カステル グラン パラ

場所もよく、朝ごはんがとても美味しく、スタッフも気さくな方たちで、安心して、楽しく過ごすことができました。

Hotel necessitando de manutenção, visto que o primeiro quarto disponibilizado estava cheio de mofo nas paredes do banheiro e o segundo com infiltração e rachados no teto e paredes. Pessoal educado e bastante prestativo nas solicitações dos clientes. Um ótimo café da manhã, contando com instalações novas e adequadas ao atendimento.

Os funcionários são atenciosos e educados. Uma área de lazer tranquila, limpa e elegante. Café da manhã bem servido com música ambiente.

Localização ao redor do hotel não é boa, mas o hotel é uma distância que da para andar até pontos turisticos locais. Café da manhã muito bom. Quarto ok, muito barulhento com qualquer pessoa que passe pelo corredor ou qualquer som que venha da rua. Banheiro ok. A cama de casal eram 2 de solteiro juntas. No ultimo dia da estadia acordamos com um odor de esgoto dentro do banheiro. Hotel não possui estacionamento mas tem alguns pagos ao redor. Como reservei muito em cima da hora acabei pagando caro, não valeu o custo-benefício

Gostei da localização do hotel. Funcionários muito educados e cordiais. Boas opções de cafe da manha. No entanto peca na questão da manutencao do interior do hotel. Faltam tomadas para uso dos hospides, só limparam o quarto um dia... dentre outras coisas...

Adorei a experiência! Profissionais prestativos e atenciosos. Cama confortável. Chuveiro quentinho. Distância do Ponto turístico *Palácio de Cristal* é de 20 minutos à pé.Café da manhã muito bom. Não tinha muita variedade, mas tudo gostoso, limpo e organizado.

Gostei muito do atendimento dos funcionários, tudo muito limpo e agradável. As meninas do atendimento do café da manhã são incrivelmente simpáticas. OBS: só poderiam melhorar um pouco mais a variedade do café. Fora isso, gostamos muito da nossa estadia e com certeza voltaremos.

Muito bom

Muito bom

Boa localização. Só acho que deveria melhorar o café da manhã

O ar condicionado funcionando não gelava. Tive que dormir de janela aberta. Paciência

Adoramos. Simples e extremamente confortável. Pessoal ds recepção sao nto educados e prestativos. Proxima visita em Petrópolis, com ctza nos hospedaremos novamente.

Excelente hotel, para mim o melhor de Petrópolis. Um charme, ótima localização, área de lazer maravilhosa

A estadia foi boa com ressalvas no chuveiro que oscilava em quente e frio na modalidade quente e o elevador que estava em manutenção. De resto tudo muito impecável e é perto de tudo na cidade.

A recepção me cobrou a estadia que eu ja havia pago e para casal juntaram duas cama de casal onde ficou desconfortável deitar com meu amor

Hotel precisa urgente de reformas, tanto nos quartos, quanto nas áreas comuns. Torneira desmontado, Paredes descascando, cabelo de terceiros na cama, elevador não funciona, etc. café da manhã servido tardiamente e "preço de 5 estrelas". Localização boa para quem curte JOBS e psicodélicos. Recepção amigável.

O hotel nao tem estacionamento, indicam um proximo que é pago. Chegamos la o elevador nao estava funcionando, pra 8r pro primeiro andar sao 2 lances de escada,meu esposo tem dificuldade de locomoção, funcionário da recepção nada disposto a ajudar ofereceu um outo quarto mais proximo só que estava com cheiro de barata e mofo ,horrível( pq o que nos colocarm era no final do corredor).o local do cafe da manhã tem que descer dis lamces de escada e o elevador nao vai la . Muito decepcionante ,a diaria muito cara pras condições do hotel ,cafe da manhã simples mas bonzinho,pequei um copo pra toamr suco que o cheiro era só de barata horrível. Nunca me decepcionei tanto com um local

Hotel antigo estilo colonial, bem cuidado, camas boas, excelente café da manhã . Chuveiro ruim , estava c problema não consegui regular.

Já conhecia o hotel, por isso nos hospedamos novamente. Cama boa, quarto limpo, café da manhã muito bom e o novo espaço do café da manhã maravilhoso, espaçoso e de muito bom gosto. Funcionários atenciosos e gentis. Pontos negativos: chuveiro estava oscilando, na 2ª noite a água não esquentou e as jacuzzis ada área de lazer estavam geladas. Quando estive no hotel em fevereiro de 2022, as jacuzzis tinha água quente.

Cama de casal com colchões de solteiro e parede mofada no banheiro e formigas no quarto. É um bom hotel que poderia aprimorar seus quarto, é numa boa região, com um bom café e dependências. Piscina e hidromassagem para uso compartilhado em que alguns hospedes não observam a normas de utilização .