Kastel Grão Pará

Café da manhã maravilhoso, ótimo atendimento, o prédio é antigo com banheiros, elevador, restaurante e área de lazer novos. Superou as espectativas.

Amo esse hotel. Só a hidro que precisava de limpeza

Muito antigo sem estrutura, não há interfone,portas do apto muito precárias, banheiro com a bancada de madeira adaptada sem segurança, sem fixação na parede.

Já havia me hospedado duas outras vezes nesse hotel,tive experiências muito boas.Aprimeira vez foi muito boa e a segunda depois da reforma com a área de lazer e do café da manhã,além de uma pizzaria no anexo do hotel,foi espetacular.Essa última experiência não foi das melhores.Primeiro quarto pequeno, banheiro com mofo no teto.Fomos conduzidos a um novo quarto,sem nenhum problema, esse sim maior, banheiro bom,mas a cama deixou a desejar.Descarga estava com defeito,meu marido fez uma gambiarra e nem comunicamos.Tv antiga com mancha branca no meio da tela.Um pouco de mal cheiro que vinha do quarto ao lado,acredito q descarga no banheiro.Cafe da manhã bem servido com sucos, pães diversos,um bolo de laranja muito saboroso.O estacionamento fica do outro lado da rua, não é do hotel é pago a parte.70.00reais de sábado pra segunda feira,pode retirar e colocar o carro quantas vezes quiser.Funcionarios com muito boa vontade em atender os hóspedes,prestativos e solícitos.A área de lazer muito bem cuidada,e a do café também.

Hotel necessitando de manutenção, visto que o primeiro quarto disponibilizado estava cheio de mofo nas paredes do banheiro e o segundo com infiltração e rachados no teto e paredes. Pessoal educado e bastante prestativo nas solicitações dos clientes. Um ótimo café da manhã, contando com instalações novas e adequadas ao atendimento.

Os funcionários são atenciosos e educados. Uma área de lazer tranquila, limpa e elegante. Café da manhã bem servido com música ambiente.

Localização ao redor do hotel não é boa, mas o hotel é uma distância que da para andar até pontos turisticos locais. Café da manhã muito bom. Quarto ok, muito barulhento com qualquer pessoa que passe pelo corredor ou qualquer som que venha da rua. Banheiro ok. A cama de casal eram 2 de solteiro juntas. No ultimo dia da estadia acordamos com um odor de esgoto dentro do banheiro. Hotel não possui estacionamento mas tem alguns pagos ao redor. Como reservei muito em cima da hora acabei pagando caro, não valeu o custo-benefício

Gostei da localização do hotel. Funcionários muito educados e cordiais. Boas opções de cafe da manha. No entanto peca na questão da manutencao do interior do hotel. Faltam tomadas para uso dos hospides, só limparam o quarto um dia... dentre outras coisas...

Adorei a experiência! Profissionais prestativos e atenciosos. Cama confortável. Chuveiro quentinho. Distância do Ponto turístico *Palácio de Cristal* é de 20 minutos à pé.Café da manhã muito bom. Não tinha muita variedade, mas tudo gostoso, limpo e organizado.

Gostei muito do atendimento dos funcionários, tudo muito limpo e agradável. As meninas do atendimento do café da manhã são incrivelmente simpáticas. OBS: só poderiam melhorar um pouco mais a variedade do café. Fora isso, gostamos muito da nossa estadia e com certeza voltaremos.

Muito bom

Muito bom

Boa localização. Só acho que deveria melhorar o café da manhã

O ar condicionado funcionando não gelava. Tive que dormir de janela aberta. Paciência

Adoramos. Simples e extremamente confortável. Pessoal ds recepção sao nto educados e prestativos. Proxima visita em Petrópolis, com ctza nos hospedaremos novamente.

Excelente hotel, para mim o melhor de Petrópolis. Um charme, ótima localização, área de lazer maravilhosa

A estadia foi boa com ressalvas no chuveiro que oscilava em quente e frio na modalidade quente e o elevador que estava em manutenção. De resto tudo muito impecável e é perto de tudo na cidade.

A recepção me cobrou a estadia que eu ja havia pago e para casal juntaram duas cama de casal onde ficou desconfortável deitar com meu amor

Hotel precisa urgente de reformas, tanto nos quartos, quanto nas áreas comuns. Torneira desmontado, Paredes descascando, cabelo de terceiros na cama, elevador não funciona, etc. café da manhã servido tardiamente e "preço de 5 estrelas". Localização boa para quem curte JOBS e psicodélicos. Recepção amigável.

O hotel nao tem estacionamento, indicam um proximo que é pago. Chegamos la o elevador nao estava funcionando, pra 8r pro primeiro andar sao 2 lances de escada,meu esposo tem dificuldade de locomoção, funcionário da recepção nada disposto a ajudar ofereceu um outo quarto mais proximo só que estava com cheiro de barata e mofo ,horrível( pq o que nos colocarm era no final do corredor).o local do cafe da manhã tem que descer dis lamces de escada e o elevador nao vai la . Muito decepcionante ,a diaria muito cara pras condições do hotel ,cafe da manhã simples mas bonzinho,pequei um copo pra toamr suco que o cheiro era só de barata horrível. Nunca me decepcionei tanto com um local