

8 jam, 35 menit
Tidak ada penerbangan langsung dari Surabaya ke Colombo. Semua rute memerlukan satu transit, umumnya di Singapura, Kuala Lumpur, atau Bangkok. Pilihan maskapai meliputi SriLankan Airlines, Scoot, AirAsia, dan Singapore Airlines via kota transit masing-masing. Total waktu perjalanan berkisar tujuh hingga sebelas jam tergantung durasi transit.
Total durasi perjalanan dari Surabaya ke Colombo termasuk transit berkisar sekitar 8 jam 35 menit untuk rute tercepat. Transit via Kuala Lumpur umumnya tujuh hingga sepuluh jam, sementara transit via Singapura berkisar delapan hingga sembilan jam. Durasi bervariasi tergantung waktu tunggu di kota transit yang dipilih.
Maskapai yang melayani rute Surabaya ke Colombo dengan satu transit antara lain SriLankan Airlines, Singapore Airlines, Scoot, AirAsia, Malaysia Airlines, dan IndiGo. Kota transit yang umum adalah Singapura, Kuala Lumpur, dan Bangkok. Bandingkan opsi maskapai dan durasi transit di Traveloka untuk pilihan terbaik.
Harga tiket pesawat Surabaya ke Colombo bervariasi mengikuti maskapai, kota transit, dan musim perjalanan. Tarif pulang pergi mulai dari Rp 3.496.082 jika tersedia. Maskapai low-cost via Kuala Lumpur seperti AirAsia biasanya menawarkan harga lebih terjangkau dibanding full-service. Pesan tiga hingga enam minggu sebelum berangkat untuk harga terbaik.
Ya, warga negara Indonesia wajib mengurus ETA (Electronic Travel Authorization) sebelum tiba di Sri Lanka. ETA diajukan secara online di eta.gov.lk, berlaku 30 hari dengan dua kali masuk. Proses persetujuan biasanya instan hingga 24 jam. Per Mei 2026, Sri Lanka menyetujui pembebasan biaya ETA untuk warga Indonesia, namun konfirmasi status terkini tetap disarankan.
Kota transit utama untuk rute Surabaya-Colombo adalah Singapura (Changi), Kuala Lumpur (KLIA atau KLIA2), dan Bangkok (Suvarnabhumi). Pilihan transit tergantung maskapai dan jadwal yang dipilih. Changi dikenal sebagai bandara transit terbaik dunia dengan fasilitas lengkap untuk menunggu, sementara KLIA2 melayani maskapai LCC.
Semua penerbangan internasional dari Surabaya, termasuk rute ke Colombo, berangkat dari Bandara Internasional Juanda (SUB) yang terletak sekitar 18 km dari pusat kota. Terminal 2 melayani penerbangan internasional. Disarankan tiba minimal tiga jam sebelum jadwal keberangkatan internasional.
Semua penerbangan internasional ke Colombo mendarat di Bandara Internasional Bandaranaike (CMB) di Katunayake, sekitar 32 km sebelah utara pusat Kota Colombo. Transportasi ke kota tersedia lewat bus ekspres, taksi resmi, dan ride-hailing PickMe atau Uber dengan waktu tempuh sekitar 45-60 menit.
Sri Lanka memiliki dua musim utama: pesisir barat dan selatan (Colombo, Galle, Unawatuna) paling kering dari Desember hingga April, sedangkan pesisir timur (Trincomalee, Arugam Bay) lebih cerah dari Mei hingga September. Kandy dan dataran tinggi sejuk sepanjang tahun. Perpaduan kunjungan Colombo-Kandy-Ella paling ideal antara Januari-Maret sebelum panas puncak musim kering.
Untuk perjalanan efisien dari Surabaya, minimal lima hingga tujuh hari disarankan untuk kombinasi Colombo, Sigiriya, Kandy, dan Ella dengan naik kereta panoramik. Itinerary 10-14 hari memberi ruang untuk menambahkan Galle, Nuwara Eliya, dan pantai selatan seperti Mirissa atau Unawatuna. Perjalanan antar kota di Sri Lanka lebih lambat dari perkiraan karena kondisi jalan pegunungan.
Kereta api adalah pilihan paling ikonik dan nyaman untuk rute Colombo ke Kandy (sekitar dua setengah jam) dan berlanjut ke Ella (sekitar enam jam dari Colombo). Tiket kelas pertama dengan kursi reserved perlu dipesan jauh hari di bookme.lk. Bus ekspres dan van wisata sewaan tersedia sebagai alternatif lebih cepat namun kurang pemandangan dibanding jalur kereta highland.
Sri Lanka secara umum aman bagi wisatawan internasional termasuk dari Indonesia. Negara ini telah pulih dari krisis ekonomi 2022 dan sektor pariwisata kembali berkembang pesat. Tetap ikuti panduan perjalanan resmi dari Kementerian Luar Negeri RI dan daftar di situs SIMONCALVES sebelum berangkat. Hindari demonstrasi dan kawasan politik yang tidak stabil di ibu kota selama musim pemilu.
Ya, Traveloka menyediakan fitur Easy Reschedule untuk mengubah jadwal penerbangan internasional Surabaya-Colombo lewat aplikasi atau website. Biaya dan ketentuan reschedule mengikuti kebijakan masing-masing maskapai serta jenis tarif tiket. Tiket promo umumnya memiliki aturan lebih ketat. Periksa syarat reschedule pada halaman detail tiket saat memesan dan pilih tarif fleksibel jika jadwal masih belum pasti.
Traveloka mendukung transfer bank dari semua bank besar Indonesia, kartu kredit Visa dan Mastercard, kartu debit, GoPay, OVO, ShopeePay, DANA, LinkAja, QRIS, virtual account, cicilan tanpa kartu kredit dari Kredivo dan Akulaku, serta pembayaran tunai di gerai Indomaret dan Alfamart. Untuk tiket internasional, kartu kredit dan e-wallet sering memberikan keuntungan cashback tambahan.
Oleh-oleh ikonik dari Sri Lanka mencakup teh Ceylon (hitam, hijau, putih, dan campuran rempah), produk kayu ebony dan kayu manis, batik Sri Lanka dengan motif khas, batu permata safir dan rubi (Sri Lanka dikenal sebagai penghasil batu mulia terbaik Asia), minyak kelapa organik, dan kari rempah kering. Colombo Pettah Market dan Nuwara Eliya Tea Factory menjadi lokasi belanja terbaik.
Colombo berada di zona waktu Sri Lanka Standard Time (SLST) atau UTC+5:30, yaitu tiga setengah jam lebih lambat dari Waktu Indonesia Barat (WIB, UTC+7). Jika di Surabaya pukul 10.00 WIB, di Colombo pukul 06.30. Perhatikan selisih waktu ini saat merencanakan koneksi penerbangan dan konfirmasi hotel atau aktivitas yang sudah dipesan.
Colombo beriklim tropis lembap dengan suhu 25-32 derajat Celsius sepanjang tahun. Musim muson barat daya (Mei-Oktober) membawa hujan lebih lebat di Colombo dan pesisir barat. Musim kering di Colombo berlangsung Desember hingga April. Kandy dan dataran tinggi lebih sejuk di kisaran 18-25 derajat Celsius, dan Nuwara Eliya bahkan bisa mencapai 10-15 derajat di malam hari.
Naik kereta api panoramik dari Kandy ke Ella melewati perkebunan teh adalah pengalaman paling ikonik Sri Lanka. Kunjungi Sigiriya pagi hari sebelum terik matahari, jelajahi jalan-jalan kecil Benteng Galle di sore hari, dan cicipi rice and curry Sri Lanka dengan lauk pauk kari kental yang kaya rempah. Sewa tuk-tuk untuk eksplorasi kota sangat direkomendasikan.
Siapkan ETA sebelum berangkat via eta.gov.lk. Bawa paspor yang valid minimal enam bulan. Tukar sebagian kecil Rupee Sri Lanka di bandara untuk kebutuhan awal, tukar sisanya di money changer kota. Pesan tiket kereta Kandy-Ella di bookme.lk jauh hari karena habis cepat. Bawa pakaian ringan untuk pantai dan jaket ringan untuk dataran tinggi. Aplikasi PickMe lebih murah dari taksi reguler di Colombo.
Traveloka menawarkan promo Payday akhir bulan, EPIC Sale tahunan, cashback untuk metode pembayaran tertentu, dan penawaran khusus aplikasi. Untuk rute internasional Surabaya-Colombo, aktifkan Price Alert untuk notifikasi otomatis saat harga turun. Promo kartu kredit dan e-wallet GoPay serta OVO juga sering tersedia di halaman pembayaran untuk penghematan tambahan.
Tidak ada penerbangan langsung antara Bandara Internasional Juanda Surabaya (SUB) dan Bandara Internasional Bandaranaike Colombo (CMB). Semua penerbangan Surabaya-Colombo membutuhkan satu transit, umumnya di Singapura, Kuala Lumpur, atau Bangkok, dengan total waktu perjalanan sekitar tujuh hingga sebelas jam tergantung durasi transit. Rute ini membuka pintu bagi wisatawan Jawa Timur untuk menjelajahi Sri Lanka — pulau yang dijuluki "Mutiara Samudra Hindia" — mulai dari Benteng Galle, reruntuhan kota kuno di Sigiriya, Kuil Gigi di Kandy, hingga dataran teh hijau di Ella dan Nuwara Eliya. Tarif pulang pergi mulai dari Rp 3.496.082 jika tersedia di waktu pencarian.
Harga tiket pesawat Surabaya ke Colombo bervariasi tergantung maskapai, kota transit, waktu pemesanan, dan musim perjalanan. Maskapai low-cost seperti AirAsia (via Kuala Lumpur), Scoot (via Singapura), dan IndiGo (via Chennai atau Kuala Lumpur) umumnya menawarkan opsi tarif lebih terjangkau dibanding maskapai full-service seperti SriLankan Airlines dan Singapore Airlines. Tarif pulang pergi mulai dari Rp 3.496.082 jika tersedia. Harga meningkat signifikan pada musim liburan sekolah, libur Lebaran, akhir tahun, serta periode puncak pariwisata Sri Lanka antara Desember dan April. Pesan tiga hingga enam minggu sebelum keberangkatan untuk mendapatkan kombinasi harga dan pilihan jadwal transit terbaik.
Rute Surabaya-Colombo mengikuti pola harga yang dipengaruhi dua faktor utama: musim pariwisata Sri Lanka dan kalender libur Indonesia. Secara umum, harga lebih tinggi pada Desember hingga April — bertepatan dengan musim kering di pesisir barat Sri Lanka yang menjadi destinasi utama turis — serta menjelang Lebaran dan libur sekolah pertengahan tahun Juni-Juli. Periode yang relatif lebih tenang dari sisi permintaan berada di antara Mei hingga Juli dan September hingga November. Namun demikian, harga tiket bersifat dinamis dan berubah setiap saat mengikuti ketersediaan kursi, promo maskapai, dan permintaan mendadak. Aktifkan Price Alert di Traveloka untuk melacak perubahan tarif aktual pada tanggal pilihan Anda.
Harga tiket antara Surabaya dan Colombo juga berubah tergantung hari pemesanan dan hari keberangkatan. Penerbangan di hari kerja Selasa-Kamis biasanya lebih lengang dari sisi permintaan dibanding akhir pekan. Pilihan kota transit memengaruhi total biaya secara signifikan: transit via Kuala Lumpur (AirAsia, Batik Air Malaysia, Malaysia Airlines) umumnya menawarkan lebih banyak pilihan harga dibanding transit via Singapura atau Bangkok. Durasi transit ideal berada di kisaran dua hingga empat jam untuk mengurangi kelelahan perjalanan, namun transit panjang di atas enam jam dapat dipertimbangkan jika perbedaan tarif cukup besar. Bandingkan beberapa kombinasi tanggal dan kota transit di Traveloka untuk menemukan opsi yang paling sesuai.
SriLankan Airlines (UL) adalah maskapai nasional Sri Lanka yang melayani rute ini dengan transit di Kuala Lumpur atau Singapura, memberikan pengalaman full-service dengan bagasi gratis di semua kelas. Singapore Airlines (SQ) menawarkan koneksi premium via Changi dengan standar layanan tinggi, cocok bagi pelancong yang mengutamakan kenyamanan. Scoot (TR) sebagai anak usaha Singapore Airlines beroperasi sebagai low-cost dengan koneksi via Singapura, menjadi pilihan populer bagi pelancong anggaran. AirAsia (AK) menawarkan koneksi ekonomis via Kuala Lumpur dengan frekuensi tinggi dan fleksibilitas add-on bagasi. Malaysia Airlines (MH) melayani rute ini via Kuala Lumpur dengan layanan full-service dan kode-share jaringan Oneworld. IndiGo (6E) menyediakan opsi tambahan via Chennai, menghadirkan pilihan transit yang berbeda bagi pelancong yang ingin menambah destinasi India dalam perjalanan. Thai Airways (TG) dan Thai AirAsia (FD) melengkapi pilihan bagi yang menginginkan transit di Bangkok sebelum melanjutkan ke Colombo.
Tidak ada penerbangan langsung Surabaya-Colombo. Semua penerbangan memerlukan satu kali transit di kota perantara. Durasi terpendek sekitar 8 jam 35 menit untuk total perjalanan gate-to-gate termasuk transit optimal. Transit via Singapura (Changi) umumnya memakan waktu sekitar delapan hingga sembilan jam dengan transit dua jam, sementara transit via Kuala Lumpur (KLIA atau KLIA2) berkisar tujuh hingga sepuluh jam. Pilihan via Bangkok Suvarnabhumi berkisar sembilan hingga sebelas jam. Bandara Changi Singapura dikenal memiliki layanan transit terbaik di dunia dan cocok untuk layover panjang. KLIA2 melayani maskapai low-cost AirAsia dan Scoot, sementara KLIA melayani maskapai full-service. Konfirmasi waktu koneksi minimum yang disyaratkan maskapai saat memesan tiket.
Semua penerbangan internasional dari Surabaya berangkat dari Bandara Internasional Juanda (SUB) yang terletak sekitar 18 km di selatan pusat kota.
Bandara Juanda memiliki dua terminal aktif: Terminal 1 melayani penerbangan domestik dan Terminal 2 melayani penerbangan internasional serta beberapa penerbangan domestik. Akses dari pusat kota dan kawasan Surabaya Barat tersedia lewat taksi resmi, layanan ride-hailing Grab dan Gojek, bus Damri dari beberapa titik di Surabaya dan Sidoarjo, serta layanan antar-jemput hotel. Waktu tempuh dari pusat kota berkisar 30-50 menit tergantung kondisi lalu lintas. Bandara dilengkapi dengan lounge airline, food court, gerai oleh-oleh, ATM, mushola, area parkir luas, dan konter check-in maskapai internasional yang beroperasi dari Terminal 2. Disarankan tiba minimal tiga jam sebelum keberangkatan internasional.
Semua penerbangan internasional ke Colombo mendarat di Bandara Internasional Bandaranaike (CMB), satu-satunya bandara internasional utama Sri Lanka.
Bandara Bandaranaike terletak di Katunayake, sekitar 32 km sebelah utara pusat Kota Colombo. Transportasi dari bandara ke kota tersedia melalui layanan bus ekspres Colombo City Line dari New Bus Stand CMB, taksi resmi yang dapat dipesan di konter dalam terminal, layanan antar-jemput hotel yang wajib dipesan sebelumnya, serta ride-hailing PickMe dan Uber. Waktu tempuh ke Colombo berkisar 45-60 menit tergantung lalu lintas. Bandara memiliki satu terminal internasional dengan fasilitas duty-free, restoran, lounge premium, gerai oleh-oleh khas Sri Lanka seperti teh Ceylon dan produk kayu ebony, ATM, money changer, dan zona Wi-Fi gratis. Kurs tukar di bandara lebih rendah dari kota — sebaiknya ambil sejumlah kecil Rupee Sri Lanka untuk kebutuhan awal dan tukar sisanya di kota.
Warga Negara Indonesia wajib memiliki ETA (Electronic Travel Authorization) untuk memasuki Sri Lanka. ETA adalah izin masuk elektronik yang harus diajukan secara online melalui portal resmi pemerintah Sri Lanka di eta.gov.lk sebelum keberangkatan. ETA wisata berlaku untuk kunjungan hingga 30 hari dengan izin dua kali masuk. Proses pengajuan membutuhkan waktu instan hingga 24 jam, dan persetujuan dikirim via email. Kabar terbaru, parlemen Sri Lanka telah menyetujui pembebasan biaya ETA untuk warga negara tertentu termasuk Indonesia mulai Mei 2026, namun konfirmasi status bebas biaya ini perlu dicek pada portal resmi saat waktu keberangkatan. Paspor harus valid minimal enam bulan sejak tanggal kedatangan. Tidak diperlukan visa fisik — cukup simpan konfirmasi ETA digital di ponsel. Cek aturan terkini di situs Kedutaan Besar Sri Lanka di Jakarta atau eta.gov.lk sebelum berangkat.
SriLankan Airlines, Singapore Airlines, dan Malaysia Airlines menyediakan kelas bisnis dengan kursi lebih luas, makanan premium, prioritas check-in dan boarding, serta akses lounge di bandara transit dan Colombo. Untuk perjalanan panjang dengan total transit, kelas bisnis memberikan kenyamanan signifikan terutama saat layover. Maskapai low-cost Scoot dan AirAsia menyediakan kelas ScootPlus/Premium Flatbed dan AirAsia Premium Flatbed sebagai opsi menengah dengan harga lebih terjangkau dari kelas bisnis full-service. Kelas ekonomi tersedia di semua maskapai dengan opsi kursi pilihan berbayar dan bagasi tambahan. Periksa opsi kelas kabin dan kebijakan bagasi gratis masing-masing maskapai saat memesan di Traveloka.
Sigiriya adalah benteng batu purba dari abad ke-5 Masehi yang menjulang 200 meter di tengah hutan, dilengkapi sisa-sisa taman air dan lukisan bidadari kuno di dinding batu — tercatat sebagai Situs Warisan Dunia UNESCO. Kuil Gigi Kandy (Sri Dalada Maligawa) menyimpan relik gigi Buddha yang diagungkan seluruh umat Buddha dunia, berada di pusat kota pegunungan Kandy yang sejuk. Benteng Galle di pesisir selatan adalah bekas benteng kolonial Belanda dan Portugis dari abad ke-17 yang kini menjadi kawasan kota bersejarah hidup dengan kafe, butik, dan galeri seni. Ella di dataran tinggi menawarkan Jembatan Sembilan Lengkungan yang ikonik, trek menuju Puncak Little Adam, dan sawah berteras yang dapat dijelajahi dengan kereta api panoramik dari Kandy. Nuwara Eliya adalah pusat perkebunan teh Ceylon di ketinggian sekitar 1.800 meter dengan suhu sejuk, kebun stroberi, dan aroma teh yang khas. Colombo sebagai ibu kota menawarkan Pettah Floating Market, Fort District dengan arsitektur kolonial, National Museum, Viharamahadevi Park, dan Galle Face Green tepi laut untuk menikmati senja.
Esala Perahera Kandy adalah festival pawai budaya Buddha terbesar Sri Lanka yang diadakan setiap Juli-Agustus selama sepuluh malam berturut-turut, menampilkan gajah berhias, penari api, penabuh genderang, dan prosesi relik Gigi Buddha yang megah. Thai Pongal pada Januari merupakan festival panen Tamil yang dirayakan dengan ritual beras suci, kolam, dan dekorasi kolom warna-warni di seluruh kawasan Tamil. Vesak pada Mei adalah hari raya paling suci dalam kalender Buddha — kota-kota diterangi lampion warna-warni, kuil dibuka sepanjang malam, dan lantern float yang spektakuler. Nallur Festival di Jaffna selama Agustus menampilkan prosesi keagamaan Hindu selama 25 hari. Galle Literary Festival pada Januari menjadi ajang sastra internasional bergengsi yang dihadiri penulis dari seluruh dunia di dalam tembok Benteng Galle yang bersejarah.
Fort District dan Galle Face adalah pusat akomodasi bisnis premium dengan hotel berbintang seperti Shangri-La Colombo, Cinnamon Grand, dan Hilton Colombo yang menghadap Samudra Hindia, dekat pusat perkantoran dan mal. Kollupitiya dan Bambalapitiya menjadi pilihan menengah dengan butik hotel, wisma keluarga, dan hostel berkualitas yang dekat dengan Galle Road, pusat kuliner, dan transportasi umum. Negombo di dekat bandara CMB cocok untuk kedatangan larut malam atau keberangkatan pagi buta — banyak penginapan tepi pantai tersedia dengan tarif moderat dan waktu tempuh hanya 15 menit ke bandara. Kandy sebagai kota pegunungan sekitar dua setengah jam dari Colombo menawarkan resort teh bergaya colonial dengan udara sejuk, ideal untuk perpaduan wisata kota dan alam.
Paspor yang masih berlaku minimal enam bulan dari tanggal kedatangan wajib disiapkan, dan ETA Sri Lanka harus diajukan online sebelum keberangkatan di eta.gov.lk. Konfirmasi waktu koneksi minimum di kota transit saat memesan tiket — mayoritas maskapai mensyaratkan minimal 90 menit untuk penerbangan internasional ke internasional. Sri Lanka berada di zona waktu UTC+5:30, atau tiga setengah jam lebih lambat dari WIB. Rupiah Sri Lanka (LKR) adalah mata uang resmi; kartu kredit Visa dan Mastercard diterima luas di hotel dan restoran modern, namun uang tunai diperlukan untuk tuk-tuk, warung lokal, dan pasar tradisional. Suhu Colombo berkisar 25-32 derajat Celsius dengan kelembapan tinggi; kawasan pegunungan seperti Kandy, Ella, dan Nuwara Eliya jauh lebih sejuk. Bawa pakaian ringan untuk pantai dan lapisan tambahan untuk dataran tinggi. Bahasa Sinhala dan Tamil adalah bahasa resmi, namun Bahasa Inggris dipahami luas di kawasan wisata dan hotel.
Penerbangan arah balik tersedia di rute Colombo-Surabaya dengan pola koneksi serupa. Pelancong dari Surabaya juga dapat mempertimbangkan penerbangan ke destinasi Asia Selatan lain seperti Maladewa atau Chennai via rute koneksi serupa. Untuk rute dari Surabaya ke destinasi Asia Tenggara, pilihan penerbangan langsung tersedia ke Singapura, Kuala Lumpur, dan Bangkok. Informasi lengkap destinasi internasional dari Indonesia tersedia di halaman penerbangan ke Sri Lanka.
Bandingkan harga dari semua maskapai yang melayani berbagai kota transit sekaligus dalam satu pencarian. Aktifkan Price Alert untuk notifikasi otomatis ketika tarif turun pada tanggal pilihan Anda — berguna untuk rute internasional yang harganya lebih fluktuatif. Easy Reschedule memberikan fleksibilitas mengubah jadwal tiket tanpa proses yang berbelit jika rencana berubah. Pembayaran tersedia lewat transfer bank, kartu kredit Visa dan Mastercard, GoPay, OVO, ShopeePay, DANA, QRIS, cicilan tanpa kartu kredit, dan pembayaran tunai di gerai Indomaret dan Alfamart. Layanan pelanggan 24/7 siap membantu kapan saja lewat live chat, telepon, dan email.
Lama Penerbangan {origin}-{destination} | 8 jam 35 menit |
Bandara di Surabaya | |
Bandara di Colombo |
Penerbangan non-stop terbang langsung dari kota asal ke tujuan tanpa berhenti. Penerbangan langsung (direct) bisa berhenti sebentar di kota perantara namun penumpang tidak turun atau ganti pesawat. Penerbangan transit mengharuskan penumpang turun di kota perantara dan naik pesawat berbeda untuk melanjutkan perjalanan. Rute Surabaya-Colombo saat ini hanya tersedia dengan satu transit.
Layover atau transit adalah waktu menunggu di bandara perantara antara penerbangan pertama dan penerbangan lanjutan. Durasi singkat (1,5-3 jam) cukup untuk pindah pesawat, sementara layover panjang di atas enam jam kadang dimanfaatkan untuk eksplorasi singkat kota perantara jika visa transit tersedia. Untuk rute ke Colombo, Singapura tidak memerlukan visa transit bagi WNI.
Check-in online dilakukan lewat aplikasi resmi maskapai atau aplikasi Traveloka pada rute tertentu yang mendukung fitur ini. Umumnya check-in dibuka 24-48 jam sebelum keberangkatan dan ditutup 1-2 jam sebelum penerbangan. Setelah selesai, simpan boarding pass digital di ponsel atau cetak versi kertas untuk ditunjukkan saat boarding. Ini menghemat waktu antrian di counter bandara Juanda.
Bagasi kabin dibatasi maksimal 7 kg untuk LCC dan 10-12 kg untuk maskapai full-service, dengan dimensi maksimum sekitar 56 x 36 x 23 cm. Bagasi tercatat tergantung maskapai: full-service seperti Singapore Airlines dan SriLankan Airlines biasanya memberi 20-30 kg gratis, sedangkan LCC Scoot dan AirAsia umumnya tidak termasuk bagasi gratis pada tarif dasar.
Jika penerbangan terlambat signifikan atau dibatalkan oleh maskapai, penumpang berhak atas alternatif penerbangan berikutnya, voucher makanan untuk penantian panjang, atau pengembalian dana. Ketentuan mengikuti kebijakan maskapai masing-masing dan peraturan penerbangan negara asal. Hubungi counter maskapai di bandara atau layanan pelanggan Traveloka 24/7 untuk bantuan penanganan situasi darurat.



