DORMERO BeHo Zugspitze

First of all, we were welcomed by friendly staff. The room was clean, and the sauna was great. We even wanted to extend our stay, but unfortunately the price had already doubled.

The staff were absolutely amazing — truly the best experience! Special shoutout to Ana Regina and Aucki (apologies if I’ve misspelled your names!) for going above and beyond to make us feel right at home. Everyone was so welcoming and friendly, especially with our kids, which made the stay even more enjoyable. The hotel itself was spotless, beautifully maintained, and exactly as advertised — everything exceeded our expectations both inside and out. From the family-friendly atmosphere to the comfortable, clean room, every detail was perfect. We can’t wait to come back!

The hotel is surrounded by mountains and offers breathtaking views. The room prices were reasonable and good value for money, and the staff were friendly as well.

Great views, great atmosphere. will be back in winter.

Brilliant stay will be back next year for a longer stay this time.

Great location and excellent staff. We stayed in the off season.

From the outside the building looked like it had been clad in tin sheets. This turned out be the effect of mist and water on the glass exterior. Not a good design. The interior turned out to be amazing. Designed obviously for skiers with walkways instead of stairs to all floors. All rooms had a spacious room at the front for storing and drying wet clothing and equipment and a very spacious apartment behind it. Excellent food and very helpful and friendly staff made it a real pleasure to stay there. Highly recommended.

The hotel is incredible and the staff are so helpful & friendly.

Checked in and asked for robes, found out at checkout they cost $7euros to use. Never explained to us and I've never had to pay at another hotel, so this was alarming. Front swak attendant was adamant I had to pay, I asked to speak with the manager, and they didn't come out, but the attendentt came back saying I didn't have to pay this fee. Went for a massage, asked for 50 minutes

Very unique architecture. Would stay here again if I am in the area.

Unusual design of hotel inside but interesting. Fantastic breakfast options. Great bar staff. Location is absolutely perfect for so many activities in the area. Mountain views from all around the hotel are stunning.

Everything was great

Super personal super hotel kann ich nur weiterempfehlen!

Kein Zimmerservice, nur auf Anfrage. Bad/WC renovierungsbedürftig, Ein Aufzug im Haus, der (auf Nachfrage) schon seit 14 Tagen defekt war, Sauna und Swimmbad trennen 4Etagen, alles ohne Aufzug! Das gesamte Essen war sehr Knoblauch lastig

Preis / Leistung super! Immer wieder gerne

Der Aufzug war kaputt und unser Zimmer war im 3. OG… Außerdem war der Poolbereich nicht zum entspannen da, weil manche Gäste das als Partybereich empfunden haben (Musikbox mitgebracht, Apres ski gefeiert IM POOL). Auf Aufforderung nicht aufgehört. Außerdem waren nach 18 Uhr noch Kinder im Pool was laut Angaben eigentlich nicht erlaubt ist. Da sollte das Personal drauf aufpassen. Die Parkgebühren waren sehr hoch und es gab keine Bademäntel für den Spa. Super war die Aussicht, tierfreundlichkeit, Sauberkeit, nettes Personal und late check-out.

Zimmer war nicht belüftet und im WC war in der Eck Fremdes Haar. Personal war freundlich Pool und Sauna waren super und auch hygienisch

Das Zimmer war überhaupt nicht sauber, verostetes Stahletagenbett, riesengroße Staubflusen vorallem in den Treppenhäusern und Zimmer. Haare von den Vorgängern in der Dusche. Das Personal hat während unseren Aufenthalt fast kein Deutsch oder nur ungarisch geredet. Es wurde während unserem 5 tägigen Aufenthalt nicht einmal das Zimmer gereinigt. Im Laufe der Woche musste ich mich selbst um neues Toilettenpapier kümmern (war vom Vorgänger fast aufgebraucht). Es gab keine großen Handtücher und keine Bademänte. Deshalb musste man in Badekleidung durch das kalte Hotel laufen. Eine Möglichkeit zum Umziehen beim Pool gab es ebenfalls nicht. Das Essen war leider ebenfalls absolut unbefredigend. Haben Halbpension gebucht, teilweise wurden nicht alle Speisen angeboten die auf der Abendkarte angepriesen wurden. Auf Nachfrage konnte mir leider niemand in der Küche helfen, da die eine Person die in der Küche stand kein Deutsch sprechen konnte. Einen einzigen Abend gab es ein Kinderbuffet mit Fischstäbchen und Chicken Nuggets, die anderen Abende leider nicht. Obwohl damit geworden wurde. Zwei Abende mussten wir mit den Kindern auswärts essen, da die Speißeauswahl nicht kindgerecht war. Zudem kam noch dazu das während der Essens der Chef mit seinen beiden Hunden jeden Tag mitten durchs Buffet lief. Kinderspielmöglichkeiten an sich eine sehr gute Idee aber : Tischtennisplatte kaputt, Billiardkö kaputt, Brettspiele teils kaputt und unvollständig. Kino defekt usw. Absolut nicht empfehlenswer

Hotel-Konzept gut, Frühstück ok, Abendessen nicht zu empfehlen, leere Buffets die nur verzögert aufgefüllt wurden mit wenig Auswahl, auch geschmacklich hat es uns nicht zugesagt, Schwimmbad ohne Vorankündigung geschlossen

Insgesamt hat uns alles sehr gut gefallen!