Syarat dan Ketentuan Formulir Pengembalian Dana

Dengan mengajukan pengembalian dana, Anda diwajibkan untuk mencantumkan nomor rekening bank, dan nomor rekening bank terdaftar di Traveloka menjadi satu-satunya rekening yang akan digunakan untuk mengembalikan dana setiap Anda melakukan permintaan pengembalian dana ke Traveloka.

Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dari Syarat dan Ketentuan Formulir Pengembalian Dana, Syarat dan Ketentuan Traveloka serta Prosedur Refund Pesawat dan Prosedur Refund Hotel.

Anda dapat mengajukan permohonan pengembalian dana untuk pesanan yang Anda lakukan melalui formulir pengembalian dana yang tersedia dengan memperhatikan ketentuan dari masing-masing produk di aplikasi dan di website Traveloka.
Pada formulir pengembalian dana, Anda wajib mencantumkan nomor rekening dengan benar dan akurat.
Pengembalian dana hanya dapat dilakukan oleh Anda sebagai pengguna akun Traveloka.
Anda menyatakan bahwa peruntukan pengembalian dana adalah bukan untuk tujuan pencucian uang dan/atau pendanaan kegiatan terorisme dan/atau tindak pidana kejahatan lainnya dan Anda menjamin bahwa Anda melepaskan Traveloka dari segala kewajiban maupun tanggung jawab terkait peruntukan pengembalian dana oleh Anda tersebut.
Selama diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Traveloka berhak untuk menahan atau membatalkan proses pengembalian dana, jika Anda ataupun proses pengembalian dana yang diajukan, diduga terlibat atau terdapat unsur tindak kriminal termasuk namun tidak terbatas pada tindak pidana pencucian uang/terorisme, fraud, penipuan, dan pencurian.
Jika diperlukan dalam proses pengembalian dana, Anda dapat diminta untuk menyediakan informasi tambahan seperti salinan Kartu Tanda Penduduk dan/atau persyaratan lainnya.
Traveloka tidak bertanggung jawab atas segala tindakan melanggar dan/atau melawan hukum melalui proses refund ini.
Traveloka tidak bertanggung jawab apabila terdapat informasi yang tidak benar ataupun tidak akurat yang Anda cantumkan pada formulir ini.