Hotel dengan pelayanan yang sangat memuaskan, dari turun mobil langsung disambut oleh butler yang ramah (Mba Regina) dan diarahkan ke receptionis yang tidak kalah ramah (maaf lupa namanya), baru duduk di bangku receptionis sudah ditawarin welcome drink staff-staffnya sangat ramah, sopan dari satpam, tukang parkir, room boy, staff yang di pool, mas dan mba di adventurer park, sampai mas-mas yang mau nebang pohon. Yang utama adalah interaksi mereka sama anak-anak saya, mau mengajak anak-anak ngobrol, sehingga membuat mereka merasa nyaman dan dihargai, staff di adventure park juga sangat membantu anak (teh Dea, makasih banyak) menu sarapan sangat banyak dan enak-enak dan staff disana sangat membantu, terutama mba Ola, so nice, anak saya diantar ke toilet dan ditunggui sama dia, makasih banyak mba fasilitas hotel bisa digunakan saat baru check in, tidak ada deposit, kamar oke banget, kebetulan saya pesan 2 malam tapi dengan pemesanan yang berbeda, saat saya mau pindah kamar saya telepon ke butler, dan dibilang disuruh menunggu saja dikamar, memang sebelumnya di receptionist (duh lupa namanya, kalau tidak salah Levelyn atau Evelyn) udah dibilang akan diprioritaskan, dan tidak sampai 30 menit saat saya telepon lagi untuk bilang saya mau keluar dan mau titipin koper, ternyata kamar sudah ready dan ditawarin trolley untuk angkut koper-koper saya selama 2 malam disini, bener-bener manfaatin fasilitas anak-anaknya, anak-anak have fun main di adventurer park, mereka main 2x flying fox yang sangat tinggi, mas-mas dan mbanya menjaga di masing-masing permainan, mereka selalu mengingatkan anak-anak untuk selalu hati-hati. Pool air hangatnya juara, anak-anak betah berenang lama-lama di sini dan ada peminjaman gratis juga untuk ban, papan renang dan pelampung untuk anak-anak, sayang tidak semua orang langsung mengembalikan barang-barang itu, dibiarkan saja di pinggiran kolam sehingga petugas berkali-kali bolak balik mengambil barang yang sudah tidak digunakan, oh ya petugas juga berkali-kali mengecek suhu di poolnya, ada trekking yang bisa ditemani oleh guidenya di jam 9, harus reservasi dulu kalau mau trekking, treknya ke perbukitan belakang hotel, bener-bener segar banget udaranya untuk kamarnya tidak ada kecewanya, semua nyaman, amenities lengkap, dan ada papan setrika dan setrikanya, ini membantu sekali untuk saya. Bener kata youtuber yang suka review hotel ini, tidak cukup 1 malam untuk menginap di sini, minimal 2 malam di sini. Sebelumnya saya pernah menginap di sini 9 tahun lalu, waktu Padma masih baru launching, itu juga dapat free upgrade kamar di lantai 1, sangat wow sekali saat itu, makasih banyak Padma untuk hospitalitynya, tentu sekali akan kembali lagi kesini.