Novotel Palembang - Hotel & Residence

Hotel
8,6
/10
Mengesankan
3.235 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Keramahan Staff (78)
Kamar Tidur (77)
Suasana (76)
Area Hotel (76)
G***t
10,0
/ 10
Pelayanannya sangat baik, dari resepsionis (pelayanan check in/check out), in room service, restaurant, pool juga memuaskan. Fasilitas-fasilitas di hotel terjaga dengan baik sehingga membuat tamu merasa nyaman.
N***n
10,0
/ 10
Resort ternyaman kedua yang pernah saya datangi selain di Bali. Kamar luas, staff ramah, makanan enak, suasana nyaman.
harry a.
10,0
/ 10
Selama menginap di hotel Palembang, baru sekali ini menginap hotel di Palembang yang paling berkesan untuk saya dan keluarga karena kamar bersih, besar, dan sarapan paginya enak-enak. Tempat bermain anak balita sangat cocok sekali bermain di area taman dekat kolam. Sangat recommended, akan kembali lagi ke sini next time.
Abraham s.
9,4
/ 10
The services from the receptionist and bedroom interior were really the best experience for me! I love Novotel Palembang!
yustralia
10,0
/ 10
Staff-staff-nya sangat ramah membantu saat check in. Cepat tanggap minta refill mineral water. Terima kasih atas pelayanan yang sangat baik. Kolam renang-nya bagus dan luas, anak-anak suka berenang.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jalan R Sukamto No 8A, South Sumatera, Ilir Timur II, Palembang, Sumatra Selatan, Indonesia, 30127

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Akomodasi ini menawarkan fasilitas:
Kolam renang outdoor
Kolam renang
Check-out ekspress
ATM/Bank
Resepsionis 24 jam
Novotel Palembang - Hotel & Residence adalah hotel di lingkungan yang baik, yang terletak di Ilir Timur II. Resepsionis 24 jam tersedia untuk melayani Anda, mulai dari check-in hingga check-out, atau bantuan apa pun yang Anda butuhkan. Jika Anda menginginkan lebih, jangan ragu untuk bertanya kepada resepsionis, kami selalu siap melayani Anda. Wi-Fi tersedia di area umum properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Novotel Palembang - Hotel & Residence

Jalan R Sukamto No 8A, South Sumatera, Ilir Timur II, Palembang, Sumatra Selatan, Indonesia, 30127
Temukan Tempat Lainnya
Lainnya Novotel Palembang - Hotel & Residence
Lainnya 2 Novotel Palembang - Hotel & Residence

Lebih Lanjut tentang Novotel Palembang - Hotel & Residence

Tentang Novotel Palembang

Berkunjung ke Kota Palembang adalah salah satu keputusan yang tepat untuk menikmati waktu berlibur. Sebagai ibukota Provinsi Sumatera Selatan, Kota Palembang memiliki banyak destinasi dan kuliner. Untuk itu, memilih pilihan tempat untuk menginap juga salah satu faktor penting untuk kenyamanan Anda. Sebagai rekomendasi, Anda bisa menginap di Hotel Novotel Palembang

Kenapa harus menginap di Novotel Palembang

Novotel Palembang memiliki lokasi yang strategis. Hotel ini berada di pusat Kota Palembang, membuatnya mudah diakses dan dekat dengan bandara serta stasiun kereta di Palembang. Hal ini memudahkan tamu untuk berjalan-jalan ke tempat-tempat wisata dan berbagai destinasi lainnya di kota. 

Selain itu, hotel ini menawarkan berbagai fasilitas yang sangat modern dan canggih, seperti kolam renang luar ruangan, serta restoran dan kafe. Fasilitas-fasilitas ini memungkinkan tamu untuk menikmati berbagai aktivitas dan hiburan selama menginap.

Hotel ini memiliki kamar-kamar yang dilengkapi dengan berbagai fasilitas modern, seperti fasilitas internet berbayar, telepon, loker, pembuat kopi dan teh, brankas, serta beberapa kamar yang memiliki balkon untuk melihat pemandangan kolam renang. Hotel ini menawarkan layanan tambahan seperti layanan kamar 24 jam, check-in dan check-out yang mudah, serta akses mudah bagi disabilitas. Hal ini memudahkan tamu untuk menikmati pengalaman menginap yang lebih nyaman dan efektif.

Fasilitas Utama yang Ditawarkan Novotel Palembang

Novotel Palembang menawarkan berbagai fasilitas untuk memenuhi kebutuhan dan kenyamanan para tamu yang menginap. Setiap kamar dilengkapi dengan AC, kamar mandi dengan shower, desk, Wifi, dan tempat tidur. Selain fasilitas kamar, hotel ini menawarkan fasilitas lain seperti kolam renang outdoor dan tempat parkir untuk kendaraan pribadi maupun bus. 

Lokasi dan Aksesibilitas Novotel Palembang

Novotel Palembang Hotel & Residence terletak di Jalan R Sukamto No 8A, South Sumatera, Ilir Timur II, Palembang, Sumatra Selatan, Indonesia, 30127. Hotel ini mudah diakses oleh berbagai moda transportasi sekitar, seperti taksi, ojek online, bahkan mobil pribadi. Novotel Palembang ini juga cukup dekat dengan bandara, hanya berjarak 11,9 km, Anda sudah bisa sampai ke hotel ini dengan taksi. Apabila menggunakan mobil pribadi, Anda tidak perlu khawatir karena Novotel Palembang menyediakan area parkir yang luas.

Harga dan tipe kamar yang tersedia di Novotel Palembang - Hotel & Residence

Harga kamar di Novotel Palembang - Hotel & Residence bervariasi, mulai dari -* per malam belum temasuk pajak dan harga setelah pajak adalah -*. Namun, harga ini bisa berbeda tergantung pada tipe kamar, waktu pemesanan, dan promosi yang sedang berlaku. Saat ini Novotel Palembang - Hotel & Residence memiliki 0 kamar yang tersedia. Berikut adalah beberapa pilihan tipe kamar di Novotel Palembang - Hotel & Residence yang memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda:

Superior With Twin Beds 

Kamar Superior dengan Kasur double adalah pilihan yang tepat untuk Anda karena memiliki tarif yang terjangkau per malamnya. Dengan harga mulai dari Rp 1.101.500 per malam, Anda sudah bisa menginap di kamar dengan luas 39 meter persegi dengan fasilitas shower, AC, televisi, dan hair-dryer. 

Superior 2 Twin Beds Pool View

Kamar tipe ini memiliki luas 43 meter persegi dengan 2 kasur. Dengan harga mulai dari Rp 1.222.500 per kamarnya, Anda sudah bisa mendapatkan fasilitas AC, air minum kemasan cuma-cuma, minibar, mesin pembuat teh/kopi, televisi, Wifi, tirai blackout, dan juga desk.

Superior 1 King Bed Pool View

Kamar tipe ini memiliki luas 43 meter persegi dan menyajikan pemandangan kolam renang yang ada di luar. Anda juga bisa melihat pemandangan Kota Palembang yang indah dari sini, apalagi saat malam hari. Dengan harga mulai dari Rp 1.222.500, Anda sudah mendapatkan fasilitas air minum kemasan secara gratis, minibar, desk, sandal, kamar mandi dengan shower, Wifi, TV 43”, dan mesin pembuat teh/kopi. Anda juga bisa meminta sprei kasur dan handuk yang masih baru kepada hotel apabila barang-barang tersebut terjatuh dan kotor saat digunakan.

Deluxe 1 Super King

Kamar ini didesain dengan minimalis dan nyaman. Anda bisa mendapatkan fasilitas AC, televisi, shower, dan hair-dryer hanya dengan Rp 1.222.500 per malamnya.

Deluxe Twin

Kamar tipe deluxe twin ini memiliki dua tempat tidur dengan harga mulai dari Rp 1.222.500 per malamnya. Kamar ini dilengkapi dengan AC, TV, shower, desk untuk kerja yang ergonomis, dan Anda juga bisa menikmati pemandangan kolam renang outdoor dari atas. 

Junior Suite

Apabila Anda ingin mendapatkan fasilitas yang lebih lengkap lagi namun harga masih terjangkau, Anda bisa memesan Junior Suite. Kamar tipe ini memiliki satu kasur king-size dan beberapa ruangan untuk dapur, maupun balkon.

Junior Suite 1 King Bed

Kamar tipe ini memiliki luas 68 meter persegi dengan fasilitas yang lebih lengkap. Anda akan mendapatkan fasilitas AC, air minum kemasan gratis, TV 43”, minibar, balkon pribadi, hingga desk yang ergonomis. Kamarnya pun kedap suara, sehingga suara Anda tidak akan terdengar sampai keluar.

Family Suite

Untuk pengalaman menginap yang mewah, kamar Family Suite adalah pilihan yang sempurna. Dengan ruang lebih luas, Anda bisa merasakan kenyamanan saat menginap. Kamar ini dilengkapi dengan AC, TV, shower, hair-dryer, dan dua kamar tidur dengan kasur super king yang besar, sangat cocok untuk menghabiskan waktu dengan keluarga Anda.

Family Suite Multiple Beds

Kamar ini memiliki luas 94 meter persegi, membuat Anda dan keluarga nyaman menginap di sini. Dengan harga mulai dari Rp 3.220.001, Anda akan mendapatkan AC, minibar, pembuat teh/kopi, TV 43”, hingga balkon privat yang cocok untuk bersantai sambil menikmati pemandangan sekitar. 


*Harga tergantung ketersediaan kamar.

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Novotel Palembang

Novotel Palembang bukan hanya tempat menginap biasa. Hotel ini mendukung segala aktivitas harian Anda, seperti:

Kolam Renang 

Panasnya Palembang bisa Anda segarkan dengan berendam di kolam renang outdoor di Novotel Palembang. Anda juga bisa duduk santai sambil menikmati orang-orang bermain air dan minum minuman yang segar. 

Tempat Wisata dekat Novotel Palembang

Selagi menginap di Novotel Palembang, sebaiknya Anda juga menikmati beberapa tempat wisata terdekat, sehingga pengalaman berlibur Anda jadi lebih menyenangkan. Berikut adalah beberapa tempat wisatanya:

Palembang Trade Center Mall

Palembang Trade Center Mall (PTC Mall) adalah salah satu pusat perbelanjaan terbesar di Palembang yang menawarkan berbagai fasilitas dan aktivitas seru. Anda bisa menemukan berbagai macam variasi pilihan makanan, mulai dari makanan lokal hingga internasional. Selain tempat berbelanja, mal yang hanya berjarak 771 meter ini juga menyediakan layanan bank, kantor asuransi, pusat pendidikan internasional, karaoke, venue event, pet shop, restoran, dan kafe.

Kelenteng Hua Liong Kiong

Kelenteng Hua Liong Kiong memiliki lokasi strategis dan mudah diakses. Selain itu, tempat ini dekat dengan berbagai destinasi wisata lain di Palembang. Kelenteng ini memiliki struktur yang menarik ala kelenteng Cina pada umumnya dan menjadi ikon kategori sebagai serunai malam III. 

Jembatan Ampera

Salah satu ikon Kota Palembang ini tidak boleh dilewatkan untuk dikunjungi. Jembatan ini menghubungkan dua daerah utama, yaitu Seberang Ulu dan Seberang Ilir, yang terpisah oleh sungai Musi. Selain karena sejarah panjangnya, jembatan ini memiliki pemandangan yang mengesankan, terutama saat malam hari ketika jembatan ini diterangi oleh lampu-lampu yang cemerlang.

Tempat Kuliner dekat Novotel Palembang

Selain tempat wisata, Anda bisa mencicipi beberapa kuliner yang ada di sekitar Novotel Palembang, seperti:

RM Palapa Permai

RM Palapa Permai terletak di lokasi yang mudah diakses dan dekat dengan destinasi wisata lain di Palembang. Di sini, Anda bisa memesan berbagai menu yang ada, khususnya makanan khas Kota Palembang.

Dear Butter

Dear Butter menawarkan berbagai pilihan makanan yang berbeda-beda, termasuk menu croffle, chizroll, saus, dan kopi. Hal ini membuat pengunjung dapat menikmati berbagai pilihan yang sesuai dengan selera. Resto ini telah memiliki sertifikat halal, sehingga Anda bisa menikmati makanan di sini dengan nyaman dan tenang.

Tips dan Trik Menginap di Novotel Palembang

Agar pengalaman menginap Anda berkesan dan nyaman, ada beberapa tips dan trik yang bisa Anda coba saat menginap di Novotel Palembang, seperti:

Memilih Kamar yang Tepat

Novotel Palembang memiliki berbagai macam kamar dari yang standar hingga yang mewah. Pilihlah kamar yang sesuai dengan kebutuhan dan dana Anda yang ada. 

Memanfaatkan Fasilitas Hotel dengan Baik

Novotel Palembang menawarkan fasilitas yang lengkap dan berkualitas tinggi demi kenyamanan menginap para tamu. Menggunakan fasilitas hotel seperti kolam renang luar ruangan dan fasilitas yang ada di dalam kamar, sehingga Anda bisa menikmati liburan Anda dengan nyaman. 

Mengapa Booking Novotel Palembang di Traveloka

Aplikasi Traveloka menyediakan berbagai promo, sehingga Anda bisa mendapatkan penawaran harga yang sesuai beserta keuntungannya. Sistem pembayarannya pun juga fleksibel, bisa dengan transfer bank maupun kartu kredit. Apabila Anda ingin melakukan pembatalan, Traveloka menawarkan layanan tersebut tanpa ada biaya tambahan. Namun, ketentuan ini bisa berubah-ubah, sehingga Anda perlu selalu up-to-date dengan informasi yang baru.

Semua Fasilitas di Novotel Palembang - Hotel & Residence

Lainnya Novotel Palembang - Hotel & Residence
Lainnya

Servis Hotel

  • Concierge/layanan tamu
  • Check-in ekspress
  • Check-out ekspress
  • Resepsionis 24 jam

Transportasi

  • Parkir berbiaya
  • Parkir bus/truk

Anak-anak dan Hewan Peliharaan

  • Penitipan anak berbiaya

Kegiatan Lainnya

  • Kolam renang outdoor

Umum

  • Kolam renang

Fasilitas Publik

  • WiFi di area umum

Fasilitas Kamar

  • TV

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Novotel Palembang - Hotel & Residence

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 15:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 15:00 - sampai 12:00
Lantai yang tersedia di Novotel Palembang - Hotel & Residence
3
Fasilitas lainnya di Novotel Palembang - Hotel & Residence
Concierge/layanan tamu, Check-in ekspress, Check-out ekspress, Resepsionis 24 jam, Parkir berbiaya

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Novotel Palembang - Hotel & Residence

Novotel Palembang - Hotel & Residence bintang berapa?
Novotel Palembang - Hotel & Residence adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Ilir Timur II, Palembang yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Seberapa dekat Novotel Palembang - Hotel & Residence ke pusat kota?
Novotel Palembang - Hotel & Residence hanya berjarak sekitar 771 m dari pusat kota Palembang.
Kapan waktu check-in & check-out di Novotel Palembang - Hotel & Residence?
Waktu untuk check-in di Novotel Palembang - Hotel & Residence adalah mulai dari pukul Dari 15:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Hotel bintang berapa Novotel Palembang - Hotel & Residence?
Novotel Palembang - Hotel & Residence memiliki 4.0 bintang
Ada berapa lantai yang tersedia di Novotel Palembang - Hotel & Residence?
Novotel Palembang - Hotel & Residence memiliki 3 kamar
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Novotel Palembang - Hotel & Residence

8,6
Mengesankan
Dari 3.181 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,8

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,5

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang Novotel Palembang - Hotel & Residence
Semua
Keramahan Staff (53)
Kamar Tidur (51)
Rasa (51)
Suasana (50)
Area Hotel (45)
Ukuran Kamar (44)
Kamar Mandi (44)
Variasi (43)
Jarak ke Pusat Kota (41)
Lingkungan Sekitar (40)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Novotel Palembang - Hotel & Residence

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Mike J.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 hari lalu
semuanya bagus apalagi tempat kolam renangnya enak cocok buat keluarga
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Yang Terhormat Mike J, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami menantikan untuk menyambut Anda dan keluarga kembali di Novotel dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
N***o
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Salah satu hotel terbaik di Palembang.. Kolam renang paling mantap. Kamar luas dan makanan bervariatif.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati makanan yang bervariatif, kamar luas, dan kolam renang. Kami juga berterima kasih atas pujian untuk hotel kami. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
T***A
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
semua ok lah. . cm heran kita cek out jam 11 siang. deposit 500 ditunggu2 ampe mlm jam 8 blm dibalikin. mgk hrs perbaikin lg sistemnya🙏
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih atas ulasan Anda tentang pengalaman menginap di hotel kami. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengembalian deposit Anda dikarenakan proses sistem pengembalian melalui bank transfer. Kami juga akan memperbaiki sistem kami untuk menghindari kejadian seperti ini di masa depan. Terima kasih atas saran dan kesabaran Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
T***A
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
jam 11 mlm di gedor2 dan di bel ting tong.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih atas ulasan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami akan segera memeriksa masalah ini dan memastikan bahwa prosedur penerimaan tamu di malam hari lebih baik dan tidak mengganggu kenyamanan tamu lainnya. Mohon maaf atas gangguan yang terjadi. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
m***d
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Enak, nyaman pokoknya. Cuma salah kasih posisi kamar aja kemarin request kamarnya menghadap matahari pagi, di kasih menghadap matahari sore, makasih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya dan nilai sempurna yang telah diberikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman selama menginap di hotel kami. Mohon maaf atas ketidaksesuaian posisi kamar yang menghadap ke arah matahari sore, masukan Anda akan menjadi perhatian kami agar ke depannya dapat menyesuaikan permintaan tamu dengan lebih baik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Yetty F.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Luas kamar, tata ruang dan perabotannya sangat nyaman. Staff-nya ramah dan responsnya baik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
Yang Terhormat Yetty F, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan di hotel kami, serta dengan staf hotel yang ramah dan respon yang baik. Kami nantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel Palembang dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
LUTFI F.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Novotel yang terbaik memang!!!
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Yang Terhormat Lutfi F, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih atas penilaian rating yang sangat baik dari Anda. Kami semua berharap untuk menyambut Anda kembali di Novotel Palembang Hotel & Residence dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat Kami, Rikasari Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Suasana bersih dan banyak pepohonan menjadi tempat nyaman untuk menginap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan di hotel kami dengan suasana bersih dan banyak perpohonan. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel Palembang dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Jacki S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 5 minggu lalu
Tidak ramah buat mobil ev, area parkir pengecasan sama sekali gak bisa d pakai d parkir dengan mobil konvensional, gak ad solusi dr pihak hotel d suru tungu sampe pagi baru bisa ngecharge, kamar mandi tersumbat
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Yang Terhormat Jacki S, Terima kasih atas ulasan Anda tentang pengalaman menginap di hotel kami. Kami sangat menyesal mendengar bahwa Anda mengalami kesulitan dengan parkir dan pengecasan mobil listrik Anda, serta masalah dengan kamar mandi yang tersumbat. Kami memahami betapa pentingnya kemudahan dan kenyamanan bagi tamu kami. Kami akan melakukan evaluasi internal untuk memperbaiki fasilitas parkir dan pengecasan mobil listrik, serta meningkatkan kualitas kamar mandi. Kami juga akan mempertimbangkan untuk memberikan pelatihan kepada staff kami untuk lebih memahami kebutuhan tamu dengan mobil listrik. Mohon maaf lagi atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami berharap dapat memperbaiki kesalahan ini di masa depan dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi tamu kami. Kami semua berharap untuk menyambut Anda kembali di Novotel Palembang Hotel & Residence dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat Kami, Rikasari Front Office Manager
I***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
novotel akan selalu menawan dan mohon pertahankan keunggulannya👍
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Yang Terhormat, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang Novotel. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa terkesan dan puas dengan pengalaman menginap Anda. Kami berkomitmen untuk terus mempertahankan standar keunggulan dan memberikan pengalaman yang luar biasa bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Novotel Palembang di masa depan. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Profile Picture
Lusiana
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotelnya bagus dan nyaman, stafnya sangat membantu saat check in.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Yang Terhormat Lusiana, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan di hotel kami. Terima kasih atas pujian atas pelayanan dan keramah tamahan staf reception kami pada saat check in. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel Palembang dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Kiky
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sangat menyenangkan weekend bersama anak-anak di Novotel Palembang, kolam renang yang luas untuk anak-anak dan makanan yang juga pas di lidah anak-anak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Yang Terhormat Kiky L, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati kenyamanan dan kolam renang yang luas di hotel kami, serta dengan makanan yang cocok dengan anak-anak Anda. Kami menantikan untuk menyambut Anda dan keluarga kembali di Novotel dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Haris d. s.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Oke, bagus untuk yang mau ajak keluarga staycation. Buat ke depan, bisa lah dipertimbangkan lagi ke sana 👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Yang Terhormat Haris D. S, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan di hotel kami. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Syafei
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Tingkatkan selalu pelayanan, keramahan, dan seluruh kenyamanan pelanggan di seluruh Indonesia ketika menginap.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Yang Terhormat Syafei, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan dan saran Anda. Kami sangat menghargai kesempatan untuk melayani Anda dan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, keramahan, dan kenyamanan bagi seluruh pelanggan kami di seluruh Indonesia. Kami akan terus berusaha untuk memberikan pengalaman menginap yang terbaik bagi Anda dan tamu lainnya. Terima kasih atas kepercayaan Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Syafei
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Tingkatkan selalu pelayanan, keramahan, dan seluruh kenyamanan pelanggan di seluruh Indonesia ketika menginap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Yang Terhormat Syafei, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan dan saran Anda. Kami sangat menghargai kesempatan untuk melayani Anda dan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, keramahan, dan kenyamanan bagi seluruh pelanggan kami di seluruh Indonesia. Kami akan terus berusaha untuk memberikan pengalaman menginap yang terbaik bagi Anda dan tamu lainnya. Terima kasih atas kepercayaan Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
R***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 9 minggu lalu
Tempatnya nyaman,untuk ke kolamnya gak jauh,cuma hati” aja menuju ke kolamnya nnti terpeleset kalau menggunakan sendal hotel pas mau menuju kekolamnya,untuk makanannya enak tapi untuk menunya kurang banyak,di tingkatkan lg menunya Untuk liburan ke hotel ini rekomen Untuk view yg tamana belakang ya biasa aja cuma banyak nyamuknya,jadi di sediain oleh pihak hotel semprot nyamuknya, Yg perlu dj benahin menurut saya,cuma di meu makanannya aja,dikit menu makanannya,
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Sep 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan dan saran Anda tentang hotel kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dengan fasilitas hotel dan menikmati makanan kami. Kami juga menghargai saran Anda tentang beberapa hal yang perlu diperbaiki. Untuk area menuju kolam, kami akan memastikan bahwa area tersebut tetap bersih dan aman untuk menghindari terpeleset. Kami juga akan mempertimbangkan untuk menambahkan lebih banyak menu makanan untuk memuaskan selera tamu. Untuk masalah nyamuk di taman belakang, kami akan memastikan bahwa kami melakukan penyemprotan nyamuk secara teratur untuk kenyamanan tamu. Terima kasih atas rekomendasi Anda tentang hotel kami untuk liburan! Kami akan terus berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
h***e
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 9 minggu lalu
luasnya kamar sesuai untuk type junior suite, tapi fasilitas yang didapat sama rasanya sama dengan kamar standart. hanya dapat 2 botol air mineral, kulkas kosong dan tidak ada hal2 lain yang menandakan saya stay di junior suite selain bahwa kamarnya besar.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih atas ulasan Anda tentang pengalaman menginap di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa kamar junior suite kami luas dan terima kasih atas saran dan masukannya untuk fasilitas dikamar suite. Kami semua berharap untuk menyambut Anda kembali di Novotel Palembang Hotel & Residence dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat Kami, Rikasari Front Office Manager
Sherlymhs
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Staff hotel ramah... Mulai cek in sampai mau cek out... 😘
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
Yang Terhormat Sherlymhs, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami juga berterima kasih atas pujian untuk staf hotel yang ramah mulai dari check in sampai check out. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
D***n
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Ukuran kamar yang luas, kasur dan bantal sangat empuk. Tersedia obat pembasmi serangga mungkin kadang ada nyamuk yg masuk ya...krn lingkungannya yg asri banyak pohon. Sangat nyaman. Makanan oke sih,, tapi nasgor buah naganya asin, mie goreng dan teh tariknya terlalu manis. Secara umum,, keren. Pengen balik kesini lagi.
+4
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa kamar kami luas dan nyaman, dengan kasur dan bantal yang empuk. Kami juga berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap ketersediaan obat pembasmi serangga, yang kami sediakan untuk memastikan kenyamanan tamu kami. Kami memahami bahwa lingkungan yang asri dan banyak pohon dapat menarik serangga, tapi kami akan terus berusaha untuk meminimalkan gangguan tersebut. Kami mohon maaf atas beberapa makanan yang tidak sesuai dengan selera Anda, seperti nasgor dengan buah naga yang asin dan mie goreng serta teh tarik yang terlalu manis. Kami akan meneruskan umpan balik Anda kepada tim dapur kami untuk perbaikan. Kami sangat senang mendengar bahwa secara umum Anda merasa hotel kami keren dan ingin kembali lagi. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
h***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
terbaik, bagus, cantik, indah untuk dilihat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menyukai hotel kami. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lainnya 4 Novotel Palembang - Hotel & Residence

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
8,6
Mengesankan
Dari 3.181 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,8

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,5

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang Novotel Palembang - Hotel & Residence
Semua
Keramahan Staff (53)
Kamar Tidur (51)
Rasa (51)
Suasana (50)
Area Hotel (45)
Ukuran Kamar (44)
Kamar Mandi (44)
Variasi (43)
Jarak ke Pusat Kota (41)
Lingkungan Sekitar (40)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Novotel Palembang - Hotel & Residence

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Mike J.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 hari lalu
semuanya bagus apalagi tempat kolam renangnya enak cocok buat keluarga
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Yang Terhormat Mike J, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami menantikan untuk menyambut Anda dan keluarga kembali di Novotel dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
N***o
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Salah satu hotel terbaik di Palembang.. Kolam renang paling mantap. Kamar luas dan makanan bervariatif.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati makanan yang bervariatif, kamar luas, dan kolam renang. Kami juga berterima kasih atas pujian untuk hotel kami. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
T***A
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
semua ok lah. . cm heran kita cek out jam 11 siang. deposit 500 ditunggu2 ampe mlm jam 8 blm dibalikin. mgk hrs perbaikin lg sistemnya🙏
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih atas ulasan Anda tentang pengalaman menginap di hotel kami. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengembalian deposit Anda dikarenakan proses sistem pengembalian melalui bank transfer. Kami juga akan memperbaiki sistem kami untuk menghindari kejadian seperti ini di masa depan. Terima kasih atas saran dan kesabaran Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
T***A
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
jam 11 mlm di gedor2 dan di bel ting tong.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih atas ulasan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami akan segera memeriksa masalah ini dan memastikan bahwa prosedur penerimaan tamu di malam hari lebih baik dan tidak mengganggu kenyamanan tamu lainnya. Mohon maaf atas gangguan yang terjadi. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
m***d
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Enak, nyaman pokoknya. Cuma salah kasih posisi kamar aja kemarin request kamarnya menghadap matahari pagi, di kasih menghadap matahari sore, makasih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya dan nilai sempurna yang telah diberikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman selama menginap di hotel kami. Mohon maaf atas ketidaksesuaian posisi kamar yang menghadap ke arah matahari sore, masukan Anda akan menjadi perhatian kami agar ke depannya dapat menyesuaikan permintaan tamu dengan lebih baik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Yetty F.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Luas kamar, tata ruang dan perabotannya sangat nyaman. Staff-nya ramah dan responsnya baik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
Yang Terhormat Yetty F, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan di hotel kami, serta dengan staf hotel yang ramah dan respon yang baik. Kami nantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel Palembang dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
LUTFI F.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Novotel yang terbaik memang!!!
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Yang Terhormat Lutfi F, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih atas penilaian rating yang sangat baik dari Anda. Kami semua berharap untuk menyambut Anda kembali di Novotel Palembang Hotel & Residence dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat Kami, Rikasari Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Suasana bersih dan banyak pepohonan menjadi tempat nyaman untuk menginap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan di hotel kami dengan suasana bersih dan banyak perpohonan. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel Palembang dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Jacki S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 5 minggu lalu
Tidak ramah buat mobil ev, area parkir pengecasan sama sekali gak bisa d pakai d parkir dengan mobil konvensional, gak ad solusi dr pihak hotel d suru tungu sampe pagi baru bisa ngecharge, kamar mandi tersumbat
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Yang Terhormat Jacki S, Terima kasih atas ulasan Anda tentang pengalaman menginap di hotel kami. Kami sangat menyesal mendengar bahwa Anda mengalami kesulitan dengan parkir dan pengecasan mobil listrik Anda, serta masalah dengan kamar mandi yang tersumbat. Kami memahami betapa pentingnya kemudahan dan kenyamanan bagi tamu kami. Kami akan melakukan evaluasi internal untuk memperbaiki fasilitas parkir dan pengecasan mobil listrik, serta meningkatkan kualitas kamar mandi. Kami juga akan mempertimbangkan untuk memberikan pelatihan kepada staff kami untuk lebih memahami kebutuhan tamu dengan mobil listrik. Mohon maaf lagi atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami berharap dapat memperbaiki kesalahan ini di masa depan dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi tamu kami. Kami semua berharap untuk menyambut Anda kembali di Novotel Palembang Hotel & Residence dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat Kami, Rikasari Front Office Manager
I***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
novotel akan selalu menawan dan mohon pertahankan keunggulannya👍
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Yang Terhormat, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang Novotel. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa terkesan dan puas dengan pengalaman menginap Anda. Kami berkomitmen untuk terus mempertahankan standar keunggulan dan memberikan pengalaman yang luar biasa bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Novotel Palembang di masa depan. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Profile Picture
Lusiana
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotelnya bagus dan nyaman, stafnya sangat membantu saat check in.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Yang Terhormat Lusiana, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan di hotel kami. Terima kasih atas pujian atas pelayanan dan keramah tamahan staf reception kami pada saat check in. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel Palembang dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Kiky
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sangat menyenangkan weekend bersama anak-anak di Novotel Palembang, kolam renang yang luas untuk anak-anak dan makanan yang juga pas di lidah anak-anak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Yang Terhormat Kiky L, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati kenyamanan dan kolam renang yang luas di hotel kami, serta dengan makanan yang cocok dengan anak-anak Anda. Kami menantikan untuk menyambut Anda dan keluarga kembali di Novotel dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Haris d. s.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Oke, bagus untuk yang mau ajak keluarga staycation. Buat ke depan, bisa lah dipertimbangkan lagi ke sana 👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Yang Terhormat Haris D. S, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan di hotel kami. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Syafei
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Tingkatkan selalu pelayanan, keramahan, dan seluruh kenyamanan pelanggan di seluruh Indonesia ketika menginap.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Yang Terhormat Syafei, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan dan saran Anda. Kami sangat menghargai kesempatan untuk melayani Anda dan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, keramahan, dan kenyamanan bagi seluruh pelanggan kami di seluruh Indonesia. Kami akan terus berusaha untuk memberikan pengalaman menginap yang terbaik bagi Anda dan tamu lainnya. Terima kasih atas kepercayaan Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Syafei
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Tingkatkan selalu pelayanan, keramahan, dan seluruh kenyamanan pelanggan di seluruh Indonesia ketika menginap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Yang Terhormat Syafei, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan dan saran Anda. Kami sangat menghargai kesempatan untuk melayani Anda dan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, keramahan, dan kenyamanan bagi seluruh pelanggan kami di seluruh Indonesia. Kami akan terus berusaha untuk memberikan pengalaman menginap yang terbaik bagi Anda dan tamu lainnya. Terima kasih atas kepercayaan Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
R***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 9 minggu lalu
Tempatnya nyaman,untuk ke kolamnya gak jauh,cuma hati” aja menuju ke kolamnya nnti terpeleset kalau menggunakan sendal hotel pas mau menuju kekolamnya,untuk makanannya enak tapi untuk menunya kurang banyak,di tingkatkan lg menunya Untuk liburan ke hotel ini rekomen Untuk view yg tamana belakang ya biasa aja cuma banyak nyamuknya,jadi di sediain oleh pihak hotel semprot nyamuknya, Yg perlu dj benahin menurut saya,cuma di meu makanannya aja,dikit menu makanannya,
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Sep 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan dan saran Anda tentang hotel kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dengan fasilitas hotel dan menikmati makanan kami. Kami juga menghargai saran Anda tentang beberapa hal yang perlu diperbaiki. Untuk area menuju kolam, kami akan memastikan bahwa area tersebut tetap bersih dan aman untuk menghindari terpeleset. Kami juga akan mempertimbangkan untuk menambahkan lebih banyak menu makanan untuk memuaskan selera tamu. Untuk masalah nyamuk di taman belakang, kami akan memastikan bahwa kami melakukan penyemprotan nyamuk secara teratur untuk kenyamanan tamu. Terima kasih atas rekomendasi Anda tentang hotel kami untuk liburan! Kami akan terus berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
h***e
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 9 minggu lalu
luasnya kamar sesuai untuk type junior suite, tapi fasilitas yang didapat sama rasanya sama dengan kamar standart. hanya dapat 2 botol air mineral, kulkas kosong dan tidak ada hal2 lain yang menandakan saya stay di junior suite selain bahwa kamarnya besar.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih atas ulasan Anda tentang pengalaman menginap di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa kamar junior suite kami luas dan terima kasih atas saran dan masukannya untuk fasilitas dikamar suite. Kami semua berharap untuk menyambut Anda kembali di Novotel Palembang Hotel & Residence dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat Kami, Rikasari Front Office Manager
Sherlymhs
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Staff hotel ramah... Mulai cek in sampai mau cek out... 😘
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
Yang Terhormat Sherlymhs, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami juga berterima kasih atas pujian untuk staf hotel yang ramah mulai dari check in sampai check out. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
D***n
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Ukuran kamar yang luas, kasur dan bantal sangat empuk. Tersedia obat pembasmi serangga mungkin kadang ada nyamuk yg masuk ya...krn lingkungannya yg asri banyak pohon. Sangat nyaman. Makanan oke sih,, tapi nasgor buah naganya asin, mie goreng dan teh tariknya terlalu manis. Secara umum,, keren. Pengen balik kesini lagi.
+4
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa kamar kami luas dan nyaman, dengan kasur dan bantal yang empuk. Kami juga berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap ketersediaan obat pembasmi serangga, yang kami sediakan untuk memastikan kenyamanan tamu kami. Kami memahami bahwa lingkungan yang asri dan banyak pohon dapat menarik serangga, tapi kami akan terus berusaha untuk meminimalkan gangguan tersebut. Kami mohon maaf atas beberapa makanan yang tidak sesuai dengan selera Anda, seperti nasgor dengan buah naga yang asin dan mie goreng serta teh tarik yang terlalu manis. Kami akan meneruskan umpan balik Anda kepada tim dapur kami untuk perbaikan. Kami sangat senang mendengar bahwa secara umum Anda merasa hotel kami keren dan ingin kembali lagi. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
h***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
terbaik, bagus, cantik, indah untuk dilihat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menyukai hotel kami. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali di Novotel dalam kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Jumlah review per halaman
20
40