Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Hotel
9,4
/10
Istimewa
72 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Jefferson

10,0
/ 10
Se você estiver em busca de um lugar onde possa desfrutar da natureza, respirar ar fresco e revigorante, desfrutando de uma linda paisagem, com o som dos pássaros e o farfalhar das folhas, admirar o pôr do sol refletindo na água, proporcionando uma incrível luz dourada, um local próximo da agitação de São Paulo; posso te afirmar que este é o lugar! Além da natureza exuberante, você também encontra uma infraestrutura toda pensada e bem cuidada que proporciona aos hóspedes uma incrível experiência. É oferecido várias opções de lazer, piscinas aquecidas e de temperatura ambiente, ao todo são 9, entre piscinas e jacuzzis, bem cuidadas; passeios por trilhas; tirolesa; pedalinho; arvorismo; escalada; além de espaços especialmente construídos para que nós possamos desfrutar da natureza. Em algumas atividades, para que se possa usufruir, o hotel coloca à disposição equipe treinada, cuidadosa e muito atenciosa. As áreas comuns são regularmente limpas, sempre há alguém limpando, cuidando e zelando desses espaços. O restaurante conta com profissionais (Fabiana, Maicon, Bia, dona Bete e demais garçons) solícitos, educados, prestativos e atenciosos. Na recepção você conta com funcionários (Michele, Augusto, Helen) mega atenciosos, bem como os funcionarios que fazem a travessia de barco e o transporte em carrinho eletrico para a outra parte do hotel. Deixo tambem aqui um elogio ao pessoal da manutenção, sempre mega atencioso.
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Jefferson

10,0
/ 10
Lugar maravilhoso e como sempre fomos super bem atendidos, desde o pessoal da recepção, pessoal que trabalham para que possamos ter um descanso maravilhoso, pessol do transporte (carrinhos), pessoal da manutenção, pessoal da limpesa, tios da recreação, da maravilhosa equipe da cozinha (conduzida pela Fabiana e Gabriela), pelo Kelmer (bar da piscina) e um agradecimento em especial ao Esthevan (dono do hotel) que mais uma vez nos deu aquele carinho de família.
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Jefferson

10,0
/ 10
Como sempre a nossa estadia foi extraordinária, desde a recepção na travessia do barco para o hotel, recepção do hotel, restaurante, funcionário que nos transportam pelo perimetro do hotel, arrumadeiras e a gerencia.
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Area Akomodasi
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9300 Estrada Armando Barbosa De Almeida, Mairiporã, State of São Paulo, Brazil, 07600-000

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
WiFi
Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato berada di Mairiporã. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda.
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Info Lokasi di sekitar Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

9300 Estrada Armando Barbosa De Almeida, Mairiporã, State of São Paulo, Brazil, 07600-000
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Lebih Lanjut tentang Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Lokasi


Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato berada di Mairiporã.

Tentang Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Tersedia kolam renang untuk Anda bersantai sendiri maupun bersama teman dan keluarga.

Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda.

Terdapat restoran yang menyajikan menu lezat ala Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato khusus untuk Anda.

Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato adalah akomodasi dengan fasilitas baik dan kualitas pelayanan memuaskan menurut sebagian besar tamu.

Dengan fasilitas yang memadai, Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato menjadi pilihan yang tepat untuk menginap.

Semua Fasilitas di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Lainnya Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato
Lainnya

Kegiatan Lainnya

  • Toko/pusat belanja
  • Payung pantai
  • Kolam renang outdoor
  • Dermaga
  • Bar tepi kolam
  • Kolam renang indoor
  • Taman
  • Perpustakaan
  • Sauna
  • Mandi uap
  • Perosotan kolam renang
  • Kursi berjemur tepi kolam

Servis Hotel

  • Laundry
  • Surat kabar di lobby
  • Jasa tur
  • Fasilitas nikah
  • Penitipan bagasi
  • Porter
  • Staff multibahasa
  • Resepsionis 24 jam

Fasilitas Publik

  • OTHER
  • Restoran
  • Brankas
  • Kopi/teh di lobby

Makanan dan Minuman

  • Bar
  • Bar di kolam renang
  • Sarapan

Umum

  • Banquet
  • Area merokok
  • Parkir (berbayar)

Olahraga & Rekreasi

  • Ruangan game
  • Lapangan tennis outdoor
  • Bilyar

Fasilitas Bisnis

  • Ruang rapat
  • Gedung konferensi

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Kolam renang anak

Konektivitas

  • WiFi gratis

Fasilitas Kamar

  • TV

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Catatan Penting
Berencana check-in di luar waktu check-in biasanya (seperti di pagi hari atau tengah malam)? Anda dapat mengatur waktu check-in secara langsung dengan properti ini.
  • Biaya parkir sendiri: BRL 15.00 per masa menginap

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

  • Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
  • Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
  • Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
  • Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai

Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan di properti. Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
16:00 - 00:00
Check-out:
Sebelum 15:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 16:00 - 00:00 - sampai 15:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato
80
Lantai yang tersedia di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato
1
Fasilitas lainnya di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato
Toko/pusat belanja, Payung pantai, Kolam renang outdoor, Dermaga, Bar tepi kolam

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Fasilitas apa saja yang tersedia di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato?
Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato memiliki fasilitas terbaik seperti: Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato?
Waktu untuk check-in di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato adalah mulai dari pukul 16:00 - 00:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 15:00
Apakah Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato menyediakan sarapan?
Iya, Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato menyediakan sarapan. Namun kamu perlu memilih kamar dengan sarapan atau harus membayar biaya tambahan jika kamu memesan kamar tanpa sarapan.
Hotel bintang berapa Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato?
Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato memiliki 3.5 bintang
Ada berapa lantai yang tersedia di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato?
Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato memiliki 1 kamar
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Review dari Tamu Lainnya di Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

9,4
Istimewa
Dari 72 review
Kebersihan

9,2

Kenyamanan Kamar

9,0

Lokasi

6,0

Pelayanan dan Fasilitas

9,4

Urutkan dari
Paling Relevan
Preferensi
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Review Traveler Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

Jumlah review per halaman
20
40
Review teratas
Helena Regina
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
8,0
/10
Diulas 44 minggu lalu

Hotels.com verified review

Hotel interessante para casais com filhos pequenos. Muitas atividades e monitores
Jefferson
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dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 45 minggu lalu

Hotels.com verified review

Se você estiver em busca de um lugar onde possa desfrutar da natureza, respirar ar fresco e revigorante, desfrutando de uma linda paisagem, com o som dos pássaros e o farfalhar das folhas, admirar o pôr do sol refletindo na água, proporcionando uma incrível luz dourada, um local próximo da agitação de São Paulo; posso te afirmar que este é o lugar! Além da natureza exuberante, você também encontra uma infraestrutura toda pensada e bem cuidada que proporciona aos hóspedes uma incrível experiência. É oferecido várias opções de lazer, piscinas aquecidas e de temperatura ambiente, ao todo são 9, entre piscinas e jacuzzis, bem cuidadas; passeios por trilhas; tirolesa; pedalinho; arvorismo; escalada; além de espaços especialmente construídos para que nós possamos desfrutar da natureza. Em algumas atividades, para que se possa usufruir, o hotel coloca à disposição equipe treinada, cuidadosa e muito atenciosa. As áreas comuns são regularmente limpas, sempre há alguém limpando, cuidando e zelando desses espaços. O restaurante conta com profissionais (Fabiana, Maicon, Bia, dona Bete e demais garçons) solícitos, educados, prestativos e atenciosos. Na recepção você conta com funcionários (Michele, Augusto, Helen) mega atenciosos, bem como os funcionarios que fazem a travessia de barco e o transporte em carrinho eletrico para a outra parte do hotel. Deixo tambem aqui um elogio ao pessoal da manutenção, sempre mega atencioso.
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Ricardo
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 51 minggu lalu

Hotels.com verified review

Incrível
Jefferson
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Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 55 minggu lalu

Hotels.com verified review

Lugar maravilhoso e como sempre fomos super bem atendidos, desde o pessoal da recepção, pessoal que trabalham para que possamos ter um descanso maravilhoso, pessol do transporte (carrinhos), pessoal da manutenção, pessoal da limpesa, tios da recreação, da maravilhosa equipe da cozinha (conduzida pela Fabiana e Gabriela), pelo Kelmer (bar da piscina) e um agradecimento em especial ao Esthevan (dono do hotel) que mais uma vez nos deu aquele carinho de família.
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thelma
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
4,0
/10
Diulas 62 minggu lalu

Hotels.com verified review

Infraestrutura do hotel impecável, porém atendimento péssimo . Funcionários completamente despreparados, claramente faltando liderança. Chegamos no hotel sexta 14/03 , fomos jantar , vários Garçons e funcionários conversando não atendendo os hospedes (isso que o hotel estava vazio ) . Na mesma sexta várias latas de cerveja abertas no bar da piscina. Sábado de manhã continuavam as latas e lixos no bar , como foi nossa primeira vez no hotel , fui perguntar se fazia parte da decoração. As 11:30 da manhã na piscina não tinha nenhum garçom para atender. Tínhamos que descer ao restaurante para fazer pedido , no restaurante vários funcionários batendo papo . Piscina coberta nem se fala , nunca tinha ninguém para atender. No jantar novamente todos funcionários despreparados, domingo pela manhã passa uma kombi verde do hotel em alt velocidade, colocando em riscos os hóspedes principalmente as crianças. Fui procurar gerente responsável pelo hotel , como imaginei não estava nesse final de semana.
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Verified traveler
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
8,0
/10
Diulas 70 minggu lalu

Hotels.com verified review

Já estive outras vezes no Refúgio. Continua excelente, pessoal muito prestativo, instalações bem cuidadas. Apenas regrediu por desativarem o lanche da tarde e terem acabado com a quadra de tênis e o serviço de leva do carro do estac. da Balsa para o Hotel.
Jefferson
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 72 minggu lalu

Hotels.com verified review

Como sempre a nossa estadia foi extraordinária, desde a recepção na travessia do barco para o hotel, recepção do hotel, restaurante, funcionário que nos transportam pelo perimetro do hotel, arrumadeiras e a gerencia.
Andre
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dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 72 minggu lalu

Hotels.com verified review

Local muito agradável, funcionários atenciosos e a comida maravilhosa, com certeza voltaremos mais vezes .
Claudia
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 79 minggu lalu

Hotels.com verified review

A experiência de uma maneira geral foi excelente! O lugar é muito agradável, o terreno do hotel é imenso… os quartos ficam em meio à bosque, muitas árvores, caminhos de pedriscos, perfeito para quem quer ficar perto da natureza. Ponto alto para a recreação com profissionais extremamente atenciosos, carinhoso e cuidadosos com a criança. Tia Preguiça e Tio Rebaixado ganharam nosso coração e o coração da nossa filha. As atividades como tirolesa e arvorismo são muito legais e bem equipadas. A conservação do hotel é muito boa. Prepare as pernas e panturrilhas, porque é tudo bem grande e é um sobe e desce de ladeiras rs, bom que o exercício está garantido. Mas eles tem carros para locomoção dos hóspedes. Pontos negativos: o quarto que ficamos era muito úmido, por mais que houvesse desumidificador e ventokit no banheiro, o cheiro de umidade e mofo eram bastante presentes. Nosso quarto foi o 209 que fica “cravado” no morro, em meio às árvores, e pega pouquíssimo sol. Se possível, escolha os quartos mais próximos à recepção, pois são quartos que pegam mais sol e provavelmente serão menos úmidos. Outro ponto negativo é que não é um hotel muito acessível para PCDs. Não era uma necessidade nossa, mas pude observar que tem muitas escadas, caminhos de pedras, morros, banheiros pequenos… não imagino uma pessoa PCD se hospedando lá.
Read More
Aline
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 87 minggu lalu

Hotels.com verified review

Foi tudo maravilhoso, voltamos encantadas. Excelentes funcionários.
Jefferson
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dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 95 minggu lalu

Hotels.com verified review

Incrível maravilhoso
Regina
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Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
6,0
/10
Diulas 96 minggu lalu

Hotels.com verified review

Fiz uma reserva para 3 quartos, pois fomos em familia. 2 quartos ficaram próximos e o meu na ala da mata, bem distante. Pedi a realocacao para um quarto proximo da minha família... o hotel não estava cheio e nos colocaram num quarto inferior, com uma vista péssima e cheiro de mofo na escada que dava acesso a ele. Foi frustrante a organizacao dos quartos de minha reserva e a solução que nos foi dada. Esse ponto do atendimento do hotel deixou muito a desejar.
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Rodrigo Ap
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 102 minggu lalu

Hotels.com verified review

Hotel com bastante contato com a natureza e atividades.
FABIO
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 103 minggu lalu

Hotels.com verified review

Local sensacional , muitas atividades , equipe de monitores são incríveis, ótimo atendimento e boa comida. Voltaremos com certeza
Verified traveler
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 112 minggu lalu

Hotels.com verified review

Nossa estadia foi ótima! Atendimento excelente! O quarto é super confortável e espaçoso. Único ponto que poderia melhorar é ter janela no banheiro para ventilar mais e não ficar úmido. A cama é king, beeem macia. As refeições tem uma boa variedade e as bebidas de máquina são incluídas. Tinham atividades de recreação para crianças e tb adultos. Fizemos uma degustação de vinho que foi muito legal!
Read More
Jefferson
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 124 minggu lalu

Hotels.com verified review

Lugar incrivel, com muitas opções de lazer. Atendimento fantástico desde a recepção na travessia do estacionamento para o hotel. O que mais destaco é o atendimento diferenciado que temos a todo o momento. Agradeço a todos, mas em especial ao Estevam (proprietário) que faz com que esse lugar esteja cada vez melhor.
Jefferson
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 148 minggu lalu

Hotels.com verified review

Local incrivel no meio da Mantiqueira. Nos hospedamos nesse Resort a 8 anos e somos surpreendidos a cada hospedagem. Agradecimentos desde a travessia do estacionamento, aos menisnos e meninas da recepção, aos meninos que trabalham no transporte interno, ao pessoal da alimentação em geral e principalmente aos tios da recreação, que cuidam das crianças para que os pais, tios e avós, possam desfrutar ainda mais de toda área do Resort. Agradecimento espeicla ao Esthevan gerente do Resort.
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Jefferson
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 154 minggu lalu

Hotels.com verified review

Como sempre nossa estadia foi incrível, pois o local é incrível e maravilhoso. O excelente atendimento já começa na travessia de barco, depois se extende para o pessoal da recepção, aos rapazes que nos auxiliam com os carrinhos para nos levar trazer dos apto, a todos do restaurante, aos tios que cuidadam das crianças com muito carinho e Amor.
Read More
Felipe
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 175 minggu lalu

Hotels.com verified review

A experiência foi ótima. Funcionários atenciosos, prestativos, simpáticos. Instalações muito boas. Local excelente para diversão, lazer, relaxamento. Comida no geral boa. 2 pontos negativos: - não tem água potável disponível pelo hotel. Recebemos só 2 garrafas de 500ml na entrada e depois precisamos ficar comprando no hotel Com custo de 6,50 cada garrafa. Não tem garrafas maiores do que 500ml. - academia com baixa infraestrutura. Aparelhos velhos, enferrujados, danificados. Pouca diversidade de aparelhos. Deveriam investir em infra estrutura, afinal atividade física tbm faz parte de saúde, bem estar, relaxamento e qualidade de vida.
Read More
Verified traveler
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
6,0
/10
Diulas 191 minggu lalu

Hotels.com verified review

Atividades, área externas, atendimento e refeições foram ótimos. O quarto decepcionou com cheiro de mofo e conservação ruins, televisão não funcionava, merece reforma.
Jumlah review per halaman
20
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Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
9,4
Istimewa
Dari 72 review
Kebersihan

9,2

Kenyamanan Kamar

9,0

Lokasi

6,0

Pelayanan dan Fasilitas

9,4

Urutkan dari
Paling Relevan
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Review Traveler Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

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20
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Review teratas
Helena Regina
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
8,0
/10
Diulas 44 minggu lalu

Hotels.com verified review

Hotel interessante para casais com filhos pequenos. Muitas atividades e monitores
Jefferson
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 45 minggu lalu

Hotels.com verified review

Se você estiver em busca de um lugar onde possa desfrutar da natureza, respirar ar fresco e revigorante, desfrutando de uma linda paisagem, com o som dos pássaros e o farfalhar das folhas, admirar o pôr do sol refletindo na água, proporcionando uma incrível luz dourada, um local próximo da agitação de São Paulo; posso te afirmar que este é o lugar! Além da natureza exuberante, você também encontra uma infraestrutura toda pensada e bem cuidada que proporciona aos hóspedes uma incrível experiência. É oferecido várias opções de lazer, piscinas aquecidas e de temperatura ambiente, ao todo são 9, entre piscinas e jacuzzis, bem cuidadas; passeios por trilhas; tirolesa; pedalinho; arvorismo; escalada; além de espaços especialmente construídos para que nós possamos desfrutar da natureza. Em algumas atividades, para que se possa usufruir, o hotel coloca à disposição equipe treinada, cuidadosa e muito atenciosa. As áreas comuns são regularmente limpas, sempre há alguém limpando, cuidando e zelando desses espaços. O restaurante conta com profissionais (Fabiana, Maicon, Bia, dona Bete e demais garçons) solícitos, educados, prestativos e atenciosos. Na recepção você conta com funcionários (Michele, Augusto, Helen) mega atenciosos, bem como os funcionarios que fazem a travessia de barco e o transporte em carrinho eletrico para a outra parte do hotel. Deixo tambem aqui um elogio ao pessoal da manutenção, sempre mega atencioso.
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Ricardo
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 51 minggu lalu

Hotels.com verified review

Incrível
Jefferson
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 55 minggu lalu

Hotels.com verified review

Lugar maravilhoso e como sempre fomos super bem atendidos, desde o pessoal da recepção, pessoal que trabalham para que possamos ter um descanso maravilhoso, pessol do transporte (carrinhos), pessoal da manutenção, pessoal da limpesa, tios da recreação, da maravilhosa equipe da cozinha (conduzida pela Fabiana e Gabriela), pelo Kelmer (bar da piscina) e um agradecimento em especial ao Esthevan (dono do hotel) que mais uma vez nos deu aquele carinho de família.
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thelma
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
4,0
/10
Diulas 62 minggu lalu

Hotels.com verified review

Infraestrutura do hotel impecável, porém atendimento péssimo . Funcionários completamente despreparados, claramente faltando liderança. Chegamos no hotel sexta 14/03 , fomos jantar , vários Garçons e funcionários conversando não atendendo os hospedes (isso que o hotel estava vazio ) . Na mesma sexta várias latas de cerveja abertas no bar da piscina. Sábado de manhã continuavam as latas e lixos no bar , como foi nossa primeira vez no hotel , fui perguntar se fazia parte da decoração. As 11:30 da manhã na piscina não tinha nenhum garçom para atender. Tínhamos que descer ao restaurante para fazer pedido , no restaurante vários funcionários batendo papo . Piscina coberta nem se fala , nunca tinha ninguém para atender. No jantar novamente todos funcionários despreparados, domingo pela manhã passa uma kombi verde do hotel em alt velocidade, colocando em riscos os hóspedes principalmente as crianças. Fui procurar gerente responsável pelo hotel , como imaginei não estava nesse final de semana.
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Verified traveler
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Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
8,0
/10
Diulas 70 minggu lalu

Hotels.com verified review

Já estive outras vezes no Refúgio. Continua excelente, pessoal muito prestativo, instalações bem cuidadas. Apenas regrediu por desativarem o lanche da tarde e terem acabado com a quadra de tênis e o serviço de leva do carro do estac. da Balsa para o Hotel.
Jefferson
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 72 minggu lalu

Hotels.com verified review

Como sempre a nossa estadia foi extraordinária, desde a recepção na travessia do barco para o hotel, recepção do hotel, restaurante, funcionário que nos transportam pelo perimetro do hotel, arrumadeiras e a gerencia.
Andre
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 72 minggu lalu

Hotels.com verified review

Local muito agradável, funcionários atenciosos e a comida maravilhosa, com certeza voltaremos mais vezes .
Claudia
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 79 minggu lalu

Hotels.com verified review

A experiência de uma maneira geral foi excelente! O lugar é muito agradável, o terreno do hotel é imenso… os quartos ficam em meio à bosque, muitas árvores, caminhos de pedriscos, perfeito para quem quer ficar perto da natureza. Ponto alto para a recreação com profissionais extremamente atenciosos, carinhoso e cuidadosos com a criança. Tia Preguiça e Tio Rebaixado ganharam nosso coração e o coração da nossa filha. As atividades como tirolesa e arvorismo são muito legais e bem equipadas. A conservação do hotel é muito boa. Prepare as pernas e panturrilhas, porque é tudo bem grande e é um sobe e desce de ladeiras rs, bom que o exercício está garantido. Mas eles tem carros para locomoção dos hóspedes. Pontos negativos: o quarto que ficamos era muito úmido, por mais que houvesse desumidificador e ventokit no banheiro, o cheiro de umidade e mofo eram bastante presentes. Nosso quarto foi o 209 que fica “cravado” no morro, em meio às árvores, e pega pouquíssimo sol. Se possível, escolha os quartos mais próximos à recepção, pois são quartos que pegam mais sol e provavelmente serão menos úmidos. Outro ponto negativo é que não é um hotel muito acessível para PCDs. Não era uma necessidade nossa, mas pude observar que tem muitas escadas, caminhos de pedras, morros, banheiros pequenos… não imagino uma pessoa PCD se hospedando lá.
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Aline
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 87 minggu lalu

Hotels.com verified review

Foi tudo maravilhoso, voltamos encantadas. Excelentes funcionários.
Jefferson
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dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 95 minggu lalu

Hotels.com verified review

Incrível maravilhoso
Regina
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Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
6,0
/10
Diulas 96 minggu lalu

Hotels.com verified review

Fiz uma reserva para 3 quartos, pois fomos em familia. 2 quartos ficaram próximos e o meu na ala da mata, bem distante. Pedi a realocacao para um quarto proximo da minha família... o hotel não estava cheio e nos colocaram num quarto inferior, com uma vista péssima e cheiro de mofo na escada que dava acesso a ele. Foi frustrante a organizacao dos quartos de minha reserva e a solução que nos foi dada. Esse ponto do atendimento do hotel deixou muito a desejar.
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Rodrigo Ap
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 102 minggu lalu

Hotels.com verified review

Hotel com bastante contato com a natureza e atividades.
FABIO
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Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 103 minggu lalu

Hotels.com verified review

Local sensacional , muitas atividades , equipe de monitores são incríveis, ótimo atendimento e boa comida. Voltaremos com certeza
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dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 112 minggu lalu

Hotels.com verified review

Nossa estadia foi ótima! Atendimento excelente! O quarto é super confortável e espaçoso. Único ponto que poderia melhorar é ter janela no banheiro para ventilar mais e não ficar úmido. A cama é king, beeem macia. As refeições tem uma boa variedade e as bebidas de máquina são incluídas. Tinham atividades de recreação para crianças e tb adultos. Fizemos uma degustação de vinho que foi muito legal!
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Jefferson
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dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 124 minggu lalu

Hotels.com verified review

Lugar incrivel, com muitas opções de lazer. Atendimento fantástico desde a recepção na travessia do estacionamento para o hotel. O que mais destaco é o atendimento diferenciado que temos a todo o momento. Agradeço a todos, mas em especial ao Estevam (proprietário) que faz com que esse lugar esteja cada vez melhor.
Jefferson
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Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 148 minggu lalu

Hotels.com verified review

Local incrivel no meio da Mantiqueira. Nos hospedamos nesse Resort a 8 anos e somos surpreendidos a cada hospedagem. Agradecimentos desde a travessia do estacionamento, aos menisnos e meninas da recepção, aos meninos que trabalham no transporte interno, ao pessoal da alimentação em geral e principalmente aos tios da recreação, que cuidam das crianças para que os pais, tios e avós, possam desfrutar ainda mais de toda área do Resort. Agradecimento espeicla ao Esthevan gerente do Resort.
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Jefferson
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Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 154 minggu lalu

Hotels.com verified review

Como sempre nossa estadia foi incrível, pois o local é incrível e maravilhoso. O excelente atendimento já começa na travessia de barco, depois se extende para o pessoal da recepção, aos rapazes que nos auxiliam com os carrinhos para nos levar trazer dos apto, a todos do restaurante, aos tios que cuidadam das crianças com muito carinho e Amor.
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Felipe
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 175 minggu lalu

Hotels.com verified review

A experiência foi ótima. Funcionários atenciosos, prestativos, simpáticos. Instalações muito boas. Local excelente para diversão, lazer, relaxamento. Comida no geral boa. 2 pontos negativos: - não tem água potável disponível pelo hotel. Recebemos só 2 garrafas de 500ml na entrada e depois precisamos ficar comprando no hotel Com custo de 6,50 cada garrafa. Não tem garrafas maiores do que 500ml. - academia com baixa infraestrutura. Aparelhos velhos, enferrujados, danificados. Pouca diversidade de aparelhos. Deveriam investir em infra estrutura, afinal atividade física tbm faz parte de saúde, bem estar, relaxamento e qualidade de vida.
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Verified traveler
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dengan Pasangan
6,0
/10
Diulas 191 minggu lalu

Hotels.com verified review

Atividades, área externas, atendimento e refeições foram ótimos. O quarto decepcionou com cheiro de mofo e conservação ruins, televisão não funcionava, merece reforma.
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