Hotel Bintang 5 di Tanah Datar, Indonesia

Kamar mandi tidak bersih, sarapan terbatas (nasi goreng minus krupuk).

Baru datang disambut oleh resepsionis Bang Rapi yang ramah dan sangat membantu, ramah dan sopan.

Saya pesan kamar suite, saya nyampai di penginapan ternyata kamar penuh yang suite karena ada yang masuk 8 kamar, Seharusnya masih ada kamar saya. saya sudah bayar, sudah transfer. Sampi di penginapan saya kecewa kamar saya sudah diisi tamu lain. Dari bukut tinggi saya ke padang pajang mau istirahat, ternyata kamar saya sudah dikasih ke orang. Untungnya masih ada kamar ekonomi yang kosong 1 yang AC-nya juga rusak, mau tidak mau saya ambil karena kalau mau cari penginapan lagi hari sudah malam dan hujan lebat. Dan sisa uang saya pun pihak penginapan mau kembalikan (alhamdulillah), cuma saya kecewa dengan pelayanannya. Booking yang suite ternyata sampi di tempat ekonomi yang ada.

Harusnya dapat kamar yang lain, tp karena resepsionisnya baru jdinya salah ngasih kamar. Udah dijelasin kalau bisa milih yang single bed atau double bed, tp dia bilang ga bisa. Alhasil dapat kamar yang ga sesuai. Difoto sama aslinya beda. Tv tabung cuman dapet 2 channel, tisu kamar mandi ga dikasih, ada siput diwastafel, lantai berasa lengket, resepsionis lama jelasin kalau salah ngasih kamar, tp yaudahlah. Udah malem juga males pindah-pindah. Kecewa sih. Banyak penginapan lebih murah, tapi fasilitasnya lebih baik.

Type Kamar tidak sesuai aplikasi, di luar kamar ribut karena ada acara orgen.

Homey dan bersih. Bapaknya baik.