Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Hotel
9.4
/10
Cemerlang
72 ulasan

Apa yang Dikatakan Tetamu Mengenai Penginapan Mereka

Jefferson

10.0
/ 10
Se você estiver em busca de um lugar onde possa desfrutar da natureza, respirar ar fresco e revigorante, desfrutando de uma linda paisagem, com o som dos pássaros e o farfalhar das folhas, admirar o pôr do sol refletindo na água, proporcionando uma incrível luz dourada, um local próximo da agitação de São Paulo; posso te afirmar que este é o lugar! Além da natureza exuberante, você também encontra uma infraestrutura toda pensada e bem cuidada que proporciona aos hóspedes uma incrível experiência. É oferecido várias opções de lazer, piscinas aquecidas e de temperatura ambiente, ao todo são 9, entre piscinas e jacuzzis, bem cuidadas; passeios por trilhas; tirolesa; pedalinho; arvorismo; escalada; além de espaços especialmente construídos para que nós possamos desfrutar da natureza. Em algumas atividades, para que se possa usufruir, o hotel coloca à disposição equipe treinada, cuidadosa e muito atenciosa. As áreas comuns são regularmente limpas, sempre há alguém limpando, cuidando e zelando desses espaços. O restaurante conta com profissionais (Fabiana, Maicon, Bia, dona Bete e demais garçons) solícitos, educados, prestativos e atenciosos. Na recepção você conta com funcionários (Michele, Augusto, Helen) mega atenciosos, bem como os funcionarios que fazem a travessia de barco e o transporte em carrinho eletrico para a outra parte do hotel. Deixo tambem aqui um elogio ao pessoal da manutenção, sempre mega atencioso.
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Jefferson

10.0
/ 10
Lugar maravilhoso e como sempre fomos super bem atendidos, desde o pessoal da recepção, pessoal que trabalham para que possamos ter um descanso maravilhoso, pessol do transporte (carrinhos), pessoal da manutenção, pessoal da limpesa, tios da recreação, da maravilhosa equipe da cozinha (conduzida pela Fabiana e Gabriela), pelo Kelmer (bar da piscina) e um agradecimento em especial ao Esthevan (dono do hotel) que mais uma vez nos deu aquele carinho de família.
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Jefferson

10.0
/ 10
Como sempre a nossa estadia foi extraordinária, desde a recepção na travessia do barco para o hotel, recepção do hotel, restaurante, funcionário que nos transportam pelo perimetro do hotel, arrumadeiras e a gerencia.
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Di Kawasan
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9300 Estrada Armando Barbosa De Almeida, Mairiporã, State of São Paulo, Brazil, 07600-000

Kemudahan Utama

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Restoran
Kolam Renang
Meja Depan 24 jam
WiFi
Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato terletak di kawasan / bandar Mairiporã. Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.
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Persekitaran Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

9300 Estrada Armando Barbosa De Almeida, Mairiporã, State of São Paulo, Brazil, 07600-000
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Lokasi


Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato terletak di kawasan / bandar Mairiporã.

Tentang Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Nikmati hari yang menyeronokkan dan santai di kolam, sama ada anda mengembara secara solo atau bersama orang yang tersayang.

Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.

Nikmati hidangan kegemaran anda dengan makanan istimewa dari Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato eksklusif untuk anda.

Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato adalah hotel yang memberikan keselesaan hebat dan perkhidmatan terbaik menurut kebanyakan tetamu hotel ini.

Dengan semua kemudahan yang ditawarkan, Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato adalah tempat yang sesuai untuk menginap.

Semua kemudahan dari Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Lain-lain Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato
Lain-lain

Aktiviti

  • Kedai
  • Payung pantai
  • Kolam renang terbuka
  • Marina
  • Bar di tepi kolam renang
  • Kolam renang tertutup
  • Taman
  • Perpustakaan
  • Sauna
  • Bilik wap
  • Gelongsor air
  • Kerusi berjemur kolam renang

Perkhidmatan Hotel

  • Perkhidmatan dobi
  • Suratkhabar di lobi
  • Lawatan
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Penyimpanan bagasi
  • Penjaga pintu
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Penyambut tetamu 24 jam

Kemudahan Umum

  • OTHER
  • Restoran
  • Peti keselamatan
  • Kopi/teh di lobi

Makanan dan Minuman

  • Bar
  • Bar tepi kolam renang
  • Sarapan

Umum

  • Bankuet
  • Kawasan merokok
  • Parkir (surcaj)

Sukan & Rekreasi

  • Bilik permainan
  • Gelanggang tenis terbuka
  • Biliard

Kemudahan Perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat persidangan

Mesra Keluarga

  • Kolam renang kanak-kanak

Kemudahan Internet

  • WiFi percuma

Kemudahan Dalam Bilik

  • TV

Polisi Penginapan & Maklumat Umum di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Nota Penting
Ingin daftar masuk di luar waktu penerimaan tetamu (waktu awal pagi atau lewat malam)? Sila hubungi pihak penginapan secara terus untuk pengaturan daftar masuk.
  • Bayaran letak kenderaan sendiri: BRL 15.00 sepenginapan

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

  • Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
  • Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
  • Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
  • Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah. Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin menggunakan alat terjemahan automatik.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Masa Daftar Masuk/Daftar Keluar

Daftar masuk:
16:00 - 00:00
Daftar keluar:
Sebelum 15:00
Polisi hotel belum tersedia.

Maklumat Umum

Kemudahan Popular
Restoran, Kolam Renang, Meja Depan 24 jam, WiFi
Masa Daftar Masuk / Daftar Keluar
Dari 16:00 - 00:00 - hingga 15:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel mempunyai bilik yang menyediakan sarapan pagi
Bilik tersedia di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato
80
Bilangan tingkat di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato
1
Fasilitas lain di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato
Kedai, Payung pantai, Kolam renang terbuka, Marina, Bar di tepi kolam renang

Soalan lazim tentang Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Apa facilities yang tersedia di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato?
Berikut facilities yang ada di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato seperti Restoran, Kolam Renang, Meja Depan 24 jam, WiFi. (sesetengahnya mungkin memerlukan caj tambahan):
Kapan waktu check-in & check-out di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato?
Masa check-in di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato bermula dari 16:00 - 00:00 manakala masa check-out ialah pada Sebelum 15:00
Adakah Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato menyediakan sarapan pagi?
Ya, Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato menyediakan sarapan pagi. Walau bagaimanapun, anda perlu memilih bilik dengan sarapan pagi atau membayar caj tambahan jika anda menempah bilik tanpa sarapan.
Berapakah jumlah bintang yang dimiliki oleh Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato?
Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato ialah hotel bertaraf 3.5-bintang.
Berapakah bilangan tingkat di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato?
Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato mempunyai 1 tingkat.
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Lebih Banyak Ulasan Daripada Tetamu Lain di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

9.4
Cemerlang
Daripada 72 ulasan
Kebersihan

9.2

Keselesaan Bilik

9.0

Lokasi

6.0

Perkhidmatan dan Kemudahan

9.4

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
Helena Regina
8.0
/10
Diulas 37 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Hotel interessante para casais com filhos pequenos. Muitas atividades e monitores
Jefferson
10.0
/10
Diulas 38 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Se você estiver em busca de um lugar onde possa desfrutar da natureza, respirar ar fresco e revigorante, desfrutando de uma linda paisagem, com o som dos pássaros e o farfalhar das folhas, admirar o pôr do sol refletindo na água, proporcionando uma incrível luz dourada, um local próximo da agitação de São Paulo; posso te afirmar que este é o lugar! Além da natureza exuberante, você também encontra uma infraestrutura toda pensada e bem cuidada que proporciona aos hóspedes uma incrível experiência. É oferecido várias opções de lazer, piscinas aquecidas e de temperatura ambiente, ao todo são 9, entre piscinas e jacuzzis, bem cuidadas; passeios por trilhas; tirolesa; pedalinho; arvorismo; escalada; além de espaços especialmente construídos para que nós possamos desfrutar da natureza. Em algumas atividades, para que se possa usufruir, o hotel coloca à disposição equipe treinada, cuidadosa e muito atenciosa. As áreas comuns são regularmente limpas, sempre há alguém limpando, cuidando e zelando desses espaços. O restaurante conta com profissionais (Fabiana, Maicon, Bia, dona Bete e demais garçons) solícitos, educados, prestativos e atenciosos. Na recepção você conta com funcionários (Michele, Augusto, Helen) mega atenciosos, bem como os funcionarios que fazem a travessia de barco e o transporte em carrinho eletrico para a outra parte do hotel. Deixo tambem aqui um elogio ao pessoal da manutenção, sempre mega atencioso.
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Ricardo
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 45 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Incrível
Jefferson
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 48 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Lugar maravilhoso e como sempre fomos super bem atendidos, desde o pessoal da recepção, pessoal que trabalham para que possamos ter um descanso maravilhoso, pessol do transporte (carrinhos), pessoal da manutenção, pessoal da limpesa, tios da recreação, da maravilhosa equipe da cozinha (conduzida pela Fabiana e Gabriela), pelo Kelmer (bar da piscina) e um agradecimento em especial ao Esthevan (dono do hotel) que mais uma vez nos deu aquele carinho de família.
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thelma
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
4.0
/10
Diulas 55 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Infraestrutura do hotel impecável, porém atendimento péssimo . Funcionários completamente despreparados, claramente faltando liderança. Chegamos no hotel sexta 14/03 , fomos jantar , vários Garçons e funcionários conversando não atendendo os hospedes (isso que o hotel estava vazio ) . Na mesma sexta várias latas de cerveja abertas no bar da piscina. Sábado de manhã continuavam as latas e lixos no bar , como foi nossa primeira vez no hotel , fui perguntar se fazia parte da decoração. As 11:30 da manhã na piscina não tinha nenhum garçom para atender. Tínhamos que descer ao restaurante para fazer pedido , no restaurante vários funcionários batendo papo . Piscina coberta nem se fala , nunca tinha ninguém para atender. No jantar novamente todos funcionários despreparados, domingo pela manhã passa uma kombi verde do hotel em alt velocidade, colocando em riscos os hóspedes principalmente as crianças. Fui procurar gerente responsável pelo hotel , como imaginei não estava nesse final de semana.
Read More
Verified traveler
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
8.0
/10
Diulas 64 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Já estive outras vezes no Refúgio. Continua excelente, pessoal muito prestativo, instalações bem cuidadas. Apenas regrediu por desativarem o lanche da tarde e terem acabado com a quadra de tênis e o serviço de leva do carro do estac. da Balsa para o Hotel.
Jefferson
10.0
/10
Diulas 65 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Como sempre a nossa estadia foi extraordinária, desde a recepção na travessia do barco para o hotel, recepção do hotel, restaurante, funcionário que nos transportam pelo perimetro do hotel, arrumadeiras e a gerencia.
Andre
10.0
/10
Diulas 65 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Local muito agradável, funcionários atenciosos e a comida maravilhosa, com certeza voltaremos mais vezes .
Claudia
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 72 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

A experiência de uma maneira geral foi excelente! O lugar é muito agradável, o terreno do hotel é imenso… os quartos ficam em meio à bosque, muitas árvores, caminhos de pedriscos, perfeito para quem quer ficar perto da natureza. Ponto alto para a recreação com profissionais extremamente atenciosos, carinhoso e cuidadosos com a criança. Tia Preguiça e Tio Rebaixado ganharam nosso coração e o coração da nossa filha. As atividades como tirolesa e arvorismo são muito legais e bem equipadas. A conservação do hotel é muito boa. Prepare as pernas e panturrilhas, porque é tudo bem grande e é um sobe e desce de ladeiras rs, bom que o exercício está garantido. Mas eles tem carros para locomoção dos hóspedes. Pontos negativos: o quarto que ficamos era muito úmido, por mais que houvesse desumidificador e ventokit no banheiro, o cheiro de umidade e mofo eram bastante presentes. Nosso quarto foi o 209 que fica “cravado” no morro, em meio às árvores, e pega pouquíssimo sol. Se possível, escolha os quartos mais próximos à recepção, pois são quartos que pegam mais sol e provavelmente serão menos úmidos. Outro ponto negativo é que não é um hotel muito acessível para PCDs. Não era uma necessidade nossa, mas pude observar que tem muitas escadas, caminhos de pedras, morros, banheiros pequenos… não imagino uma pessoa PCD se hospedando lá.
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Aline
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Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 80 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Foi tudo maravilhoso, voltamos encantadas. Excelentes funcionários.
Jefferson
10.0
/10
Diulas 88 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Incrível maravilhoso
Regina
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Rakan dan Keluarga
6.0
/10
Diulas 89 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Fiz uma reserva para 3 quartos, pois fomos em familia. 2 quartos ficaram próximos e o meu na ala da mata, bem distante. Pedi a realocacao para um quarto proximo da minha família... o hotel não estava cheio e nos colocaram num quarto inferior, com uma vista péssima e cheiro de mofo na escada que dava acesso a ele. Foi frustrante a organizacao dos quartos de minha reserva e a solução que nos foi dada. Esse ponto do atendimento do hotel deixou muito a desejar.
Read More
Rodrigo Ap
10.0
/10
Diulas 95 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Hotel com bastante contato com a natureza e atividades.
FABIO
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 96 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Local sensacional , muitas atividades , equipe de monitores são incríveis, ótimo atendimento e boa comida. Voltaremos com certeza
Verified traveler
10.0
/10
Diulas 105 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Nossa estadia foi ótima! Atendimento excelente! O quarto é super confortável e espaçoso. Único ponto que poderia melhorar é ter janela no banheiro para ventilar mais e não ficar úmido. A cama é king, beeem macia. As refeições tem uma boa variedade e as bebidas de máquina são incluídas. Tinham atividades de recreação para crianças e tb adultos. Fizemos uma degustação de vinho que foi muito legal!
Read More
Jefferson
10.0
/10
Diulas 118 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Lugar incrivel, com muitas opções de lazer. Atendimento fantástico desde a recepção na travessia do estacionamento para o hotel. O que mais destaco é o atendimento diferenciado que temos a todo o momento. Agradeço a todos, mas em especial ao Estevam (proprietário) que faz com que esse lugar esteja cada vez melhor.
Jefferson
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 142 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Local incrivel no meio da Mantiqueira. Nos hospedamos nesse Resort a 8 anos e somos surpreendidos a cada hospedagem. Agradecimentos desde a travessia do estacionamento, aos menisnos e meninas da recepção, aos meninos que trabalham no transporte interno, ao pessoal da alimentação em geral e principalmente aos tios da recreação, que cuidam das crianças para que os pais, tios e avós, possam desfrutar ainda mais de toda área do Resort. Agradecimento espeicla ao Esthevan gerente do Resort.
Read More
Jefferson
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 147 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Como sempre nossa estadia foi incrível, pois o local é incrível e maravilhoso. O excelente atendimento já começa na travessia de barco, depois se extende para o pessoal da recepção, aos rapazes que nos auxiliam com os carrinhos para nos levar trazer dos apto, a todos do restaurante, aos tios que cuidadam das crianças com muito carinho e Amor.
Read More
Felipe
10.0
/10
Diulas 168 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

A experiência foi ótima. Funcionários atenciosos, prestativos, simpáticos. Instalações muito boas. Local excelente para diversão, lazer, relaxamento. Comida no geral boa. 2 pontos negativos: - não tem água potável disponível pelo hotel. Recebemos só 2 garrafas de 500ml na entrada e depois precisamos ficar comprando no hotel Com custo de 6,50 cada garrafa. Não tem garrafas maiores do que 500ml. - academia com baixa infraestrutura. Aparelhos velhos, enferrujados, danificados. Pouca diversidade de aparelhos. Deveriam investir em infra estrutura, afinal atividade física tbm faz parte de saúde, bem estar, relaxamento e qualidade de vida.
Read More
Verified traveler
6.0
/10
Diulas 184 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Atividades, área externas, atendimento e refeições foram ótimos. O quarto decepcionou com cheiro de mofo e conservação ruins, televisão não funcionava, merece reforma.
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

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Penafian

Penafian: Adalah tanggungjawab hotel untuk memastikan semua gambar adalah tepat. Traveloka tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gambar yang tidak tepat.

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
9.4
Cemerlang
Daripada 72 ulasan
Kebersihan

9.2

Keselesaan Bilik

9.0

Lokasi

6.0

Perkhidmatan dan Kemudahan

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Ulasan teratas
Helena Regina
8.0
/10
Diulas 37 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Hotel interessante para casais com filhos pequenos. Muitas atividades e monitores
Jefferson
10.0
/10
Diulas 38 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Se você estiver em busca de um lugar onde possa desfrutar da natureza, respirar ar fresco e revigorante, desfrutando de uma linda paisagem, com o som dos pássaros e o farfalhar das folhas, admirar o pôr do sol refletindo na água, proporcionando uma incrível luz dourada, um local próximo da agitação de São Paulo; posso te afirmar que este é o lugar! Além da natureza exuberante, você também encontra uma infraestrutura toda pensada e bem cuidada que proporciona aos hóspedes uma incrível experiência. É oferecido várias opções de lazer, piscinas aquecidas e de temperatura ambiente, ao todo são 9, entre piscinas e jacuzzis, bem cuidadas; passeios por trilhas; tirolesa; pedalinho; arvorismo; escalada; além de espaços especialmente construídos para que nós possamos desfrutar da natureza. Em algumas atividades, para que se possa usufruir, o hotel coloca à disposição equipe treinada, cuidadosa e muito atenciosa. As áreas comuns são regularmente limpas, sempre há alguém limpando, cuidando e zelando desses espaços. O restaurante conta com profissionais (Fabiana, Maicon, Bia, dona Bete e demais garçons) solícitos, educados, prestativos e atenciosos. Na recepção você conta com funcionários (Michele, Augusto, Helen) mega atenciosos, bem como os funcionarios que fazem a travessia de barco e o transporte em carrinho eletrico para a outra parte do hotel. Deixo tambem aqui um elogio ao pessoal da manutenção, sempre mega atencioso.
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Ricardo
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 45 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Incrível
Jefferson
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 48 minggu yang lalu

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Lugar maravilhoso e como sempre fomos super bem atendidos, desde o pessoal da recepção, pessoal que trabalham para que possamos ter um descanso maravilhoso, pessol do transporte (carrinhos), pessoal da manutenção, pessoal da limpesa, tios da recreação, da maravilhosa equipe da cozinha (conduzida pela Fabiana e Gabriela), pelo Kelmer (bar da piscina) e um agradecimento em especial ao Esthevan (dono do hotel) que mais uma vez nos deu aquele carinho de família.
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thelma
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
4.0
/10
Diulas 55 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Infraestrutura do hotel impecável, porém atendimento péssimo . Funcionários completamente despreparados, claramente faltando liderança. Chegamos no hotel sexta 14/03 , fomos jantar , vários Garçons e funcionários conversando não atendendo os hospedes (isso que o hotel estava vazio ) . Na mesma sexta várias latas de cerveja abertas no bar da piscina. Sábado de manhã continuavam as latas e lixos no bar , como foi nossa primeira vez no hotel , fui perguntar se fazia parte da decoração. As 11:30 da manhã na piscina não tinha nenhum garçom para atender. Tínhamos que descer ao restaurante para fazer pedido , no restaurante vários funcionários batendo papo . Piscina coberta nem se fala , nunca tinha ninguém para atender. No jantar novamente todos funcionários despreparados, domingo pela manhã passa uma kombi verde do hotel em alt velocidade, colocando em riscos os hóspedes principalmente as crianças. Fui procurar gerente responsável pelo hotel , como imaginei não estava nesse final de semana.
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Verified traveler
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Rakan dan Keluarga
8.0
/10
Diulas 64 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Já estive outras vezes no Refúgio. Continua excelente, pessoal muito prestativo, instalações bem cuidadas. Apenas regrediu por desativarem o lanche da tarde e terem acabado com a quadra de tênis e o serviço de leva do carro do estac. da Balsa para o Hotel.
Jefferson
10.0
/10
Diulas 65 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Como sempre a nossa estadia foi extraordinária, desde a recepção na travessia do barco para o hotel, recepção do hotel, restaurante, funcionário que nos transportam pelo perimetro do hotel, arrumadeiras e a gerencia.
Andre
10.0
/10
Diulas 65 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Local muito agradável, funcionários atenciosos e a comida maravilhosa, com certeza voltaremos mais vezes .
Claudia
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Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 72 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

A experiência de uma maneira geral foi excelente! O lugar é muito agradável, o terreno do hotel é imenso… os quartos ficam em meio à bosque, muitas árvores, caminhos de pedriscos, perfeito para quem quer ficar perto da natureza. Ponto alto para a recreação com profissionais extremamente atenciosos, carinhoso e cuidadosos com a criança. Tia Preguiça e Tio Rebaixado ganharam nosso coração e o coração da nossa filha. As atividades como tirolesa e arvorismo são muito legais e bem equipadas. A conservação do hotel é muito boa. Prepare as pernas e panturrilhas, porque é tudo bem grande e é um sobe e desce de ladeiras rs, bom que o exercício está garantido. Mas eles tem carros para locomoção dos hóspedes. Pontos negativos: o quarto que ficamos era muito úmido, por mais que houvesse desumidificador e ventokit no banheiro, o cheiro de umidade e mofo eram bastante presentes. Nosso quarto foi o 209 que fica “cravado” no morro, em meio às árvores, e pega pouquíssimo sol. Se possível, escolha os quartos mais próximos à recepção, pois são quartos que pegam mais sol e provavelmente serão menos úmidos. Outro ponto negativo é que não é um hotel muito acessível para PCDs. Não era uma necessidade nossa, mas pude observar que tem muitas escadas, caminhos de pedras, morros, banheiros pequenos… não imagino uma pessoa PCD se hospedando lá.
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Aline
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Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 80 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Foi tudo maravilhoso, voltamos encantadas. Excelentes funcionários.
Jefferson
10.0
/10
Diulas 88 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Incrível maravilhoso
Regina
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Rakan dan Keluarga
6.0
/10
Diulas 89 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Fiz uma reserva para 3 quartos, pois fomos em familia. 2 quartos ficaram próximos e o meu na ala da mata, bem distante. Pedi a realocacao para um quarto proximo da minha família... o hotel não estava cheio e nos colocaram num quarto inferior, com uma vista péssima e cheiro de mofo na escada que dava acesso a ele. Foi frustrante a organizacao dos quartos de minha reserva e a solução que nos foi dada. Esse ponto do atendimento do hotel deixou muito a desejar.
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Rodrigo Ap
10.0
/10
Diulas 95 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Hotel com bastante contato com a natureza e atividades.
FABIO
icon-Rakan dan Keluarga
Rakan dan Keluarga
10.0
/10
Diulas 96 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Local sensacional , muitas atividades , equipe de monitores são incríveis, ótimo atendimento e boa comida. Voltaremos com certeza
Verified traveler
10.0
/10
Diulas 105 minggu yang lalu

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Nossa estadia foi ótima! Atendimento excelente! O quarto é super confortável e espaçoso. Único ponto que poderia melhorar é ter janela no banheiro para ventilar mais e não ficar úmido. A cama é king, beeem macia. As refeições tem uma boa variedade e as bebidas de máquina são incluídas. Tinham atividades de recreação para crianças e tb adultos. Fizemos uma degustação de vinho que foi muito legal!
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Jefferson
10.0
/10
Diulas 118 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Lugar incrivel, com muitas opções de lazer. Atendimento fantástico desde a recepção na travessia do estacionamento para o hotel. O que mais destaco é o atendimento diferenciado que temos a todo o momento. Agradeço a todos, mas em especial ao Estevam (proprietário) que faz com que esse lugar esteja cada vez melhor.
Jefferson
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Rakan dan Keluarga
10.0
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Diulas 142 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Local incrivel no meio da Mantiqueira. Nos hospedamos nesse Resort a 8 anos e somos surpreendidos a cada hospedagem. Agradecimentos desde a travessia do estacionamento, aos menisnos e meninas da recepção, aos meninos que trabalham no transporte interno, ao pessoal da alimentação em geral e principalmente aos tios da recreação, que cuidam das crianças para que os pais, tios e avós, possam desfrutar ainda mais de toda área do Resort. Agradecimento espeicla ao Esthevan gerente do Resort.
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Jefferson
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Rakan dan Keluarga
10.0
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Hotels.com verified review

Como sempre nossa estadia foi incrível, pois o local é incrível e maravilhoso. O excelente atendimento já começa na travessia de barco, depois se extende para o pessoal da recepção, aos rapazes que nos auxiliam com os carrinhos para nos levar trazer dos apto, a todos do restaurante, aos tios que cuidadam das crianças com muito carinho e Amor.
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Felipe
10.0
/10
Diulas 168 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

A experiência foi ótima. Funcionários atenciosos, prestativos, simpáticos. Instalações muito boas. Local excelente para diversão, lazer, relaxamento. Comida no geral boa. 2 pontos negativos: - não tem água potável disponível pelo hotel. Recebemos só 2 garrafas de 500ml na entrada e depois precisamos ficar comprando no hotel Com custo de 6,50 cada garrafa. Não tem garrafas maiores do que 500ml. - academia com baixa infraestrutura. Aparelhos velhos, enferrujados, danificados. Pouca diversidade de aparelhos. Deveriam investir em infra estrutura, afinal atividade física tbm faz parte de saúde, bem estar, relaxamento e qualidade de vida.
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Verified traveler
6.0
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Atividades, área externas, atendimento e refeições foram ótimos. O quarto decepcionou com cheiro de mofo e conservação ruins, televisão não funcionava, merece reforma.
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