カステル グラン パラ

場所もよく、朝ごはんがとても美味しく、スタッフも気さくな方たちで、安心して、楽しく過ごすことができました。

O quarto estava impecável, bem como os demais setores do hotel

A equipe foi super gentil. O quarto é bem limpo. Próximo ao comércio. Excelente localização. Adorei.

Limpeza totalmente precária. Tinha lixo dos hóspedes anteriores no chão ao lado da pia do banheiro. O banheiro fedido. Serviço de quarto não passou um pano no chão do banheiro de um dia pro outro. O chão de taco afundando no quarto. As áreas comuns tem potencial, mas parecem meio abandonadas. Nada a ver com as fotos. Café da manhã ok. Nenhuma opção sem glúten. Não voltaria.

A equipe faz milagre , tenta fazer o possível para uma boa estadia ! As fotos não correspondem com a realidade ! Quartos precisam de reforma, colchão horrível, travesseiro horrível

Tudo maravilhoso

O quarto está impecável a equipe foi dez Foi 99% só faltou uma tv smart pra ficar 100%

É a segunda vez que fico e teve uma troca bem grande da equipe aqui. Eu realmente gostava muito mais da equipe de recepção anterior. Eu trabalho em hotel de luxo e sei como você deve tratar alguém, não é essa forma que vocês fazem. Recepção é sorriso, educação, carinho, atendimento mais humano. Não foi ruim, mas não foi bom. Os quartos precisam de reforma urgente. O chão é horrível, range em todo canto, foi horrível por minha filha para dormir com o chão gritando cada vez que eu andava. O café da manhã foi ótimo, as meninas muito educadas e gentis. Precisa melhorar a limpeza da piscina, as bordas estão sujas, uma esponja resolve... Mas eu gosto do hotel, de verdade. Vou voltar, mas tem suas deficiencias.

Quarto impecável

Limpeza , café da manhã maravilhoso, os atendentes super simpático , o hotel bem situado.

O hotel é muito bom! Café da manhã impecável e os espaços de convivência são muito bons também, piscina e área de leitura. O que nos incomodou foram as pessoas andando no corredor, pareciam que estavam dentro do nosso quarto e, como é próximo da rodoviária, às 5h os ônibus passavam e o quarto tremia todo, então não conseguíamos mais dormir, porém, acho que isso tudo acaba ocorrendo por conta da construção ser antiga. Entre tanto, tirando esse fato, os funcionários são muito educados e atenciosos, nos proporcionando uma estadia tranquila e livre de preocupações. Como não há estacionamento no hotel, deixei o meu carro no estacionamento em frente.

Um hotel que conseguiu unir o antigo e o moderno com as portas, chão e janelas de madeiras porém cama, ar, tv e banheiros modernos. Café da muito bom, com variedades e utensílios para os quentes de primeira linha. Área de lazer perfeita pra um prédio no centro, da pra relaxar bem até pq a piscina e as jacuzzis funcionam até as 23h. Área pra ler, relaxar ou até mesmo trabalhar.(Local bem decorado, espaçoso, arejado e silencioso) Todos os funcionários solícitos, simpáticos e dispostos a ajudar, exceto uma das recepcionista que não sequer queria procurar outro quarto mas a outra supriu e fez questão de realocar a gente num quarto com sacada. Excelente localização, fácil acesso só não tem estacionamento. Com certeza voltaremos e recomendaremos.!

Tudo bom, mas o quarto ao lado do terminal rodoviário é um pouco barulhento

Internet com sinal muito fraco no quarto. Banheiro não tem ducha higiênica.

O atendimento muito bom, funcionários prestativos e educados. Quarto limpo e bem arrumado! Não tenho reclamações!

Colaboradores simpáticos e prestativos. Café da manhã 5 estrelas. Localização excelente.

Good breakfast, very friendly staff. Leisure area was nice but hot tube and pool looks like needed be cleaned and had lots of bleach and chemicals. Bedrooms needs a makeover, very old building. Missed cupboards and hangers to organize clothes.

Havia vazamento no banheiro, ao lado do vaso, e o quarto não se parecia com as fotos do anúncio.

A unica coisa que salvou foi a piscina aquecida, pois ficamos em um quarto para 2 prssoas tendo reservado e pago para quatro pessoas

Excelente hotel. Muito bem localizado, novo, ótimo café da manhã.