Amaris Hotel Ambon

Hotel
8,4
/10
Mengesankan
1.697 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Kamar Tidur (72)
Jarak Ke Pusat Kota (69)
Keramahan Staff (69)
Kamar Mandi (67)
E***N
10,0
/ 10
Sangat direkomendasikan. Dari keramahan staff, lokasi hotel yang di tengah kota, akses ke mana-mana terjangkau, makanan setiap hari bervariasi, kebersihan kamar dan Wi-Fi juga ada. Mantaplahhh
Djoko S.
10,0
/ 10
Hotel nyaman dengan harga terjangkau, kamar bersih dan pelayanan ramah, sarapan enak dan bervariasi
m***a
8,5
/ 10
Saya baru saja menginap di Hotel Amaris Ambon dan saya sangat puas dengan pengalaman menginap saya. Hotel ini menawarkan suasana yang nyaman dan fasilitas yang modern. *Suasana/Fasilitas:* Hotel Amaris Ambon memiliki desain interior yang modern dan minimalis, dengan lobi yang luas dan elegan. Kamar-kamar hotel ini juga sangat nyaman, dengan tempat tidur yang empuk dan fasilitas yang lengkap, seperti AC, TV layar datar, dan akses Wi-Fi gratis. Fasilitas lainnya termasuk restoran, ruang pertemuan, dan layanan concierge. *Makanan:* Makanan di restoran hotel sangat lezat dan beragam, dengan pilihan menu yang mencakup hidangan khas Indonesia dan internasional. Saya sangat menyukai sarapan pagi yang disajikan dengan berbagai pilihan menu, seperti nasi goreng, mie goreng, dan roti bakar. *Bantuan Staf:* Staf hotel sangat ramah dan profesional, dengan senyum yang selalu menghiasi wajah mereka. Mereka sangat membantu dan responsif terhadap kebutuhan saya selama menginap, termasuk membantu saya dengan proses check-in dan check-out. *Highlights:* Salah satu hal yang membuat pengalaman menginap saya istimewa adalah lokasi hotel yang strategis, dekat dengan pusat kota Ambon dan berbagai objek wisata. Saya juga sangat menyukai fasilitas Wi-Fi gratis yang cepat dan stabil, sehingga saya dapat tetap terhubung dengan keluarga dan teman-teman saya. *Harga:* Saya merasa bahwa harga yang dibayar sangat sesuai dengan kualitas fasilitas dan layanan yang disediakan oleh hotel. Dengan harga yang relatif terjangkau, saya dapat menikmati pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan. *Lokasi:* Hotel Amaris Ambon terletak di pusat kota Ambon, sehingga sangat mudah untuk mengakses berbagai objek wisata, pusat perbelanjaan, dan tempat makan terkenal. Lokasi hotel yang strategis membuat saya dapat menjelajahi keindahan dan kekayaan budaya Ambon.
nadin
10,0
/ 10
Staf nya ramah, fasilitas nya lengkap, kamar tdr/mndi bersih, nyaman dn sangat memuaskan
Inge R. S.
9,4
/ 10
Staff hotel ramah dan cepat membantu. Check out pagi-pagi sekali, diberi opsi untuk sarapan take away. Saya selalu suka dengan standar profesional Amaris Hotel. Terus jaga kualitasnya ya.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jalan Diponegoro No. 82-84 Ambon, Sirimau, Ambon, Maluku, Indonesia, 97127

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
Amaris Hotel Ambon berada di Sirimau. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Info Lokasi di sekitar Amaris Hotel Ambon

Jalan Diponegoro No. 82-84 Ambon, Sirimau, Ambon, Maluku, Indonesia, 97127
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Amaris Hotel Ambon
Lobi 2 Amaris Hotel Ambon

Lebih Lanjut tentang Amaris Hotel Ambon

Tentang Amaris Hotel Ambon

Amaris Hotel Ambon merupakan pilihan akomodasi yang terletak di pusat kota Ambon, Maluku. Memiliki  lokasi yang strategis, hotel ini menjadi pilihan ideal bagi para wisatawan maupun pebisnis yang menginginkan akomodasi yang nyaman dan terjangkau. Dengan berbagai fasilitas yang cukup lengkap di kelasnya, Amaris Hotel Ambon menawarkan kenyamanan dan kemudahan akses ke berbagai tempat penting dan objek wisata di kota Ambon.

Kenapa Harus Menginap Amaris Hotel Ambon

Dengan lokasinya yang strategis, Amaris Hotel Ambon menjadi pilihan yang tepat untuk Anda yang ingin mengeksplor Kota Ambon tanpa harus menghabiskan banyak waktu di perjalanan. Hotel ini dekat dengan fasilitas publik dan tempat-tempat penting di Kota Ambon seperti pusat perbelanjaan, kantor dan pemerintahan, destinasi wisata, hingga tempat-tempat kuliner.

Tidak hanya memiliki lokasi yang strategis, Amaris Hotel Ambon juga menawarkan beragam fasilitas untuk memastikan kenyamanan dan kemudahan Anda selama menginap di sini. Mulai dari WiFi gratis, kamar dengan fasilitas yang memadai, ruang rapat, restoran, hingga layanan antar jemput bandara dengan biaya tambahan, semua tersedia untuk memudahkan mobilitas dan menunjang kenyamanan Anda saat menginap di Amaris Hotel Ambon.

Transportasi dan Aksesibilitas Amaris Hotel Ambon

Amaris Hotel Ambon terletak di lokasi yang sangat strategis, di pusat kota Ambon, tepatnya di Jalan Diponegoro No. 82-84. Karena lokasinya yang berada di pusat kota, Amaris Hotel Ambon mudah dijangkau dan dekat dengan berbagai tempat penting seperti pusat perbelanjaan, kantor pemerintahan, dan objek wisata terkenal. 

Untuk Anda yang datang dari luar kota, Amaris Hotel Ambon berjarak sekitar 21 km dari Bandara Pattimura atau 40 menit perjalanan dengan kendaraan. Selain Bandara, hotel ini juga berlokasi tidak jauh dari Pelabuhan Yos Sudarso. Amaris Hotel Ambon menyediakan layanan antar jemput dengan biaya tambahan dari Bandara Pattimura dan Pelabuhan Kapal Feri untuk memudahkan perjalanan Anda.

Jenis dan Fasilitas Kamar

Amaris Hotel Ambon menyediakan beberapa tipe kamar yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda menginap. Berikut adalah tipe kamar yang tersedia:

Smart Room Queen

Kamar tipe Smart Room Queen menggunakan 1 queen bed. Kamar ini memiliki fasilitas AC, televisi, meja, kursi, sofa dan area tempat duduk, serta kamar mandi pribadi yang sudah terpasang shower dan dilengkapi toiletries. Untuk menjamin keamanan barang-barang Anda saat menginap, di kamar ini sudah disediakan kotak penyimpanan atau brankas. Kamar ini memiliki jendela yang menghadap ke pemandangan Kota Ambon.

Smart Room Twin

Berbeda dengan tipe Queen, Smart Room Twin merupakan kamar dengan 2 single bed. Fasilitas kamar ini di antaranya AC, televisi, meja dan kursi, sofa dan area tempat duduk, dan kamar mandi pribadi. Untuk kamar mandi pribadi sudah dilengkapi dengan shower dan toiletries. Selain itu untuk menjamin keamanan barang-barang Anda saat menginap di hotel ini, tersedia kotak penyimpanan atau brankas.

Restoran dan Tempat Makan di Amaris Hotel Ambon

Hotel ini memiliki restoran ber-AC yang menyajikan berbagai pilihan menu dari masakan-masakan khas Nusantara, cocok untuk memenuhi selera berbagai tamu. Restoran di Amaris Hotel Ambon bernama @Xpress. Menu-menu yang lezat disajikan setiap hari dengan gaya prasmanan. Tidak hanya itu, di sini tersedia juga berbagai makanan dan minuman ringan. Restoran ini memiliki kapasitas hingga 40 orang.

Fasilitas Bisnis di Amaris Hotel Ambon

Selain fasilitas kamar yang cukup lengkap, Amaris Hotel Ambon juga menyediakan fasilitas bisnis dengan peralatan yang memadai. Berikut ini adalah fasilitas bisnis yang tersedia di Amaris Hotel Ambon:

Meeting Room

Untuk kebutuhan bisnis dan pekerjaan, Amaris Hotel Ambon menyediakan meeting room yang sudah dilengkapi fasilitas rapat seperti proyektor dan perlengkapan lainnya. Terdapat empat meeting room dengan kapasitas tamu yang berbeda-beda. Ada yang 45 orang dan ada yang 65 orang. Semuanya sudah memiliki fasilitas penunjang seperti sistem suara, pengeras suara nirkabel, dan fasilitas lainnya.

Ballroom

Selain meeting room, Amaris Hotel Ambon juga menyediakan ballroom. Ruangan ini bisa digunakan untuk aktivitas yang lebih besar karena bisa menampung lebih banyak tamu. Sudah dilengkapi dengan sistem suara, pengeras suara nirkabel, papan tulis, fasilitas rapat, hingga layar LCD.

Tempat Wisata dan Kuliner Dekat Amaris Hotel Ambon

Amaris Hotel Ambon berlokasi di pusat kota. Karena itu hotel ini memiliki banyak akses ke tempat-tempat wisata dan kuliner menarik di Kota Ambon. Berikut 7 rekomendasi tempat wisata dan kuliner di sekitar Amaris Hotel Ambon. 

Monumen Gong Perdamaian Dunia (1,1 km dari Amaris Hotel Amaris Ambon)

Lokasi Monumen Gong Perdamaian Dunia merupakan monumen yang dibangun untuk memperingati terciptanya perdamaian Kota Ambon pascakerusuhan yang terjadi di kota itu pada tahun 1999. Selain menjadi simbol perdamaian, monumen ini juga menjadi tempat wisata yang ikonik di Kota Ambon. 

Taman Pattimura (1,2 km dari Hotel Amaris Ambon)

Tidak jauh dari Monumen Gong Perdamaian, terdapat Taman Pattimura. Taman ini memiliki area yang cukup luas yakni 11 ribu meter persegi. Di kawasan taman ini terdapat lapangan basket, lapangan voli, serta air mancur, dan panggung terbuka. Taman Pattimura jadi tempat favorit bagi warga lokal untuk beraktivitas seperti berolahraga, bersantai, maupun sekadar berburu foto-foto menarik.

Jembatan Merah Putih (5 km dari Amaris Hotel Ambon)

Jembatan Merah Putih merupakan ikon Kota Ambon. Jembatan sepanjang 1.140 kilometer ini adalah jembatan terpanjang di Indonesia Timur. Jembatan yang berdiri di atas Teluk Dalam Pulau Ambon ini menghubungkan Desa Hative Kecil di Kecamatan Sirimau dan Desa Rumah Tiga di Kecamatan Teluk Ambon. Selain jadi jalan penghubung, tempat ini juga sering menjadi spot untuk mengambil foto.

Museum Siwalima (4,6 km dari Amaris Hotel Ambon)

Museum ini menyimpan koleksi berupa benda-benda bersejarah yang berkaitan dengan adat istiadat dan budaya Maluku. Seperti pakaian adat, senjata khas, perlengkapan upacara, peninggalan mata uang, guci, alat pertanian, hingga pakaian pernikahan. Selain itu masih ada koleksi seperti kapal laut yang digunakan oleh masyarakat Maluku sejak zaman dahulu hingga sekarang.

Dapor Kole-Kole (850 meter dari Amaris Hotel Ambon)

Untuk Anda yang tertarik dengan menu-menu khas Maluku maupun Indonesia Timur lainnya, Dapor Kole-Kole bisa dijadikan pilihan saat berburu kuliner. Menu-menu andalan restoran ini di antaranya kuliner khas Indonesia Timur seperti ikan kuah kuning, ikan cakalang, hingga papeda.

Rumah Kopi Sibu-Sibu (600 meter dari Amaris Hotel Ambon)

Selain makanan, Ambon juga memiliki sajian kopi yang khas. Anda bisa menikmati kopi khas Ambon di Rumah Kopi Sibu-Sibu. Kedai kopi ini menghidangkan kopi rarobang yang merupakan kopi khas Ambon. Tidak hanya itu, kedai kopi ini juga menjajakan kue-kue khas Kota Ambon lainnya.

Rumah Makan Sari Rasa (750 meter Amaris Hotel Ambon)

Restoran ini menyajikan menu-menu seafood dengan kualitas ikan yang masih segar. Menu andalannya adalah ikan bakar dengan sambal colo-colo yang khas dipadukan dengan bunga pepaya dan tumis kangkung. Lezatnya sajian Rumah Makan Sari Rasa ini bisa Anda cicipi jika menginap di Amaris Hotel Ambon.

Tips dan Trik Menginap di Amaris Hotel Ambon

Berikut ini adalah tips dan trik yang bisa Anda terapkan agar memperoleh pengalaman menginap yang maksimal di Amaris Hotel Ambon:

Pesan Kamar Sesuai Kebutuhan

Lebih baik rasanya jika Anda memesan kamar yang sesuai dengan kebutuhan menginap. Semisal tujuan Anda untuk berlibur atau menginap dalam waktu yang lebih panjang, tentu lebih cocok bila memesan kamar dengan fasilitas yang lebih lengkap.

Cek Promo dan Penawaran Khusus

Cek berkala promo dan penawaran khusus yang ditawarkan oleh Amaris Hotel Ambon. Anda bisa memperoleh potongan harga atau cashback dari penawaran khusus yang ditawarkan oleh Amaris Hotel Ambon.

Mengapa Booking Amaris Hotel Ambon di Traveloka

Sekarang gak perlu repot lagi mau pesan kamar di Amaris Hotel Ambon. Pesan hotel di Traveloka aja! Selain banyak promonya, berbagai cara pembayaran yang fleksibel tersedia untuk kemudahan transaksi Anda, mulai dari

Pay at Hotel

hingga bayar lebih hemat dengan

Traveloka Paylater

- Pesan Sekarang, Bayar Nanti. Tidak hanya itu, Traveloka juga punya fasilitas

Free Cancellation

dan ajukan refund via aplikasi sesuai dengan syarat dan ketentuan kamar hotel yang Anda pesan. 


Wujudkan liburan anti ribet dengan pesan hotel atau tipe akomodasi lainnya di Traveloka sesuai dengan kebutuhan Anda, mulai dari villa, resort, glamping, hotel budget, hingga bintang 5. Pesan juga Tiket Pesawat, Tiket Kereta Api, Tiket Bus and Shuttle, dan Travel Activities di Traveloka. Pakai juga Promo Traveloka, Kode kupon traveloka, EPIC sale dan Traveloka Travel Fair biar kantong nggak boncos saat liburan. 

Semua Fasilitas di Amaris Hotel Ambon

Ruangan Fungsional Amaris Hotel Ambon
Ruangan Fungsional
Lobi Amaris Hotel Ambon
Lobi
Bangunan Amaris Hotel Ambon
Bangunan
Kamar Tidur Amaris Hotel Ambon
Kamar Tidur
Lainnya Amaris Hotel Ambon
Lainnya

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Concierge/layanan tamu
  • Resepsionis
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Fasilitas nikah

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Salon kecantikan
  • Toko oleh-oleh
  • Mini market
  • Salon rambut
  • Laundry Swadaya
  • Toko
  • Supermarket

Umum

  • AC
  • Kamar dengan pintu penghubung
  • Ruang keluarga
  • Area bebas asap rokok
  • Area merokok

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Brankas kamar
  • Pancuran
  • TV

Makanan dan Minuman

  • Restoran ber-AC
  • Sarapan
  • Sarapan prasmanan
  • Sarapan berbiaya

Transportasi

  • Transportasi di area hotel
  • Transportasi di area hotel berbiaya
  • Sewa mobil
  • Parkir berjaga

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas bisnis
  • Ruang rapat
  • Fasilitas rapat
  • Proyektor

Aksesibilitas

  • Lokasi mudah diakses
  • Aksesibel bagi penyandang disabilitas

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya
  • Tranportasi ke terminal feri berbiaya

Konektivitas

  • WiFi gratis

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Amaris Hotel Ambon

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 13:00

Petunjuk Umum Check-in

-

Kebijakan Tambahan

Complimentary breakfast is provided for children aged 8 years and below when accompanied by a paying adult. Children above 8 years old will be charged at the regular adult breakfast rate.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 13:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Amaris Hotel Ambon
120
Lantai yang tersedia di Amaris Hotel Ambon
7
Fasilitas lainnya di Amaris Hotel Ambon
Area parkir, Layanan kamar 24 jam, Restoran untuk sarapan, Restoran untuk makan malam, Restoran untuk makan siang

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Amaris Hotel Ambon

Amaris Hotel Ambon bintang berapa?
Amaris Hotel Ambon adalah hotel bintang 2 yang berlokasi di Sirimau, Ambon yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Amaris Hotel Ambon?
Ada 120 kamar yang tersedia di Amaris Hotel Ambon.
Seberapa dekat Amaris Hotel Ambon ke pusat kota?
Amaris Hotel Ambon hanya berjarak sekitar 680 m dari pusat kota Ambon.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Amaris Hotel Ambon?
Amaris Hotel Ambon memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Amaris Hotel Ambon?
Waktu untuk check-in di Amaris Hotel Ambon adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 13:00
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Amaris Hotel Ambon

Rating & Review Keseluruhan Amaris Hotel Ambon

Traveloka (1.681)
Sumber lain (16)
8,5
Mengesankan
Dari 1.681 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,5

Makanan

8,5

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,5

Yang banyak dibahas tentang Amaris Hotel Ambon
Semua
Keramahan Staff (40)
Kamar Tidur (37)
Jarak ke Pusat Kota (36)
Kamar Mandi (35)
Ukuran Kamar (32)
Akses (31)
Rasa (31)
Suasana (30)
Variasi (29)
Lingkungan Sekitar (26)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Amaris Hotel Ambon

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
M***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sarapannya sangat lezat, luas kamarnya pas untuk keluarga dengan satu balita, stafnya sangat membantu, dekat dengan minimarket, KFC buka 24 jam di sebelah hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih banyak atas ulasan positif dan lengkap yang Anda berikan. Kami sungguh senang mendengar bahwa Anda dan keluarga, termasuk si kecil, merasa nyaman dengan ukuran kamar kami. Apresiasi Anda terhadap sarapan yang lezat, staf yang sangat membantu, serta kenyamanan lokasi yang dekat dengan convenience store dan KFC 24 jam, adalah hal yang sangat kami hargai. Kami berkomitmen penuh untuk memastikan semua tamu, terutama yang berlibur bersama keluarga, mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman dan mudah. Ulasan ini menjadi dorongan besar bagi kami untuk terus mempertahankannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/ Ibu sekeluarga pada liburan berikutnya di Ambon. Hormat Kami, Hotel Manager
E***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
tingkatkan pelayanannya, keramahan staff terhadap tamu. kelengkapan di kamar (misalnya sabun dan shampo sudah dipastikan penuh) saat tamu masuk.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih atas ulasan yang sangat berharga mengenai pengalaman menginap Anda. Kami sangat menghargai masukan yang Anda sampaikan karena hal ini membantu kami untuk berintrospeksi dan melakukan perbaikan. Kami menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas ketidaknyaman Anda selama kunjungan Anda. Kami berkomitmen penuh untuk meningkatkan pelayanan sesuai dengan harapan Anda. Kami berharap dapat melayani Anda pada kunjungan berikutnya. Hormat Kami, Hotel Manager
M***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pilih tipe kamar smart family room biar lebih luas, harganya masih affordable dibandingkan hotel lainnya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan dari tipe kamar Smart Family Room kami, dan Anda merasa ukurannya lebih luas serta harganya tetap terjangkau dibandingkan hotel lain. Ulasan dan rekomendasi Anda ini menegaskan komitmen kami untuk menyediakan fasilitas kamar yang nyaman dan bernilai baik (*affordable value*) bagi tamu yang berlibur bersama keluarga. Kami nantikan kesempatan untuk menyambut kedatangan Bapak/ Ibu dan keluarga kembali di Amaris Ambon. Hormat Kami, Hotel Manager
E***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 4 minggu lalu
Tingkatkan terus pelayanannya Amaris Hotel Ambon, menjadi hotel favorit keluarga dan solo travaler di Ambon. Amaris Ambon semakin jaya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan yang penuh semangat dan motivasi ini. Kami sangat menghargai apresiasi dan harapan tulus Anda agar Amaris Hotel Ambon dapat terus meningkatkan pelayanan. Kami sungguh bangga mendengar bahwa hotel kami menjadi favorit, baik bagi keluarga maupun solo traveler di Ambon. Ini merupakan pencapaian luar biasa bagi seluruh tim kami. Kami menjadikan harapan Anda, "Amaris Ambon semakin jaya," sebagai komitmen kami untuk tidak pernah berhenti berupaya memberikan pengalaman menginap yang terbaik dan tak terlupakan. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di waktu mendatang. Hormat Kami, Hotel Manager
E***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kamar mandinya "bau banget", banyak yang sudah rusak di hotel (perlu peremajaan dan pemeliharaan secara menyeluruh). Keramahan staff resepsionis sangat minim (harus di-training lagi). Permintaan asbak di kamar dari sejak check in hingga check out tidak direspons. Setiap permintaan harus 2 kali atau 3 kali telepon ke resepsionis.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Kami menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas pengalaman menginap yang sangat mengecewakan ini. Kami sangat menyesal atas serangkaian ketidaknyamanan yang Anda hadapi. Kami telah mencatat semua masalah yang Bapak/ Ibu sampaikan, termasuk: Kondisi kamar mandi yang berbau dan fasilitas yang memerlukan peremajaan. Keramahan Staf Resepsionis yang minim dan respons yang sangat lambat, di mana permintaan Bapak/ Ibu tidak ditindaklanjuti. Kami menyadari bahwa standar layanan ini jauh dari harapan dan nama besar Amaris Hotel – Santika Group. Kami telah mengambil tindakan segera untuk melakukan perbaikan menyeluruh pada pemeliharaan fasilitas dan memberikan pelatihan intensif kepada tim pelayanan kami agar lebih proaktif, cepat, dan ramah. Terima kasih atas masukan kritis ini. Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami secara signifikan. Kami berharap dapat menyambut Bapak/ Ibu kembali untuk memberikan pengalaman yang jauh lebih baik. Hormat Kami, Hotel Manager
E***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
staff hotel sangat ramah, terutama kak Jesika yang sangat sigap dan inisiatif menyapa bahkan secara pro-aktif menanyakan kebutuhan tamu. semangat terus kak!
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih banyak atas ulasan positif dan apresiasi khusus yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang memuaskan berkat keramahan staf kami, terutama Ibu Jesika. Pujian Anda mengenai kesigapan dan inisiatif proaktif Ibu Jesika dalam menyapa dan menanyakan kebutuhan tamu adalah penghargaan besar bagi kami. Hal ini membuktikan komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang tulus dan personal. Kami pasti akan menyampaikan semangat dan ucapan terima kasih ini langsung kepada Ibu Jesika dan menjadikannya motivasi bagi seluruh tim. Kami berharap dapat segera menyambut kedatangan Anda kembali di Amaris Ambon. Hormat Kami, Hotel Manager
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staf membuat kesalahan yaitu membuat kunci kamar (kunci double) lagi ke tamu yg baru saat kita sudah check in kamar. Kesalahan yang fatal, apalagi sudah malam saat saya sedang istirahat.
Apakah review ini membantu?
E***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 6 minggu lalu
Permohonan untuk late check out di Amaris Hotel Ambon kurang responsif. Padahal sudah stay selama 3 hari. Late Chek out jam 1 aja sulit banget, akhirnya harus extend lagi 1 hari. Staff resepsionisnya yang 1 orang sangat ramah, mbaknya cepat banget menanggapi perbaikan AC di Kamar padahal itu ketemunya di lorong kamar saat mbaknya monitoring di Lantai 5 dan minta tolong liat AC di kamar. Saat mau check out ketemu sama mbaknya. Orangnya murah senyum. Mohon maaf lupa nama mbaknya. Untuk FO baiknya diperbanyak staff yang ramah seperti ini jangan yang wajahnya tidak ramah sama tamu.
Read More
Apakah review ini membantu?
E***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Wifi di hotelnya kadang lemot dan AC di kamar kurang dingin. Extend sampai 3 hari di hotel tetapi untuk late check out jam 1 aja sulit banget. Mohon diperbaiki lagi pelayanannya (maintanance) juga keramahan staff hotel.
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Nyaman dan dekat dengan fasilitas lainnya (KFC, pusat belanja, bank)
Apakah review ini membantu?
E***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Pelayanannya cukup baik, tetapi respons staff sangat lambat. Amaris Hotel Ambon sebagai bagian dari Santika Group perlu meningkatkan pelayanannya lebih maximal.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Kami ucapkan terima kasih atas kesempatan yang diberikan kepada kami untuk menyambut dan melayani anda selama menginap disini dan waktu yang telah Anda luangkan untuk berbagi pengalaman Anda. Kami menghargai apresiasi Anda bahwa pelayanan kami secara umum cukup baik, namun kami menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas pengalaman Anda mengenai respons staf yang lambat. Kami sungguh menyesal bahwa kecepatan layanan kami belum memenuhi ekspektasi Anda, dan hal ini merupakan fokus utama yang segera kami perbaiki. Suatu kebanggan bisa mendapat ulasan tentang pelayanan kami. Besar harapan kami dapat menyambut anda di Ambon dan terima kasih telah memilih hotel Amaris Ambon sebagai rumah kedua anda. Hormat Kami, Hotel Manager
Katerina N. N.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
makanannya enak, banyak variasi menu sarapan.. kamar baik, cuma telpon di kamar tidak berfungsi. sudah hub receptionist tapi tidak di perbaiki..
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Yth Ibu Katerina N. N., Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih atas ulasan yang sangat berharga dan jujur mengenai pengalaman menginap Anda. Kami senang sekali mendengar bahwa Anda menikmati makanan yang enak dan banyaknya variasi menu sarapan yang kami sediakan, serta menilai kondisi kamar kami dalam keadaan baik. Namun, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait telepon di kamar yang tidak berfungsi dan terutama lambatnya kami dalam merespons dan memperbaikinya. Kami segera menindaklanjuti hal tersebut dan memastikan setiap alat komunikasi di kamar berfungsi normal. Kami berharap ketidaknyamanan ini tidak mengurangi kepercayaan Ibu terhadap layanan kami. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat Kami, Hotel Manager
V***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Staff yang ramah, fasilitas cukup bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih atas ulasan singkat namun berkesan yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa keramahan staf kami meninggalkan kesan yang baik bagi Anda. Kepuasan Anda adalah prioritas kami. Ulasan ini menjadi dorongan positif bagi seluruh tim untuk terus meningkatkan kualitas fasilitas dan memastikan keramahan serta kesigapan staf selalu terjaga. Kami berharap dapat kembali melayani Bapak/ Ibu pada kunjungan berikutnya di Kota Ambon. Hormat Kami, Hotel Manager
E***A
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Saya merekomendasikan Hotel Amaris bagi Anda yang ingin berlibur bersama keluarga atau yang melakukan perjalanan. Hotel Amaris pilihan yang tepat karena lokasi yang strategis, fasilitasnya oke, bersih, dan pegawai hotelnya ramah... Pokoknya siip 👍🏻
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Kami sangat berterima kasih atas ulasan yang luar biasa rinci dan atas rekomendasi tulus yang Anda berikan kepada tamu lain, baik untuk keperluan liburan keluarga maupun perjalanan dinas. Kami sungguh berbahagia mendengar bahwa Anda menilai lokasi yang strategis, fasilitas yang memadai, kebersihan, dan keramahan pegawai sebagai poin kuat yang membuat Hotel Amaris menjadi pilihan yang tepat merupakan penghargaan tertinggi bagi seluruh tim yang berupaya keras menciptakan pengalaman menginap terbaik. Kami berkomitmen untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar yang telah Anda rasakan. Kami nantikan kedatangan Bapak/ Ibu dan keluarga kembali di Amaris Ambon. Hormat Kami, Hotel Manager
Profile Picture
Santoso
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 12 minggu lalu
Sangat nyaman untuk kerja dan kunjungan dinas. Recommended
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Yth Bapak Santoso, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih banyak atas ulasan positif dan rekomendasi yang Anda berikan. Kami sungguh senang mengetahui bahwa hotel kami memberikan kenyamanan yang optimal untuk kebutuhan kerja dan kunjungan dinas Anda. Kami memahami bahwa kelancaran dan kenyamanan dalam bekerja adalah hal penting, dan ulasan Anda ini menjadi penanda bahwa fasilitas serta pelayanan kami telah mendukung produktivitas Anda. Apresiasi Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan, khususnya bagi tamu-tamu bisnis kami. Kami nantikan kesempatan untuk kembali melayani Anda dalam kunjungan dinas maupun pribadi berikutnya. Hormat Kami, Hotel Manager
E***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Proses check in agak lama, dan tidak fast respons. Tetapi makanannya Enak, bervariasi dan pilihan menunya banyak. Staff pada saat sarapan pagi sangat membantu
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon. Terima kasih banyak atas ulasan yang berharga mengenai pengalaman menginap Anda. Kami sangat menghargai waktu yang telah Anda luangkan untuk menyampaikan masukan ini. Kami sungguh mohon maaf atas proses check-in yang terasa lambat dan pengalaman kurangnya respons cepat di awal kedatangan Anda. Kami segera menindaklanjuti hal ini dengan tim terkait untuk mengevaluasi prosedur check-in dan memastikan setiap staf dapat memberikan respons yang cepat dan proaktif agar kejadian serupa tidak terulang. Di sisi lain, kami sangat bersyukur dan senang mendengar bahwa Anda menikmati hidangan sarapan yang enak, bervariasi, dan dengan banyak pilihan menu. Apresiasi Anda terhadap staf kami saat sarapan pagi yang membantu juga menjadi kebanggaan besar bagi kami. Hal ini memotivasi kami untuk terus mempertahankan kualitas makanan dan keramahan di area layanan. Kami berharap ketidaknyamanan di awal tidak mengurangi keinginan Bapak/ Ibu untuk kembali berkunjung. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang jauh lebih baik pada kedatangan Anda berikutnya. Hormat Kami, Hotel Manager
A***l
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 13 minggu lalu
Baik pelayanan-nya, bersih kamarnya, makanan enak, tempat makan luas.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih banyak atas ulasan positif dan waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, kebersihan kamar, dan kualitas makanan selama Anda menginap di sini meninggalkan kesan yang baik. Masukan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan terbaik. Kami berharap dapat segera menyambut kedatangan Anda kembali di lain kesempatan dan memberikan pengalaman menginap yang lebih berkesan lagi. Hormat Kami, Hotel Manager
Profile Picture
Andre w. k.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotel di pusat kota, gampang ke mana-mana
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
Yth Bapak Andre w. k. Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami sangat senang mendengar bahwa lokasi hotel kami yang strategis memberikan kemudahan bagi Anda untuk menjelajahi Kota Ambon. Kami memahami bahwa kenyamanan akses merupakan hal penting saat berlibur maupun melakukan perjalanan bisnis. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan kemudahan dan kenyamanan terbaik bagi setiap tamu yang menginap. Kami nantikan kedatangan Bapak Andre kembali di lain kesempatan. Hormat Kami, Hotel Manager
E***N
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Sangat direkomendasikan. Dari keramahan staff, lokasi hotel yang di tengah kota, akses ke mana-mana terjangkau, makanan setiap hari bervariasi, kebersihan kamar dan Wi-Fi juga ada. Mantaplahhh
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Kami sangat berterima kasih atas ulasan yang sangat positif dan waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman menginap di hotel kami. Kami merasa terharu dan bangga membaca ulasan Anda yang begitu lengkap, mulai dari keramahan staf, lokasi strategis, variasi makanan, hingga kebersihan kamar dan koneksi WiFi. Ulasan ini menjadi penghargaan terbesar bagi seluruh tim yang telah bekerja keras untuk memberikan pelayanan terbaik. Umpan balik yang Anda berikan menjadi bukti bahwa komitmen kami untuk selalu memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan telah membuahkan hasil. Kami berharap dapat kembali menyambut kedatangan Anda dan memberikan pengalaman yang lebih berkesan lagi. Hormat Kami, Hotel Manager
E***o
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Hotel bagus dengan tempat yang bagus di Ambon
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Sep 2025
Kepada Yth. Bapak/Ibu. Salam hangat dari Amaris Hotel Ambon. Terima kasih atas sambutan baik Anda. Kami senang mengetahui bahwa hotel dan lokasinya membuat kunjungan Anda di Ambon menyenangkan. Umpan balik seperti ini sungguh memotivasi kami untuk terus memberikan pengalaman yang nyaman dan ramah bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Ambon. Salam Hormat. Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Bangunan 4 Amaris Hotel Ambon

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.

Rating & Review Keseluruhan Amaris Hotel Ambon

Traveloka (1.681)
Sumber lain (16)
8,5
Mengesankan
Dari 1.681 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,5

Makanan

8,5

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,5

Yang banyak dibahas tentang Amaris Hotel Ambon
Semua
Keramahan Staff (40)
Kamar Tidur (37)
Jarak ke Pusat Kota (36)
Kamar Mandi (35)
Ukuran Kamar (32)
Akses (31)
Rasa (31)
Suasana (30)
Variasi (29)
Lingkungan Sekitar (26)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Amaris Hotel Ambon

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
M***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sarapannya sangat lezat, luas kamarnya pas untuk keluarga dengan satu balita, stafnya sangat membantu, dekat dengan minimarket, KFC buka 24 jam di sebelah hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih banyak atas ulasan positif dan lengkap yang Anda berikan. Kami sungguh senang mendengar bahwa Anda dan keluarga, termasuk si kecil, merasa nyaman dengan ukuran kamar kami. Apresiasi Anda terhadap sarapan yang lezat, staf yang sangat membantu, serta kenyamanan lokasi yang dekat dengan convenience store dan KFC 24 jam, adalah hal yang sangat kami hargai. Kami berkomitmen penuh untuk memastikan semua tamu, terutama yang berlibur bersama keluarga, mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman dan mudah. Ulasan ini menjadi dorongan besar bagi kami untuk terus mempertahankannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/ Ibu sekeluarga pada liburan berikutnya di Ambon. Hormat Kami, Hotel Manager
E***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
tingkatkan pelayanannya, keramahan staff terhadap tamu. kelengkapan di kamar (misalnya sabun dan shampo sudah dipastikan penuh) saat tamu masuk.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih atas ulasan yang sangat berharga mengenai pengalaman menginap Anda. Kami sangat menghargai masukan yang Anda sampaikan karena hal ini membantu kami untuk berintrospeksi dan melakukan perbaikan. Kami menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas ketidaknyaman Anda selama kunjungan Anda. Kami berkomitmen penuh untuk meningkatkan pelayanan sesuai dengan harapan Anda. Kami berharap dapat melayani Anda pada kunjungan berikutnya. Hormat Kami, Hotel Manager
M***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pilih tipe kamar smart family room biar lebih luas, harganya masih affordable dibandingkan hotel lainnya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan dari tipe kamar Smart Family Room kami, dan Anda merasa ukurannya lebih luas serta harganya tetap terjangkau dibandingkan hotel lain. Ulasan dan rekomendasi Anda ini menegaskan komitmen kami untuk menyediakan fasilitas kamar yang nyaman dan bernilai baik (*affordable value*) bagi tamu yang berlibur bersama keluarga. Kami nantikan kesempatan untuk menyambut kedatangan Bapak/ Ibu dan keluarga kembali di Amaris Ambon. Hormat Kami, Hotel Manager
E***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 4 minggu lalu
Tingkatkan terus pelayanannya Amaris Hotel Ambon, menjadi hotel favorit keluarga dan solo travaler di Ambon. Amaris Ambon semakin jaya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan yang penuh semangat dan motivasi ini. Kami sangat menghargai apresiasi dan harapan tulus Anda agar Amaris Hotel Ambon dapat terus meningkatkan pelayanan. Kami sungguh bangga mendengar bahwa hotel kami menjadi favorit, baik bagi keluarga maupun solo traveler di Ambon. Ini merupakan pencapaian luar biasa bagi seluruh tim kami. Kami menjadikan harapan Anda, "Amaris Ambon semakin jaya," sebagai komitmen kami untuk tidak pernah berhenti berupaya memberikan pengalaman menginap yang terbaik dan tak terlupakan. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di waktu mendatang. Hormat Kami, Hotel Manager
E***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kamar mandinya "bau banget", banyak yang sudah rusak di hotel (perlu peremajaan dan pemeliharaan secara menyeluruh). Keramahan staff resepsionis sangat minim (harus di-training lagi). Permintaan asbak di kamar dari sejak check in hingga check out tidak direspons. Setiap permintaan harus 2 kali atau 3 kali telepon ke resepsionis.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Kami menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas pengalaman menginap yang sangat mengecewakan ini. Kami sangat menyesal atas serangkaian ketidaknyamanan yang Anda hadapi. Kami telah mencatat semua masalah yang Bapak/ Ibu sampaikan, termasuk: Kondisi kamar mandi yang berbau dan fasilitas yang memerlukan peremajaan. Keramahan Staf Resepsionis yang minim dan respons yang sangat lambat, di mana permintaan Bapak/ Ibu tidak ditindaklanjuti. Kami menyadari bahwa standar layanan ini jauh dari harapan dan nama besar Amaris Hotel – Santika Group. Kami telah mengambil tindakan segera untuk melakukan perbaikan menyeluruh pada pemeliharaan fasilitas dan memberikan pelatihan intensif kepada tim pelayanan kami agar lebih proaktif, cepat, dan ramah. Terima kasih atas masukan kritis ini. Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami secara signifikan. Kami berharap dapat menyambut Bapak/ Ibu kembali untuk memberikan pengalaman yang jauh lebih baik. Hormat Kami, Hotel Manager
E***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
staff hotel sangat ramah, terutama kak Jesika yang sangat sigap dan inisiatif menyapa bahkan secara pro-aktif menanyakan kebutuhan tamu. semangat terus kak!
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih banyak atas ulasan positif dan apresiasi khusus yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang memuaskan berkat keramahan staf kami, terutama Ibu Jesika. Pujian Anda mengenai kesigapan dan inisiatif proaktif Ibu Jesika dalam menyapa dan menanyakan kebutuhan tamu adalah penghargaan besar bagi kami. Hal ini membuktikan komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang tulus dan personal. Kami pasti akan menyampaikan semangat dan ucapan terima kasih ini langsung kepada Ibu Jesika dan menjadikannya motivasi bagi seluruh tim. Kami berharap dapat segera menyambut kedatangan Anda kembali di Amaris Ambon. Hormat Kami, Hotel Manager
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staf membuat kesalahan yaitu membuat kunci kamar (kunci double) lagi ke tamu yg baru saat kita sudah check in kamar. Kesalahan yang fatal, apalagi sudah malam saat saya sedang istirahat.
Apakah review ini membantu?
E***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 6 minggu lalu
Permohonan untuk late check out di Amaris Hotel Ambon kurang responsif. Padahal sudah stay selama 3 hari. Late Chek out jam 1 aja sulit banget, akhirnya harus extend lagi 1 hari. Staff resepsionisnya yang 1 orang sangat ramah, mbaknya cepat banget menanggapi perbaikan AC di Kamar padahal itu ketemunya di lorong kamar saat mbaknya monitoring di Lantai 5 dan minta tolong liat AC di kamar. Saat mau check out ketemu sama mbaknya. Orangnya murah senyum. Mohon maaf lupa nama mbaknya. Untuk FO baiknya diperbanyak staff yang ramah seperti ini jangan yang wajahnya tidak ramah sama tamu.
Read More
Apakah review ini membantu?
E***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Wifi di hotelnya kadang lemot dan AC di kamar kurang dingin. Extend sampai 3 hari di hotel tetapi untuk late check out jam 1 aja sulit banget. Mohon diperbaiki lagi pelayanannya (maintanance) juga keramahan staff hotel.
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Nyaman dan dekat dengan fasilitas lainnya (KFC, pusat belanja, bank)
Apakah review ini membantu?
E***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Pelayanannya cukup baik, tetapi respons staff sangat lambat. Amaris Hotel Ambon sebagai bagian dari Santika Group perlu meningkatkan pelayanannya lebih maximal.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Kami ucapkan terima kasih atas kesempatan yang diberikan kepada kami untuk menyambut dan melayani anda selama menginap disini dan waktu yang telah Anda luangkan untuk berbagi pengalaman Anda. Kami menghargai apresiasi Anda bahwa pelayanan kami secara umum cukup baik, namun kami menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas pengalaman Anda mengenai respons staf yang lambat. Kami sungguh menyesal bahwa kecepatan layanan kami belum memenuhi ekspektasi Anda, dan hal ini merupakan fokus utama yang segera kami perbaiki. Suatu kebanggan bisa mendapat ulasan tentang pelayanan kami. Besar harapan kami dapat menyambut anda di Ambon dan terima kasih telah memilih hotel Amaris Ambon sebagai rumah kedua anda. Hormat Kami, Hotel Manager
Katerina N. N.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
makanannya enak, banyak variasi menu sarapan.. kamar baik, cuma telpon di kamar tidak berfungsi. sudah hub receptionist tapi tidak di perbaiki..
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Yth Ibu Katerina N. N., Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih atas ulasan yang sangat berharga dan jujur mengenai pengalaman menginap Anda. Kami senang sekali mendengar bahwa Anda menikmati makanan yang enak dan banyaknya variasi menu sarapan yang kami sediakan, serta menilai kondisi kamar kami dalam keadaan baik. Namun, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait telepon di kamar yang tidak berfungsi dan terutama lambatnya kami dalam merespons dan memperbaikinya. Kami segera menindaklanjuti hal tersebut dan memastikan setiap alat komunikasi di kamar berfungsi normal. Kami berharap ketidaknyamanan ini tidak mengurangi kepercayaan Ibu terhadap layanan kami. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat Kami, Hotel Manager
V***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Staff yang ramah, fasilitas cukup bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih atas ulasan singkat namun berkesan yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa keramahan staf kami meninggalkan kesan yang baik bagi Anda. Kepuasan Anda adalah prioritas kami. Ulasan ini menjadi dorongan positif bagi seluruh tim untuk terus meningkatkan kualitas fasilitas dan memastikan keramahan serta kesigapan staf selalu terjaga. Kami berharap dapat kembali melayani Bapak/ Ibu pada kunjungan berikutnya di Kota Ambon. Hormat Kami, Hotel Manager
E***A
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Saya merekomendasikan Hotel Amaris bagi Anda yang ingin berlibur bersama keluarga atau yang melakukan perjalanan. Hotel Amaris pilihan yang tepat karena lokasi yang strategis, fasilitasnya oke, bersih, dan pegawai hotelnya ramah... Pokoknya siip 👍🏻
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Kami sangat berterima kasih atas ulasan yang luar biasa rinci dan atas rekomendasi tulus yang Anda berikan kepada tamu lain, baik untuk keperluan liburan keluarga maupun perjalanan dinas. Kami sungguh berbahagia mendengar bahwa Anda menilai lokasi yang strategis, fasilitas yang memadai, kebersihan, dan keramahan pegawai sebagai poin kuat yang membuat Hotel Amaris menjadi pilihan yang tepat merupakan penghargaan tertinggi bagi seluruh tim yang berupaya keras menciptakan pengalaman menginap terbaik. Kami berkomitmen untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar yang telah Anda rasakan. Kami nantikan kedatangan Bapak/ Ibu dan keluarga kembali di Amaris Ambon. Hormat Kami, Hotel Manager
Profile Picture
Santoso
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 12 minggu lalu
Sangat nyaman untuk kerja dan kunjungan dinas. Recommended
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Yth Bapak Santoso, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih banyak atas ulasan positif dan rekomendasi yang Anda berikan. Kami sungguh senang mengetahui bahwa hotel kami memberikan kenyamanan yang optimal untuk kebutuhan kerja dan kunjungan dinas Anda. Kami memahami bahwa kelancaran dan kenyamanan dalam bekerja adalah hal penting, dan ulasan Anda ini menjadi penanda bahwa fasilitas serta pelayanan kami telah mendukung produktivitas Anda. Apresiasi Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan, khususnya bagi tamu-tamu bisnis kami. Kami nantikan kesempatan untuk kembali melayani Anda dalam kunjungan dinas maupun pribadi berikutnya. Hormat Kami, Hotel Manager
E***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Proses check in agak lama, dan tidak fast respons. Tetapi makanannya Enak, bervariasi dan pilihan menunya banyak. Staff pada saat sarapan pagi sangat membantu
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon. Terima kasih banyak atas ulasan yang berharga mengenai pengalaman menginap Anda. Kami sangat menghargai waktu yang telah Anda luangkan untuk menyampaikan masukan ini. Kami sungguh mohon maaf atas proses check-in yang terasa lambat dan pengalaman kurangnya respons cepat di awal kedatangan Anda. Kami segera menindaklanjuti hal ini dengan tim terkait untuk mengevaluasi prosedur check-in dan memastikan setiap staf dapat memberikan respons yang cepat dan proaktif agar kejadian serupa tidak terulang. Di sisi lain, kami sangat bersyukur dan senang mendengar bahwa Anda menikmati hidangan sarapan yang enak, bervariasi, dan dengan banyak pilihan menu. Apresiasi Anda terhadap staf kami saat sarapan pagi yang membantu juga menjadi kebanggaan besar bagi kami. Hal ini memotivasi kami untuk terus mempertahankan kualitas makanan dan keramahan di area layanan. Kami berharap ketidaknyamanan di awal tidak mengurangi keinginan Bapak/ Ibu untuk kembali berkunjung. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang jauh lebih baik pada kedatangan Anda berikutnya. Hormat Kami, Hotel Manager
A***l
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 13 minggu lalu
Baik pelayanan-nya, bersih kamarnya, makanan enak, tempat makan luas.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih banyak atas ulasan positif dan waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, kebersihan kamar, dan kualitas makanan selama Anda menginap di sini meninggalkan kesan yang baik. Masukan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan terbaik. Kami berharap dapat segera menyambut kedatangan Anda kembali di lain kesempatan dan memberikan pengalaman menginap yang lebih berkesan lagi. Hormat Kami, Hotel Manager
Profile Picture
Andre w. k.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotel di pusat kota, gampang ke mana-mana
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
Yth Bapak Andre w. k. Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami sangat senang mendengar bahwa lokasi hotel kami yang strategis memberikan kemudahan bagi Anda untuk menjelajahi Kota Ambon. Kami memahami bahwa kenyamanan akses merupakan hal penting saat berlibur maupun melakukan perjalanan bisnis. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan kemudahan dan kenyamanan terbaik bagi setiap tamu yang menginap. Kami nantikan kedatangan Bapak Andre kembali di lain kesempatan. Hormat Kami, Hotel Manager
E***N
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Sangat direkomendasikan. Dari keramahan staff, lokasi hotel yang di tengah kota, akses ke mana-mana terjangkau, makanan setiap hari bervariasi, kebersihan kamar dan Wi-Fi juga ada. Mantaplahhh
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Kami sangat berterima kasih atas ulasan yang sangat positif dan waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman menginap di hotel kami. Kami merasa terharu dan bangga membaca ulasan Anda yang begitu lengkap, mulai dari keramahan staf, lokasi strategis, variasi makanan, hingga kebersihan kamar dan koneksi WiFi. Ulasan ini menjadi penghargaan terbesar bagi seluruh tim yang telah bekerja keras untuk memberikan pelayanan terbaik. Umpan balik yang Anda berikan menjadi bukti bahwa komitmen kami untuk selalu memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan telah membuahkan hasil. Kami berharap dapat kembali menyambut kedatangan Anda dan memberikan pengalaman yang lebih berkesan lagi. Hormat Kami, Hotel Manager
E***o
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Hotel bagus dengan tempat yang bagus di Ambon
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Sep 2025
Kepada Yth. Bapak/Ibu. Salam hangat dari Amaris Hotel Ambon. Terima kasih atas sambutan baik Anda. Kami senang mengetahui bahwa hotel dan lokasinya membuat kunjungan Anda di Ambon menyenangkan. Umpan balik seperti ini sungguh memotivasi kami untuk terus memberikan pengalaman yang nyaman dan ramah bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Ambon. Salam Hormat. Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40