, Helen) mega atenciosos, bem como os funcionarios que fazem a travessia de barco e o transporte em carrinho eletrico para a outra parte do hotel. Deixo tambem aqui um elogio ao pessoal da manutenção, sempre mega atencioso.
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Ricardo
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 45 week(s) ago

Hotels.com verified review

Incrível
Jefferson
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 48 week(s) ago

Hotels.com verified review

Lugar maravilhoso e como sempre fomos super bem atendidos, desde o pessoal da recepção, pessoal que trabalham para que possamos ter um descanso maravilhoso, pessol do transporte (carrinhos), pessoal da manutenção, pessoal da limpesa, tios da recreação, da maravilhosa equipe da cozinha (conduzida pela Fabiana e Gabriela), pelo Kelmer (bar da piscina) e um agradecimento em especial ao Esthevan (dono do hotel) que mais uma vez nos deu aquele carinho de família.
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thelma
icon-Friends and Family
Friends and Family
4.0
/10
Reviewed 55 week(s) ago

Hotels.com verified review

Infraestrutura do hotel impecável, porém atendimento péssimo . Funcionários completamente despreparados, claramente faltando liderança. Chegamos no hotel sexta 14/03 , fomos jantar , vários Garçons e funcionários conversando não atendendo os hospedes (isso que o hotel estava vazio ) . Na mesma sexta várias latas de cerveja abertas no bar da piscina. Sábado de manhã continuavam as latas e lixos no bar , como foi nossa primeira vez no hotel , fui perguntar se fazia parte da decoração. As 11:30 da manhã na piscina não tinha nenhum garçom para atender. Tínhamos que descer ao restaurante para fazer pedido , no restaurante vários funcionários batendo papo . Piscina coberta nem se fala , nunca tinha ninguém para atender. No jantar novamente todos funcionários despreparados, domingo pela manhã passa uma kombi verde do hotel em alt velocidade, colocando em riscos os hóspedes principalmente as crianças. Fui procurar gerente responsável pelo hotel , como imaginei não estava nesse final de semana.
Read More
Verified traveler
icon-Friends and Family
Friends and Family
8.0
/10
Reviewed 64 week(s) ago

Hotels.com verified review

Já estive outras vezes no Refúgio. Continua excelente, pessoal muito prestativo, instalações bem cuidadas. Apenas regrediu por desativarem o lanche da tarde e terem acabado com a quadra de tênis e o serviço de leva do carro do estac. da Balsa para o Hotel.
Jefferson
10.0
/10
Reviewed 65 week(s) ago

Hotels.com verified review

Como sempre a nossa estadia foi extraordinária, desde a recepção na travessia do barco para o hotel, recepção do hotel, restaurante, funcionário que nos transportam pelo perimetro do hotel, arrumadeiras e a gerencia.
Andre
10.0
/10
Reviewed 65 week(s) ago

Hotels.com verified review

Local muito agradável, funcionários atenciosos e a comida maravilhosa, com certeza voltaremos mais vezes .
Claudia
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 72 week(s) ago

Hotels.com verified review

A experiência de uma maneira geral foi excelente! O lugar é muito agradável, o terreno do hotel é imenso… os quartos ficam em meio à bosque, muitas árvores, caminhos de pedriscos, perfeito para quem quer ficar perto da natureza. Ponto alto para a recreação com profissionais extremamente atenciosos, carinhoso e cuidadosos com a criança. Tia Preguiça e Tio Rebaixado ganharam nosso coração e o coração da nossa filha. As atividades como tirolesa e arvorismo são muito legais e bem equipadas. A conservação do hotel é muito boa. Prepare as pernas e panturrilhas, porque é tudo bem grande e é um sobe e desce de ladeiras rs, bom que o exercício está garantido. Mas eles tem carros para locomoção dos hóspedes. Pontos negativos: o quarto que ficamos era muito úmido, por mais que houvesse desumidificador e ventokit no banheiro, o cheiro de umidade e mofo eram bastante presentes. Nosso quarto foi o 209 que fica “cravado” no morro, em meio às árvores, e pega pouquíssimo sol. Se possível, escolha os quartos mais próximos à recepção, pois são quartos que pegam mais sol e provavelmente serão menos úmidos. Outro ponto negativo é que não é um hotel muito acessível para PCDs. Não era uma necessidade nossa, mas pude observar que tem muitas escadas, caminhos de pedras, morros, banheiros pequenos… não imagino uma pessoa PCD se hospedando lá.
Read More
Aline
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 80 week(s) ago

Hotels.com verified review

Foi tudo maravilhoso, voltamos encantadas. Excelentes funcionários.
Jefferson
10.0
/10
Reviewed 88 week(s) ago

Hotels.com verified review

Incrível maravilhoso
Regina
icon-Friends and Family
Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 89 week(s) ago

Hotels.com verified review

Fiz uma reserva para 3 quartos, pois fomos em familia. 2 quartos ficaram próximos e o meu na ala da mata, bem distante. Pedi a realocacao para um quarto proximo da minha família... o hotel não estava cheio e nos colocaram num quarto inferior, com uma vista péssima e cheiro de mofo na escada que dava acesso a ele. Foi frustrante a organizacao dos quartos de minha reserva e a solução que nos foi dada. Esse ponto do atendimento do hotel deixou muito a desejar.
Read More
Rodrigo Ap
10.0
/10
Reviewed 95 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel com bastante contato com a natureza e atividades.
FABIO
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 96 week(s) ago

Hotels.com verified review

Local sensacional , muitas atividades , equipe de monitores são incríveis, ótimo atendimento e boa comida. Voltaremos com certeza
Verified traveler
10.0
/10
Reviewed 105 week(s) ago

Hotels.com verified review

Nossa estadia foi ótima! Atendimento excelente! O quarto é super confortável e espaçoso. Único ponto que poderia melhorar é ter janela no banheiro para ventilar mais e não ficar úmido. A cama é king, beeem macia. As refeições tem uma boa variedade e as bebidas de máquina são incluídas. Tinham atividades de recreação para crianças e tb adultos. Fizemos uma degustação de vinho que foi muito legal!
Read More
Jefferson
10.0
/10
Reviewed 118 week(s) ago

Hotels.com verified review

Lugar incrivel, com muitas opções de lazer. Atendimento fantástico desde a recepção na travessia do estacionamento para o hotel. O que mais destaco é o atendimento diferenciado que temos a todo o momento. Agradeço a todos, mas em especial ao Estevam (proprietário) que faz com que esse lugar esteja cada vez melhor.
Jefferson
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 142 week(s) ago

Hotels.com verified review

Local incrivel no meio da Mantiqueira. Nos hospedamos nesse Resort a 8 anos e somos surpreendidos a cada hospedagem. Agradecimentos desde a travessia do estacionamento, aos menisnos e meninas da recepção, aos meninos que trabalham no transporte interno, ao pessoal da alimentação em geral e principalmente aos tios da recreação, que cuidam das crianças para que os pais, tios e avós, possam desfrutar ainda mais de toda área do Resort. Agradecimento espeicla ao Esthevan gerente do Resort.
Read More
Jefferson
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 147 week(s) ago

Hotels.com verified review

Como sempre nossa estadia foi incrível, pois o local é incrível e maravilhoso. O excelente atendimento já começa na travessia de barco, depois se extende para o pessoal da recepção, aos rapazes que nos auxiliam com os carrinhos para nos levar trazer dos apto, a todos do restaurante, aos tios que cuidadam das crianças com muito carinho e Amor.
Read More
Felipe
10.0
/10
Reviewed 168 week(s) ago

Hotels.com verified review

A experiência foi ótima. Funcionários atenciosos, prestativos, simpáticos. Instalações muito boas. Local excelente para diversão, lazer, relaxamento. Comida no geral boa. 2 pontos negativos: - não tem água potável disponível pelo hotel. Recebemos só 2 garrafas de 500ml na entrada e depois precisamos ficar comprando no hotel Com custo de 6,50 cada garrafa. Não tem garrafas maiores do que 500ml. - academia com baixa infraestrutura. Aparelhos velhos, enferrujados, danificados. Pouca diversidade de aparelhos. Deveriam investir em infra estrutura, afinal atividade física tbm faz parte de saúde, bem estar, relaxamento e qualidade de vida.
Read More
Verified traveler
6.0
/10
Reviewed 184 week(s) ago

Hotels.com verified review

Atividades, área externas, atendimento e refeições foram ótimos. O quarto decepcionou com cheiro de mofo e conservação ruins, televisão não funcionava, merece reforma.
Number of reviews per page
20
40

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Disclaimer

Disclaimer: It is the hotel's responsibility to ensure that all photos are accurate. Traveloka will not be held responsible for any photo inaccuracies.
9.4
Exceptional
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Cleanliness

9.2

Room Comfort

9.0

Location

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Service and Facilites

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Top reviews
Helena Regina
8.0
/10
Reviewed 37 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel interessante para casais com filhos pequenos. Muitas atividades e monitores
Jefferson
10.0
/10
Reviewed 38 week(s) ago

Hotels.com verified review

Se você estiver em busca de um lugar onde possa desfrutar da natureza, respirar ar fresco e revigorante, desfrutando de uma linda paisagem, com o som dos pássaros e o farfalhar das folhas, admirar o pôr do sol refletindo na água, proporcionando uma incrível luz dourada, um local próximo da agitação de São Paulo; posso te afirmar que este é o lugar! Além da natureza exuberante, você também encontra uma infraestrutura toda pensada e bem cuidada que proporciona aos hóspedes uma incrível experiência. É oferecido várias opções de lazer, piscinas aquecidas e de temperatura ambiente, ao todo são 9, entre piscinas e jacuzzis, bem cuidadas; passeios por trilhas; tirolesa; pedalinho; arvorismo; escalada; além de espaços especialmente construídos para que nós possamos desfrutar da natureza. Em algumas atividades, para que se possa usufruir, o hotel coloca à disposição equipe treinada, cuidadosa e muito atenciosa. As áreas comuns são regularmente limpas, sempre há alguém limpando, cuidando e zelando desses espaços. O restaurante conta com profissionais (Fabiana, Maicon, Bia, dona Bete e demais garçons) solícitos, educados, prestativos e atenciosos. Na recepção você conta com funcionários (Michele, Augusto, Helen) mega atenciosos, bem como os funcionarios que fazem a travessia de barco e o transporte em carrinho eletrico para a outra parte do hotel. Deixo tambem aqui um elogio ao pessoal da manutenção, sempre mega atencioso.
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Ricardo
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 45 week(s) ago

Hotels.com verified review

Incrível
Jefferson
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 48 week(s) ago

Hotels.com verified review

Lugar maravilhoso e como sempre fomos super bem atendidos, desde o pessoal da recepção, pessoal que trabalham para que possamos ter um descanso maravilhoso, pessol do transporte (carrinhos), pessoal da manutenção, pessoal da limpesa, tios da recreação, da maravilhosa equipe da cozinha (conduzida pela Fabiana e Gabriela), pelo Kelmer (bar da piscina) e um agradecimento em especial ao Esthevan (dono do hotel) que mais uma vez nos deu aquele carinho de família.
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thelma
icon-Friends and Family
Friends and Family
4.0
/10
Reviewed 55 week(s) ago

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Infraestrutura do hotel impecável, porém atendimento péssimo . Funcionários completamente despreparados, claramente faltando liderança. Chegamos no hotel sexta 14/03 , fomos jantar , vários Garçons e funcionários conversando não atendendo os hospedes (isso que o hotel estava vazio ) . Na mesma sexta várias latas de cerveja abertas no bar da piscina. Sábado de manhã continuavam as latas e lixos no bar , como foi nossa primeira vez no hotel , fui perguntar se fazia parte da decoração. As 11:30 da manhã na piscina não tinha nenhum garçom para atender. Tínhamos que descer ao restaurante para fazer pedido , no restaurante vários funcionários batendo papo . Piscina coberta nem se fala , nunca tinha ninguém para atender. No jantar novamente todos funcionários despreparados, domingo pela manhã passa uma kombi verde do hotel em alt velocidade, colocando em riscos os hóspedes principalmente as crianças. Fui procurar gerente responsável pelo hotel , como imaginei não estava nesse final de semana.
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Verified traveler
icon-Friends and Family
Friends and Family
8.0
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Reviewed 64 week(s) ago

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Já estive outras vezes no Refúgio. Continua excelente, pessoal muito prestativo, instalações bem cuidadas. Apenas regrediu por desativarem o lanche da tarde e terem acabado com a quadra de tênis e o serviço de leva do carro do estac. da Balsa para o Hotel.
Jefferson
10.0
/10
Reviewed 65 week(s) ago

Hotels.com verified review

Como sempre a nossa estadia foi extraordinária, desde a recepção na travessia do barco para o hotel, recepção do hotel, restaurante, funcionário que nos transportam pelo perimetro do hotel, arrumadeiras e a gerencia.
Andre
10.0
/10
Reviewed 65 week(s) ago

Hotels.com verified review

Local muito agradável, funcionários atenciosos e a comida maravilhosa, com certeza voltaremos mais vezes .
Claudia
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 72 week(s) ago

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A experiência de uma maneira geral foi excelente! O lugar é muito agradável, o terreno do hotel é imenso… os quartos ficam em meio à bosque, muitas árvores, caminhos de pedriscos, perfeito para quem quer ficar perto da natureza. Ponto alto para a recreação com profissionais extremamente atenciosos, carinhoso e cuidadosos com a criança. Tia Preguiça e Tio Rebaixado ganharam nosso coração e o coração da nossa filha. As atividades como tirolesa e arvorismo são muito legais e bem equipadas. A conservação do hotel é muito boa. Prepare as pernas e panturrilhas, porque é tudo bem grande e é um sobe e desce de ladeiras rs, bom que o exercício está garantido. Mas eles tem carros para locomoção dos hóspedes. Pontos negativos: o quarto que ficamos era muito úmido, por mais que houvesse desumidificador e ventokit no banheiro, o cheiro de umidade e mofo eram bastante presentes. Nosso quarto foi o 209 que fica “cravado” no morro, em meio às árvores, e pega pouquíssimo sol. Se possível, escolha os quartos mais próximos à recepção, pois são quartos que pegam mais sol e provavelmente serão menos úmidos. Outro ponto negativo é que não é um hotel muito acessível para PCDs. Não era uma necessidade nossa, mas pude observar que tem muitas escadas, caminhos de pedras, morros, banheiros pequenos… não imagino uma pessoa PCD se hospedando lá.
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Aline
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Friends and Family
10.0
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Reviewed 80 week(s) ago

Hotels.com verified review

Foi tudo maravilhoso, voltamos encantadas. Excelentes funcionários.
Jefferson
10.0
/10
Reviewed 88 week(s) ago

Hotels.com verified review

Incrível maravilhoso
Regina
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Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 89 week(s) ago

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Fiz uma reserva para 3 quartos, pois fomos em familia. 2 quartos ficaram próximos e o meu na ala da mata, bem distante. Pedi a realocacao para um quarto proximo da minha família... o hotel não estava cheio e nos colocaram num quarto inferior, com uma vista péssima e cheiro de mofo na escada que dava acesso a ele. Foi frustrante a organizacao dos quartos de minha reserva e a solução que nos foi dada. Esse ponto do atendimento do hotel deixou muito a desejar.
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Rodrigo Ap
10.0
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Reviewed 95 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel com bastante contato com a natureza e atividades.
FABIO
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
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Reviewed 96 week(s) ago

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Local sensacional , muitas atividades , equipe de monitores são incríveis, ótimo atendimento e boa comida. Voltaremos com certeza
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Nossa estadia foi ótima! Atendimento excelente! O quarto é super confortável e espaçoso. Único ponto que poderia melhorar é ter janela no banheiro para ventilar mais e não ficar úmido. A cama é king, beeem macia. As refeições tem uma boa variedade e as bebidas de máquina são incluídas. Tinham atividades de recreação para crianças e tb adultos. Fizemos uma degustação de vinho que foi muito legal!
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Jefferson
10.0
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Reviewed 118 week(s) ago

Hotels.com verified review

Lugar incrivel, com muitas opções de lazer. Atendimento fantástico desde a recepção na travessia do estacionamento para o hotel. O que mais destaco é o atendimento diferenciado que temos a todo o momento. Agradeço a todos, mas em especial ao Estevam (proprietário) que faz com que esse lugar esteja cada vez melhor.
Jefferson
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10.0
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Hotels.com verified review

Local incrivel no meio da Mantiqueira. Nos hospedamos nesse Resort a 8 anos e somos surpreendidos a cada hospedagem. Agradecimentos desde a travessia do estacionamento, aos menisnos e meninas da recepção, aos meninos que trabalham no transporte interno, ao pessoal da alimentação em geral e principalmente aos tios da recreação, que cuidam das crianças para que os pais, tios e avós, possam desfrutar ainda mais de toda área do Resort. Agradecimento espeicla ao Esthevan gerente do Resort.
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Jefferson
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Como sempre nossa estadia foi incrível, pois o local é incrível e maravilhoso. O excelente atendimento já começa na travessia de barco, depois se extende para o pessoal da recepção, aos rapazes que nos auxiliam com os carrinhos para nos levar trazer dos apto, a todos do restaurante, aos tios que cuidadam das crianças com muito carinho e Amor.
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Felipe
10.0
/10
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Hotels.com verified review

A experiência foi ótima. Funcionários atenciosos, prestativos, simpáticos. Instalações muito boas. Local excelente para diversão, lazer, relaxamento. Comida no geral boa. 2 pontos negativos: - não tem água potável disponível pelo hotel. Recebemos só 2 garrafas de 500ml na entrada e depois precisamos ficar comprando no hotel Com custo de 6,50 cada garrafa. Não tem garrafas maiores do que 500ml. - academia com baixa infraestrutura. Aparelhos velhos, enferrujados, danificados. Pouca diversidade de aparelhos. Deveriam investir em infra estrutura, afinal atividade física tbm faz parte de saúde, bem estar, relaxamento e qualidade de vida.
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Verified traveler
6.0
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Atividades, área externas, atendimento e refeições foram ótimos. O quarto decepcionou com cheiro de mofo e conservação ruins, televisão não funcionava, merece reforma.
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