EL ARAM BEACH & CONVENTION

The hotel was awful, no two ways around it. Also, I'm not one to give negative reviews. I'm easy to please. But they really dropped the ball. We arrived at our room, first thing I was suspicious was that it had a key lock when other rooms had a card lock. Once we went in, there was no phone, no garbage bin, no chair, we could hear the baby crying in the next room as if it was happening in our room which led us to discover that the wall had an opening connecting to other room. Big enough to see someone close to the window in next room. On the phone they said they had blackout curtains, but the room had openings on the side of the windows not covered by the blackout curtains. So as soon as the sun rose, 5am, we were up. Then, water heater wasn't working. Other than the bin, the chair and the phone, we also asked for extra blankets, as we had our daughter with us and her bed didn't have one. They said they would bring it, fix it, etc. Nothing was done. The second day I threw a fit in the reception. They promised to move me to another room. It had the chair, headlights, no bin, bad internet still. Asked for extra blankets and pillows, they said they were going to bring it. They didn't. Awful hotel. The only positive aspect is that beds are comfortable. I cannot even mention the location as a positive because there are other better hotels in the region.

Houve só um problema no quarto. Reservei 3 camas de solteiro e tinha 1 de casal. Mas o hotel resolveu.

Gostaria de destacar o excelente atendimento da Léo que faz as tapiocas e Bianca do espaço kids, gratidão pelo carinho e presteza.

O quarto que ficamos foi bom (514). A equipe tambem muito prestativa, arrumadeiras, o pessoal da limpeza, cozinha nota 10.

Fiquei, apenas, uma diária e gostei muito. Tudo muito limpo e organizado, o café da manhã é maravilhoso, a área da piscina, dentro do custo benefício, é muito boa. Ahhh, outra coisa, a localização é perto de tudo( mercado, farmácia, restaurantes e praia. No geral, um ambiente super agradável. Com certeza voltarei mais vezes.

O café , da manhã é excelente , muito bom mesmo

ótima..

Café da manhã ótimo!

O único problema foi as camareiras na manhã conversando no corredor e com musica no celular um pouco alto, aí acordamos com esse barulho, no mais tudo bem

Muito bem atendida e cuidada.

Foi uma viagem boa, porém o hotel estava lotado, aí fica um pouco desconfortável!

O hotel é incrível. Gostei bastante. Tem área infantil além da piscina, sala de recreação. O salão de jogos está precisando de melhorias, não deu para usar. Café da manhã excelente. Equipe de limpeza também. Funcionários atenciosos.

Hotel mt gostoso, localizacao mt mt boa msmm. Da p fazer as coisas andando. 5 min da praia. Excelente p atividade fisica. Cafe mt bom. Piscina das criancas é excelente. Melhorias necessárias: 1 dos elevadores sempre quebrado, as esteiras da academia nao funcionam. Pode ser melhor.

Ar condicionado nao refrigera, chuveiro frio não esquenta, a moça do restaurante do cafe da manhã que fazia omelete/tapioca mal humorada, fui reclamar que a omelete estava crua e ela disse que nao aceitava reclamação. Agora o pior, INTERNET NÃO FUNCIONA.

O que mais gostei foi o café da manhã, muita variedade e tapioca feita na hora com várias opções. Infelizmente em um dos dias da hospedagem um dos elevadores precisou de manutenção e o HTL estava lotado, causando um certo transtorno.

O sinal da Internet é muito ruim.

Ótima, agradável

Tivemos problemas com o quarto, estava com mofo e cheiro muito forte de tinta. Nos trocaram de quarto e estava faltando o viril da cama, que por mais que eu pedisse não foi repassado. Os funcionários em geral foram solícitos .

Escolhido em razão da estrutura de área de lazer para crianças que correspondeu. Embora antigo, muito confortável! Café da manhã muito bom!

No atendimento foi excelente. Ambiente limpo e agradável Os móveis que precisam dá uma renovada nos quartos Funcionários excelentes... Indico sim.