Hotel Termewah di Medan, Indonesia

Tempatnya strategis, kamar nyaman, makannya enak dan pelayanannya ramah. Ini sudah ke 2 kalinya nginap di sini dan selalu puas.

Lokasi sangat bagus dan ruangan juga.

Management sangat tidak profesional dan makanan. Sangat buruk.

Petugas ramah dan hotel bersih.

First of all sudah kecewa dengan antrian check in yang lama dan tidak jelas antriannya. Ada ibu-ibu yang rupanya bermasalah dan berdiri d meja check in. Saya antri di belakang ibu ini sampai akhirnya saya tanya sendiri ke resepsionis apa yang salah kok ga selesai-selesai. Kalaupun memang ada masalah ada baiknya di infokan jadi saya bisa pindah ke antrian lain. Saya rasa itu common sense di dunia service. Sekelas JW Marriott harusnya paham itu. What a dissapointed. And then, I ask a room that I can enjoy sunset which is it should be to the west. And weirdly, they give me kamar yang hadap timur. So funny. But because im tired already because of that very long queue of check in. Yasudalah. And in the bathroom there’s no bath robe. Maybe we should try another hotel. JW Marriott should do some improvement and self correction. Good and big name is not gonna last forever if your service is bad. Thanks.

Bersih, ramah, menu sarapan juga bervariasi. Sudah beberapa kali pasti nginep di sini kalo lagi ke Medan.

Hotel bersih dan nyaman. Cuma harus sering sering diperhatikan kondisi ac nya ya.

Menginap di sini selalu menyenangkan.