Setiap maskapai memiliki kebijakan yang berbeda, untuk mengetahui ketentuan dari pihak maskapai mohon cek email yang kami kirimkan ke alamat email yang Anda gunakan untuk melakukan pemesanan setelah proses refund selesai. 

Di email tersebut, Anda bisa menemukan keterangan seperti masa berlaku travel voucher, informasi mengenai penggunaan voucher untuk pemesanan rute yang berbeda, dan cara menggunakan travel voucher. Perlu diketahui, jika harga tiket baru Anda lebih murah dari nilai travel voucher, nilai yang tersisa tidak dapat dikembalikan ataupun diuangkan. Jika harga tiket baru Anda lebih mahal dari nilai travel voucher, maka Anda diwajibkan untuk membayar selisihnya.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat halaman Informasi Perjalanan Terkait COVID-19.

Artikel Terkait:

Cara Cek Status Refund

Cara Menggunakan Travel Voucher