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노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스
(Novotel Palembang - Hotel & Residence)
호텔
8.6
/10
매우 좋음
리뷰 3,235개
숙박에 대한 투숙객 평가
직원 친절도 (78)
침실 (77)
분위기 (76)
호텔 지역 (76)
Abraham s.
9.4
/ 10
The services from the receptionist and bedroom interior were really the best experience for me! I love Novotel Palembang!
yustralia
10.0
/ 10
Staff-staff-nya sangat ramah membantu saat check in. Cepat tanggap minta refill mineral water. Terima kasih atas pelayanan yang sangat baik. Kolam renang-nya bagus dan luas, anak-anak suka berenang.
Eva S.
10.0
/ 10
Kamarnya bersih, nyaman, dan rapi. Makanannya enak dan pelayanannya luar biasa. Kolamnya bersih. Saya sangat terbantu oleh salah satu staff. Hospitality-nya luar biasa. Pokoknya akan balik lagi untuk staycation ke hotel ini suatu saat nanti.
G***t
10.0
/ 10
리셉션(체크인/체크아웃 서비스), 룸서비스, 레스토랑, 수영장 등 서비스가 매우 만족스러웠습니다. 호텔 시설은 투숙객이 편안하게 지낼 수 있도록 잘 관리되어 있습니다.
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Suwandi
10.0
/ 10
평소와 마찬가지로 호텔 분위기는 어린이들에게 매우 편안하고 친절합니다.
다시 한 번, 사랑하는 가족과 함께 팔렘방으로 휴가를 떠나고 싶다면 노보텔을 추천합니다.
가격은 당신이 겪고 있는 기분에 따라 결정됩니다.
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지역 내
지도 보기
Jalan R Sukamto No 8A, South Sumatera, Ilir Timur II, 팔렘방, 수마트라 셀라탄, 인도네시아, 30127
주요 시설
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수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
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Got it
위치 정보
Jalan R Sukamto No 8A, South Sumatera, Ilir Timur II, 팔렘방, 수마트라 셀라탄, 인도네시아, 30127
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위치
Novotel Palembang - Hotel & Residence는 Ilir Timur II에 위치한 좋은 동네의 호텔입니다.
Novotel Palembang - Hotel & Residence 정보
모든 필요 사항을 충족하는 완벽한 시설을 갖춘 독점적인 서비스로 잊을 수 없는 숙박 경험을 준비하십시오.
혼자 여행하든 사랑하는 사람과 함께 여행하든 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.
24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객님을 위해 준비되어 있습니다.
가족 및 친구와 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.
Novotel Palembang - Hotel & Residence는 대부분의 호텔 투숙객에 따르면 훌륭한 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.
Novotel Palembang - Hotel & Residence에서 숙박하는 동안 소중하고 잊을 수 없는 순간을 만끽하세요.
노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스 모든 시설
기타
호텔 서비스
- 컨시어지
- 익스프레스 체크인
- 익스프레스 체크아웃
- 24시간 리셉션 운영
교통
- 주차(추가 요금)
- 버스/트럭 주차
어린이 및 반려동물
- 탁아 서비스(추가 요금)
해야 할 일
- 야외 수영장
일반
- 수영장
공공 시설
- 공용 구역 WiFi
객실 내 시설
- TV
주변 시설
- ATM/뱅킹
노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스 숙박 정책 및 일반 정보
체크인/체크아웃 시간
체크인:
부터 15:00
체크아웃:
이전 12:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.
일반 정보
인기 시설 | 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi |
체크인/체크아웃 시간 | 15:00부터 - 12:00까지 |
노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스의 층수 | 3 |
노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스의 다른 시설 | 컨시어지, 익스프레스 체크인, 익스프레스 체크아웃, 24시간 리셉션 운영, 주차(추가 요금) |
노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스 에서 자주 묻는 질문
노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스에는 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스의 별점은 어떻게 되나요?
노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스은 4.0성급 호텔입니다.
노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스은 총 몇 층으로 되어 있나요?
노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스은 총 3층으로 구성되어 있습니다.
노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스에 주차장이 마련되어 있나요?
예, 노보텔 팔렘방 - 호텔 & 레지던스은 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.
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전체 평가 및 리뷰 Novotel Palembang - Hotel & Residence
Traveloka (3,181)
기타 소스 (54)
8.6
매우 좋음
3,181개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
8.8
편안함
8.8
음식
8.5
위치
8.7
서비스
8.6
사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Novotel Palembang - Hotel & Residence
전체
Kemesraan Kakitangan (53)
Bilik tidur (51)
Rasa (51)
Suasana (50)
Kawasan Hotel (45)
Ruang Bilik (44)
Bilik air (44)
Kepelbagaian (43)
Jarak ke Pusat Bandar (41)
Persekitaran (40)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
여행자 리뷰 Novotel Palembang - Hotel & Residence
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
MJ
Mike J.
스테이케이션
9.4
/10
4일 전에 리뷰함
모든 것이 훌륭합니다. 특히 수영장은 가족에게 딱 맞습니다.
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Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Mike J 님께, Novotel Palembang Hotel & Residences에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에도 노보텔에서 고객님과 가족을 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 Rikasari
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N***o
출장
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
팔렘방 최고의 호텔 중 하나. 최고의 수영장. 넓은 객실과 다양한 음식.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
소중한 고객님께, 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다채로운 요리, 넓은 객실, 그리고 수영장을 즐기셨다니 기쁩니다. 또한 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에도 감사드립니다. 다음 방문 시 노보텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 리카사리
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T***A
8.5
/10
1주 전에 리뷰함
다 괜찮아요. 11시에 체크아웃해서 놀랐어요. 500달러 보증금을 받으려고 저녁 8시까지 기다렸는데 아직도 안 돌려받았어요. 시스템 문제를 다시 해결해야 할 것 같아요🙏
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
고객님께, 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호텔 투숙에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 은행 송금 절차로 인해 보증금 환불이 지연된 점 양해 부탁드립니다. 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 시스템을 개선하겠습니다. 소중한 의견과 양해에 감사드립니다. 다시 한번 호텔에 오신 것을 환영합니다. 감사합니다. 프런트 매니저 리카사리
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T***A
8.5
/10
1주 전에 리뷰함
오후 11시에 노크 소리가 나고 초인종이 울렸습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
소중한 고객님께, 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기에 감사드립니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 즉시 이 문제를 조사하여 저녁 리셉션 절차를 개선하고 다른 고객의 편의를 방해하지 않도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 다음 방문 시 노보텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리카사리
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m***d
출장
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
편안하고 좋아요. 다만 방 위치가 잘못됐어요. 어제는 아침 햇살이 비치는 방을 요청했는데, 오후 햇살이 비치는 방을 받았어요. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
고객님께, 긍정적인 후기와 좋은 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 오후 햇살이 비치는 객실로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 참고하여 향후 고객님의 요청에 더욱 최선을 다해 대응하겠습니다. 다음 방문 시 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 매니저 리카사리
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YF
Yetty F.
여가
9.7
/10
2주 전에 리뷰함
객실 크기, 구조, 가구 모두 매우 편안했습니다. 직원들은 친절하고 응답도 빠릅니다.
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
Yetty F 님께, 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안하고 만족스러운 숙박과 친절하고 도움이 되는 직원들의 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 다음 방문 시에도 노보텔 팔렘방을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 리카사리
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LF
LUTFI F.
스테이케이션
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
노보텔은 정말 최고예요!!!
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
루트피 F. 님, 안녕하세요. 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스입니다. 친절한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스를 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 매니저 리카사리
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인증된 여행자
여가
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
깨끗한 분위기와 많은 나무 덕분에 머물기에 편안한 곳입니다.
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Accommodation's Reply
29 Sep 2025
소중한 고객님께, 노보텔 팔렘방 & 레지던스에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 편안함, 신선한 공기, 그리고 푸른 자연을 즐기셨다니 기쁩니다. 다음 방문 시에도 노보텔 팔렘방에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 매니저 리카사리
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JS
Jacki S.
출장
6.3
/10
5주 전에 리뷰함
EV 차량에 적합하지 않음, 일반 차량으로 주차 시 충전 주차장을 전혀 사용할 수 없음, 호텔 측에서는 해결책이 없음, 충전을 하려면 아침까지 기다려야 함, 화장실이 막힘
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Jacki S 님께, 호텔 이용 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 전기차 주차 및 충전, 그리고 화장실 혼잡으로 불편을 겪으셨다니 안타깝습니다. 저희는 고객 여러분의 편안함과 편의성이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 전기차 주차 및 충전 시설과 화장실의 질을 개선하기 위한 내부 점검을 진행할 예정입니다. 또한, 전기차 이용 고객들의 니즈를 더욱 잘 이해하기 위해 직원들에게 교육을 실시하는 방안도 고려하고 있습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 향후 이 문제를 해결하고 고객 여러분께 더 나은 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 리카 사리
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I***a
스테이케이션
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
노보텔은 언제나 매력적이고 훌륭함을 유지해 주세요👍
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Accommodation's Reply
25 Sep 2025
소중한 고객님께, 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 저희는 최상의 서비스 수준을 유지하고 모든 고객에게 훌륭한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 노보텔 팔렘방에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리카사리 프런트 오피스 매니저
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Lusiana
여가
9.7
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 훌륭하고 편안했고, 체크인할 때 직원들이 매우 친절했습니다.
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Accommodation's Reply
25 Sep 2025
루시아나 씨, 안녕하세요. 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스입니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희 서비스와 체크인 시 리셉션 직원의 친절함에 대해 칭찬해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시 노보텔 팔렘방에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 매니저 리카사리
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Kiky
스테이케이션
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
아이들과 함께 노보텔 팔렘방에서 정말 즐거운 주말을 보냈습니다. 아이들을 위한 대형 수영장도 있고, 아이들의 취향에 맞는 음식도 제공되었습니다.
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Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Kiky L 님께, Novotel Palembang Hotel & Residences에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 편안한 숙박, 넓은 수영장, 그리고 어린이를 위한 친절한 음식 등을 즐기셨다니 기쁩니다. 다시 한번 Novotel에 오신 것을 환영합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Rikasari
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Hd
Haris d. s.
9.7
/10
8주 전에 리뷰함
좋아요, 가족과 함께 스테이케이션을 즐기고 싶은 분들께는 좋은 것 같아요. 나중에 또 갈 생각이에요 👍
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Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Haris D. S 님, 안녕하세요. 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스입니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다음 방문 시에도 노보텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리카사리
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S
Syafei
스테이케이션
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
인도네시아 전역의 고객이 숙박하는 동안 항상 서비스, 친절함, 전반적인 편안함을 향상시키려고 노력합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Syafei 님, 안녕하세요. Novotel Palembang Hotel & Resort입니다. 소중한 후기와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 저희는 고객님께 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주셔서 진심으로 감사드리며, 인도네시아 전역의 모든 고객님께 최상의 서비스, 환대, 그리고 편안함을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 앞으로도 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 찾아주셔서 감사하며, 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Rikasari
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S
Syafei
스테이케이션
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
인도네시아 전역의 고객이 숙박하는 동안 항상 서비스, 친절함, 전반적인 편안함을 향상시키려고 노력합니다.
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Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Syafei 님, 안녕하세요. Novotel Palembang Hotel & Resort입니다. 소중한 후기와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 저희는 고객님께 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주셔서 진심으로 감사드리며, 인도네시아 전역의 모든 고객님께 최상의 서비스, 환대, 그리고 편안함을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 앞으로도 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 찾아주셔서 감사하며, 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Rikasari
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R***y
스테이케이션
9.7
/10
9주 전에 리뷰함
숙소는 편안하고 수영장도 멀지 않습니다. 다만 호텔 슬리퍼를 신으면 미끄러질 수 있으니 수영장까지 걸어갈 때 조심하세요. 음식은 맛있지만 메뉴가 다양하지 않습니다. 개선이 필요합니다.
이 호텔은 휴가 여행에 강력 추천합니다.
뒷마당 전망은 평범하지만 모기가 많아서 호텔에서 모기 퇴치 스프레이를 제공합니다.
제 생각에 개선이 필요한 유일한 부분은 음식 메뉴입니다. 메뉴가 몇 가지뿐이네요.
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Accommodation's Reply
02 Sep 2025
노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스를 찾아주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 대한 소중한 후기와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 시설과 음식에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한 개선을 위한 제안도 감사드립니다. 수영장 주변은 미끄러짐 방지를 위해 깨끗하고 안전하게 유지하겠습니다. 모든 고객의 니즈를 충족하기 위해 메뉴에 더 많은 메뉴를 추가할 예정입니다. 뒷마당의 모기 문제에 대해서는 고객님의 편의를 위해 정기적으로 모기 퇴치제를 살포하겠습니다. 투숙 기간 동안 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다! 앞으로도 서비스와 시설을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리카사리
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h***e
6.9
/10
9주 전에 리뷰함
방은 주니어 스위트룸치고는 넓었지만, 편의시설은 일반 객실과 비슷한 느낌이었습니다. 생수 두 병과 빈 냉장고만 있었고, 방이 넓다는 것 외에는 주니어 스위트룸이라는 것을 알 수 있는 게 아무것도 없었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
소중한 고객님께, 노보텔 팔렘방 & 레지던스에서 소중한 시간을 내어 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 주니어 스위트에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 객실 시설에 대한 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 다음 방문 시 노보텔 팔렘방 & 레지던스에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리카사리 프런트 오피스 매니저
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S
Sherlymhs
출장
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 친절해요... 체크인부터 체크아웃까지... 😘
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Accommodation's Reply
28 Aug 2025
Sherlymhs님께, 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인부터 체크아웃까지 친절한 직원들에 대한 칭찬과 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리카사리
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D***n
환승
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
방은 넓고 매트리스와 베개는 아주 푹신합니다. 방충제도 준비되어 있지만, 나무가 많아 주변 환경이 아름다워서 모기가 들어올 수도 있습니다. 아주 편안합니다. 음식은 괜찮았지만, 용과 볶음밥은 짜고, 볶음면과 테타릭은 너무 달았습니다. 전반적으로 훌륭합니다. 다시 오고 싶습니다.
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+4
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
안녕하세요, 노보텔 팔렘방 & 레지던스입니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 푹신한 침대와 베개가 있는 넓고 편안한 객실을 만족하셨다니 기쁩니다. 또한, 고객님의 편안함을 위해 무료로 제공해 드리는 방충 스프레이에도 감사드립니다. 푸른 녹지와 아름다운 경관으로 인해 곤충이 유인될 수 있다는 점을 이해하지만, 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠습니다. 짠맛이 나는 용과 볶음밥, 미고렝, 너무 달콤한 테 타릭 등 일부 음식의 맛이 좋지 않았던 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 피드백을 반영하여 더욱 개선하겠습니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 프런트 데스크 매니저 리카 사리
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h***s
스테이케이션
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
최고, 멋지고, 아름답고, 보기에 아름답다
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Accommodation's Reply
26 Aug 2025
노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 앞으로도 노보텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리카사리 프런트 오피스 매니저
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청결
8.8
편안함
8.8
음식
8.5
위치
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서비스
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사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Novotel Palembang - Hotel & Residence
전체
Kemesraan Kakitangan (53)
Bilik tidur (51)
Rasa (51)
Suasana (50)
Kawasan Hotel (45)
Ruang Bilik (44)
Bilik air (44)
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여행자 리뷰 Novotel Palembang - Hotel & Residence
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
MJ
Mike J.
스테이케이션
9.4
/10
4일 전에 리뷰함
모든 것이 훌륭합니다. 특히 수영장은 가족에게 딱 맞습니다.
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Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Mike J 님께, Novotel Palembang Hotel & Residences에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에도 노보텔에서 고객님과 가족을 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 Rikasari
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N***o
출장
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
팔렘방 최고의 호텔 중 하나. 최고의 수영장. 넓은 객실과 다양한 음식.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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24 Oct 2025
소중한 고객님께, 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다채로운 요리, 넓은 객실, 그리고 수영장을 즐기셨다니 기쁩니다. 또한 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에도 감사드립니다. 다음 방문 시 노보텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 리카사리
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T***A
8.5
/10
1주 전에 리뷰함
다 괜찮아요. 11시에 체크아웃해서 놀랐어요. 500달러 보증금을 받으려고 저녁 8시까지 기다렸는데 아직도 안 돌려받았어요. 시스템 문제를 다시 해결해야 할 것 같아요🙏
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24 Oct 2025
고객님께, 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호텔 투숙에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 은행 송금 절차로 인해 보증금 환불이 지연된 점 양해 부탁드립니다. 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 시스템을 개선하겠습니다. 소중한 의견과 양해에 감사드립니다. 다시 한번 호텔에 오신 것을 환영합니다. 감사합니다. 프런트 매니저 리카사리
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T***A
8.5
/10
1주 전에 리뷰함
오후 11시에 노크 소리가 나고 초인종이 울렸습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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24 Oct 2025
소중한 고객님께, 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기에 감사드립니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 즉시 이 문제를 조사하여 저녁 리셉션 절차를 개선하고 다른 고객의 편의를 방해하지 않도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 다음 방문 시 노보텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리카사리
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m***d
출장
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
편안하고 좋아요. 다만 방 위치가 잘못됐어요. 어제는 아침 햇살이 비치는 방을 요청했는데, 오후 햇살이 비치는 방을 받았어요. 감사합니다.
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20 Oct 2025
고객님께, 긍정적인 후기와 좋은 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 오후 햇살이 비치는 객실로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 참고하여 향후 고객님의 요청에 더욱 최선을 다해 대응하겠습니다. 다음 방문 시 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 매니저 리카사리
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YF
Yetty F.
여가
9.7
/10
2주 전에 리뷰함
객실 크기, 구조, 가구 모두 매우 편안했습니다. 직원들은 친절하고 응답도 빠릅니다.
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15 Oct 2025
Yetty F 님께, 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안하고 만족스러운 숙박과 친절하고 도움이 되는 직원들의 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 다음 방문 시에도 노보텔 팔렘방을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 리카사리
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LF
LUTFI F.
스테이케이션
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
노보텔은 정말 최고예요!!!
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09 Oct 2025
루트피 F. 님, 안녕하세요. 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스입니다. 친절한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스를 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 매니저 리카사리
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인증된 여행자
여가
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
깨끗한 분위기와 많은 나무 덕분에 머물기에 편안한 곳입니다.
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29 Sep 2025
소중한 고객님께, 노보텔 팔렘방 & 레지던스에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 편안함, 신선한 공기, 그리고 푸른 자연을 즐기셨다니 기쁩니다. 다음 방문 시에도 노보텔 팔렘방에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 매니저 리카사리
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JS
Jacki S.
출장
6.3
/10
5주 전에 리뷰함
EV 차량에 적합하지 않음, 일반 차량으로 주차 시 충전 주차장을 전혀 사용할 수 없음, 호텔 측에서는 해결책이 없음, 충전을 하려면 아침까지 기다려야 함, 화장실이 막힘
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30 Sep 2025
Jacki S 님께, 호텔 이용 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 전기차 주차 및 충전, 그리고 화장실 혼잡으로 불편을 겪으셨다니 안타깝습니다. 저희는 고객 여러분의 편안함과 편의성이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 전기차 주차 및 충전 시설과 화장실의 질을 개선하기 위한 내부 점검을 진행할 예정입니다. 또한, 전기차 이용 고객들의 니즈를 더욱 잘 이해하기 위해 직원들에게 교육을 실시하는 방안도 고려하고 있습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 향후 이 문제를 해결하고 고객 여러분께 더 나은 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 리카 사리
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I***a
스테이케이션
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
노보텔은 언제나 매력적이고 훌륭함을 유지해 주세요👍
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25 Sep 2025
소중한 고객님께, 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 저희는 최상의 서비스 수준을 유지하고 모든 고객에게 훌륭한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 노보텔 팔렘방에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리카사리 프런트 오피스 매니저
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Lusiana
여가
9.7
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 훌륭하고 편안했고, 체크인할 때 직원들이 매우 친절했습니다.
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25 Sep 2025
루시아나 씨, 안녕하세요. 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스입니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희 서비스와 체크인 시 리셉션 직원의 친절함에 대해 칭찬해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시 노보텔 팔렘방에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 매니저 리카사리
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Kiky
스테이케이션
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
아이들과 함께 노보텔 팔렘방에서 정말 즐거운 주말을 보냈습니다. 아이들을 위한 대형 수영장도 있고, 아이들의 취향에 맞는 음식도 제공되었습니다.
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17 Sep 2025
Kiky L 님께, Novotel Palembang Hotel & Residences에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 편안한 숙박, 넓은 수영장, 그리고 어린이를 위한 친절한 음식 등을 즐기셨다니 기쁩니다. 다시 한번 Novotel에 오신 것을 환영합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Rikasari
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Hd
Haris d. s.
9.7
/10
8주 전에 리뷰함
좋아요, 가족과 함께 스테이케이션을 즐기고 싶은 분들께는 좋은 것 같아요. 나중에 또 갈 생각이에요 👍
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04 Sep 2025
Haris D. S 님, 안녕하세요. 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스입니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다음 방문 시에도 노보텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리카사리
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S
Syafei
스테이케이션
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
인도네시아 전역의 고객이 숙박하는 동안 항상 서비스, 친절함, 전반적인 편안함을 향상시키려고 노력합니다.
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04 Sep 2025
Syafei 님, 안녕하세요. Novotel Palembang Hotel & Resort입니다. 소중한 후기와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 저희는 고객님께 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주셔서 진심으로 감사드리며, 인도네시아 전역의 모든 고객님께 최상의 서비스, 환대, 그리고 편안함을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 앞으로도 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 찾아주셔서 감사하며, 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Rikasari
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S
Syafei
스테이케이션
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
인도네시아 전역의 고객이 숙박하는 동안 항상 서비스, 친절함, 전반적인 편안함을 향상시키려고 노력합니다.
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04 Sep 2025
Syafei 님, 안녕하세요. Novotel Palembang Hotel & Resort입니다. 소중한 후기와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 저희는 고객님께 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주셔서 진심으로 감사드리며, 인도네시아 전역의 모든 고객님께 최상의 서비스, 환대, 그리고 편안함을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 앞으로도 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 찾아주셔서 감사하며, 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Rikasari
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R***y
스테이케이션
9.7
/10
9주 전에 리뷰함
숙소는 편안하고 수영장도 멀지 않습니다. 다만 호텔 슬리퍼를 신으면 미끄러질 수 있으니 수영장까지 걸어갈 때 조심하세요. 음식은 맛있지만 메뉴가 다양하지 않습니다. 개선이 필요합니다.
이 호텔은 휴가 여행에 강력 추천합니다.
뒷마당 전망은 평범하지만 모기가 많아서 호텔에서 모기 퇴치 스프레이를 제공합니다.
제 생각에 개선이 필요한 유일한 부분은 음식 메뉴입니다. 메뉴가 몇 가지뿐이네요.
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02 Sep 2025
노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스를 찾아주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 대한 소중한 후기와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 시설과 음식에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한 개선을 위한 제안도 감사드립니다. 수영장 주변은 미끄러짐 방지를 위해 깨끗하고 안전하게 유지하겠습니다. 모든 고객의 니즈를 충족하기 위해 메뉴에 더 많은 메뉴를 추가할 예정입니다. 뒷마당의 모기 문제에 대해서는 고객님의 편의를 위해 정기적으로 모기 퇴치제를 살포하겠습니다. 투숙 기간 동안 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다! 앞으로도 서비스와 시설을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리카사리
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h***e
6.9
/10
9주 전에 리뷰함
방은 주니어 스위트룸치고는 넓었지만, 편의시설은 일반 객실과 비슷한 느낌이었습니다. 생수 두 병과 빈 냉장고만 있었고, 방이 넓다는 것 외에는 주니어 스위트룸이라는 것을 알 수 있는 게 아무것도 없었습니다.
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27 Aug 2025
소중한 고객님께, 노보텔 팔렘방 & 레지던스에서 소중한 시간을 내어 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 주니어 스위트에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 객실 시설에 대한 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 다음 방문 시 노보텔 팔렘방 & 레지던스에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리카사리 프런트 오피스 매니저
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S
Sherlymhs
출장
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 친절해요... 체크인부터 체크아웃까지... 😘
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28 Aug 2025
Sherlymhs님께, 노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인부터 체크아웃까지 친절한 직원들에 대한 칭찬과 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리카사리
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D***n
환승
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
방은 넓고 매트리스와 베개는 아주 푹신합니다. 방충제도 준비되어 있지만, 나무가 많아 주변 환경이 아름다워서 모기가 들어올 수도 있습니다. 아주 편안합니다. 음식은 괜찮았지만, 용과 볶음밥은 짜고, 볶음면과 테타릭은 너무 달았습니다. 전반적으로 훌륭합니다. 다시 오고 싶습니다.
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26 Aug 2025
안녕하세요, 노보텔 팔렘방 & 레지던스입니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 푹신한 침대와 베개가 있는 넓고 편안한 객실을 만족하셨다니 기쁩니다. 또한, 고객님의 편안함을 위해 무료로 제공해 드리는 방충 스프레이에도 감사드립니다. 푸른 녹지와 아름다운 경관으로 인해 곤충이 유인될 수 있다는 점을 이해하지만, 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠습니다. 짠맛이 나는 용과 볶음밥, 미고렝, 너무 달콤한 테 타릭 등 일부 음식의 맛이 좋지 않았던 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 피드백을 반영하여 더욱 개선하겠습니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 프런트 데스크 매니저 리카 사리
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h***s
스테이케이션
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
최고, 멋지고, 아름답고, 보기에 아름답다
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Accommodation's Reply
26 Aug 2025
노보텔 팔렘방 호텔 & 레지던스에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 앞으로도 노보텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리카사리 프런트 오피스 매니저
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