Kastel Grão Pará

O atendimento muito bom, funcionários prestativos e educados. Quarto limpo e bem arrumado! Não tenho reclamações!

Colaboradores simpáticos e prestativos. Café da manhã 5 estrelas. Localização excelente.

Good breakfast, very friendly staff. Leisure area was nice but hot tube and pool looks like needed be cleaned and had lots of bleach and chemicals. Bedrooms needs a makeover, very old building. Missed cupboards and hangers to organize clothes.

Havia vazamento no banheiro, ao lado do vaso, e o quarto não se parecia com as fotos do anúncio.

A unica coisa que salvou foi a piscina aquecida, pois ficamos em um quarto para 2 prssoas tendo reservado e pago para quatro pessoas

Excelente hotel. Muito bem localizado, novo, ótimo café da manhã.

Café da manhã excelente e cama muito confortável. Limpeza deixa muito a desejar. Quarto e banheiro com cheiro de mofo e ralo do banheiro com cheiro bem forte de esgoto

O quarto estava limpinho, às roupas de cama são bem quentinhas. Os funcionários muito educados

Sem nenhuma reclamação, quarto ótimo hidro ótima café da manhã muito bom, tudo ok

Bem difícil! O hotel é bem antigo, quarto bem velho, sem tomadas acessíveis, televisão do ano de 1900, piso de madeira com tanto barulho que atrapalha dormir e limpeza também não é a das melhores, mas o pior de tudo, que afeta sua saúde e disposição para passear, foram as camas. Ficamos num quarto triplo e os colchões totalmente deformados, extremamente desconfortáveis, horríveis, impressionante oferecerem colchões que passaram da hora de irem para o lixo. Se a administração recebe críticas em relação ao barulho, porque sabe disso, sabe que o prédio é histórico e por isso algumas coisas não mudarão, deveria, pelo menos, investir em colchões e camas para que o hóspede tenha algum conforto para dormir dignamente. Ficamos no quarto 218, e além do barulho vindo do corredor, como o de malas, carrinho de limpeza e todos os passos possíveis, o barulho de funcionários que conversavam alto todos os dias, alguns com piadinhas desconfortáveis (porque ouvimos tudo, como se estivessem no quarto), havia obras bem debaixo das janelas, estas que, aliás, balançavam a noite toda. Outro ponto negativo é a acessibilidade à área de café, pessoas idosas e com limitações terão dificuldade, que foi o caso da minha mãe, de 87 anos. Penso que deveria ser oferecido mais como hostel do que hotel. Já os pontos positivos são os funcionários, solícitos e educados, e o café da manhã, muito bom. Se você alugar um carro pagará estacionamento. Não vale a pena

Ótimo café da manhã.

Quarto limpo, atendimento excelente, e café da manha muito gostoso.

Café da manhã maravilhoso, ótimo atendimento, o prédio é antigo com banheiros, elevador, restaurante e área de lazer novos. Superou as espectativas.

Amo esse hotel. Só a hidro que precisava de limpeza

Muito antigo sem estrutura, não há interfone,portas do apto muito precárias, banheiro com a bancada de madeira adaptada sem segurança, sem fixação na parede.

Já havia me hospedado duas outras vezes nesse hotel,tive experiências muito boas.Aprimeira vez foi muito boa e a segunda depois da reforma com a área de lazer e do café da manhã,além de uma pizzaria no anexo do hotel,foi espetacular.Essa última experiência não foi das melhores.Primeiro quarto pequeno, banheiro com mofo no teto.Fomos conduzidos a um novo quarto,sem nenhum problema, esse sim maior, banheiro bom,mas a cama deixou a desejar.Descarga estava com defeito,meu marido fez uma gambiarra e nem comunicamos.Tv antiga com mancha branca no meio da tela.Um pouco de mal cheiro que vinha do quarto ao lado,acredito q descarga no banheiro.Cafe da manhã bem servido com sucos, pães diversos,um bolo de laranja muito saboroso.O estacionamento fica do outro lado da rua, não é do hotel é pago a parte.70.00reais de sábado pra segunda feira,pode retirar e colocar o carro quantas vezes quiser.Funcionarios com muito boa vontade em atender os hóspedes,prestativos e solícitos.A área de lazer muito bem cuidada,e a do café também.

Hotel necessitando de manutenção, visto que o primeiro quarto disponibilizado estava cheio de mofo nas paredes do banheiro e o segundo com infiltração e rachados no teto e paredes. Pessoal educado e bastante prestativo nas solicitações dos clientes. Um ótimo café da manhã, contando com instalações novas e adequadas ao atendimento.

Os funcionários são atenciosos e educados. Uma área de lazer tranquila, limpa e elegante. Café da manhã bem servido com música ambiente.

Localização ao redor do hotel não é boa, mas o hotel é uma distância que da para andar até pontos turisticos locais. Café da manhã muito bom. Quarto ok, muito barulhento com qualquer pessoa que passe pelo corredor ou qualquer som que venha da rua. Banheiro ok. A cama de casal eram 2 de solteiro juntas. No ultimo dia da estadia acordamos com um odor de esgoto dentro do banheiro. Hotel não possui estacionamento mas tem alguns pagos ao redor. Como reservei muito em cima da hora acabei pagando caro, não valeu o custo-benefício

Gostei da localização do hotel. Funcionários muito educados e cordiais. Boas opções de cafe da manha. No entanto peca na questão da manutencao do interior do hotel. Faltam tomadas para uso dos hospides, só limparam o quarto um dia... dentre outras coisas...