カステル グラン パラ

場所もよく、朝ごはんがとても美味しく、スタッフも気さくな方たちで、安心して、楽しく過ごすことができました。

Quarto limpo.Tudo estava muito bom

A estadia foi incrível. Tudo muito limpinho e aconchegante. Os funcionários muito simpáticos e educados. Boa localização! Café da manhã excelente, com muitas opções. Super indico a quem tiver com dúvidas, procurando um bom lugar para se hospedar.

Hotel bom, mas pode ser bem melhor! Poderiam investir em mais opções de lazer e melhorar a questão do som! Vaza muito barulho da rua nos quartos!

Ótimo custo-benefício. Café da manhã com variedades (e funcionando até às 11h aos fins de semana e feriados, o que é raridade) e funcionários muito receptivos. Cama muito confortável e o ar condicionado gelava o quarto inteiro. Localização excelente, podendo fazer a maior parte do tour pelos equipamentos históricos andando. Muito fácil para se locomover de uber e há um terminal com oferta de ônibus em frente ao hotel, assim como mercado, lojas e farmácias. O que pode melhorar: elevador, que precisa de manutenção; limpeza da piscina e jacuzzis (aqui achamos que precisa de maior atenção); uma plaquinha pra deixar na porta e indicar que queremos limpeza do quarto (tivemos que solicitar).

Localização muito boa, funcionários PRESTATIVOS E SUPER EDUCADOS. Café da manhã vem servido e de qualidade. Só senti falta de alguns apoios no apartamento, tipo suporte para toalha, cabideiros....

Nao fica localizada no centro historio e sim no centrao da cidade ao lado da rodoviaria, uma regiao meio estranha e cheia de lixo espalhado e mendigos na praça. Nao tem estacionamento, é cobrado a parte e achei distante. A area de lazer e cafe pra vc atravessar passa por muita escada ( ruim pra quem tem dificuldade de mobilidade) e um corredor descoberto. Vc se molha quando chove. O hotel por dentro e uma gracinha, so a tv que nao pega direito e as tabuas fazem muito barulho nos corredores . Acustica dos quartos é ruim. Da pra ouvir tudo do quarto vizinho . O cafe da manha e bem gostoso. Bem barulhento.

Única observação é que o horário de Check-in está descrito errado. O Check-in é às 15h e não às 14h como

Agradável surpresa este hotel econômico em Petrópolis que oferece aos ĥóspedes serviços semelhantes a excelentes hotéis boutiques que já frequentamos. Avisamos antecipadamente sobre nossa comemoração de bodas e adquirimos por um valor justíssimo o kit romântico completo, que nos surpreendeu pela qualidade do espumante, beleza das rosas, deliciosos chocolates, cartão e quarto muito bem arrumado com saboroso e farto café da manhã servido no quarto para o casal. Na área comum o café também é muito saboroso e diversificado. Tem máquina Três Corações com cappucino e café com leite deliciosos. Tudo que é servido no buffet é fresco,as atendentes são simpáticas e atenciosas e o ambiente é lindo, espaçoso e tranquilo! As Piscinas aquecidas não utilizamos, porque estavam sendo utilizadas por vários hóspedes e pelo tamanho consideramos que seria mais conveniente entrarmos somente no primeiro horário,entretanto, o tempo ficou corrido, foram somente 3 diárias no feridão. O quarto 212 ,de fundos é confortável, espaçoso, ar silencioso,tv com vários canais, banheiro com ótimo tamanho e limpeza diária. A localização central ajuda nos valores econômicos das corridas dos carros de aplicativos aos pontos turísticos. Fomos ao Festival de Churrasco em Itaipava com apresentacão de bandas e comidas maravilhosas ! Amamos nossa experiência. Gratidão ao proprietário e a todos os colaboradores. A Ingrid nos recepcionou com acolhimento e simpatia. Retornaremos e recomendaremos aos Amigos. Parabén

A limpeza e excelente, o atendimento impecavel, café da manhã bom, tinha ate pão e bolo sem gluten. Localizaçao otima da para fazer a maioria dos passeios a pé. Elevador merece manutençao mas da para usar as escadas sem problemas. Roupa de cama limpa e de qualidade.

O tamanho do quarto, banheiro, TV , ar e frigobar atendem bem. Colchão precisa de troca .Afunda ! Sobre limpeza , muito boa .

O hotel é bastante confortável e muito bem conservado. O café da manhã é extremamente bem servido, com grande variedade de opções. Gostaria de ressaltar, especialmente, a excelência de toda a equipe. Os colaboradores são atenciosos, educados e gentis, e fizeram de tudo para tornar nossa estadia inesquecível. Tivemos alguns pequenos contratempos na acomodação, mas tudo foi prontamente resolvido, o que nos deixou muito satisfeitos. Era aniversário do meu namorado, e fomos surpreendidos com um gesto encantador: prepararam um bolinho e cantaram parabéns. Foi um momento especial e demonstrou o quanto são acolhedores. Parabéns a todos os envolvidos!

Superou minhas expectativas, foi um Day off maravilhoso. Iniciou-se com o atendimento (Beatriz) na recepção de forma bem cordial, tivemos as explicações sobre cada ambiente do hotel. O quarto no segundo andar lindo, limpo e cama muito aconchegante. Banheiro espaçoso, silêncio nos corredores, localização do hotel bem no centro ao lado de uma rodoviária, em frente a um mercado. A área de convivência/ SPA com piscina e jacuzzi climatizados, foi a parte que mais gostamos. (Bem relaxante com música ao fundo). Café da manhã maravilhoso. Ou seja, super indico o hotel e voltarei com certeza 🙏

Funcionários atenciosos, café da manhã muito bom

Piscina, wi-fi

O quarto está muito limpo, bem como o banheiro e toalhas, equipe do hotel muita atenciosa. Onde é servido o café é muito charmoso, assim como todo o hotel.

O quarto estava impecável, bem como os demais setores do hotel

A equipe foi super gentil. O quarto é bem limpo. Próximo ao comércio. Excelente localização. Adorei.

Limpeza totalmente precária. Tinha lixo dos hóspedes anteriores no chão ao lado da pia do banheiro. O banheiro fedido. Serviço de quarto não passou um pano no chão do banheiro de um dia pro outro. O chão de taco afundando no quarto. As áreas comuns tem potencial, mas parecem meio abandonadas. Nada a ver com as fotos. Café da manhã ok. Nenhuma opção sem glúten. Não voltaria.

A equipe faz milagre , tenta fazer o possível para uma boa estadia ! As fotos não correspondem com a realidade ! Quartos precisam de reforma, colchão horrível, travesseiro horrível