Pembayaran Anda telah dikonfirmasi jika Anda telah menerima e-tiket/voucher di email Anda. 

Jika Anda belum menerima e-tiket/voucher dalam 60 menit setelah melakukan pembayaran, Anda mungkin telah memasukkan one-time password (OTP) yang salah (jika menggunakan kartu kredit), nomor rekening tujuan yang salah, atau nominal pembayaran yang tidak sesuai (jika menggunakan transfer bank).

Agar tim kami dapat melakukan pengecekan lebih lanjut, mohon unggah bukti pembayaran Anda. Berikut adalah langkah-langkah mengunggah bukti pembayaran melalui website desktop Traveloka.

1. Pergi ke akun Anda di halaman awal Traveloka di sudut kanan atas dan pilih Daftar Pembelian.

2. Pilih pesanan yang baru saja Anda bayar dan klik Lanjut ke Pembayaran. Gulir ke bawah dan temukan Anda Sudah Membayar? kemudian klik Saya Sudah Bayar.

3. Klik Unggah Bukti Pembayaran. Pilih file yang ingin Anda unggah, lalu klik Buka. Anda bisa melihat status pembayaran pada pesanan Anda di Pesanan.

Pembayaran Anda akan diverifikasi dan e-tiket/voucher akan Anda terima kurang lebih 15 menit setelah Anda mengunggah bukti pembayaran. 

Artikel Terkait:

Transaksi Kartu Kredit Tidak Berhasil

Bukti Pembayaran Saya Hilang

Mengapa e-tiket pesawat saya belum terbit?

Saya Membayar Jumlah yang Salah

Cara Mengirim Ulang E-tiket/Voucher Pesawat Saya