Staff bagian room tidak sopan. Main paksa masuk aja. Udah jelas-jelas saya bilang tunggu sebentar. Tapi main maksa buka pintu jelas-jelas pintu di kunci. Kalau mau tanya cekout atau nambah hari bisa kan lewat telpon. Kenapa harus maksa mau masuk kamar. Trus duvenya kotor. Saya benar-benar kecewa sudah kapok staycation di hotel ini.

Staf ramah dan very helpful. Tapi fasilitas kamar yang kurang oke. Sudah terlanjur pesan 2 hari. Hari pertama ternyata kamar yang ditempati tidak bisa dikunci, baru tahu keesokan paginya. Akhirnya minta pindah kamar. Handuk sudah kusam. Pilih menginap di sini karena ada kolam renang (permintaan anak-anak), sayangnya ternyata ada maintenance. Pas check-in pertama sudah nanya kolam renang bisa dipakai gak, dijawab Mbak resepsionis besok siang sudah bisa, sudah janjiin ke anak-anak renang besok sore. Pas sorenya mau renang ternyata masih belum bisa dan sore baru dikasih informasi kalau maintenance rutin dikasih kompensasi antar jemput gratis renang ke hotel grup Horizon. Telat sih pemberitahuannya, karena kita rencana check out pagi. Jadi ya, nyesel, langsung booking 2 hari di sini dan next jika ke Jogja lagi mungkin hotel ini bukan pilihan kami. Terima kasih.

Bersih, nyaman, strategis, resepsionis ramah banget. Top markotop, hanya sayang tidak ada hairdryer di kamar.

Sangat nyaman, bersih, dan nyaman.

Booking 2 kamar 203 dan 205 untuk 2 malam. Kamar 203 baru masuk sudah disambut bau tidak enak (sampai check out tidak hilang), handuk dan sabun tidak ada (handuk minta dulu ke resepsionis), remot AC tidak ada (minta juga ke resepsionis). Kamar 205 sedikit lebih baik tetapi sama tidak dikasih sabun mandi, lampu balkon mati, dan pintu tidak bisa tertutup (untuk menutup harus dikunci dari dalam).

Bagus dan suasananya tenang, AC-nya dingin.

Senang karena hotel strategis parkiran luas, pelayan ramah.