Harris Suites FX Sudirman

Hotel
Preferred Partner
8,6
/10
Mengesankan
5.796 review

Kesan Menginap Tamu Lain

Jarak Ke Pusat Kota (218)
Keramahan Staff (212)
Kamar Tidur (202)
Suasana (201)
R***u
9,4
/ 10
Terbaik! Pesan 2 kamar standar dapat free upgrade ke family suite yang isi 2 bedroom. Lengkap dengan dapur sehingga bisa memasak sederhana. Thanks Mba Pipit yang sudah bantu.
A***y
10,0
/ 10
Pelayanan sangat baik, karyawan sopan dan ramah, area kamar bersih serta lingkungan yang bersih
Renny D. S.
10,0
/ 10
best view room nya juara.. dapet view yg sesuai request.. kamar nya nyaman banget, dan all staff nya pada ramah-ramah
D***g
9,7
/ 10
Pengalaman yang menyenangkan saat staycation di sini. Staff ramah, akses kemana saja enak karena dekat transportasi publik. View dari kamar mantap.
mariania
9,7
/ 10
Stay di sini untuk merayakan ulang tahun, seru, happy banget dapat kamar paling atas dan pojok. View as expected, kamarnya luas dan bersih. Staf sangat ramah. Pasti akan kembali lagi..
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. Jend Sudirman, Pintu Satu Senayan, Kebayoran Baru, Senayan, Jakarta, Indonesia, 10270

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
note : hotel ini sebelumnya bernama HARRIS Suites fX Sudirman Menginap di Harris Suites FX Sudirman saat anda sedang berada di Senayan adalah sebuah pilihan cerdas. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Harris Suites FX Sudirman

Jl. Jend Sudirman, Pintu Satu Senayan, Kebayoran Baru, Senayan, Jakarta, Indonesia, 10270
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Harris Suites FX Sudirman
Lobi 2 Harris Suites FX Sudirman

Lebih Lanjut tentang Harris Suites FX Sudirman

Tentang Harris FX Sudirman

Merupakan sebuah hotel yang bisa jadi pilihan menginap untuk Anda yang sedang berada di Senayan.

Harris FX Sudirman

adalah hotel yang lokasinya sangat strategis, karena dekat dengan berbagai tempat publik. Selain itu, hotel ini juga dekat dengan berbagai tempat perbelanjaan mewah di Jakarta.

Kenapa harus menginap di Harris FX Sudirman

Tentu saja harus menginap di Harris FX Sudirman karena Hotel ini sangat strategis bahkan dekat dengan salah satunya Bandar Udara Pondok Cabe, kamu bergerak sekitar 13,21 KM saja. Hotel ini juga merupakan hotel mewah yang hadir dengan berbagai fasilitas penunjang sangat lengkap. Anda pastinya akan merasakan pengalaman menginap yang tak terlupakan, berkat layanan istimewa yang dihadirkan dan fasilitas pendukung yang sangat nyaman. Setiap kamar memiliki dekorasi menarik yang membuat penasaran banyak orang. 

Fasilitas Utama yang Ditawarkan Harris FX Sudirman

Hotel ini tentu juga menawarkan banyak fasilitas terbaik. Mulai dari fasilitas kamar dengan TV dan AC, brankas kamar untuk menyimpan barang berharga, kulkas, alat pengering rambut dan juga kamar mandi dengan pancuran. Hotel ini memiliki area parkir yang luas dengan resepsionis dan keamanan yang hadir selama 24 jam. 

Terdapat layanan kamar 24 jam yang siap sedia kapanpun dibutuhkan pengunjung. Tersedia Wi-Fi di area umum selama 24 jam. Sementara untuk fasilitas umum hadir restoran dengan menu lezat dan fasilitas ber-AC. 

Sementara itu, tersedia pula fasilitas penitipan bagasi untuk Anda yang membawa banyak barang. Ada pula layanan antar jemput bandara berbiaya. Bagi yang ingin melakukan kegiatan bisnis tersedia fasilitas rapat. Untuk fasilitas rekreasi dan kesehatan, ada pusat kebugaran hingga kolam renang outdoor dan kolam renang anak serta lapangan tenis. 

Lokasi dan Aksesibilitas Harris FX Sudirman

Lokasi hotel berada di Jalan Jenderal Sudirman, Pintu Satu Senayan, Kebayoran Baru, Senayan, Jakarta. Adapun hotel ini punya akses publik yang sangat mudah terlebih punya akses langsung ke FX Lifestyle X'enter Mall yang ada di kawasan pusat bisnis Sudirman. Hotel ini hanya berjarak 10 menit dengan berjalan kaki dari Plaza Senayan dan Bursa Efek Jakarta. 

Dekat juga dengan beberapa tempat lainnya seperti Stasiun Senayan, hanya berjarak 346 m, Grand Lucky Superstore berjarak 350 m dan juga Blok M Square yang hanya berjarak 2,2 km. 

Harga dan tipe kamar yang tersedia di Harris Suites FX Sudirman

Harga kamar di Harris Suites FX Sudirman bervariasi, mulai dari -* per malam belum temasuk pajak dan harga setelah pajak adalah -*. Namun, harga ini bisa berbeda tergantung pada tipe kamar, waktu pemesanan, dan promosi yang sedang berlaku. Saat ini Harris Suites FX Sudirman memiliki 144 kamar yang tersedia. Berikut adalah beberapa pilihan tipe kamar di Harris Suites FX Sudirman yang memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda:

Harris

Kamar ini wajib jadi pilihan untuk menginap karena hadir dengan ranjang tipe 1 Double Bed atau 2 Single Bed, dimana luas kamarnya 27 meter persegi. Fasilitas yang dihadirkan sangat lengkap, terdiri dari AC, kulkas, air minum kemasan gratis, televisi, alat pembuat kopi/teh, TV, setrika dan brankas serta curtain. Tersedia kamar mandi pribadi dengan shower, bathrobes, hairdryer dan toiletries. Biaya menginap per malam mulai dari Rp1.178.000.

Harris Unique

Kamar tipe Harris Unique, memiliki luas 29 meter persegi ini menawarkan fasilitas yang cukup lengkap. Ada AC, air minum kemasan gratis, televisi, alat pembuat kopi/teh, TV, kulkas, minibar, curtain dan brankas. Tersedia kamar mandi pribadi dengan air panas, shower, hairdryer, bathrobes dan toiletries. Untuk biaya menginap per malamnya mulai dari Rp1.378.000.

Harris Bright

Merupakan kamar dengan luas 32 meter persegi. Untuk biaya menginap per malam mulai dari Rp1.478.000. Kamar ini hadir dengan berbagai fasilitas yang terdiri dari kulkas, AC, air minum gratis, Televisi, alat pembuat kopi/teh, brankas dalam kamar, setrika, curtain, area tempat duduk dan minibar. Tersedia kamar mandi pribadi dengan air panas, shower, hairdryer, bathrobes dan toiletries.

Harris Suites

Kamar tipe ini hadir dengan 1 Queen Bed dengan ukuran 60 meter persegi. Fasilitas yang dihadirkan terdiri dari kulkas, AC, air minum kemasan gratis, televisi, alat pembuat kopi/teh, setrika, brankas dalam kamar, microwave, separate dining room dan area tempat duduk. Tersedia kamar mandi pribadi dengan shower, hairdryer, bathrobes dan toiletries. Biaya menginap mulai dari Rp1.778.000 per malam.

*Harga tergantung ketersediaan kamar.

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Harris FX Sudirman

Hotel ini menghadirkan beberapa fasilitas rekreasi dan kesehatan yang jumlahnya cukup lengkap untuk kenyamanan pengunjung.

Kolam Renang Outdoor dan Kolam Renang Anak

Tersedia kolam renang untuk orang dewasa dengan konsep outdoor dan juga kolam renang anak yang aman. Selain berenang, tentu saja Anda bisa bersantai di sekitar pinggir kolam sambil bercengkrama dengan teman maupun keluarga.

Pusat Kebugaran

Di tempat ini semua fasilitas yang ada bisa anda gunakan secara gratis. Pusat kebugaran di hotel ini sudah dilengkapi dengan berbagai alat yang modern dan canggih.

Lapangan Tenis Outdoor

Anda pecinta olahraga tenis maka wajib coba main di lapangan satu ini. Fasilitas lapangannya cukup lengkap. 

Tempat Wisata dekat Harris FX Sudirman

Karena termasuk berada di pusat kota, Harris FX Sudirman dekat dengan beberapa tempat belanja.

Mall FX Lifestyle X'enter Mall

Anda bisa langsung mengakses Mall satu ini dari hotel. Walaupun Mall ini menghadirkan berbagai kebutuhan, hiburan, restoran, bar sampai spa. Lokasi tepatnya ada di Jalan Jend. Sudirman, Gelora, Kecamatan Tanah Abang, Jakarta Pusat.

Senayan Arcadia Plaza

Berlokasi di Jalan New Delhi No.8, Gelora, Kecamatan Tanah Abang, Jakarta Pusat. Merupakan pusat perbelanjaan populer yang tidak hanya menjual berbagai kebutuhan yang menjaga pusat hiburan dan terdapat restoran. Jaraknya hanya 500 meter saja dari hotel.

Ratu Plaza

Berjarak sekitar 500 meter saja dari hotel, tempat satu ini merupakan pusat perbelanjaan yang juga dekat dengan GBK. Berlokasi di Jalan Jend. Sudirman, No. Kav.9, Gelora, Kecamatan Tanah Abang, Jakarta Pusat. 

Tempat Kuliner dekat Harris FX Sudirman

Terdapat pula beberapa pilihan tempat kuliner yang wajib dikunjungi di sekitar Harris FX Sudirman.

Marugame Udon Sudirman

Berlokasi di dalam FX Sudirman bahkan hanya membutuhkan waktu 1 menit saja jika ditempuh dengan berjalan kaki, PT karena hanya berjarak 27 m karena lokasinya berada di dalam mall. Tempat makan ini menawarkan udon yang terkenal enak. 

Imperial Kitchen & Dimsum

Tempat makan ini juga masih berada di dalam FX Sudirman. Menawarkan berbagai varian dimsum yang halal. Yang pasti lokasinya juga sangat dekat dengan hotel tidak perlu naik transportasi hanya berjalan kaki.

Sate Khas Senayan

Adapun sate ini, lokasinya ada di lantai 1 FX Sudirman. Merupakan restoran dengan menu sate dan beragam menu kreasi sate serta kuliner nusantara lainnya. Tentu wajib dicoba jika sekalian menginap di Harris FX Sudirman. 

Tips dan Trik Menginap di Harris FX Sudirman

Pilih Kamar Sesuai Kebutuhan

Anda wajib cari tahu terlebih dahulu pilihan kamarnya dan fasilitas yang dihadirkan. Kemudian sesuaikan juga dengan kebutuhan, apalagi jika ingin menginap lebih dari dua orang atau membawa keluarga. 

Manfaatkan Semua Fasilitas yang Ada

Karena hotel ini merupakan salah satu hotel yang cukup mewah maka hadir dengan dukungan fasilitas yang lengkap. Maka dari itu, Anda juga wajib memanfaatkan semua fasilitas yang ada terutama untuk fasilitas kamar dan juga fasilitas di area publik. 

Mengapa Booking Hotel Harris FX Sudirman di Traveloka

Anda yang ingin menginap di Harris FX Sudirman, maka wajib menggunakan Traveloka agar booking hotel jauh lebih cepat. Anda juga bisa memanfaatkan berbagai promo yang dihadirkan Traveloka, agar biaya menginap jauh lebih murah. Tersedia pula fitur pembatalan untuk yang tidak jadi menginap atau Hotel Cancelation dan lewat fitur ini, Anda juga bisa mengubah jadwal menginap. 

Semua Fasilitas di Harris Suites FX Sudirman

Bar, Kafe, dan Lounge Harris Suites FX Sudirman
Bar, Kafe, dan Lounge
Kolam Renang Harris Suites FX Sudirman
Kolam Renang
Pusat Kebugaran Harris Suites FX Sudirman
Pusat Kebugaran
Ruangan Fungsional Harris Suites FX Sudirman
Ruangan Fungsional
Lobi Harris Suites FX Sudirman
Lobi

Makanan dan Minuman

  • Sarapan a la carte
  • Makan malam dari menu
  • Makan siang dari menu
  • Restoran ber-AC
  • Sarapan
  • Sarapan dan makan malam
  • Sarapan dan makan siang
  • Sarapan prasmanan
  • Sarapan berbiaya
  • Sarapan kontinental
  • Sarapan lebih awal
  • Sarapan dengan makanan hangat

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Early check-in
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Resepsionis
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Staff multibahasa
  • Surat kabar di lobby
  • Surat kabar
  • Fasilitas nikah

Umum

  • AC
  • Banquet
  • Kamar dengan pintu penghubung
  • Ruang keluarga
  • Area bebas asap rokok
  • Kolam renang
  • Ruang santai
  • Bebas rokok

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Toko oleh-oleh
  • Mini market
  • Salon rambut
  • Laundry Swadaya
  • Toko
  • Supermarket

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Brankas kamar
  • Kulkas
  • Pancuran
  • TV

Transportasi

  • Parkir berjaga
  • Parkir valet
  • Parkir valet berbiaya

Aksesibilitas

  • Lokasi mudah diakses
  • Parkir bagi penyandang disabilitas
  • Aksesibel bagi penyandang disabilitas

Olahraga & Rekreasi

  • Pusat kebugaran
  • Lapangan tennis outdoor
  • Tennis

Kegiatan Lainnya

  • Pusat kebugaran
  • Kolam renang outdoor

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Kolam renang anak

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas rapat

Konektivitas

  • WiFi gratis

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Harris Suites FX Sudirman

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Petunjuk Umum Check-in

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

Sarapan Tambahan

Sarapan tambahan dikenakan biaya IDR 200,000/tamu.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - Sebelum 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Harris Suites FX Sudirman
144
Lantai yang tersedia di Harris Suites FX Sudirman
47
Fasilitas lainnya di Harris Suites FX Sudirman
Sarapan a la carte, Makan malam dari menu, Makan siang dari menu, Restoran ber-AC, Sarapan

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Harris Suites FX Sudirman

Harris Suites FX Sudirman bintang berapa?
Harris Suites FX Sudirman adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Senayan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Harris Suites FX Sudirman?
Ada 144 kamar yang tersedia di Harris Suites FX Sudirman.
Seberapa dekat Harris Suites FX Sudirman ke pusat kota?
Harris Suites FX Sudirman hanya berjarak sekitar 707 m dari pusat kota Jakarta Selatan.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Harris Suites FX Sudirman?
Harris Suites FX Sudirman memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Harris Suites FX Sudirman?
Waktu untuk check-in di Harris Suites FX Sudirman adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Harris Suites FX Sudirman

8,6
Mengesankan
Dari 5.471 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,8

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,4

Lokasi

9,0

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang Harris Suites FX Sudirman
Semua
Jarak ke Pusat Kota (138)
Keramahan Staff (137)
Suasana (136)
Kamar Tidur (132)
Akses (129)
Lingkungan Sekitar (122)
Kamar Mandi (116)
Ukuran Kamar (114)
Area Hotel (105)
Variasi (92)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Harris Suites FX Sudirman

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Hotel yang berada di FX Sudirman memudahkan akses dan memudahkan untuk memperoleh makan siang dan malam.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Cheers Guest, Terima kasih telah memilih HARRIS Suites fX Sudirman sebagai tempat menginap Anda serta meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami yang berada di dalam fX Sudirman memberikan kemudahan akses, baik untuk beraktivitas maupun untuk mendapatkan pilihan makan siang dan makan malam yang beragam. Kenyamanan dan kepuasan tamu selalu menjadi prioritas utama kami, dan masukan positif seperti yang Anda sampaikan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang selalu menyenangkan. Jika ada kebutuhan khusus atau masukan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami. HARRISly Yours, Agus Sumadi Room Division Manager
R***u
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 hari lalu
Terbaik! Pesan 2 kamar standar dapat free upgrade ke family suite yang isi 2 bedroom. Lengkap dengan dapur sehingga bisa memasak sederhana. Thanks Mba Pipit yang sudah bantu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Cheers, Terima kasih telah memilih HARRIS Suites FX Sudirman sebagai tempat menginap Anda dan keluarga, serta telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman yang sangat menyenangkan ini. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan kami, khususnya terkait free upgrade ke Family Suite yang dilengkapi dua kamar tidur dan dapur sehingga dapat digunakan untuk memasak sederhana. Kami juga akan menyampaikan apresiasi Anda kepada Mba Pipit atas bantuan dan pelayanan ramah yang diberikan selama masa menginap. Ulasan positif seperti yang Anda bagikan menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Semoga pengalaman yang menyenangkan ini meninggalkan kesan yang berharga dan membuat kunjungan Anda berikutnya semakin istimewa. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di HARRIS Suites FX Sudirman untuk pengalaman menginap yang tak kalah berkesan di masa mendatang. HARRISly Yours, Agus Sumadi Room Division Manager
A***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 hari lalu
Senang sekali karena lokasinya di dalam mal. Belanja dan makan tidak masalah. Lokasinya di seberang GBK. Saya ke sana untuk konser, jadi kami tinggal jalan kaki saja. Praktis. Kami mendapat kamar di lantai 47. Jadi ada waktu tunggu untuk naik turun. Ukuran kamar cukup besar, cocok untuk pasangan. Kebersihan secara keseluruhan lumayan. Tidak ada keluhan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
Salam, Terima kasih banyak telah menginap bersama kami di Harris Suites FX Sudirman dan atas umpan balik Anda yang bijaksana. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi prima kami di pusat perbelanjaan, yang memang menawarkan beragam pilihan tempat makan dan berbelanja untuk kenyamanan tamu kami. Kami juga senang bahwa lokasi kami yang dekat dengan Gelora Bung Karno (GBK) memberikan akses mudah bagi Anda untuk menghadiri konser dan membuat masa inap Anda semakin menyenangkan. Senang mendengar bahwa Anda merasa kamar kami nyaman dan cukup luas untuk pasangan. Kami juga menghargai komentar baik Anda mengenai kebersihan kamar. Namun, kami menyadari bahwa Anda perlu memperhatikan waktu tunggu lift, terutama ketika menginap di lantai atas, dan kami pasti akan meninjaunya untuk melihat bagaimana kami dapat lebih meningkatkan pengalaman tamu kami. Sekali lagi, terima kasih telah memilih Harris Suites FX Sudirman. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa inap yang menyenangkan dan nyaman dalam waktu dekat. Hormat kami, Agus Sumadi. Manajer Divisi Kamar.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***h
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Daftar keinginan sudah dicek! Saya selalu ingin menginap di sini. Saya memilih kamar Harris Bright dan seperti yang diulas banyak orang, pemandangan kotanya sungguh menakjubkan. Saya meminta bonus ulang tahun dan mereka memenuhinya (kue iris + dekorasi cermin). Semuanya sempurna 💚🩷 Proses check-in dan check-out lancar. Karena hotel ini berada di gedung yang sama dengan fX Sudirman, cukup mudah untuk menemukan tempat makan (selain restoran hotel). Saya pasti akan kembali ke sini lagi. Terima kasih!
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Sep 2025
Salam. Terima kasih banyak telah memilih Harris Suites FX Sudirman untuk liburan Anda dan meluangkan waktu untuk berbagi ulasan yang menyenangkan. Kami sungguh senang mengetahui bahwa masa inap Anda yang telah lama dinantikan bersama kami menjadi pengalaman yang tak terlupakan. Senang sekali mendengar Anda menikmati Kamar Harris Bright kami dan pemandangan kotanya yang menakjubkan, serta kue ulang tahun gratis dan dekorasi cermin. Ulasan baik Anda tentang proses check-in dan check-out yang lancar, serta kenyamanan berada di gedung yang sama dengan Mal FX Sudirman, sangat berarti bagi kami. Kepuasan Anda adalah hadiah terbesar kami, dan mengetahui bahwa semuanya sempurna selama Anda menginap menginspirasi tim kami untuk terus memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami. Kami sungguh tersanjung dengan niat Anda untuk kembali, dan kami sangat menantikan untuk menyambut Anda kembali untuk masa inap yang menyenangkan dalam waktu dekat. Hormat saya, Agus Sumadi. Manajer Divisi Kamar
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
E***r
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Kamar bau apek n lembab, ac berisik, chek in sudah mau jam 14.00 blm bs chek in hrs molor lagi, kata'a dhub jk sudh bs chek in sudah jam 14.30 blm jug dhub op
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Sep 2025
Cheers, Terima kasih telah memilih HARRIS Suites FX Sudirman dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait aroma kamar yang terasa apek dan lembab, suara AC yang berisik, serta proses check-in yang melebihi waktu yang seharusnya. Hal ini tentu jauh dari standar pelayanan yang kami upayakan untuk memberikan kenyamanan terbaik bagi setiap tamu. Masukan Anda sangat berharga bagi kami. Kami telah menyampaikan keluhan ini kepada tim Housekeeping dan Engineering untuk segera melakukan pengecekan dan perbaikan agar masalah serupa tidak terulang. Selain itu, kami juga akan melakukan evaluasi pada prosedur front office agar proses check-in dapat berlangsung lebih tepat waktu di kunjungan berikutnya. Kami sangat berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali di HARRIS Suites FX Sudirman dengan pelayanan yang lebih baik dan pengalaman menginap yang jauh lebih nyaman. Apabila anda berkenan, mohon hubungi kami secara langsung sebelum kedatangan berikutnya agar kami dapat membantu menyiapkan kamar sesuai preferensi Anda. Sekali lagi kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang membangun ini. Semoga kami berkesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan pada kunjungan berikutnya. HARRISly Yours, Agus Sumadi Room Division Manager
Jaka P.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
pemandangan bagus, di dalam mal besar, dekat toko. tepat di tengah kota... kolam renangnya tidak begitu bagus,
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Sep 2025
Kepada Yth. Bapak Jaka P, Terima kasih banyak telah memilih untuk menginap bersama kami di harris suites fx sudirman dan telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi strategis kami di jantung kota Jakarta, dengan akses mudah ke pusat perbelanjaan, berbagai toko, dan objek wisata kota, serta pemandangan yang indah dari properti kami. Kami sangat menyesal mendengar bahwa kolam renang tidak sepenuhnya memenuhi harapan Anda. Yakinlah bahwa masukan berharga Anda telah disampaikan kepada tim manajemen kami untuk ditinjau dan ditingkatkan lebih lanjut, karena kami terus berupaya meningkatkan fasilitas dan pengalaman tamu. Masukan Anda sangat penting bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat, sehingga kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Hormat kami, Agus Sumadi. Manajer Divisi Kamar.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jeffrey W. V.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Penginapan yang nyaman di dalam pusat perbelanjaan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Bapak Jeffrey yang terhormat, Terima kasih banyak telah memilih Harris Suites FX Sudirman untuk menginap bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap, terutama dengan lokasi strategis kami di dalam FX Sudirman Mall, yang memudahkan akses ke berbagai pilihan perbelanjaan, tempat makan, dan hiburan. Kami sangat menghargai umpan balik Anda yang baik dan berharap kenyamanan serta kemudahan yang Anda rasakan selama menginap akan membuat kunjungan Anda lebih menyenangkan. Tim kami berkomitmen untuk memberikan keramahan yang hangat dan memastikan setiap tamu memiliki pengalaman yang menyenangkan. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Agus Sumadi. Manajer Divisi Kamar.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Candra K.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
Lokasi bagus, strategis dan dekat GBK
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Bapak Candra K yang terhormat, Terima kasih banyak telah memilih Harris Suites FX Sudirman untuk menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan dan mengapresiasi lokasi strategis hotel kami yang strategis, dekat dengan Gelora Bung Karno (GBK) dan menawarkan akses mudah ke berbagai objek wisata di sekitarnya. Umpan balik positif Anda sangat kami hargai, dan hal ini menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus memberikan layanan dan kenyamanan terbaik bagi para tamu. Kami berharap lokasi kami yang strategis ini dapat membuat masa menginap Anda lebih menyenangkan dan berkesan. Merupakan suatu kebahagiaan bagi kami untuk menyambut Anda kembali, dan kami dengan tulus berharap dapat menyambut Anda kembali untuk menginap dengan nyaman di Harris Suites FX Sudirman dalam waktu dekat. Hormat kami, Agus Sumadi. Manajer Divisi Kamar.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat strategis dan nyaman, dekat GBK.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Sep 2025
Cheers, Terima kasih telah memilih HARRIS Suites FX Sudirman sebagai tempat menginap Anda dan telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman bersama kami. Kami sangat senang mendengar bahwa lokasi hotel kami yang strategis dan nyaman, serta kedekatannya dengan Gelora Bung Karno (GBK), memberikan nilai tambah bagi masa tinggal Anda. Kenyamanan dan kepuasan tamu selalu menjadi prioritas utama kami. Masukan positif dari Anda tentunya menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kualitas fasilitas yang kami tawarkan. Kami berharap dapat kembali menyambut kedatangan Anda di kesempatan berikutnya, baik untuk urusan bisnis maupun liburan, dan semoga setiap kunjungan Anda selalu berkesan bersama kami. HARRISly Yours, Agus Sumadi Room Division Manager
A***N
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Over all bagus.. hanya kmrn check in terkendala lama.. tapi kami dpt kompensasi pate check out
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Sep 2025
Cheers, Terima kasih telah memilih HARRIS Suites FX Sudirman sebagai tempat menginap serta meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman. Kami senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda merasa puas dengan fasilitas dan pelayanan kami. Kami juga menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami saat proses check-in. Kami memahami hal tersebut mungkin membuat Anda kurang nyaman, dan kami berterima kasih atas pengertian serta kesabaran yang diberikan. Sebagai bentuk perhatian, kami senang dapat memberikan kompensasi berupa fasilitas late check-out agar pengalaman menginap Anda tetap berkesan. Masukan Anda akan menjadi perhatian kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar ke depannya proses check-in dapat berjalan lebih cepat dan lancar. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya, dengan pengalaman yang lebih baik bersama kami. HARRISly Yours, Agus Sumadi Room Division Manager
V***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
tempatnya oke, makanannya enak2, pelayanannya ramah2, pemandangannya citi view kota jakarta, bagus sekali, namun untuk kamar tipe bright di lantai 43 tempat sy meninap ACnya gak dingin, kalau siang masih gerah 🥲
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Sep 2025
Cheers, Terima kasih telah memilih Hotel HARRIS Suites FX Sudirman sebagai tempat menginap Anda serta meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang sangat berharga. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan lokasi kami, menikmati hidangan yang tersedia, mendapatkan pelayanan yang ramah dari tim kami, serta dapat menikmati pemandangan kota Jakarta dari kamar. Kami juga menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait AC di kamar tipe Bright lantai 43 yang tidak berfungsi optimal, sehingga membuat suasana kamar terasa gerah di siang hari. Masukan ini sudah kami teruskan kepada tim teknisi kami untuk segera ditindaklanjuti agar tidak terjadi kembali di masa mendatang. Kami sangat menghargai umpan balik Anda, karena hal ini membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan demi kenyamanan seluruh tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman menginap yang lebih baik lagi pada kunjungan berikutnya. HARRISly Yours, Agus Sumadi Room Division Manager
Y***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pelayanan kurang dan fasilitas seadanyaa
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Cheers, Terima kasih telah memilih HARRIS Suites FX Sudirman sebagai tempat menginap Anda serta meluangkan waktu untuk memberikan ulasan berharga kepada kami. Kami sangat menghargai setiap masukan dari tamu, karena hal tersebut membantu kami untuk terus melakukan perbaikan dan meningkatkan kualitas layanan. Kami mohon maaf apabila pelayanan yang Anda terima selama menginap belum sesuai dengan harapan, serta apabila fasilitas yang kami sediakan dirasa kurang memadai. Hal ini tentu menjadi perhatian serius bagi kami. Tim manajemen bersama seluruh staf akan segera melakukan evaluasi dan tindak lanjut agar hal serupa tidak terjadi kembali di kemudian hari. Kenyamanan dan kepuasan tamu merupakan prioritas utama kami. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang lebih baik, ramah, dan profesional, serta melakukan peningkatan pada fasilitas hotel agar dapat memenuhi kebutuhan tamu dengan lebih optimal. Kami berharap dapat diberikan kesempatan kembali untuk melayani Anda pada kunjungan berikutnya, dengan pengalaman yang jauh lebih menyenangkan sesuai dengan standar pelayanan HARRIS Hotels. HARRISly Yours, Agus Sumadi Room Division Manager
N***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Memilih harris fx karena memang mempuntaj lokasi yang strategis jadi pilihan utama memilih hotel ini, posisi hotel/mall juga dekat dengan pintu MRT dan GBK, jadi senang sekali membawa anak untuk bisa explore sekitar hotel/mall. Tenant di mall juga banyak, jadi tidak perlu khawatir jika ingin membeli makanan/camilan. Namun sayang liftnya sempat error, semoga maintenance liftnya terjaga ya, karena beberapa kamar berada di lantai cukup tinggi.. Untuk kamar sendiri sangat nyaman, luas dan pemandangannya juga bagus. Namun agak sedikit tidak kedap suara, karena sangat terdengar suara dari luar dan kamar sebelah. Overall sangat senang sekali menginap disini dan akan kembali lagi
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Cheers, Terima kasih telah memilih HARRIS Suites FX Sudirman dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman berharga Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis, dekat dengan MRT, GBK, serta berbagai tenant di dalam mall dapat memberikan kenyamanan dan kemudahan selama Ibu menginap bersama keluarga. Kami juga gembira mendengar bahwa Ibu merasa nyaman dengan kamar yang luas serta pemandangan yang menyenangkan. Namun demikian, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami terkait dengan lift yang sempat bermasalah dan kondisi kamar yang kurang kedap suara. Hal ini sudah menjadi perhatian kami, dan tim terkait akan terus melakukan perbaikan serta pengecekan rutin agar fasilitas kami dapat selalu terjaga dengan baik. Masukan Ibu sangat berarti bagi kami untuk dapat terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu beserta keluarga pada kunjungan berikutnya, dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. HARRISly Yours, Agus Sumadi Room Division Manager
Widya S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
7,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pesan kamar yg full kaca , tapi dikasih ada temboknya, but tetep puas sih sama pemandangan citylight jakartanya, cucok meong buat foto.. but jujur makanan dinnernya maaf saya kurang puas sama rasanya .. mungkin krn sudah dingin juga mungkin ya , atau saya yg salah pesan menu, tapi menu yg saya pilih yg di rekomendasikan oleh mereka yg set A dan B , harusnya kalau di kamar mandy ada bathub lebih keren dan nyaman lagi sih, semoga next kalau ada hari spesial lagi bisa di kasih kamar yg sesuai ekspektasi dan kualitas makanan dinnernya di perbaiki
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Dear Ms. Widya S, Terima kasih telah memilih HARRIS Suites FX Sudirman dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap bersama kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Ibu menikmati suasana kamar dengan pemandangan citylight Jakarta yang indah dan menjadi momen yang menyenangkan untuk berfoto. Kami juga menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya apabila pengalaman dinner yang Ibu rasakan belum sesuai dengan harapan, baik dari sisi rasa maupun penyajian. Masukan Ibu sangat berarti bagi kami, dan sudah kami teruskan kepada tim Food & Beverage agar dapat menjadi perhatian serius serta evaluasi untuk peningkatan kualitas ke depannya. Mengenai permintaan kamar dengan kaca penuh serta fasilitas bathub di kamar mandi, kami memahami harapan Ibu agar pengalaman menginap menjadi lebih nyaman dan berkesan. Masukan ini tentu akan kami perhatikan dan menjadi bahan evaluasi agar pada kunjungan Ibu berikutnya, kami dapat memberikan kamar yang lebih sesuai dengan preferensi dan ekspektasi. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan Ibu kepada HARRIS Suites FX Sudirman. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di kesempatan mendatang, terutama pada momen-momen spesial, dengan pelayanan dan pengalaman yang lebih baik lagi. HARRISly Yours, Agus Sumadi Room Division Manager
E***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Viewnya Juara. Slainnya oke sperti hotel lainnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Sep 2025
Cheers, Terima kasih telah memilih HARRIS Suites FX Sudirman sebagai tempat menginap Anda dan meluangkan waktu untuk berbagi kesan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pemandangan dari kamar kami yang memang menjadi salah satu keunggulan hotel kami. Masukan Anda bahwa selain itu layanan dan fasilitas kami sudah sesuai seperti hotel lainnya, menjadi perhatian berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat memberikan pengalaman yang lebih istimewa pada kunjungan Anda berikutnya. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik yang konsisten, serta terus berupaya menghadirkan suasana menginap yang menyenangkan dan berkesan bagi seluruh tamu. Umpan balik yang Anda sampaikan akan kami jadikan motivasi untuk selalu menjaga dan meningkatkan standar layanan kami. Kami menantikan kesempatan untuk dapat menyambut Anda kembali di HARRIS Suites FX Sudirman dalam waktu dekat dengan pengalaman yang lebih memuaskan. HARRISly Yours, Manajemen HARRIS Suites FX Sudirman
B***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kamar luas dan bersih. Petugas ramah dan sigap membantu. Pilihan menu sarapan di resto sangat beragam. Kamar tidak kedap suara. Disarankan membawa -atau lebih baik jika pihak hotel menyediakan- earplug supaya tidak terganggu suara kendaraan lalu lalang di jalan utama ketika akan beristirahat. Saya sendiri baru bisa tidur jam 3 pagi stlh suara kend mereda.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Cheers, Terima kasih telah memilih untuk menginap bersama kami di HARRIS Suites FX Sudirman dan telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang sangat berharga. Kami sangat senang mendengar bahwa Ibu merasa puas dengan kenyamanan kamar yang luas dan bersih, pelayanan ramah serta sigap dari tim kami, dan juga variasi menu sarapan yang tersedia di restoran. Masukan positif Ibu merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Kami juga sangat menghargai saran dan masukan terkait kenyamanan tidur yang terganggu oleh suara dari luar. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami selama beristirahat. Masukan mengenai ketersediaan earplug akan kami teruskan kepada manajemen sebagai bahan evaluasi dan perbaikan agar pengalaman menginap para tamu dapat lebih nyaman di kemudian hari. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih atas waktu dan kepercayaan Ibu untuk menginap di HARRIS Suites FX Sudirman. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali dengan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di masa mendatang. HARRISly Yours, Agus Sumadi Room Division Manager
Chrisananta Y.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kata istri next kalau transit lagi wajib kesini.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Sep 2025
Dear Mr. Chrisananta Y, Terima kasih telah memilih HARRIS Suites FX Sudirman sebagai tempat menginap, serta telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan berharga kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Bapak bersama pasangan berkesan, terlebih dengan komentar positif dari Ibu yang menyampaikan bahwa jika transit kembali, HARRIS Suites fX Sudirman akan menjadi pilihan utama. Bagi kami, kepuasan tamu merupakan prioritas utama. Ulasan seperti ini memberikan motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang ramah, konsisten, serta menghadirkan suasana menginap yang nyaman sesuai dengan harapan para tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak pada kunjungan berikutnya, baik untuk transit maupun perjalanan lainnya, dan memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan. Apabila ada kebutuhan khusus atau preferensi yang ingin disampaikan sebelum kedatangan, jangan ragu untuk menghubungi kami agar kami dapat menyiapkan layanan terbaik bagi Anda. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan Bapak. Sampai bertemu kembali di HARRIS Suites FX Sudirman. HARRISly Yours, Manajemen Hotel HARRIS Suites FX Sudirman
P***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Lokasi di tengah kota dan mudah di akses, view city ok, staf ramah dan dekat dgn pusat perbelanjaan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
Cheers, Terima kasih telah memilih Hotel Harris Suites FX Sudirman sebagai tempat Anda menginap, serta telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan positif. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan lokasi kami yang strategis, pemandangan kota, keramahan staf, serta kemudahan akses ke pusat perbelanjaan. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya. HARRISly Yours, Harum Hendra WINATA General Manager
Agnes
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kamar 4609, jendela besarr dan dapat view bagus tipe bright
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Sep 2025
Dear Mrs. Agnes P, Terima kasih telah memilih HARRIS Suites FX Sudirman sebagai tempat menginap Anda, serta meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kenyamanan di kamar 4609, khususnya dengan jendela besar serta pemandangan indah dari tipe Bright Room yang menjadi salah satu keunggulan kami. Masukan positif seperti ini tentu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya, dan semoga setiap pengalaman bersama HARRIS Suites FX Sudirman selalu meninggalkan kesan yang baik. HARRISly Yours, Manajemen Hotel HARRIS Suites FX Sudirman
G***a
icon-origin-TRAVELOKA
7,2
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kamarnya lama readynya padahal sudah konfirmasi by wa katanya jam 15:00 ready ternyata baru bisa check in jam 16:00 penuh banget lobby nyaa pelayanannya lama Jadi kami dekor
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
Cheers, Terima kasih telah memilih HARRIS Suites FX Sudirman sebagai tempat menginap Anda selama berada di Jakarta. Kami juga sangat menghargai waktu dan perhatian Bapak/Ibu dalam menyampaikan ulasan mengenai pengalaman selama berada di hotel kami. Pertama-tama, izinkan kami menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait keterlambatan proses check-in, meskipun sebelumnya telah dilakukan konfirmasi bahwa kamar akan siap pada pukul 15.00 WIB. Kami memahami betapa pentingnya ketepatan waktu dalam proses check-in, terutama setelah perjalanan dan ketika ada agenda atau rencana yang telah disusun sebelumnya, termasuk keperluan dekorasi kamar yang Bapak/Ibu sebutkan. Kami juga memohon maaf atas suasana lobby yang padat dan waktu tunggu yang cukup lama saat proses check-in berlangsung. Tingkat hunian yang tinggi pada hari tersebut memang memberikan tantangan tersendiri bagi tim kami, namun hal ini tentu tidak seharusnya menjadi alasan atas pelayanan yang kurang optimal. Kami sepenuhnya menyadari bahwa pengalaman pertama saat tiba di hotel sangat berpengaruh terhadap keseluruhan kesan tamu terhadap layanan kami. Masukan yang Bapak/Ibu sampaikan akan menjadi perhatian serius bagi manajemen. Kami telah meneruskannya kepada tim terkait untuk dilakukan evaluasi dan peningkatan pada sistem kesiapan kamar serta alur check-in, terutama pada hari-hari dengan tingkat hunian yang tinggi. Kami juga akan memperkuat koordinasi antara tim reservasi dan tim front office agar komunikasi dan konfirmasi kepada tamu dapat lebih akurat dan terpercaya. Kami sangat menghargai kesabaran dan pengertian Bapak/Ibu dalam situasi tersebut, dan kami berharap bahwa selain kendala yang terjadi, Bapak/Ibu tetap dapat menikmati masa tinggal bersama kami. Kami sangat berharap diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali di masa mendatang, dengan pelayanan yang lebih prima dan sesuai harapan. Jika berkenan, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung pada kunjungan berikutnya, agar kami dapat memberikan perhatian khusus terhadap kebutuhan dan kenyamanan Bapak/Ibu. Terima kasih sekali lagi atas kunjungannya dan atas masukan berharga yang telah diberikan. HARRISly Yours, Harum Hendra WINATA General Manager
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Bangunan 4 Harris Suites FX Sudirman

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.